群体行为研究.ppt

1、a,1,群体行为研究,a,2,目录,群体行为研究的概念 卡特勒温生平简介 群体动力学提出背景 群体动力学定义 群体动力学主要思想 群体动力学特点 群体动力学研究对象 群体动力学核心理论 群体压力 群体规范,a,3,群体行为研究概念,概念：群体行为研究是研究企业中非正式组织以及人与人之间关系的问题。 代表人物：卡特勒温,a,4,卡特勒温Kurt Zadek Lewin （1890，91947，2）是出生于普鲁士的波森省莫吉尔诺乡村的一个中产阶级犹太人家庭，是德国的心理学家、社会心理学领域的开拓者。在西方被称为“当代社会心理学之父”，是第一个研究群体动力学以及组织发展的研究者。 1944年，卡特勒

2、温首先提出“群体动力学”的概念，同年在美国麻省理工学院建立了群体动力学研究中心。卡特勒温的群体动力学是当代西方社会心理学发展史上的一个里程碑。,a,5,群体动力学提出背景,产生于40年代的美国，30年代前后，美国的工业生产得到迅速发展，它使人们看到了科学、文化和教育的巨大力量，知识与技术从而被赋予了极高的价值。同时，由于世界大战和与西方工业发展结伴而行的经济萧条，使得美国的一些社会问题，如移民问题、黑人问题、青少年犯罪和儿童教育等问题变得日益尖锐。通过社会学家和心理学家们的努力，人们对心理测验、科学管理和儿童福利等已产生普遍信任，科学研究可以促进“社会问题”的解决这一观念已逐渐被人们所接受。

3、群体曾一度被看作是调节工厂和集体冲突的关键，家庭和一些目的性社团则被认为是战争动乱之后复兴社会生活的必要手段。同一时期兴起的其他一些专业，如集体心理治疗、社团福利工作，由杜威倡导的新教育，以及范围更为广泛的社会管理工作等，都要求对团体和团体生活有一种科学的根本性的认识和理解。 这个时代精神召唤出了一个代表性人物来自德国避难的犹太人卡特勒温，让他在一个侧面来体现时代的要求，形成了群体动力学研究的大潮流。,a,6,群体动力学定义,定义：群体动力学就是在群体中，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其它人的影响，研究群体这种影响作用的理论，即群体动力学。 最早在文献中使用

4、群体动力学这一术语的，是其创始人K勒温。他认为，个体的行为是由个性特征和场(指环 境的影响)相互作用的结果。 应用场理论研究群体、群体活动的过程、群体行为的动力，就叫群体动力学。作为 一个独立的研究领域形成于20世纪 30年代后期的美国。,a,7,群体动力学主要思想,1. 群体是一个非正式的组织，它和正式组织一样，有三个要素：活动、相互影响、情绪。这三个要素并不是孤立的，而是具有相关性的。 2.群体处于平衡状态的各种力的立场中，叫做生活场所或自由运动场所。这些力处于相互作用和相互适应的过程中。这种群体不是正式的组织。所以，它有着和正式组织不同的组织目标，以维持群体存在，使得群体持续发挥作用。

5、3.群体的内聚力。每个组织成员要对群体忠诚，对工作有责任心，防御外来攻击及友谊志趣相投等。,a,8,4. 这种群体和正式组织一样有一个组织结构。但是，这一组织结构非常不明确，也不容易辨认。其中包含正常的成员、非正常的成员、领导者和孤立者。一般来说，正常的成员是接受并遵守群体的绝大多数规范的，非正常的成员可以拒绝其中的一部分规范。孤独者是那些不属于基本工作群体中的成员，通常是向往其他群体的人。管理者不仅要注意正式组织结构，更要注意非正式组织结构。 5. 群体的领导方式。卡特勒温把它分为三种：专制型领导方式。领导人做决策，其他人绝对服从。民主式领导方式。员工参与决策，即使领导不在时，工作仍然能够顺

6、利进行。放任式领导方式。领导过低地估计自己在群体中的作用，这样的领导只承担向成员提供资料和情报的工作。这样的群体活动极不稳定，效率不高。相对比较而言民主式领导方式是较好的。 群体中的行为分为团结、解除紧张、同意、提出建议、提出意见、确定方向、要求确定方向、征求意见、不同意、造成紧张、对立等。 这种群体的规模一般不大，有利于群体成员经常互相交往，以维持群体的稳定发展。,a,9,勒温提出根据不同的情况群体可以有不同的规模： 当群体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时，最恰当的规模是712人，要有一个正式的领导者； 当群体的主要的任务是解决矛盾和冲突、进行协议时，最好是35人，不要正式的领导者，以便

