员工关系的含义

1、。员工关系的含义：指管理层与员工和群体之间的合作、冲突、权力和权利关系的总和，这种关系是由双方的利益引起的，并受一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的特征：个体性与集体性、平等与不平等、经济、法律与社会性、互惠与非互惠员工关系管理的内涵：1。员工关系管理的出发点是让员工认同企业的愿景。完善激励约束机制是员工关系管理的基础。心理契约是员工关系管理的核心部分，职能部门和人力资源部门的领导是员工关系管理的主要领导者。员工关系的本质：冲突与合作，力量与权力交织在一起。l员工关系理论一般认为，合作的根源主要由两个方面组成，即“被迫”和“满意”员工关系理论各流派观点P25员工

2、关系管理的内在荣耀：1劳动关系管理2员工关系诊断和员工满意度调查3员工沟通和咨询服务3员工参与管理组织4纪律管理一元论观点：二元论观点：P24不同学校对员工关系的不同看法劳动关系调整模式：斗争模式、多元自由放任模式(美国)、条约自治模式劳资对抗：这种模式以劳资对抗为主轴，完全排除国家干预。通过行使争议的权利，雇主和雇员双方定期斗争，缔结集体协议，并在斗争中实现平衡与和谐。整合模式分类：社会整合模式、运营商整合模式和国家整合模式早期工业时代劳动关系的特征：P43劳动关系的历史和制度背景：以蒸汽机的发明为标志的工业革命始于18世纪中期的英国，并进入了一个新时代，即资本主义工业化时代。劳务派遣劳动合

3、同期限不少于2年，劳务派遣单位应当向被派遣劳动者支付不低于其缺勤期间最低工资标准的月报酬。劳动关系是用人单位与被派遣劳动者之间建立的关系，而不是劳动合同关系。劳动合同法规定劳务派遣单位的注册资本不得低于50万元。劳动合同法规定，劳务派遣通常在临时、辅助或替代工作中实施。劳务派遣单位是用人单位，应当依法与被派遣劳动者订立劳动合同。用人单位可以退回派遣的劳动者。对于兼职工作，最长工资支付期限不得超过15天。兼职就业的特点，企业和工人可以签订口头协议：工人可以与一个或多个雇主签订劳动合同；双方可随时通知对方终止雇佣关系；终止雇用不支付经济补偿兼职就业的含义：指同一雇主的工人平均每天工作时间不超过4小

4、时，每周工作时间不超过24小时的就业形式。用人单位对被派遣劳动者应当履行的义务包括：1)执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；(二)告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬；3)支付加班工资和绩效奖金；(四)为派遣员工提供必要的岗位培训；(五)实行正常的连续就业工资调整机制；(六)不将劳务派遣人员派往其他用人单位。l、用人单位应根据工作的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续雇佣期分割为若干短期劳务派遣协议。用人单位的告知义务和知情权：用人单位的告知义务是指用人单位在招用劳动者时，应当如实告知劳动者的工作内容。工作条件、工作场所、职业危害、安全生产条件、劳动报酬等信息劳动合同期限

5、：无固定期限劳动合同的固定期限劳动合同，以完成一定工作任务为期限的劳动合同劳动合同必备条款和约定条款的内容(可选):P84中国的劳动法规定，如果安排工人延长工作时间，他们应支付不低于其工资的150%。试用期的含义：是指用人单位与新录用的劳动者在劳动合同中约定的相互考察和了解的具体时间。试用期规则：1试用期的长短与合同期限挂钩；2 .规定了试用期的次数；3试用期合同不得另行约定；4 .违反试用期规定的法律责任。根据根据劳动合同法的规定，签订培训协议时通常满足以下条件：P99就业限制的实质是对劳动者择业权的限制，其目的是保护用人单位的商业秘密。商业保护与实际商业限制的区别：P104劳动限制经济补偿

6、金是指用人单位与劳动者约定劳动者接受劳动限制，劳动合同解除或终止后，用人单位在劳动限制期内按月向劳动者支付的货币。劳动合同解除或终止后最长两年，劳动者不再受实际就业的限制。就业限制的最长期限不得超过2年。保守公司商业秘密是负有保密义务的员工的一项附带义务，也是一项法律义务。企业不必支付保密费、保密津贴等。如何合法和完整地设计。权利和责任明确的保密协议：P106法律就业促进法: P113的主要条款女员工禁止劳动范围：P113l未成年工是指年满16岁但未满18岁的工人。最低就业年龄禁止雇主招募16岁以下的未成年人工资支付原则：1协商同意原则2平等支付原则3紧急支付原则4依法支付原则L 就业促进法明

