第九章 情感与意志

1、第九章 情感与意志,第九章 情感与意志,第九章 情感与意志,一、情绪与情感 二、情绪与情感的种类 三、情绪与情感的功能 四、不良情绪的危害 五、情绪与情感的调节 六、压力与倦怠,第一节 情绪与情感,一、情绪与情感,情绪与情感的概念 情绪与情感的区别,第一节 情绪与情感,情绪与情感的概念,情绪和情感：人对客观事物是否符合个人需要而产生的态度的体验。,神情沮丧的俄罗斯姑娘,反败为胜后的狂喜,情绪：是指有机体受到生活环境中的刺激时，生物需要是否满足而产生的暂时性较剧烈的态度及其体验。,第一节 情绪与情感,情感：是和人的社会性需要相联系的一种较复杂而又稳定的态度体验。,第一节 情绪与情感,2、情绪情感

2、的产生,（1）需要是情绪情感产生的中介 情绪情感由客观事物引起，但客观事物本身并不直接决定情绪情感的性质和强度。,2、情绪情感的产生,（2）认知决定情绪情感的性质，情绪情感反作用于认知 个体对客观事物会产生什么样的情绪情感取决于个体对客观事物的认识 如不同学生对于老师的批评持不同的情绪反应 情绪情感对认知可能有积极影响，也可能有消极影响： “情人眼里出西施”、“爱屋及乌、恨乌及乌”是情绪情感对认知反作用的最佳写照 （3）情绪情感是主观体验 认知过程反映客观事物的本质，情绪情感反映主体与客体之间的关系,（4）人的情绪情感在现实生活中往往是复杂的 人的情绪情感并不是单纯的高兴或悲伤，而是百感交集、

3、悲喜交加、哭笑不得 客观事物是复杂的，人的需要也是多种多样的 （5）情绪情感是由客观事物引起 任何情绪情感的产生都有一定的客观原因 世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨,2、情绪情感的产生,（二）情绪和情感的区别与联系,1、情感是在情绪的基础上形成起来的，通过情绪反应得以表达。 2、情绪的变化往往反映情感的深度，在情绪发生的过程中，常常深含着情感。,与生理需要相联系，出现早,与社会需要相联系，出现晚,情景性、激动性、暂时性,稳定性、深刻性、持久性,外部表现明显，较难控制,外部表现不明显,舔犊之情,愤怒,恐惧,悲伤,人类与动物表情的相似,人在产生情绪情感时，总是伴随着外部的行为表现，这些与

4、情绪情感相关联的外部行为特征称为表情 （一）、面部表情 （二）、姿态表情 （三）、言语表情 （四）、感觉反馈,二、情绪与情感的外部表现,（一）、面部表情,面部表情是通过眼部肌肉、颜部肌肉和口部肌肉的变化来表现的。 如通过眼神表达赞成或反对，“咬牙切齿”表示憎恨等。1、人脸的不同部位具有不同的表情作用： 眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。 真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。,真 实 的 情 绪 世 界,2、辨别不同表情照片的难度

5、上有差异： 如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。 3、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的： 如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人对30张表情照片辨认出现了高度一致性。,（二）、姿态表情,姿态表情分为身体表情和手势表情。 1、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑； 恐惧时紧缩双肩等。 2、手势表情： 与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度。 单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。,（三）、言语表情,音调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的手段。 朗朗笑

6、声表达愉快，呻吟声表达痛苦。 播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达紧张而兴奋的情绪； 而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、低沉。 心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和语调表情这三种非言语交往方式，统称为体语。,非语言信息的含义,（四）、感觉反馈,近几十年来，研究发现通过身体反馈可以增强情绪情感体验： 面部感觉反馈：莱尔德（1974）研究发现，看完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告更愉快。 扎耶恩（1993）研究发现，微笑使较冷的血液流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快感； 而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生不愉快感。,身体姿势反馈：斯蒂帕尔（1993）发现坐直写字的被试更多报告有骄

