护理年度工作计划

1、护理年度工作计划护理年度工作计划文章120xx年，护理部按照“二甲基”医院标准结合了医院的整体工作目标。围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的新标准开展工作，具体计划如下：一、工作目标：1、完善护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作制度化、科学化、规范化。2、加强内涵建设，不断提高护理队伍的整体素质。3、各级护理人员业务培训和三项基本评估(包括法律法规、规则、专业理论、操作技能等)实施分层培训，提高护士的三项基本理论和操作水平。4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，接近社会，不断满足越来越多的人的医疗服务需求，创造优质的护理利益。二、工作指标1、基础护理合格率90%

2、2、专业护理合格率90%3、分级护理合格率90%4、重症监护室患者护理合格率90%5、急救项目完成率100%6、现有设备消毒和灭菌合格率100%7、护理文件编制合格率95%8、患者对护理工作的满意度90%9、“3种基本”评价合格率100%(分数90)10、护理技术操作合格率90%(包括中药操作)11、护理错误发生率为“0”，压疮发生率为“0”12、医疗废物处理合格率100%13，1人1管1管1次灭菌合格率100%15、一次性注射器，注射(血液)机用后100%的破坏率15、健康教育范围100%16、健康教育效率95%17、优质护理服务复盖范围50%18、责任系统整体护理合格率100%三、具体措施

3、(一)加强护理质量和安全管理，不断提高护理质量，确保护理安全护理质量管理是护理管理的永恒主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护士行业中，护理部根据PDCA周期模式对每个质量评价标准进行评价、分析、评价、整顿、跟踪、重新评估，反映持续改进，实施目标管理。1.重新安排护理质量管理委员会组员的分工，每月进行护理质量监督，每个护理人员每周进行护理质量自我检查，对存在的问题及时进行纠正追踪，及时修改护理质量标准，完善制度，提出改善措施，促进护理质量的持续改善。2、加强集中环节、集中期间、集中组、集中部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理，护理部按照不规则部门下二甲基标准的要求进行监督

4、，确保护理安全。3、加强感染控制，实施消毒隔离系统，加强职业保护，确保护士安全，一次性物品，医疗废物管理，使用，处理。4、完善患者风险评估体系，加强重要重症患者及护理不良时间管理，及时审查报告的重症患者及不良反应管理部门，提出预防医疗纠纷发生合理化建议。(二)加快护士、护理骨干、护理工作能力的培养，有效提高护理队伍的整体素质。1、增加对护士工作的评价。增加基础技术、专业技术、中医技术训练。护理部每个月对一名护士分别进行了中国传统医学和西医的探讨，不断提高护士长的操作能力，加强对护士的正确指导能力，规范了各个学科的护理技术操作。2、护理部每季组织全员性工作学习，每月组织技能考试，每年组织全员性技

5、能考试2次，共8次(中西医技术操作4个)。部门每月组织一次业务学习。3、根据护士阶层教育计划修订护士阶层管理和评价手册。4、加强护理管理系统、责任、流程、应急计划培训和评估。5、护理部定期、不定期地组织护理病房、教科查房、护理咨询、疑难病例讨论。这个部门每月组织一次护理病房，安排讨论分析，找出工作中的薄弱环节，制定纠正措施，护理部每天深入病房，对日常工作进行现场指导，定期召开护士管理经验交流会，提高病房管理水平。6、加强专科护士培训，准备外出研修，20xx年安排中医护士，加快中医、手术室和急诊专业护理，加快专科护理的建设和发展。7、护士和护士长鼓励提高多种形式的学习、学历水平和管理水平，今年计

6、划排除5-10名工作骨干、护士长参加进修。(三)加强护理安全管理，不断提高安全意识；1、加强患者医院内各科运输中的安全管理，配备必要的救援机构，严格移交程序，做好交接记录。2、对于压疮、烧伤、床坠、跌倒、紫外线烧伤等意外伤害或副作用，应加强宣教和通报。要评估危重患者可能发生的危险因素，及时准确使用床档、约束带、热水瓶等，加强检查和护理，发生压疮及意外伤害时，立即采取紧急治疗措施。3、加强住院患者管道管理和使用，规范管道标识，显示移植日期，适当固定，保持平稳，防滑，灭菌技术操作程序和消毒隔离系统的严格执行，防止交叉感染。(四)实施优质服务，提高服务质量，打造医院护理品牌。1、严格按照标准履行所有