7、确规定，各民族劳动者享有平等的劳动权利。用人单位应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾。l工作时间条例：1标准工作日每天8小时每周40小时2缩短工作日每周少于8小时或每周少于40小时。3非正常工作日4综合工作日5弹性工作时间6计件工作时间加班的概念：延长工作时间意味着工人的工作时间超过法律规定的标准工作时间。l休息休假法律法规：指劳动者在国家规定的法定工作时间之外控制自己的时间。法定休息和休假的类型：P124心理契约的含义：指正式雇佣契约中存在的员工与企业之间的相互期望和理解。劳动合同与心理合同的比较：1劳动合同与心理合同的效力差异；2劳动合同是显性的，心理合同是隐性的；3劳动合同是客观的，心理

8、合同是主观的；4 .劳动合同简单而乏味，心理合同复杂而丰富如何管理心理契约：(P135)1、在招聘阶段正确构建心理契约，2、适应阶段，修正和巩固心理契约，3、工作阶段，注重整体变革策略，并对心理契约进行全过程管理，4、在违反心理契约时，引导员工做出正确合理的归因。l参与形式p139: 1集体谈判2联合协商3工作委员会4工人董事5工人代表大会制度6质量圈7提案8员工持股计划联合协商的作用：1联合协商使双方在思想和行动上寻求更大的一致；2联合协商不仅是合作的表现，也是转化冲突的渠道；3联合协商可以部分协调员工关系；4.联合协商具体作用的多样性质量圈：也叫质量改进小组，是指由从事相关工作的志愿者组成

9、的小组员工满意度：是指员工对自己在组织中的角色的感受或情感体验，是员工对工作的态度或工作经历评价的反应，与工作投入程度、组织承诺和工作动机密切相关。员工满意度调查内容：P155明尼苏达工作量表的内容：P157员工援助计划：这是一个由组织建立的帮助员工及其家庭解决职业心理健康问题的系统服务项目。l纪律管理：是指在组织内部维持良好秩序的过程，即通过奖惩手段纠正、塑造和强化员工行为的过程，或者是将组织成员的行为纳入法律环境，保护守法人员，对违法者给予适当惩罚的过程。学科管理的类型：分为预防学科管理和纠正学科管理熨烫规则的内容：P171 1:了解你所知道的，2:订购，3:公正，4:不要失去控制。管理者

10、认为纪律管理是提高行为的要求，认为员工遵守劳动纪律是因为他们害怕强制措施或惩罚。这是X理论的观点。奖罚事实：指员工可以得到奖罚的情况。通常，可以从员工的职业道德和出勤方面来考虑。奖励和惩罚员工应遵循的程序和步骤：第175页在企业组织中建立员工投诉制度的意义：P177建立内部申诉制度应遵循的原则：P181集体谈判：P186集体谈判的功能：P187-188集体谈判的客观原则：P186-187集体谈判的四个阶段：P193-195联络磋商完成集体协议：指工会代表工人和雇主或雇主团体就工作条件、劳动标准和劳动关系签署的书面协议。法定条款：依法应当协商签订的强制性条款，如劳动报酬、工作时间、休息休假保险、福利、劳动安全卫生合同期限等需要约定的其他条款。集体合同原则：P199分离：即劳工运动。所谓的劳工运动是指工人从一个地方流动到另一个地方(跨地区运动)，或者从一个职业流动到另一个职业(跨职业运动)，或者从一个行业流动到另一个行业(跨行业运动)。同时，它也指特定组织中员工的流入和流出，如工厂和公司。企业裁员的典型程序：P215自动化理性管理对策：P212经济裁员：这是非自动辞职的典型形式。在经济低迷时期，裁员往往成为企业降低劳动成本、提高劳动生产率和竞争力的重要手段。劳动者单方解除劳动合同的四种情形P222雇主不得终止合同：P228合同终止条件：P2