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文档简介

1、单人间业绩提高方案,市场部2016/10/08,公司标志、广告语/、决定店铺业绩的几个因素,商品、经营、管理、团队、=、业绩、位置、服务、 公司标志、位置,某商圈是人流量大的核心商圈,还是发展潜力大的新商圈,交通便利店铺周围的道路的流畅性,有无护栏,有无电线杆等障碍物,辅助设施有无停车场,水、电、煤气等设施是否完备,公司标志,公司标志, 按店铺音乐的时间段播放不同的音乐的简单推算方法是,如果现在店里一天来100名顾客,销售额是30000元,想把销售额加倍的话,最简单的方法就是把店里的客流量调到200人/日。 1,2,店灯光明亮,给顾客带来好的购物氛围,3,店铺陈列根据活动主题,在入口显着的地方

2、(例如橱窗、柜台等)进行宣传,在奥运会、世界杯等活动上进行宣传100人=30000元至: 200人=60000元,发行传单,沿店铺所在干线道路发行金行传单,客户进店了解,4,异业联盟与其他服务代理机构合作,与经营电费、电话费等的其他店合作,例在酒庄等地消费多少钱可以赠送金行VIP会员卡? 5、/广告语/、公司标志、商品上涨,1、销路好的商品(住宅商品)可以根据客户的消费喜好和习惯推销住宅商品2 .增加丰富的商品种类、数量,富有金条陈列吉祥套装、钟摆等3 .商品的最佳组合是根据商品价格和克重量组合销售的形象价款的主要助成金的促销金、/广告语/、公司标志、经营提高、文化激励、品牌推进、销售机制、员

3、工培训公司标志、文化激励只有在店铺和员工之间有共同的价值观的情况下才能提高店铺的效果。 通过企业文化使员工形成共同的目标和价值观,提高员工的凝聚力和战斗力。 /广告语/、公司标志、8种具体的文化激励规则、授予新称号的传统店铺是店长和领导,如资产管理顾问、投资先驱、财富领导、金牌领导等给予员工一定的荣誉感和新鲜感。 提高学习能力的机会可以为优秀员工提供公司参加专业讲座和个人能力培训的机会等。 在店外半个月或一个月的时间召开激励会议安排简单的户外活动,也许最好早上以跑游戏为中心,以放松的形式进行交流。 培养员工之间友谊的店长和店长每月都需要安排促进友谊的小聚会、体育、娱乐活动等活动。 /广告语/、

4、公司logo、建立了竞争机制,采用个人和个人PS、班组和班组PS方式,在店铺和员工之间具有共同的目标诉求,大幅度提高了工作效率。 PS结果有处罚,可以奖励礼品、现金、假期等,输者可以处罚获得服务或购买饮料。 鼓励员工分享最佳经验的员工之间的集体交流,会议不可或缺的是鼓励员工共享最佳经验。 鼓励员工创新,提出好主意。 例如,更好的促销方案和服务客户方案,以及鼓励和推进他们的想法,使员工感到受到重视。 让员工觉得为店铺做贡献的店的经理,在管理店铺的销售目标时,让每个员工都感受到对店铺的贡献,让最坏的员工感受到存在,让最坏的员工感受到公司的重视和关心。 给予人的关怀:记住员工的生日,送上生日祝福。

5、找机会和员工对话,交流思想。 关心并帮助员工生活中面临的问题和困难。/广告语/、公司标志、品牌推广、品牌是企业存在与发展的灵魂、/广告语/、公司标志、传单发行:是店铺入口、干线道路, 在停车场等人群集中的高级人出入的地方发行金行传单的公共汽车广告:是在市区主要街道的公共汽车上做车身广告的高级办公大楼电梯广告:高级办公大楼,住宅区电梯公布宣传海报, 播放录像广告等的市民活动中心广场组织活动宣传:人气集中的市民活动中心广场组织永坤杯老年照片比赛等活动商场, 大型超市展销会:在受欢迎的百货商店和超市与展销会品牌进行业务的礼品赠送推进:例如:金行标志、产品纸巾、扇子、公仔、台历、水杯等印有微博传输:微