7、工作。2、加强服务意识教育，改善人性化主导服务的概念，将星期二定为健康教育日，责任班始终做好健康教育的指导和安全预防措施。3、规范护理行为，护士精神，着装整洁，佩戴胸卡和头发网络，引导轻便化妆。促进新的质量服务倡议，每个护理单元了解患者的状况、治疗和检查结果；掌握患者的医疗费用情况，掌握患者和家庭情况。“四不”:不要直接调用床号名称；不说对询问不知道。不能不说困难的事。患者呼吁不知道。“五个倡议”:起立、接机、问候、自我介绍、住院介绍。“6人”:问候，微笑，热水锅，整洁的床，温暖的住院介绍，一天内护士来到床前和患者沟通。4.为患者提供舒适、安静、整洁、安全、容易住院的环境。病房的设施提供了满足

8、患者多层次需求的“以人为本”和疾病知识健康教育等综合指南。5、加强基础护理，将每周五下午定为全员基础护理日。(e)加强标准化培训和评价1、新入院的护士、聘用护士、加强对低年制护士的评价，加强他们的学习意识，护理部计划上半年以加强基础护理知识为主，增加审查次数，达到标准。2.加强专业技术训练，各部门对专业理论及技术制定训练和审查计划，每月组织1-2次考试。理论考试各系护士长组织进行废票考试。要讲究实效，不偏重形式，为培养专业护士打下基础。3、基本技能评价，按职业要求进行护理技术培训课程。心肺复苏、吸入、无菌技术、静脉注射、吸氧、拔罐、穴位按摩、灸法、穿刺、持续提高护士职业技能、标准化培训对象护士

9、12项基本技术及8项中医技术都要遵守。其他水平的护士、护理部每月按计划安排一次运营考试，全年四次理论考试。4、加强相关知识的掌握和学习，组织医院护理人员的法律、法规、规章的训练和实际评价，将理论与临床应用相结合，检查遵守和遵守规定。(六)继续加强手术室护理质量管理。1、完善和规范手术室管理系统、工作流程。2、术前访视，术后随访。3、选择上级医院手术室进行计划、安排、学习访问，掌握手术室质量管理，培训新技术、新概念和设备护士工作程序。(7)消毒供应中心工作1.认真履行各项制度、职务，持续改进，结合医院实际，按照“二甲基医院”的标准规范各项内容的意义。2、从详细信息开始，改进各种服务流程。(8)加

10、强门诊服务质量管理诊所是医院窗口，是接收患者的第一站，在落实窗口服务方面，首先要做以下事项：1、规范门诊护士的职务，形成医院窗口形象，维持门诊地区秩序，引导患者进入各诊室，创造良好的诊疗环境，提高公众对我院医疗服务的满意度，执行方法：新服务概念：为了反映“亲者”，服务要积极、亲切，服务要在患者诊疗的各个方面感受到温暖和爱。门诊服务要有特色。微笑服务，实施第一责任制，不满意也不说话，要让患者带着希望，满意，回来。诊所要实施“礼仪”服务。接待病人彬彬有礼，举止大方，经常说文明5个词。“请”一词优先。“谢谢”这句话不离不弃，经常说“对不起”。服务的细节消除了诊疗患者的陌生感。2.急救意识及技术强化训

11、练：考虑到目前医院的特点，定期进行训练和考试，使各护理人员掌握结构技术及理论知识。今年为了学习紧急技术知识，计划分阶段部署到高级医院。在救援时强调“紧急”一词。(9)注重护理研究学习，不断提高科研意识。1、组织护士学习与新工作相关的新技术(中医知识和技术)和护理研究的基础知识，不断提高对护理研究的认识。2、以“探索、创新、发展”的概念为指导，加强临床交流，了解患者的需要和建议。根据部门的工作要求，鼓励护士在日常护理工作中发现问题，提出问题，不断总结工作中的中小创新、专利，并鼓励护士写论文和临床工作经验摘要。护理年度工作计划文章220xx年，我们系根据护理部的工作计划，特别制定了年度护理计划，进

