营销中心规章制度(暂行)

1、托尼艾米青少年家具营销中心规章制度 托尼艾米青少年家具营销中心监制 目 录第一章 营销人员日常工作行为管理制度3第二章 学习、培训及会议制度3第三章 电话、传真、电脑管理制度3第四章 考 勤 制 度4第五章 档 案 管 理 制 度5第六章 办公用品管理制度5第七章 营销人员管理制度6一、日常行为管理制度10二、考勤管理制度10三、汇报制度11四、学习、培训会议制度9五、安全制度12第八章 营销财务管理规定9一、营销收支管理10二、营销费用支出核报办法10三、票据管理办法11第九章 营销人员薪酬管理办法9第十章 销售纪律管理办法12第十一章 营销人员薪酬管理规定17第一章营销人员日常工作行为管理

2、制度1、所有公司营销人员要自觉遵守国家法律及公司的规章制度。2、员工之间要团结友爱、和睦相处，互相帮助，互相促进。3、营销中心总部的营销人员应按规定打卡或签到，执行出勤管理制度。在总部以外的营销人员应按规定出勤和上下班。4、员工上班时间按公司规定着装，得体大方、仪表整洁，体现公司良好形象。5、上班时间员工应站坐有形，注意自身形象和公司形象，严禁窜岗、干私活儿等做与工作无关的事情。6、员工要爱护公司财物和设施，自觉维护良好、有序的工作、生活环境。7、所有员工对公司运作情况或其他方面有建议或意见时，要及时向各部门负责人反馈，各部门负责人应及时处理；如有严重事件或建议时，部门负责人应及时向上级领导反

3、映。第二章学习、培训及会议制度1、根据营销中心实际工作情况，适时安排营销中心人员集中学习、开会，任何人不得无故迟到、缺席。（如有事需请假）。否则按公司规定处罚。2、每周一早晨为营销工作例会，总结上周工作并布置安排本周工作。3、营销人员根据安排随时参加中心组织的各类学习和培训。4、所有人员要认真进行学习记录。第三章电话、传真、电脑管理制度（一）、电话管理1、接听电话人人有责，每个接入电话在铃响三声之内要接起电话，并对重要电话内容进行记录。（尤其是公司及时要办的事情，及早通知，如有对重要工作延误，按情节轻重进行相应的处罚）。2、电话（包括传真）由文秘负责管理，出现故障及时通知有关单位处理，确保电话

4、（传真）正常使用。3、通话时要文明礼貌，注意自己的语气语调，不允许在电话中旁若无人的大声说话，更不允许在公司电话中大声喝斥，口出脏言秽语。4、不准在上班时间用公司电话拨打工作以外的任何私人电话。（特殊情况除外）5、严禁使用公司电话进行闲聊，严禁向外人透漏公司高层领导的联系电话。（二）、传真管理办法：1、需接收或发送的传真要进行登记。2、接收到的传真由文秘登记后及时转交收件人，重要文件需加复印一份存档。3、业务往来传真经领导同意或签字后方可发送，传真发送完毕后归档。4、每日将所有往来传真件归档、备案。（月底进行汇总）。5、违反以上规定者，视情节轻重予以处罚。（三）、电脑管理办法1、电脑由营销中心

5、文秘专人负责管理。2、严格按照计算机操作规程操作电脑；3、对微机进行日常维护，做好夏季防雷电击的保护，定期整理硬盘、软盘及优化内存，并定期进行防毒、杀毒、保养工作。4、微机出现不正常现象，应立即上报有关领导联系专业人员修理。5、上班时间除正常的收发邮件、查找工作资料外严禁上网、打游戏，违者视情节轻重进行处罚。6、为防止重要文件泄密、丢失及损失、公司文件经编辑完成后，应立即拷贝在磁盘中，并将硬盘中的重要文件进行加密。需要保密的文件一律由上级领导监督管理。第四章考 勤 制 度（一）、签到制度1、营销人员实行打卡或签到制度，不得迟到、早退。2、打卡或签到时间：夏季：早8：0011：30和下午2：00

6、6：00后；冬季：8：3011：30和下午1：305：00，由办公室文秘管理，签到簿要提前安排好，上班30分钟后收起签到表。打卡卡片要在当月打完后及时收回统计。3、打卡要求营销人员严格按照正常准确时间由本人打卡，严禁由他人代打。4、每迟到一次罚款五元、无故旷工按每天工资三倍处罚并由营销中心视情节进一步做出处理决定。（二）、请假制度1、员工请假不论时间长短均须写出请假条，三天以内由部门经理签字；46天由营销中心主任签字同意。7天以上由公司总经理签字同意。（请假员工必须安排好工作代接班人员和直接责任人）。2、所有员工和部门负责人的请假最少提前一天申请，严禁电话当天请假或者事后补假（特殊情况除外）。

