医学人文关怀的理

1、医学人文关怀的理论和技能，神经内科王红，现状：问题的提出，问题：现在的医疗关系？ 病人一见到医生，就会考虑对方是否会斩首我吗？ 医生觉得如果见到病人，对方会告诉你吗？ 现状：提出问题，对不起，我不知道，请问医生。 我的病怎么了？现状：问题的提出，我告诉你也不知道。 我的这种病怎么样了？人文关怀现状分析： 问题提出的问题分析，现状：问题提出，现状：问题提出，钟南山：目前科技界不冷静，医学人文精神低落。 现状：问题的提出，钟南山曾经仅表达过一次“医学人文精神沦为医疗关系紧张原因之一”的意见。 前几天，他在讨论医事关系的论坛上说：“现在医事关系到拔剑的阶段了。” 他说医生先为大家服务，帮助恋人、人，

2、待人亲切。 但是，现在的状况在世界上很少见。 同事医院的患者割伤医生的事件，东莞的患者割伤医生的事件，反映出医疗关系极端尖锐。 人文精神的衰退是对医生神圣责任的亵渎，有医患关系变严、制度性问题、医疗资源分配不公平等原因，并且认为医学人文的衰退也是重要原因。 他说：“医疗关系是一个综合问题，制度不能完善，首先要提高医生的人文素养。 他遗憾地说：“在我国，人文医学教育不够。 比如南海红会医院的“活婴儿成为死婴”事件，如果这个早产儿的母亲不是外来劳动者，而是一位领导者、企业家的话，医务人员会这样处理吗？ 为什么因人而异？ 比如汕头女性在医院是安胎，但吃了堕胎药，医院承担不了最基本的责任。 东莞一家大

3、医院，孩子因上呼吸道感染打了针，但死了。 监护人发现病历裂开了，向医生询问原因，说医生没有写就撕裂了。 钟南山说：“人文精神的堕落是对医生神圣责任的亵渎！ ”现状：问题的提出，医学人文教育薄弱：现状：问题的原因分析，照片在该培训护士的推特上发布虐待儿童照片，新生儿头部严重后，现状：问题的原因分析，科学教育人的工作，人文教育人的人文人防止人性退化，现状：问题的原因分析， 为什么轻视尊严从生命哲学中追求，为什么重利轻义从管理哲学中追求，很多原因是医学人文的弱点，人文关怀的弱点，为什么重理轻文从教育哲学中追求，现状：问题的原因分析，为什么技术从技术哲学中追求，医生陷入技术崇拜，盲目地追求高端医疗，

4、病人太相信医学神话，以为只要付钱就能治病，医疗暴力事件增加，和人们对医学的误读有关：认为医学什么都做不了，拥有最先进的技术，就可以拯救生命。 基于技术崇拜的医疗关系很脆弱！现状：问题的原因分析、问题提出的背景、医学的人文关怀正在减弱！ 医学的未来需要人文导航！ 二人文关怀的内涵解释、(一)人文关怀(二)医学人文关怀、(一)人文关怀、人文关怀的概念人文关怀是对人的生存状况的关怀，是对符合人的尊严和人性的生活条件的肯定。 简单来说，人文关怀是关注人的生存和发展，是关心人、爱护人、尊重人。 尊重人的主体地位和个性的差异，(1)人文关怀和尊重人的主体地位的患者的心情，“得了肿瘤后，我的人格尊严丧失，没

5、有性别，年幼，没有自尊心，在医生的护士眼里，我是个令人吐气的肿瘤。(1)人文关怀是什么，(1)人文关怀是什么，高职生高专护理操作技能比赛引起的反省是什么，人文关怀是什么，知道什么样的人生病比知道什么样的病重要得多。 希波克拉底知道要对什么样的人进行操作比知道要做什么样的操作重要得多。 人文关怀是人文关怀的概念人文关怀是对人的生存状况的关怀，是对符合人的尊严和人性的生活条件的肯定。 简单来说，人文关怀是关注人的生存和发展，是关心人、爱护人、尊重人。 尊重人的主体地位和个性差异，关心人的多方面需要，促进人的全面发展，(2)医学人文关怀是指积极照顾服务对象的意志、意识和责任，是具体行动中出现的价值观

6、和态度。 “人文关怀”是医学的本质，发展到一定阶段后：护士之间的鸿沟，主要是人文关怀和软技能，(二)医学人文关怀，在非典袭击时，医务人员在防护条件不完备时走上战场，用生命写下忠诚和责任。 (二)医学人文关怀，四川地震发生15分钟，华西医院6千名医务人员全部取消休息：地震发生30分钟，四川省卫生厅首次派遣了28家医疗，突袭队伍，奔赴灾区。 (二)医学人文关怀、医疗护理实践中的人文关怀、温暖操作流程的标准化1输液前：征求礼貌的称呼、对血管的意见，说明药物的名称和作用：将温暖患者的手患鞋在床尾输液5060cm: 2时配合方法： 3输液后，把衣服盖好在以人为本的两个层次上，实践层3354人文关怀335

7、4人爱人。决定、影响、理念、想法、行动决定、理念层3354人文精神3354人喜欢人。三人文护理的实践技能(一)医院服务中的人文护理(二)交流中的人文护理(三)医院管理中的人文护理，三人文护理的实践技能，世界医学教育学会 爱丁堡宣言 1988医生面对患者，集中听者的细心对话世界医学教育学会 爱丁堡宣言 1988医生应该是三人文关怀的实践技能，面对患者，应该是热心听众细心对话者的有效临床医生，医疗质量评价标准：技术人文关怀、医疗技术、人文关怀、医院服务中的人文关怀、人性化服务， 从服务对象的特点强调开展护理服务，特别是使服务符合人们的生活规则和心理需要。 根据患者的需要分类，1人性化服务，医院服务