6、博传输行信息可以免费向店接收礼物的微信朋友圈推进3360朋友圈转发赞扬,10多位朋友可以向店接收礼物的邮件发送:通过邮件发送平台向目标客户群发送品牌展开邮件,并拨打电话品牌推广方法、/广告语/、公司logo、销售机制、制定销售业绩激励政策,提高销售热情规范店内销售流程,训练销售技术,促进成交率,/广告语/、公司logo、销售业绩激励方法、/广告语/、公司logo、 欢迎客人,接近顾客,理解需求的商品,疑惑处理,交易促进,收银台服务,售后服务,向客户介绍,/广告语/,公司标志,销售技巧,/广告语/,公司标志,企业最大的内需是没有训练的员工,员工培训,/广告语/。 店制度教育企业文化教育业务知识教

7、育销售技能训练形象礼仪训练职业计划教育定期组织各种员工教育,公司标志,提高管理,人员管理,目标管理,形象管理,商品管理,广告语,公司标志,目标管理你现在的一切,你过去的目标/理想依赖彼得杜拉克,确立明确的目标,可以使工作业绩提高25%,把目标分解为整体目标,通过几个小目标,达到明确的个人目标,继续改善业绩面试,目标管理方法,什么是有效的目标? 明确具体的可测量性的可行性,目标的方法,总目标,大目标,小目标,更小的目标,每年/月/周/日/每个人/小组的具体金额是每个人的客人数,剥洋葱的方法,常见问题:实现目标不看目标,内-随机指导外销售技术指导2、心情、意识指导、1、指导购买陈列、销售训练等2、

8、心情、意识指导、目标达成管理、业绩面试类型: 1、月初面试2、月中面试3、月末面试形式:店员每个人的面试内容:目标达成情况方法: 1、有目的的问题2、用心3、判断分析4、增加达成的鼓励无法达到的压力结果:一起想办法实现目标,制度管理人文化集约人的未来留下人,建立KPI绩效评价标准,建立员工的教育体系,提供合理的报酬福利,提供员工的发展空间,建立体系, 明确目标,实时监督任务,随时指导实时的交流,激励跟踪结果,工作方法,店形象店的装修品牌VI导入店面陈列员工形象服装仪表精神状态的言行行为,形象管理, 橱窗干净清洁色调的和谐照明明亮的宣传材料丰富有序的产品区分的主次清纯商品量丰富的多种客流营造出流

9、畅舒适的节日主题气氛,陈列提高,商品管理提高了的陈列保养的所有商品正确地陈列,保持清洁的价格标签,所有产品的分类、 主力产品的店面可陈列应该遵循公司的原则和规定,数据分析应该通过客户群的消费情况分析当地的人气商品,进行推动策略和合理的库存管理,组合模式组合价格购买赠与组合。 改变团队管理方式,“书”1,提高团队理解能力2,培养团队责任能力3,提高团队信赖能力4,提高团队沟通能力,提高团队综合能力,强“根”1,执行能力2,学习能力3,表演能力4,协调能力1、意识力2、合作力3、团结力、服务提高,我们卖的不仅是产品,也有感情。在客人的来访中认真地介绍产品信息,耐心地倾听客人的需求,衷心地感谢客人的

10、优点,衷心地感谢客人的投诉,提高服务,提高七心级服务,除此之外,是否有捷径,寻找客人的方法是最有效的。 通过寻找顾客的方法获得的顾客成交率高的是哪个?、介绍的介绍、金杯银杯不如消费者的评价,客户介绍的要点建立信赖,客户提供介绍的前提1、客户同意销售人员:不怕给自己添麻烦2、客户对销售方式有好感:心客户承认公司的产品质量、价格:认为产品对朋友有帮助4、客户对服务很满意:(客户的顾虑在哪里? )公司产品的中心卖点是什么? (客户的收益在哪里? )如何保障收益? (金行项目的收益点在哪里)有什么样的投资风险? (资金的安全有保障吗?,介绍开发步骤:1.数据库的制作: 20名旧的顾客列表数据库。 写下

