中介门店经理培训

1、分店店长的训练，店长(分店店长)面临的问题有： 1、迷路、不知道方向2、想做什么都做不到3、任何员工都很笨，怎么教都4、交流和展示业很难5、自己的性格不适合这个职务6、怀念自己工作的情况脾气突然变坏9、工作时什么都做店长什么都不做10、员工什么都不做11、员工不服从12、有没有合适的客人、没有合适的房子13、员工大量流失，剩下的是国王14、首先是“1、成为店长迟到后自己记录表来记录概率吗？ 作为店长，到店后是否带头打扫呢？ 工作时间你有没有去看过店里的人的上班情况？3、作为店长，你每天早上开会还是给每个员工安排工作？ 你在表扬优秀的员工吗？ 大家的士气振奋吗？在朗读公司的规定和通知吗？4、作为

2、店长，有没有及时审查经纪人的工作日志，看各种表格？5、作为店长，让店内的经纪人在9:00分钟后进入工作状态，在店内吃东西和聊天作为店长，你打算扫描报纸，听收音机，马上检查结果吗？你自己做这些工作吗？ 7、作为店长，每个经纪人都要决定自己每个顾客的心数，在适当的时候进行指导吗？ 8、作为店长，你每天都在经理面前向公司、市场和别人抱怨吗？9、作为店长，经纪人有没有打算分发DM表进行检查？ 你率先开发，领导业绩吗？ 作为店长，你有没有随时确认外出登记，按照公司的要求进行过？ 你有没有指出过错误的地方会马上改正吗？自己马上做外出登记吗？ 11、作为店长，有没有及时拜访经纪人，教他们指导？12、作为店长

3、，新员工是否打算和旧员工一起看房间，进行开发工作？进行指导。 13、作为店长，秘书是否马上安排把物件推给朋友的店？朋友店的物件是否及时宣传？14、作为店长，是否在及时指导、检查各案件的进展情况？是否注意让经纪人付钱？ 中途安排经纪人访问吗？15、作为店长，能及时理解市场行情、政策变化，及时做好宣传吗？ 16、作为店长，能及时调查系统上的成交和住宅信息吗？能帮我把经纪人配对吗？ 17、作为店长，你是要求经纪人的服装、仪容、言行吗？接待客户的流程是正规的，有错误的地方就立即安排人员增援吗？ 18、作为店长，没有随时纠正经纪人的错误之处吗？19、作为店长，能马上让经理整理自己一天的工作，自己给我安排

4、明天的工作吗？20、作为店长，在每天的早晚会上总结当天的工作，进行符合目的的业务训练没有检查每个员工的工作，说明和指导今天任务的原因吗？ 21、作为店长，有没有和值班人员一起值班、值班，或者自己安排值班？22、作为店长，有没有对店内所有人的生活和工作关心、帮助过？例如，生日、地址、具体的困难？ 23、作为店长，你每天都要检查自己当天的工作是否不足，是否对每个员工公平公正？ 作为店长，好像知道是否知道商业圈内的房地产。频繁外出知道更新情况吗？ 25、作为店长，在和朋友店发生纠纷之前，要以友谊第一、业绩第二的态度积极友好地进行交流，对公司的团结有贡献吗？ 把可能发生的问题全部消灭在萌芽状态吗？ 笑

5、容不适合任何人吗？ 你称赞所有人每天的进步吗？ 店长的工作内容，店长推进公司的政策，达成公司的目标，维持店的利益基础指导，那个工作很有挑战性，重道远压力大。 总结其职务内容，1、工作进度日常紧凑2、店长的工作变化细3、店长的指导应以交流为主4、店长工作压力的连续性5、店长是业务与管理的整合体，如何成为店长，1、好的自己素质1、精神要从自己开始2、丰富的专业知识和实战经验。 3、熟练的商业谈判技术和协调能力。 4 .好工作和生活的榜样。 二、优质工作环境1，窗户干净，店铺环境清洁。 2 .服装仪容一致，人员精神饱满。 3、行政工作顺利高效。 三、关心员工和培养，了解员工背景，与家人友好。 2、对