12、一步提高护理质量，改善服务态度，保障医疗安全。第一，加强细节管理，养成良好的工作习惯。细节质量，与妇产科的随机性强，平时工作的习惯不好。20xx年护士长忙于日常工作，忽视管理，将精力投入日常质量管理工作，从小事做起质量管理工作，每周进行一两次质量管理，形成规范，使部门人员也逐渐在质量管理中形成良好习惯，减少懒惰心理和应急心理，实际上是从便利工作开始管理的起点。充分发挥质量管理人员和责任护士的作用，把日常质量管理工作交给他们，提高大家的参与意识，调动普通员工参与经营，有效提高自我管理意识，提高部门管理效率。第二，规范业务回合，提高回合效果。改变往年会诊的应对情况，护理床护士选择医疗记录，实际上选

13、择了部门的困难医疗记录，负责护士讨论了疾病的怀疑、困难的护理问题，提出了广泛的思考、解决问题的方法，提高了业务水平，解决了护理问题的目的。与此同时，讨论过程也是学习过程。学习专科大学疾病的知识，规范专科大学病护理惯例，规范每一个专科大学病，将该病的护理惯例应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范。第三，加强企业学习，提高整体专业水平。加强专科大学工作知识学习，妇产科科学系统学习，围产知识，新生儿复苏，妇产科急救护理和急救程序，普通开业者的参与，都轮流备课一个月一次。与妇产科进行急救训练，大家度过难关，提高急救能力和专业护理水平。第四，设计和制作责任护理、责任护士分管患者名单，负责管理人。五是加强

14、护理安全管理。1、继续加强安全意识教育，将安全护理纳入护士定期聚会的常规主题之一。及时提醒工作中不安全的因素，提出纠正措施，以医院内外护理错误为例，讨论参考，使护士充分认识护理错误的新情况、新特点，从中吸取教训。进一步检查各种规章制度，定期或不定期地检查，以便监督到位。3、进一步加强对主要患者、手术患者、高危孕妇及新生儿等特殊患者的管理，作为晨会或轮班时交接讨论的重点，加强床边轮班，评估患者现有及潜在危险，受到关注。4、加强实习、新护士等核心员工的管理，实施法律意识教育，提高风险防范能力，在只有带教师的监督指导下，对患者实施护理。指定经验、负责任、具备护士资格的护士为1比1。5、现阶段重视护理

15、文件存在的问题，进一步规范护理文件的编写，完成各种记录，降低安全风险。6、加强护士自身的职业保护，每月组织分支机构内的医院感觉知识学习，提高保护意识。7、完成各种护理应急计划，注意在平时的工作中培养护士的应急能力。六是改善病房环境，增加床位安排。适当增加优质病房，满足各种阶层的患者需求，让患者生活得更舒适。7.加强以患者为中心的护患沟通，提高患者满意度，减少医疗投诉，预防护理纠纷。做好各种宣教和通知程序，加强责任护士与患者及家人之间的沟通，主动、热情、人性化地行动，认真处理每月工人的休会。八、各种护理指标：1、基本护理合格率ge；90%；2、分级护理合格率ge；95%；3、急救药品完成率达10

16、0%。4、护理文件合格率ge；90%；5、护理人员评价合格率为100%。6、现有消毒隔离合格率为100%。护理年度工作计划文章3一是加强护理人员的规范化培训，特别是急救技术、专业知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。1.重点加强对新护士、聘用护士、低龄护士的审查，加强他们的学习意识，根据护理专业以基础护理知识为主，加强指导、照顾、支持，直到达到标准。2.加强专业技术教育：制定专业理论、法律、法规、核心系统和技术的教育和评价计划，每月组织考试，两次考试，理论考试要有试卷，护士长组织要进行考试，需要实效、实用性。3、基本技术评价：属于标准化教育对象的护士

17、，每年21项基本技术都要符合标准，评价要求在实际工作中进行抽检。其他水平的护士工作计划安排一次运营考试，一次理论考试。4、加强相关知识的学习掌握，检查组织规则和制度的实际评价，理论考试与临床应用相结合，遵守规定”的执行情况。5、加强人文式的学习，提高护士的整体素养。6、更新专业理论知识，提高专业护理技能水平。根据护理水平与医疗技术发展不平衡的状况，可以组织新技术项目及特殊疑病症等专业知识，给医生上课，检索文献，组织护理病房，以护理咨询讨论等形式更新知识和技术。第二，建立检查、评价、反馈体系，建立可追踪机制，护士长经常深入检查、监督、评价病房。评价方式对现场护士进行评价，观察患者，查看记录，听取医生的意见，在护理工作