7、3、所有员工未请假即外出或办私事，均视为旷工。连续旷工三天以上，扣除本月所有工资和补贴，并予以辞退。4、正常工作日，严禁通过电话向部门负责人提出晚到或有事不到等不合理要求。（特殊情况除外）。5、员工的请假时间必须明确，消假要及时，超出请假时间未按时上班的员工按工作日旷工给予相应处罚。第五章档 案 管 理 制 度1、档案管理必须规范、整洁、完整，确保查找资料便捷，内容一目了然。2、档案管理实行专人负责制。3、档案按公司规定分为：收文记录、发文记录及记录三大类。4、档案文件材料按照批复在前、请示在后；正件在前、附件在后；印件在前、定稿在后顺序归档。5、档案文件材料要按时间顺序排列。6、档案封面题名

8、应能准确地反映出卷内文件材料的内容。7、档案首页为“档案文件目录清单”，档案文件没有题名的，由档案人员根据内容拟写标题。8、档案文件禁止使用铅笔、复写纸书写，破损的文件要进行裱糊。第六章办公用品管理制度1、营销中心办公用品购买由文秘人员写出申请，待营销中心批示后交财务（或其它指定人员）进行购买，购买人员要严格按照申请进行购买。2、办公用品的领用由文秘负责管理和登记。第七章营销人员管理制度一、日常行为管理制度1、凡营销人员必须严格遵守国家法律、法规和公司相关制度规定，遵守本营销管理制度。2、营销人员要坚守工作岗位，在指定区域内积极开展业务，不得擅自离岗，相互窜岗，工作时间内不得做与本职工作无关的

9、事情。3、营销人员在外从事营销工作着装要得体大方、仪表整洁，体现公司良好形象。4、营销人员在外工作严禁参与赌博及其它非法活动。5、营销人员要做好商业保密工作并不得背地议论公司是非，严禁有不利团结，不利公司发展的言行。6、营销人员要爱岗敬业，不得兼职与公司无关业务工作。二、考勤管理制度1、营销人员每月标准出勤为25天。各区域配有业务人员的每月实施轮休制度；特殊情况由营销中心统一安排。2、营销人员正常休假，以营销中心通知为准。要求回公司后和返回工作岗位时，及时向营销中心报到、登记。3、营销人员请假（指病假、事假）执行请假条管理制度，要求将请假条传至营销中心，待批复告知后方可离岗。4、正常休假、请假

10、中的天数不包括起程，但包括返程。三、汇报制度1、各区域营销人员在外必须加强与上一级主管及营销中心的沟通联系，以保障各类信息的畅通，做到请示有原因，汇报、回报有结果。2、区域业务人员由所在区域经理统一管理。3、营销中心统一管理所有营销人员。4、营销人员在自己区域内从事营销工作要于周二、四、六上午用当地固定电话向营销中心作一次工作汇报，营销中心专职接话人员将作详细记录。5、营销中心不定期的抽查营销人员上岗情况，营销人员应予以积极配合。6、各区域人员要实行周计划、周总结报送制度，每周六向营销中心传真报送本周工作总结及下周计划。7、各区域人员要按规定及时向营销中心报送相关表格。四、学习、培训会议制度1

11、、根据营销工作实际情况，营销人员每月必须参加由营销中心或公司统一组织的会议，具体时间统一安排，营销人员不得无故缺席。2、营销中心要做好每月营销人员培训的计划、准备和安排。3、营销人员应做好培训、学习和会议记录，以备查验。4、营销人员必须参加由营销中心或公司统一组织的考试、考核。五、安全规定营销人员在发展业务过程中，应始终将安全放在第一位，时刻做好安全防范工作，因从事与本职无关的工作发生安全问题，公司不予承担责任。以上条款，营销人员要严格遵守，违者除承担相应的责任外，视情节轻重，一次给予10100元的经济处罚及行政处分。屡犯者加倍处罚。情节严重者予以开除。第八章营销财务管理规定一、营销收支管理1

12、 销售分支机构的货款要全额汇给公司财务部，销售费用统一由公司报销。2 各区域进行的广告、促销活动及其它花费申请财务支出应逐级签字核准。二、营销人员费用管理3 营销人员按合同规定标准，以每月平均数字办理正常手续支取，原则上不允许超支。4 公司为营销人员制定的标准费用以天计算，每月为25天标准，超出不予支付。5 营销人员报销费用以实际出勤天数每天费用标准。6 费用每周报销一次，如长期出差可每月凭票据报销一次。（注：每月最高报销费用不得超过月平均数）。7 营销人员请假（指驻外人员离岗不离驻地的事假、病假）期间，公司只为营销人员提供10元/天费用补助，8 销售费用实行每月电汇制，根据当月申请数额直接打