6、个人个性、学历、经验等制定职业规划，最大限度地发挥人才。 3 .协助提高目前的工作能力，培训储备干部。 4、培养员工对工作的积极性，培养对公司的荣誉感和团队精神。 四、以身作则，带他们出去，催促他们的进度。 2 .协助员工谈判、价格调整。 3、签订成交合同时，坐在现场。 4 .带头流露业绩。 五、执行目标计划一、要大胆要求，但很有道理。 2 .在会议上约定计划，为目标做向导。 3 .对计划目标严格执行，贯彻执行。 4、重视晓的利害、恩威，手段妥当。 六、制度给予合理报酬，实行公司制度，切实遵守员工规范。 2、制定业绩竞赛，激发员工斗志，提出新的建议。 3、赏罚分明，赏罚比惩罚多。 4 .奖必须

7、注意时效。 5、请要求更好，做得更好。 七、目标业绩评价1、协助公司贯彻指示，实现业绩目标。 2、创造竞争环境，激发员工士气，肯定业绩是士气之母。 3、正因为有业绩，才有更好的要求，更好的要求。 4、业绩不好会动摇自信和目标。 三分管理，七分通信移动管理： 1，你现在在做什么？ 2、不要忘记你今天的目标。 3、完成了什么步骤？ 4、需要我的帮助和支持吗？5、做最重要的事6、准备好，去会议室说话。 店管理的核心是什么？预算的多少资源是多少事制度领导人的有情、管理无情、制度的绝情会议是执行力的基础增员三元理论：源、客源、人员，一个人也不能少训练的是门的基本工作业绩是个人能力的总结、会议、朝会的流程

8、， 时间：8:008:30地点：公司参加者：全体讲师：授课方式：激励授课目的：明确工作目的乐观工作授课内容： 1，问候(1分钟)方式：鼓掌(爱的鼓励)节奏： 12，123，1234，12目的：集中力，2，发表昨天最佳员工的经验共享内容：最佳员工的经验共享方式：互动和表扬目的：让其他学生学习周围人成功的经验，让最佳学生的公司感受到对他的重视3，观念共享(5分钟)内容：结合昨天总结中反映的问题，给予相应的观念。方式：昨天问题的典型问题是否想解决这个问题，开始展开目的：每天1，4，昨天的课复习(10分钟)内容：昨天的课方式：问题35名学生的目的：他们有使命感，每天复习习惯5，工作目标提取(5分钟)内

9、容：目标提取，今天的目标第几区？ 房间的来源、模块的目标很明确，有合作伙伴吗？ 方法：问35个学生，目的：让理解计划和目标的重要讲师也理解他们的计划，起到一定的监督作用，6，自我激励(2分钟)内容：所有的失败和挫折都是财富，相信自己，相信伙伴，今天一定能成功。 (2次)鼓掌(同第一条)方式：军队式(大声、立正)的目的：提高心情、精神，目的：通过晚会，组织新员工进行自我工作总结。 提出工作中遇到的最后可以解决的问题的同时，监控和评价当天计划工作的执行情况。 地点：公司时间： 17:00-17:30主持人：方式：提出问题，解决问题。 分析、总结内容： 1、调查一天的工作目标达成情况，进行调查，派对

10、组织、各班值班人员的旅行报告、调查员、个人工作情况2、员工自主发言、解决问题、解决问题，解决工作中遇到的业务问题的方法：由陈先生向老员工说明，或者由员工工作中遇到的心理问题解决方法：讨论解决，其他问题解决方法：讨论分析解决3，一天的工作总结是对一天的工作目标达成情况、存在分析进行系统分析总结。 进行表彰和批评。 为什么员工不想开会，形式主义、霸权主义、无内容、占用时间、提供案例份额，为员工提供最有价值的份额机会，以案例分析训练为会议的辅助，主持会议的主管是一天中最温柔的状态：开玩笑的会议、训练有时得奖惩罚与奖惩和货币无关，会议分形式，不固定时间执行的朝会、晚会和店长的例会合理安排，增加人员。

