提高质量意识,提升质量管理水平.ppt

1、a,1,提高质量意识，提升质量管理水平,a,2,一.质量意识,质量意识：是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是：产品的质量，即产品合格与否。二是：生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准一致。【百度释义】 在质量意识当中，人是质量管理的第一要素，对质量管理的开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并在质量工作实践中，以自己在质量事业上的创造性劳动，对国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人，是十分关键的。,a,3,一.质量意识,目前，我们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说

2、,相信大家都很清楚，“三大要素论”是说质量管理的要素是：人、技术和管理；“五大要素论”是说质量管理由：人、机器、材料、方法与环境构成，三大要素也好五大要素也好，“人”也是处于中心位置的。俗话说：“谋事在人”、“ 事在人为”。 谋质量这事也在人，要把质量这事做好更在于人，所以说人必须有质量意识，这也是对“人”的质量的要求。,a,4,二.质量意识的存在,其实每个人都有质量意识，更不用说我们专业从事质量管理工作的人员了，例如：大家的日常购物，总会挑选质量好、信价比高的，而不会去选择质量差，品质低的商品；我们都要买房子，买房子的时候要考察开发商的各种证件是否齐全，我们也会担心房子的施工质量，房子所处的

3、地理位置，周边是否有学校、超市、医院等等生活辅助设施。其实这都是质量意识在我们实际生活中的表现，我们都是在提高自己的生活质量，但拿到这里说主要是为了明确：质量意识+主观能动性 提高生活质量。,提高质量意识+发挥主观能动性 提高质量管理水平？,a,5,三.质量意识的提高,那么我们该如何提高“质量意识”，这一问题就摆在我们面前了。“质量意识”是一个企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解，直接影响着企业的质量管理行为。（恒大集团宣布2015年4月16日8点起执行全国范围内无理由退房）,a,6,三.质量意识的提高,在中国人力资源开发网上曾看到过这样一句话：提高员工的质量意识，从而提高企业的质量管理水

4、平日益受到各大企业的重视，但是对于到底该如何提高员工质量意识，则众说纷纭。首先，提高质量意识就要自己知道这种意识潜在的重要性。在日常的实际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验，多了解相关方面的知识，在实际工作中充实自我，把好质量关，提高这种意识，同时也是我们易不容辞的责任。其次，提高质量意识，就要提高每位管理人员的质量意识，特别是一线管理人员而不单一性的认为“质量”就是质检人员的责任。同时与作业人员很好沟通让其知道在施工过程中存在的诸多问题，若不及时改正，带来什么样的后果。真正从心理上接受质量与效率不是排斥的，而是相辅相成的。,a,7,三.质量意识的提高,第三，提高质量意识更要在现场实际操

5、作中监控好特别是每一道工序的检验及关键、特殊工序，把制定的标准贯穿并象烙印一样刻在脑海中，让他们真正明白为什么这样做？不这样做会怎样？利用一切可利用的时间结合现场对他们进行关于质量方面的学习，多听听他们的意见与看法，让他们融入质量管理中，当出现质量问题，第一时间反馈，并一起找出解决的办法，把大家的责任心与积极性充分发挥调动起来。,a,8,四.发挥主观能动性,关于主观能动性，相信大家对这个词的理解是一样的，也知道我们在工作中是怎么发挥的。 前面我们了解了质量意识的提高途径和主观能动性，如果这两点都做到了，前面的推理还能得出我们想要的结论吗？ 相信质量管理水平肯定会得到提升，但是质量管理成果，也就

6、是产品质量提升有可能还是不尽人意，究其原因，应该是企业原有的经验在控扰着我们，原来在施工冶金工程时，所有质量管控带到了目前的所有施工项目，比如一句大家都熟悉的老话：“这样,提高质量意识+发挥主观能动性 提高质量管理水平？,a,9,五. 质量标准就是质量监督的标准,的抹灰质量不会影响结构性能和正常使用”。那么，可惜现在我们是建的住宅类的建筑。再如：原来钢筋的保护层厚度和箍筋的间距（个数）控制总是不予得意重视，而现在保护层厚度和箍筋的个数控制都已经是国家强制条文，不得不予以主控。这就可以说明了：我们还要依据质量标准，标准就是唯一标尺，过程中的检查只能用这一标尺来检验，必须符合质量标准，我们必须按标准去严格的执行，没有任何人有权利降低质量标准。 Doctor.魏：科学是我评判唯一的标准； 质量标准就是质量监督的