13、入营销人员的银行卡中。9 取、借款规定：取借款统一实行取款单，取借款人必须认真填写事由、数额、还款计划等内容。同时需具备有申请人、直接主管领导签字、分管领导签字、数额较大需财务主要领导签字，方可生效。10 区域营销人员的工资支出根据季度未考核的应得数额统一造表发放。11 年度合同任务结束后，如营销人员完成全年目标任务，事假、病假期间扣除的费用公司给予补足。三、票据管理12 票据报销规定：所有营销人员的票据报销，必须有开票日期和公司名称，同时在每一张票据背后注明票据使用时间、地点、事由、经手人及相关使用内容，对于虚假票据和未注明所要求内容的票据不予报销。13 因业务发生的用款事项（指促销费、用车

14、费、导购员工资、市场拓展员工资等）由负责人提出申请，经营销中心批复后给予支付，每月由营销中心向公司报销一次。14 费用支取核报程序：经手人签字、分管负责人签字、总经理签字，统一向财务部门支取报销，由业务部根据收据作费用统一登记。 第九章、销售纪律管理办法1、凡营销人员必须严格遵守国家法律、法规和公司制度总汇有关规定，遵守本营销纪律管理办法。2、营销人员应坚守工作岗位，在指定区域内积极发展业务，不得擅自离岗，不得相互窜岗，不得兼职其它公司业务工作。3、考勤制度：、营销人员在自己的区域内从事营销工作应于周二、四、六上午用当地固定电话（含区号）向营销中心作一次工作汇报，事业部专职接话人员将作详细记录

15、（传真记录不作为汇报依据）。、营销中心不定期的抽查营销人员的上岗情况，营销人员应予以积极配合。、营销人员每月标准出勤为25天。各区域配有业务员的每月实施轮休制度；未配备业务员的每月按规定休假；特殊情况由营销中心统一安排。、营销人员正常休假，以营销中心营销中心通知为准。、营销人员请假（指病假、事假）执行请假条管理制度，要求将请假条传至营销中心，待批复告知后方可离岗。、正常休假、请假中的天数不包括起程，但包括返程。4、请示汇报各区域营销人员在外必须加强与上一级主管及营销中心的沟通联系，以保障各类信息的畅通，做到请示有原因，汇报、回报有结果。5、财务规定：、营销人员在外做业务，严禁向经销商借支现金，

16、索要物品。否则，一经发现，公司将作严肃处理，后果责任由自己承担。、为了做到货款安全，要求经销商必须通过银行将货款汇回公司。6、安全规定营销人员在发展业务过程中，应始终将安全放在第一位。因从事与本职无关的工作发生安全问题，公司不予承担责任。 第十章、营销人员薪酬管理办法（详见区域经理薪资待遇）1、营销人员薪酬标准写入营销人员工作责任书中，主要负责人实行“基本工资+效益工资”制度，一般人员实行基本工资制度。2、主要负责人薪酬执行考评发放制。3、薪酬发放方式：每月发放一次（由业务部门对销售额进行核实）。4、任务超额奖统一在年底结束后结算发放。5、因请假按比例扣除基本工资。6、导购员、市场拓展员，一般

17、工作人员薪酬由所在区统一发放；与公司合同任务挂钩人员薪酬由业务部统一制表发放。 第十一章、营销中心人员出差管理办法为了加强管理，同时培养职员廉洁、勤勉、守纪、高效的精神，结合公司的相关规定和市场的实际情况，特制定营销中心人员出差管理办法。一、营销中心人员出差执行以下程序1、填写“出差计划表”、“借款单”由营销中心部门负责人和中心负责人审核、签字。二、出差花费报销1、所有人员出差花费要严格执行规定标准，不得超支。2、出差人员按规定粘贴所有有效凭证，出差费用按每次出差粘贴，不能将多次出差交混在一起粘贴报销。3、所有凭证要求提供发票，发票后应做详细备书。4、差旅费用“实报”部分不得超出规定合理数额，

18、特殊情况应由出差人加以说明并附上证明。5、不同级别人员同时出差时，经营销中心负责人批准后，住宿费、交通费等视情况可比照高级别人员的差旅费标准给付。6、报销弄虚作假经查实一律严惩，以一罚十，并予以通报批评及纪律处分。三、出差期间遵守条例1、所有外出人员要随时将行踪路线告知中心登记。2、出差到公司驻外办事机构，不发生费用，不予补助。3、除因公务、疾病或意外灾害须经中心负责人允许延时外，不得借故延长出差期。4、出差期间，非业务需要或未经上级主管同意，出差人员不得借故要求经销商宴请、游玩等。5、出差期间，不得向经销商和其他人员透露公司未定政策和有关的商业秘密及有损或不利公司形象的言语，一经发现，每次罚款200元，情节严重者，辞退。四、出差费用标准（详见区域经理薪资待