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文档简介
1、,旅游中国,电子商务设计 之 旅游中国网,项目背景介绍,项目内容介绍,项目风险及规避,目录,项目背景介绍,项目内容介绍,项目风险及规避,目录,第一部分,项目背景,总体概况,项目背景,调研方法,第一部分,我国旅游概况: 我国是一个旅游资源大国,在过去的20 年,中国已经从旅游资源大国发展成为亚洲旅游大国,根据世界旅游组织预测,到2020 年,我国将成为世界最大的旅游目的地,并成为世界第四大旅游客源国,届时,中国每年接待的入境旅游者将达到1.37 亿,每年也将有1 亿的中国旅游者将出境、出国旅游。 根据国家旅游局的预测数字,2020 年我国国际旅游外汇收入将达到520 亿到750 亿美元,增长3.
2、1倍到4.9 倍;国内旅游收入1.9 万亿到2.7 万亿元人民币,增长6.9 倍到10.3 倍。届时旅游业总收入将超过3.3 万亿元人民币, 相当于国内生产总值的8%,比目前增长近一倍。我国电子商务的发展潜力巨大。,项目背景,调研方法,第一部分,项目的提出原因: 1、整合行业信息:旅游行业是一个典型的信息化非常强的行业,客观上需要有一个资源共享的平台汇聚旅游行业各相关环节的具体信息。 2、建立行业平台:各相关企业通过各自的管理信道将自己的信息流及时、准确地发布到电子商务平台,完全真正地实现了旅游行业信息化。 3、旅游企业信息化:旅游电子商务平台为旅游行业的各相关旅游企业提供了科学、系统、完备的
3、企业对内、对外的智能化管理系统,大大节约了旅游企业信息化建设的成本。 4、企业效能:旅游电子商务平台能为企业节约大量的管理成本、办公费用和沟通成本,方便快捷,比如:企业信息管理系统、联合办公系统、计调系统、销售系统以及免费网络电话、短信SP 服务、智能自助建站服务等。 5、游客服务:旅游电子商务平台客观上已经成为旅游行业最大旅游信息交换中心,旅游电子商务平台为游客提供,如:查询、自助服务、确认(短信通知、电子合同打印等)、支付(网上第三方支付或网下支付)、意见反馈等具体明细的功能,方便游客的网上自助服务。,第一部分,The introduction of the report,项目背景,项目内
4、容,第二部分,The analysis of the research,项目内容,第二部分,The analysis of the research,功能模块介绍: 票价 列表景区 指南特惠 精选食宿 共行行者 博客登陆 注册用户 交流 首页,项目内容,第二部分,The analysis of the research,1、首页:大致包括整个网站所需反应信息,整个版面布局有以下几块,旅游工具箱(主要放置电子地图、汽车查询、天气预报、旅游常识等的链接),热门旅游景点的推荐(以照片形式),特色饭店介绍,预定各种票价(列出价目表),团体旅游特惠信息,特色服务(自驾车,学生导游),最近图片信息展等。
5、2、景区指南:在版面的左边放一张目的市的地图,上面有各个景点的图片链接,游客可以大概知道自己旅游景点的位置。左面再列出各个景点,通过点击文字游客可以进入各个景点的网页。同时左面列出一些路线仅供参考。在版面的右面,为了美化版面放一些热门的景点图片,供游客点击欣赏。 3、特惠精选:该板块主要面向以团队形式出游的人们,上面罗列出各种优惠措施,并对会员从优考虑。,项目内容,第二部分,4、食宿共行:该板块主要是向旅行者推荐实惠的餐厅及旅店,通过点击文字链接我们可以直接浏览各家餐厅及旅店的信息,甚至直接在网上预订。 5、票价列表:主要罗列出各大景区的门票价格,以及一些优惠措施。 6、行者博客:该板块主要做
6、旅行者博客,注册会员可以上传旅行日志相册,供他人分享,内设博客排行榜。 7、登陆注册:提供游客登陆注册,通过注册成为会员可以享受更多的优惠。 8、用户交流:游客如有问题可以在这个版块里提问,网站管理者会及时给予解答,以及信息反馈和意见建议。,项目内容,第二部分,赢利通道: (1)旅行社 (2)旅游景区 (3)旅游饭店 (4)广告收入 (5)旅游人才 (6)企业网站 (7)其他,项目内容,第二部分,1)、旅行社:根据旅游电子商务平台为旅行社提供的不同功能,组合成不同的企业套餐,并设定不同的使用年费。 2)、旅游景区:旅游电子商务平台凭借注册旅行社的数量以及所有注册旅行社的游客接待量,以最大的游客