7、傲情感。 言语行为反馈：西格曼等人（1993）发现大声谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；低声谈论悲伤事情，被试感到更悲伤。,三、情绪的维度和两极性,（一）含义 情绪的维度：情绪所固有的某些特征或属性，主要指情绪的性质、强度、动力性等方面。 情绪的两极性：每种特征具有两极性（或两种对立的状态）。,情绪的性质：积极和消极 情绪的强度：强烈和微弱 如愉快与狂喜，微愠与狂怒 在情绪的强弱之间还有各种不同的强度 如微愠-愤怒-大怒-暴怒-狂怒 情绪的动力性：增力和减力 积极情绪是增力的，可提高人的活动能力； 消极情绪是减力的，会降低人的活动能力,（二）情绪维度的理论,1. 二维理论 罗素（1980）认为

8、情绪可分为两个维度：愉快度和强度 。 2.三维理论 冯特（1896）：愉快不愉快；激动平静；紧张松弛,施洛伯格（1954）：愉快不愉快；注意拒绝；激活水平 普拉切克（1970）：强度、相似性、两极性 3.四维理论 伊扎德（1977）四个维度：愉快度、紧张度、激动度、确信度。,五、情绪情感的基本功能,（一）动机功能 适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效的完成工作任务 过强的情绪情感会干扰人们的行为 由情绪情感激发的行为，只有在这种情绪情感消失后，行为才会停止,（二）信号功能,通过表情，人与人之间可以传递信息、沟通思想,情绪和情感的信号作用,胜利的挥手,金牌的喜悦,（三）

9、调节功能,情绪情感可以调节人的认知和行为 积极的情绪情感使人愿意接纳外界事物，有利于提高认知活动的效果；同时也使人充满信心，行为表现比较开放自如 消极的情绪情感容易使人封闭自我，对外界事物不感兴趣，认知活动效率也会降低；在行为表现上，由于悲观失望，个体会无所事事，甚至产生攻击行为,调节功能,（四）感染功能,是指一个人的情绪情感会影响到别人，使别人产生同样的内心体验,第二节 情绪情感的类别,第二节 情绪情感的类别,一、基本的情绪 有多种分类方法 比较公认的基本情绪有四种，即快乐、愤怒、悲哀和恐惧 （一）快乐 是个体追求并达到所盼望的目的时产生的情绪体验 有强度上的差异，满意愉快欢乐狂喜 快乐强度

10、取决于目的实现的意外性,快乐,师徒相拥,母女相依,（二）愤怒,某人或某事妨碍了目的的实现，使紧张得到积累乃至爆发时而产生的情绪体验 也有强度上的差异： 微愠愤怒大怒暴怒狂怒 愤怒的发展与对妨碍物的意识程度有直接关系,愤怒,（三）悲哀,丧失自己心爱的人或物或在自己的理想与愿望破灭时所产生的情绪体验 也有程度上的差异： 失望遗憾难过悲伤哀痛 悲哀的程度取决于所失事物的价值 并不总是消极的，在一定的主客观条件下可以转化为力量 “化悲痛为力量”，“哀兵必胜”,人的情绪、情感极其复杂，有时甚至会同时拥有相反的或相对立的情绪、情感体验。 如“悲喜交加”，“百感交集”，这就说明了人在满意中有不满意，不快中有

11、快感的矛盾体验；或者在不同的时间内对同一事物具有不同的情绪、情感体验。,痛苦与悲哀,（四）恐惧,面临并且试图逃避某种危险情境时所产生的情绪体验 有强度上的差异： 忧虑惧怕恐惧惊骇 产生原因：缺乏处理危险情境的能力或手段,恐惧,二、基本的情绪状态,（一）心境 是微弱而持久的情绪状态 具有弥散性，不是个体对某一特定事物的体验，而是以同样的体验对待一切事物 产生原因：生活中的顺逆，工作中的得失，人际关系的好坏，自然环境的变化等等,（一）心境 持续时间：取决于引起心境的的客观事件的重要性以及主体的特性特点 对人的生活和身体健康有着重要的影响,（二）激情 一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态 产生原