8、人文关怀，2便利化服务简化了服务流程，提供方便便利的服务。 电话办公中心，2便利化服务，2便利化服务，1医院服务中的人文关怀、50.7，30.9，一般说明病情和检查，如何处理疾病和生活注意事项，3知识化服务“知识服务”向患者说明医学保健知识培育和提高患者对护士的期待的重点是，医院服务中的人文关怀，5温暖化服务是为服务对象建设温暖的视觉环境、听觉和感觉环境。 医院服务中的人文关怀，6标准化服务通过服务标准的制定和实施、标准化原则和方法的运用来实现服务质量的目标化，通过服务方法的标准化、服务流程的程序化，获得优质服务的流程被称为服务标准化。患者住院护理“五一”以“一水”和“一张椅子”介绍“一张住院

9、体会”，医院服务中的人文关怀、七细节化服务、关注细节，关注复杂点，以细节服务提高服务对象的满意度。 90%、30%、55%、语言情感性、语言礼貌性、语言安慰性、语言技巧性、语言人文关怀、交流人文关怀、语言情感操作技术的高低交流技巧之上有情感、交流2“你不想治疗吗？ 如果想治疗的话就准备钱吧。 ”“我推荐的药不吃的话，结果会自负。 ”4“出去等着！ ”5“有什么可耻的事，人体器官一天看几十个，隐私什么都不说”6“你为什么来看病这么晚？ ”7“你知道这场病的后果有多严重吗？ ”8“谁让你这么抽烟？ ”9“偏方不误用，缺点都是吃的。 ”10“没关系，别担心，缺点是自己吓了一跳”，二沟通过程中人文关怀

10、，声音，呼吸，呼吸服从情绪，职业感情，感情受到控制，语言先说出来，对不起，总是有，谢谢，后来二、交际过程中的人文关怀，语言礼貌，对服务对象的尊重关怀，二、交际过程中的人文关怀，见习护士叫老年人“叔叔”，告诉我患者非常不舒服，原因二用交际中的人文关怀、语言礼貌性、根据情况不同的称呼来评价患者的情况，二用交际中的人文关怀、语言安慰、对比法、激励法、转移法、注意力分散来降低心情， 二交流中的人文关怀，医生和患者的“交流”，患者：“医生，我还”医生(门诊):是的，下一步”患者：患者：“医生，根据我的病情，说要做手术吗？ 还是吃药比较好？ “医生：“可以。 请自己决定。 “病人：.病人：“医生，你说这是

11、什么病？ ”“好的。” 医生：“不好意思说，请等检查结果出来。 “”的患者：患者：“医生，检查票刚出来，上午的医生不见了，能帮我看一下吗？”医生：“我用挂号证去。 “病人：病人：“医生，我想住院，什么时候有床？ ”医生：“我不知道。 “患者：”患者：“医生，我暂时不想住院吗？ “是的，签名，一切结果都很自负。” “病人：病人：“医生，我不想动手术。 医生：“是的，明天出院。 “患者：患者：“医生，我年轻的时候”医生：患者：“医生，上次看的是另一位医生，他推荐了这种药”医生：“那么，请继续找一下”患者：患者：“医生，不仅是咳嗽， 医生”医生：“这里只看呼吸，其他的问题去别的科吧”患者：22222

12、22222222222222222222000苍蝇6患者，为什么要做心电、彩超，要做造影呢？ 脑细胞好像水田苗不足，早期干死不了，如果马上重新灌注的话，活的可能性就变长了，地沟裂开，再灌注也变慢，神经功能无法完全恢复。脑梗塞，人文关怀在两个人的交流中，必须使用非常比喻。 因为是专业的，很多患者都不理解，所以是很费时间，简单易懂的比喻。 有位病人问我，医生为什么进口阿奇霉素，因为包装不同，价格不同，国家决定起化学名，我回答说：像车一样，夏利和奔驰有差异。 不仅是外观，引擎也不一样呢。 差异很大。 人文关怀、语言技术健康知识类问题护士在两人的交流中，我的病需要注意什么？ 我这个病是什么原因？如果用

13、了这个药，有什么反应？护士，这个药有什么用？我这个病能吃什么，不能吃什么？这个病会传染吗？知识性、通俗性、委婉性、直接回答法、交流方面的人文关怀这个病很严重吗？我的病情现在怎么样？这个治疗方案能根治吗？我的这个病能治好多少？慎重性、一贯性、逗留地、模糊的回答方法、交流方面的人文关怀、语言上的技术疑问、不满的提问护士，哪个用错药了怎么治了这么长时间还见不到？这几天，什么病都检不出来？ 有护士的技术为什么这么差，活着进去了，为什么死了，理性、理性、伦理性、共鸣分析法、患者的问题很模糊，怎么回答？ 我不知道自己的答案，该怎么办，患者故意挑衅，该怎么办，01，02，03，两种沟通中的人文关怀，语言技能，验证技术，延答技术，沉默技术在保障医务人员的成长、保障医务人员的利益、重视医务人员的需求、共同参与医院管理、三医院管理中的人文关怀、卷头语、沧桑多许、人生几何、人性与物欲的竞争中，有“大爱”的选项。 像山比血浓。 标题，爱的点亮，照亮我们的未来，爱的点亮，照亮我们的未来，爱永远的话题，在现在这个时代常用的词语。 年轻人唱着“愚蠢的爱”，老年人唱着“落后的爱”，即使不熟悉世事的孩子也唱着“你爱、爱、爱不够”。 但是，回头一看，我发现爱在失去，爱在漂浮，爱在叹息。 道路不公平了，拔刀救不了了：走路上，救不了男女老少了。 最悲伤的是，