商场收银员个人工作总结xx年_第1页
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文档简介

1、范文: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _百货公司收银员个人工作总结xx年名字: _ _ _ _ _ _ _ _ _单位,单位,单位。日期,日期,日期第一页共计四页百货公司收银员个人工作总结xx年一、收银员的工作责任首先,收银员具体起着什么样的工作作用,确实,顾客购买商品时,找收银员、钱,用电脑印刷账单是基本的作用,实际上,通常兼做“出纳”工作的一部分,也就是说,交换找零用的零钱。 我根据当天的账单制作了明细表,那天具体销售了哪些产品,我在收银台具体收到了多少,最终会让百货公司的会计处理,购买部门可以根据这个季节几个产品的销售量选择性地采购。二、收银员工作不足其次,我想谈一谈今年收银台工作

2、不足的问题。 一种是收银台的准备不充分,现在手机的支付是很多顾客使用的最广泛的支付方式,但是还是无法代替现金的支付,所以不能减少每次兑换的零钱的数量。 我每次的零钱准备不充分,可能受到了一部分年龄大的顾客的投诉。 工作中出现这样的错误很明显是没能做好自己本来的工作。 另一个是,每次对方付款,习惯性地询问是否有百货公司的会员,实际上,几乎没有顾客对这种问题感到反感。三、明年收银台工作计划最后,应该根据这一年的表现,制定今后的工作计划。 我觉得今年收银台的不足决不能参加现在以后的工作。 首先想提高自己的服务态度。 虽然说自己的工作不错,但是如果有所提高,我觉得顾客在付款的时候当然会给对方带来好心情。 笑容服务的理念在任何情况下都不会过时。 其次,我必须对工作更严格。 应该准备小额的零钱和硬币。收银员的工作虽然说平淡无聊,但想把这项工作做好并不重要,所以我想自己平时有空的话就能记住部分商品的价格。 这样的话,我觉得从某种方面也能提高自己的工作效率。第三页共四页总结范文

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