12、因：由对个人有重大意义的事件引起 伴随着明显的生理变化和外部行为表现 激情状态下，个体往往出现“意识狭窄”现象，即认知范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱 有明显的负面影响,激情状态“赢了!我们赢了!”,喜极而泣,激情通过激烈的言语爆发出来,是一种心理能量的宣泄,从一个较长的时段来看,对人的身心健康的平衡有益； 但过激的情绪也会使当事人产生失衡导致生命危险。特别是当激情表现为惊恐、狂怒而又爆发不出来的时候 , 全身发抖、手脚冰凉、小便失禁、浑身瘫软 , 那就得赶快送医院了。,在突然出现的异常紧急的情况下所产生的高度紧张的情绪状态 产生：与人面临的情境和主体对自己能力的估计有关 会导

13、致人们生理和行为的急剧变化 生理上：心跳加速、血压升高、呼吸急促 行为上：紧张过度会语无伦次、动作失调、呆若木鸡 中等强度的应激：思路清晰，反应灵敏，应对外界的能力得到超水平发挥,（三）应激,应激状态下，机体所发生的一系列生理反应称作应激反应。包括个阶段： 动员：调节自身生理状态，动员自身生理机能进行防御 阻抗：运用已经动员起来的生理机能处理当前情境 衰竭：个体把动员起来的机能使用殆尽，身心处于疲惫状态,三、高级的社会情感,（一）道德感 根据一定的道德标准去评价人的思想和行为时所产生的情感体验 具有社会历史性，是社会历史发展的产物 不同的社会集团或不同的民族，在不同的历史时期会有不同的道德标准

14、和行为规范,类型：如民族自豪感、正义感、集体荣誉感、义务感、责任感、内疚等。,为祖国赢得荣誉 令她无比自豪,集体荣誉感,（二）理智感 在智力活动中，由客观事物之间所表现出来的关系是否符合主体自己所相信的规律而引起的情感体验 它与个体的认知活动、求知欲、兴趣以及解决问题的渴望相联系。,强烈的求知欲 是理智感的前提,百思不得其解 的苦恼,迎刃而解的喜悦,习文弄武，美不胜收,（三）美感 根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验 美感既有普遍性也有个别性 事物的外部形式激发的美感叫外在美 事物的内部本质激发的美感叫内在美,赏心悦目的艺术,2001年世界小姐冠军、亚军、季军得主,行为美与精神美 的双

15、重体现,飒爽英姿 的戎装女性,第三节 情绪理论与情绪调节,一、情绪理论 二、情绪的调节 情绪调节：是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，即通过一定的策略或机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情等方面发生一定的变化,积极情绪对身体健康的影响,能够提高主观幸福感 积极情绪的表达能够促进身心健康 笑声是健康的护士 缓解精神压力 预防疾病 笑能拯救生命,消极情绪对身体健康的影响,黄帝内经： 怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾,动物实验,小山羊A独自生活 小山羊B旁栓一只狼 结果：小山羊A健康成长；小山羊B处于极度恐惧状态，不吃东西，逐渐消瘦下去，不久就死了,消极情绪易染病,愤怒、焦虑或惊慌 ：造成心血管功

16、能的紊乱，出现心律不齐、高血压和冠心病 忧愁、悲伤或痛苦 ：胃肠功能会受到严重的扰乱，长期持续下去，可能导致消化性溃疡，影响呼吸系统的功能，诱发支气管哮喘和过度换气综合症。,红楼梦：林黛玉VS薛宝钗,主题：飘舞的柳絮 薛：韶华休笑本无根，好风凭借力，送我上青云 林：嫁与东风春不管，凭尔去，忍淹留 不同的人对同一件事情，有不同的看法,第三节 情绪理论与情绪调节,二、情绪的调节 情绪调节：个体管理和改变自己或他人情绪的过程，即通过一定的策略或机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情等方面发生一定的变化。,（一）情绪调节的类型 1.内部调节和外部调节 2.修正调节、维持调节和增强调节 3.原因调节和反