11、招聘困难是指，在某些情况下，没有最大化所有招聘渠道的人员和裁员同时维持着人员的合理秩序的流动是市场营销团队的正常现象，增加途径、广告、店面、广告、培训、培训经理的基本工作、培训是日常的，每天都要做作为经理自我充实和提高的工具“炫耀”你的真正努力，训练不是上课，他不神秘，基础训练，“技巧”训练，案例训练，激励训练，店的3-4-3阵形解决员问题业绩不佳，新人就能“泥鳅效果”，在学习中进入前一阶段勤奋者让他们保持骨干力量的业绩的人，会给更高的业绩带来冲击，努力不下一个阵营，配置位置队伍先创造业绩3-流，4-稳定，3-冲刺，相互领先，水到渠成，管理失误区，1，新店长的失误区：角色转换，对管理2、打着理

12、念的旗帜，不不顾同事的心情，不为同事着想，不想花时间沟通。 3、举着人性化的旗帜：不批判，不无视原则，放任自己流动，不负责任，没有上进心。 4、举着严厉的旗帜：粗鲁无礼、伤害同事的狭隘自负，没有击退同事的支持，就逼近伙伴。 5、挂起执行的旗帜：不知道执行，两块板，这是上面说的，你有没有理念，该怎么办？ 6、举起勤奋的旗帜：不动脑筋，拼命努力，我们付出了很多，疲惫不堪，业绩低，同事没有成长，得不到同事和上司的认可，只能证明我们无力。 方向和方法的重要性，结果的重要性！ 比起同事更在意成功的得失。 比起同事更喜欢表现，个人更爱出风头！ 9 .把自己的压力传达给同事。 10、我不知道如何处理和同事的

13、关系。11、只注意眼睛：眼光浅，恶劣的竞争，偷懒，吃大亏，不顾公司利益，没有大局观，结构决定结局。 12、总是觉得自己的业务能力最强，结果世代不如一代！ 13、自己是唯一的标准，不允许同事的意见！ 14、为了错误的同事击退了所有同事。 15、自己不珍惜学习，每天都有老规矩，欺骗自己！ 16 .变化无常，给同事带来困惑，扰乱同事的工作。 店长的核心工作，每天的核心工作晨会是训练指导监督每周的核心工作的周经营分析和讨论周工作的周销售例会的月销售例会，店长的岗位职责，成功店长的“三板斧”激励、训练、招募、持续招聘店长的最重要的职责之一店长的主为组织选择合适的人才招聘最大限度地减少管理问题的理想情况，

14、不是店长招聘，而是在人才不足之前，专业的招聘过程、招聘过程中的失格率在一定程度上取决于招聘过程实施的好坏。成功的招聘、成功的招聘、增强了我们企业文化的有魅力的应征者，即使双方不互相选择，也希望在录用前，让应征者有对行业和公司的基本、准确的理解，具有高性能销售人员五种特质。 自主来源，媒体广告店广告招聘公司的客户必须完成推荐员工、管理人员开发和招聘人员的流程，作为销售工作。 面试手续、寒暄、面试提问、对方的提问、结束面试，营造一种轻松的气氛让应聘者理解面试的过程，行动记述性的提问行动观察，理解对方的关心点，通知对方下一个日程，结束面试学会社、行动面试法的要点不是假设，而是抽象的思想观点事件和胜利

15、的相关性高，其胜利的程度可以向应征者具体说明事件的详细情况，或者具体说明他当时(不是现在)的意见和行动。 你推荐几个面试问题，请在三分钟内做自我介绍不仅是我们公司，还应聘了哪个公司和职务？你最不喜欢过去企业的哪个方面？你的朋友中，除了同学和同事的关系有多少？在过去的工作中如何弥补自己知识和技能的不足？ 如何度过闲暇时间，店的管理要求(有利益)，1，80 %的员工有业绩，店有自动擦玻璃的人，店内气氛融洽，店内外秩序井然，业绩缓慢提高(5-10%)6，员工认可工作的目标是与政策同一地区的对手9、同一地区的业绩最好，作为店的店长担任公司的形象和训练员工的角色，决定员工业务能力和业绩水平的店长不是消防队，而是店长为了知道员工业务的得失，整理业务的想法很重要！ 监督日常成功的店长的经验，上班后，我经常在客户接待区观察值班经纪人和客户的电话和面谈，旁听。 去商店看经纪人的工作情况，和别人交流。 每天