7、输送人次交换最大的门票折扣政策(游客因此会购买到低价的旅游产品)。把旅游电子商务平台的功能组合成不同的企业套餐,并设定不同的使用年费。 3)、旅游饭店:旅游电子商务平台凭借注册旅行社的数量以及所有注册旅行社的游客接待量,以最大的旅游输送人次交换最大的住宿折扣(游客因此会购买到低价的旅游产品)。把旅游电子商务平台的功能组合成不同的企业套餐,并设定不同的使用年费。,项目内容,第二部分,4)、广告收入:由于电子商务平台是基于万家旅游企业(特别是旅行社企业)同时在线办公,前平台每天有大量的游客访问,客观上,电子商务平台作为旅游行业最大的信息共享平台,其访问量非常大,因此,各旅行社、旅游饭店、旅游景区可
8、以直接在旅游电子商务网站投放广告。 5)、旅游人才:为旅游企业提供招贤纳士的行业人才平台,对企业收取年费,人才免费入库。 6)、企业网站:智能自助建站、域名注册、企业邮局、服务器租用、网络电话等也是重要的盈利通道。 7)、其他,项目内容,第二部分,网站推广形式: 传统(线下推广): 张贴海报、发放宣传单 广播、电视投放广告 网络(线上推广): 提交搜索引擎 通过短信发布最新旅游优惠信息 Email电子邮件营销 资源合作 会员激励制度,项目内容,第二部分,经营模式: 1)、前平台模式: 是一个B2C 的旅游电子商务网站,游客可以查询全国所有的旅行社、旅游饭店、旅游景区、航空票务等相关信息(旅游产
9、品价格便宜是吸引游客的主要因素,具体后述),并可以根据自己的旅游方式进行各种预定操作,确认操作之后,系统将短信自动向该游客和所预定单位的指定手机发送短信,这样可以确保订单信息及时得到处理,彻底解决信息滞后的问题。,项目内容,第二部分,2)、后平台模式: 、旅行社后平台:第一是旅行社企业内部,第二是面向市场,第三是能够实现旅游企业网上洽谈、售前咨询、网上旅游交易、网上支付、售后服务第四是分销系统。 、旅游景区后平台:旅游景区的票务管理系统,基本功能包括:内部信息化管理、促销信息发布、预定管理、结算管理、分销系统等,运用现在通信技术,实施“彩信电子门票” 、旅游饭店后平台:旅游饭店的后台管理系统,
10、基本功能包括:信息发布、预定管理、结算管理、分销系统等。 、航空票务后台管理系统:建立与航空公司的相关数据接口,实现实时查询、订票等。 、游客自助服务管理系统。 、其它管理子系统。,项目内容,第二部分,3)、智能自助建站系统:各相关旅游企业注册使用后,可以同时选择使用专业的旅游企业智能自助建站系统,该系统的网站上的数据是与该企业的后台管理系统数据同步更新 4)、第三方网络支付系统:确保旅游电子商务网站各单位之间、游客与各单位之间各种结算安全。 5)、商务短信和SP(短信服务提供商)系统:一方面确保旅游电子商务网站的各单位内部、各单位之间以及游客与各单位之间的各种信息得以及时、快速、准确。另一方
11、面为企业及其客户之间提供短信增值的定制服务,从行业源头垄断本行业的SP 产品。,项目内容,第二部分,6)、旅游通:为用户提供类似于 MSN 和 QQ 的旅游通,旅游通更适合旅游行业的客户使用,界面更友好、功能更完备、操作更简单、使用更安全、管理更方便。 7)、网络电话系统:为旅游电子商务网站的各单位内部、各单位之间以及游客与各单位之间的电话沟通提供最经济的解决方案。 8)、移动电子商务服务(作为后期发展的方向之一):可通过手机方便地完成诸如信息查询、预定、支付、GPRS 定位、无线导航等。,项目内容,第二部分,The analysis of the research Hong Kong,风险与
12、规避,第三部分,建议总结,Proposals,风险与规避,第三部分,技术风险: 技术是公司的核心,所以技术风险是我们重点关注的风险之一。技术风险主要表现在:技术安全和系统安全。 1、技术安全的保障措施: 与技术人员,尤其是技术主管签订相关协议 申请注册专利权保护和版权保护。 建立严格、科学的作业流程和相关制度 采用多种不同的开发语言 2、系统安全的保障措施: 安装硬件防火墙,避免网络攻击 使用最新的正版服务器系统软件和数据库软件,并做好安全补丁 对所有程序代码和数据库进行安全技术处理,防止代码外泄,防止木马注入 进行必要的安全测试,风险与规避,第三部分,市场风险: 1、旅游电子商务平台不能得到
13、旅游行业的认同,达不到预想的效果。 2、应用产品不能被各旅游企业接受。 3、推广速度缓慢,造成企业迟迟不能盈利。 应对措施: 1.产品上,认真、细致地分析行业应用需求,提高产品质量,降低产品成本,提高产品综合竞争力,增强产品适应市场变化的能力。 2.加快对新产品的开发进度和加强对旅游行业信息化领域前沿技术的研究与探索,增强市场应变能力,丰富产品结构。 3.采取积极有效的市场营销策略,实施品牌战略。,风险与规避,第三部分,竞争风险 1、主要竞争对手或其他企业立即作出反映,调整经营方向和策略,开发出类似的同质化产品。 2、竞争对手在与我们类似的产品上,实行降价。 3、竞争对手在与我们类似的产品上,
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