17、应调节 4.良好调节和不良调节,第三节 情绪理论与情绪调节,第三节 情绪理论与情绪调节,根据调节过程的来源，区分为内部调节和外部调节 1.内部调节和外部调节 内部调节：通过调节个体内部的生理、心理和行为以及它们之间的关系来调节情绪。 外部调节：调节个体所处的外部环境来调节情绪,第三节 情绪理论与情绪调节,根据调节的具体目标，分为： 2.修正调节、维持调节和增强调节 修正调节：调节消极情绪，如降低愤怒的强度使个体趋于平静 维持调节：主动地维持对自己有益的积极情绪 增强调节：对情绪进行积极的干预，把消极情绪转化为积极情绪。 如对抑郁进行增强调节，使抑郁转化为愉快,根据调节的着眼点： 3.原因调节和

18、反应调节 原因调节：针对引起情绪的原因进行调节，选择或修改情境，转移注意焦点以及改变认知策略等 如学生因成绩不理想而抑郁，应让学生回忆其他方面的出色表现 反应调节：通过增强或减弱反应强度，延长或缩短反应时间等策略来调节情绪。 如压抑自己的笑声或强迫自己露笑脸等,根据调节的效果，区分为： 4.良好调节和不良调节 良好调节：使个体的情绪和认知、行为达到协调状态，从而有利于个体有效的适应环境 不良调节：个体失去了对情绪的主动控制，使身心受到损害，阻碍认知活动，并导致作业成绩下降,第三节 情绪理论与情绪调节,（二）情绪调节的基本过程 1.生理调节 2.情绪体验调节 3.行为调节 4.认知调节,（三）情

19、绪调节中的个体差异 情绪调节最终可以发展为个体的一种能力，称为“情绪智力”： 情绪智力：个体调节和控制自己情绪的能力，包括对情绪的知觉、评价和表达的能力，用情绪促进思维的能力，理解和分析情绪的能力，调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。 个体情绪智力的差异主要表现在以上四个方面。,第三节 情绪理论与情绪调节,（三）情绪调节中的个体差异 除此之外，情绪调节的个体差异还表现在情绪的激活阈限、情绪的生理唤醒水平等方面 情绪激活阈限不同：有人易激惹，有人善于控制自己情绪； 情绪生理唤醒水平不同：有人愤怒时暴跳如雷，有人愤怒时沉闷不语。,第三节 情绪理论与情绪调节,三、情绪与情感调节的具体形式,（一）、体

20、育锻炼,（二）、利用色彩,（三）、音 乐,（四）、饮食得法,（五）、光线疗法,（六）、睡 梦,为什么要了解人们的意志？,第四节 意 志,一、意志的概念 二、意志行动的阶段 三、意志品质,一、意志的概念,意志：指人为了实现预定目的，自觉地支配、调节自己的行动，克服困难，以保证活动顺利进行下去的心理过程。 是人的一种心理活动过程，是人脑对客观现实的反映 意志具有内隐的特点，必须通过一定的活动反映出来，有意志参与的行动称为意志行动。,意志的特征： 明确的目的性； 并非所有人类行为都有预定目的，一些无条件反射控制的本能活动如吞咽、咳嗽、目遇强光闭眼及吹口哨、自言自语、摇头晃脑等不属于意志行动 受意识控

21、制 克服内外部困难 并非所有有预定目的的行动都是意志行动，意志力的大小与克服困难紧密相连,二、意志与认识、情绪的关系：,1、意志与认识的关系：认识活动是意志行动的前提；意志也影响人的认识活动。 2、意志与情感的关系： 积极的情感可以鼓舞人的意志，成为意志的动力； 消极的情感也可以成为人的意志的阻力，它会削弱人的意志，阻碍人去实现原定目标，使意志行动半途而废。,三、意志行动过程的阶段,采取决定阶段：意志行动的准备阶段，决定意志行动的方向和结果，选择意志行动的方法和步骤 执行决定阶段：意志行动的完成阶段，主观目的转化为客观结果，观念的东西转化为实际行为，实现了对客观世界的改造,（一）采取决定阶段： 1、动机斗争与目的确立 动机冲突的 类型： （1）双趋冲突 个体追求吸引力程度相仿的两种目标，但又不可能两者兼得，只能选择一个时， “鱼和熊掌不可兼得” （2）双避冲突： 个体面临两个威胁性的目的