戴尔公司介绍(201210,25)

1、、戴尔介绍，迈克尔戴尔于1984年成立总部，美国德克萨斯州的电脑销售美国第一，世界第三的美国和欧洲最受欢迎的台式机和笔记本电脑品牌。 全球出货万台电脑仅在一秒钟内就在世界180多个国家和地区出货，全球员工约10万人，戴尔公司介绍、全球市场营销、戴尔公司客户超过54亿人，全球各地96家， 有000名团队成员，在108个国家和地区有60个技术支持中心和7个全球指挥中心有41个， 有000名服务人员、企业级的IT用户，戴尔的服务满意度是业界第一，在全球医疗市场，戴尔是第一的IT服务提供商，在世界大企业市场，戴尔是第一的PC供应商，财富500企业的99%是Dell 今天，我们的网站日访问量已经超过4百

2、万，每隔2秒就有一次在线订单，世界上五个最大的互联网搜索引擎中的三个都是基于我们的基础架构，Q3FY11达到了3.4亿元的收入品牌的知名度和嗜好度居中国第一！ “大家网”第一品牌社区！ 荣获易观媒体年度“最佳互动营销”奖！ ALIENWARE继续在品牌评价调查中处于领先地位！ 14R在权威的IT垂直网站上获得了“最佳编辑推荐”奖，并推出了新的戴尔一体化产品。 提供全球市场、企业目标和全面的技术解决方案，帮助用户发展和繁荣。 建立和领导全球市场、品牌目标和世界上最优秀的个人化技术品牌.最好的产品是以优质、全面的服务为荣的品牌，致力于提供，第一次认识戴尔，了解我们的业务概况， 54亿客户180个国

3、家98%“富五百强”企业的合作约10万名员工每2秒在线订购一个系统No. 1大企业PC供应商No. 1医疗市场的IT服务供应商No. 1企业级IT用户服务满意度No. 1家用2教育市场的计算机供应商Dell Confidential， 20 years of unprecedented success * forerunnercompaniesusedtocountdownfirst 20 yearsofexistencenote :20 thyearrevenue : ges=$ 22 Walmarts=$ 2.4 min (1982 ) Microsofts=$ 9b (1995 ) HP

4、s=$ 48m (1959 ) IBMs=$ 5m (1908 ) source :公司存档，websites and and inflationratesfrombureauoflaborstatistics (bls )，第20年的销售额(扣除通货膨胀因素) :上市：1984，1988，1975，1986，1962，1970，187818 、41.0，10.7，4.7，2.0，0.3，0.1，0，10，20，30，40，50，单位： 10亿美元，1998年进入中国成为PC公司的第二位(服务器第一)，11个城市有6000人以上的员工在大连设立戴尔国际服务中心。2011年，成都合并中小企业和消

5、费者事业部成立，生产中心和呼叫中心、戴尔confidential、戴尔confidential、 我们的生产过程管理是全球统一购买行业模型的戴尔所有原材料，统一标准2M厦门工厂每2分钟完成一次计算机生产的2H厦门工厂， 在2小时内生产计划2D的各计算机发货前约2个工作日的检查时间38 的各计算机发货前，对从硬件到软件的38个频道的目录进行严格的检查，详细地看看戴尔(中国)工厂的优点吧。 戴尔中国业务部门核心业务部门(Sales) 1、LE 2、PUB 3、CSM B- indirect (retail/commercial/telco.)- direct (tel./on-line )- MB

6、-sb其他支持部门(sb ) 市场(产品/品牌) 3、TS CC 4、财务5、MFG 6、Legal 7、HR 8、LD 合并、Dell Confidential、增长、收入、现金流、Dell理念-实时损益管理、Dell 我们的竞争优势不仅是其著名的商业模式，还强调实时损益管理，强调独创性和责任文化，不仅是投资，公司还能表现持续业绩。 Dell Confidential和Michael Dell创建的直销模式引领了计算机领域的变革。 大幅降低成本，提高顾客满意度。 虽然那是25年前的事，但是我们总是能在激烈的竞争中实现差异化。 请记住他的管理原则。 不仅是商业模式，也是直接的态度。 表达想法的

7、CED很难理解，员工也做不到。 员工大胆坦率，对任何事都提出疑问，被鼓励挑战上司。 Dell独特的年度360评估，是员工对自己的管理方式作出反应，并承诺全力以赴地进行改善。 Leave the ego at the door，公司崇敬“两个人一个人”的管理模式。 这意味着两位负责人共同负责某产品、一个地区或智能部门，有助于他们集体合力避免短命。 No Excuse，我们相信责任最高。 “不在公司做个人私事”他说。 社长不是抵抗心，而是必须迅速解决问题。 我们希望通过定期季度检查确定缺点，并在下次会议之前解决问题。 光关注No easy targets、利润和销售额的增加是不够的。 无视利润指标

8、，无视成本削减的情况太重视利润指标，销售就会停滞。 去年，公司新任命了负责服务器存储网络事业部的高管。 卸任的干部说“没有充分利用子弹是傻瓜”。 与No Victory Laps，Worry about saving money，not saving face和竞争对手不同，戴尔正在快速调整不足之处。 最近，为了提高市场垄断率，Michael Dell的实施计划将电子商务领域扩大到零售市场，虽然现在只有4家零售合作伙伴，但将来还会发展成数千家公司。 Dell的理念-经营之道，对Dell而言，不满是上面的车轮。 他曾经拒绝在公司休息室放自己的雕像是因为“博物馆展示的是过去”。 员工成功的时候，经

9、理应该表扬他们的短邮件，拍拍肩膀鼓励他们。 他的信条是，祝贺一会儿，就继续前进。 Dell confidential，Dell的理念-赢的方法，Dell的更高标准-就像Dell的灵魂表达了我们的价值和信念一样，下一个行为准则可以确保达到更高的标准，在Dell的模型中做生意我们的更高标准包括我们灵魂和行为规范的一些基础因素和特征。 信赖：我们说我们会遵守对彼此和管理者的约定。 诚实：坚持正确的主张，避免怀疑不正当行为。诚实：我们的发言不仅技术正确，而且真实友好。 我们公开了关于彼此以及公司业绩的交流，是透明的。 明智：先思考后行动，再考虑自己行动的结果。 尊重：人以尊严，尊重别人的贡献，在各种人

10、际关系中保持公正。 勇敢：伸张正义，随时通报违反行为。 责任：勇敢地承担自己行动的结果，承认错误，立即纠正，不向违反法律和政策的人报告报复，Dell confidential、Dell价值链、Dell整体结构优势1015%、Dell模型优化信息流、价值链的各个阶段19、戴尔(中国)的工厂流程戴尔confidential，our values/beliefs : soulofdell， at Dell wevalueandarecommitted : creatingloycustomersbprovenasuperiorexperienceagreatvalue.thedellteam : o

11、ur c teamworkandtheopportunityeachteammemberhastorlearn developandgrow.direct relationships : beingdirectinwedo.globalcitizeship 3360 blyintheglobalmarketplace.wi nning : ingapsionforwinning，Dell Confidential， Dell所有delltembersmembersandcontrationsmembersandcontrationsmakeupthesoulofdell.the“wearethesoulofdell”pro ndoythetenetsoutlinedinthesouloftell .Dell Confidential，fordellinternalusedonly，Dell Confidential，fordellinternalusedonly，sa BE THE REASON，Dell Confidential，fordellint