11、名字,火力集中在他们身上。 2、增进交流关系,取得认可:消除客户的顾虑,消除客户的顾虑。 取得同意,取得客户的信赖,取得客户的资料:主要掌握被推荐的客户的名字、年龄、家庭和工作单位的地址和电话号码、现在的资金量和未来的可能发展。 了解被推荐的客户的兴趣、感情、性格等,有计划地直接进行交流和访问。 4、正确识别客户,活用营销战略:筛选被推荐的客户,确定攻击目标。 选择适当的交流时间、交流方法和话题。 借助客户的亲近感、信赖感。 利用服务历史证明信用和能力。 得到准顾客的认可,介绍产品,促进签名。 5、表达适时的感谢之意:在24小时内,通过邮件、电话、邮件等传达感谢和情况,必要时向老客户寻求协助。

12、 介绍、开发步骤: 1、创建数据库:创建20个旧的客户列表数据库。 写下名字,火力集中在他们身上。 2、增进交流关系,取得认可:消除客户的顾虑,消除客户的顾虑。 取得同意,取得客户的信赖,获得客户的资料:主要掌握被推荐客户的姓名、年龄、家庭和工作单位的地址和电话号码、现在的资金量和未来的可能发展。 了解被推荐的客户的兴趣、感情、性格等,有计划地直接交流和访问。 4、正确识别客户,活用营销战略:筛选被推荐的客户,确定攻击目标。 选择适当的交流时间、交流方法和话题。 借助客户的亲近感、信赖感。 利用服务历史来证明信用和能力。 得到准顾客的认可,介绍产品,促进签名。 5、表达适时的感谢之意:在24小

13、时内,通过邮件、电话、邮件等传达感谢和情况,并根据需要向老客户寻求协助。 时间、1、成交后,当客户处于“满意”状态时,当面委托客户进行介绍。第二,在与客户建立信赖关系后,及时直接委托客户进行介绍。 这种情况适合客户,不管有无成交。 2、对象是谁向你介绍? 介绍什么样的客户?这些要点需要销售人员在销售过程中进行调查、分析和识别,而不是在最后阶段轻率地索取。 在销售过程中,销售人员需要识别谁有“人力影响力”? 谁有什么样的“社团”? 这个客户承认一个人的重要内容吗? 我怎么才能得到客人的认可? 3、能明确传达适合介绍的顾客标准是什么吗? 最好是在现场让客户提交合适的清单,或者让客户出示选择的范围,

14、但怎么也不能向客户推荐。 实际上,这个问题最好在第二点所述的过程中掌握信息。如果销售代表判断该顾客在介绍顾客的成功时是有利的,或者销售代表自己有反馈的话,必须事先明确。 介绍的技巧和方法是,4,介绍方式(1)的最佳方法是让客户做向导(2)如果不方便的话,当场给介绍客户打电话,介绍给介绍客户,当场向这个客户打招呼,及时见面的参考话:张总,我们接触这么长时间我觉得我们的关系也很好。 你也帮了大忙。 谢谢你的关照。 我和我的家人也经常说你对我的支持和帮助。 (赞美/框框式)我觉得你这个人很好。 我觉得你的朋友也一定很好。 能推荐两三个朋友吗?另外,张总,我那天听了你朋友的话张总,我知道你和公司的国王总是好朋友(3)基本的方法是让客户提供介绍客户的联系方式,然后和客户抽出时间访问。 在这种情况下,要介绍客户的基本背景和情况,使其胸中有数。 5 .诚实的服务能否识别并介绍新认识的顾客在销售过程中介绍的顾客。 如果可能的话,及时要求

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