7、使得每一个成员都能充分地发表意见并进行讨论； 当一个群体既要作出高质量的决议又要取得协议时，最好是57人组成。一般来说，效率高的组织是一些规模比较小的非正式组织。,a,10,群体动力学特点,(1)注重实验和调查等实证的方法。 (2)重视群体生活的动力性和相互关联性。 (3)与其他一切社会科学有着广泛的联系性。 (4)重视研究成果在社会生活中应用的可能性,a,11,群体动力学研究对象,群体动力学主要研究群体的凝聚力(如决定群体凝聚力强弱的因素)，群体压力和社会规范(如从众现象等)，群体目标(如群体目标的有无对群体性能的影响)和成员的动机作用(如竞争与合作)，群体的结构特性 (如交往结构、势力结构

8、等)，等等。由于对群体活动的广泛研究，今后需要建立一个更加囊括性的理论， 以使群体动力学达到体系化阶段。,a,12,群体动力学核心理论,核心理论：场论 历来心理学家对行为解释时，有的将行为决定于外在原因（如行为主义），有的将行为决定于内在原因（如本能论）。勒温采格式塔心理学观点，将个体行为变化视为在某一时间与空间内，受内外两种因素交互作用的结果。勒温称个人在某时间所处的空间为场，场一词时他借用物理学上力场的概念，其基本要义时：在同一场内的各部分元素彼此影响；当某部分元素变动，所有其他部分的元素都会受到影响。此即勒温的场论（field theory）。他用场论来解释人的心理与行为，并用以下公式表

9、示个人与其环境的交互关系： B = f (P E) B: Behavior 行为；P: Person 个人；E: Environment 环境；f: function 函数 此公式的含义是，个人的一切行为（包括心理活动）是随其本身与所处环境条件的变化而改变的。,a,13,勒温的心理学场论体系始于“生活空间”这个概念，他将影响个人某时某地行为的所有因素总和，称为生活空间（life space）。他将生活空间内的因素，视为个人觉知的心理事件，而心理事件又可分为三类：内在的（如饥饿）；外在的（如食物）；回想的（如幼年经验）。 只有个人能觉知的心理事件才构成他生活空间的要素。由于勒温借用了几何学上拓扑

10、学的概念来解释个人生活空间内各部分的关系，所以他的场理论又称为拓扑心理学（topological psychology）。,a,14,他将个人的生活空间视为一个椭圆形，椭圆内个人的周围分为很多区域，分别代表生活空间内各种心理事件。他对每一区域内心理事件的性质用引拒值（valence）称之，并冠以数学上的正或负符号，意指心理事件之合于个人需求者带有正引拒值，而不合于个人需求者则带有负引拒值。个人某时某地所表现的行为，有时向带有正引拒值的事件趋近，有时对带有负引拒值的事件逃避。决定个人趋近或逃避行为者，将视个人需求而定。 当两个事件都具有正的引拒值，或者两个事件同等地令人排斥，而一个人又不能不在两

11、者之中择其一时，两个事件之间就可能产生冲突。像此种生活空间内心理事件因个人需求不同而使之带有方向性的吸引力或排斥力的现象，即称为向量（vector）。在动态方面，勒温提出了紧张的概念。当产生需要时，便产生紧张。需要可能是心理的，也可能是生理的。,a,15,除了勒温的群体动力学的理论外还有一些行为学家对群体的理论研究作出了贡献，如美国心理学家阿希。 他认为一个人处在一个群体中，当这个人和群体的意见不一样的时候，就会产生一种群体的压力，在这种团体压力下就可能产生一种顺从的行为。尤其是其智力较差、信心不足或依赖性较强，就更会有顺从的行为发生。这里又有4种情况：表面顺从，内心也顺从；表面顺从，内心并不同意；表面不顺从，内心顺从；表面和内心都不同意。,群体压力,a,16,在群体中除了有群体压力外，还存在着群体规范。群体规范可能是正式的，也可能是非正式的，大多数是非正式的规定。如果违反了其他人给予指出，促使其遵守