述职报告 电梯述职报告范文.doc

1、电梯述职报告范文电梯述职报告范文?靠与清洁。检查轿顶防护是否安全可靠与清洁，检查轿顶开关，急停开关是否动作灵活可靠。紧固对重和压板。检查井道照明是否正常，齐全。检查油杯，油量是否合适。还有就是电梯门部位了，因为大部分电梯故障都是出现在门系统上。很多都是厅门或者轿门地坎有渣滓导致门关不上，还有就是门刀和地坎间隙过小导致运行中碰撞，或者是锁勾间隙过小导致门关闭不严谨。很多都是细节问题，所以在日常维护中我们必须做到每件事情落实到位。工作中最重要的就是自身安全，我们必须先保护好自身安全，才能更好地工作以及为公司创造更多的财富。所以，在工作中我们的一切操作方法都必须按照相关的规章制度来实施。如，进井道时

2、必须要看清电梯所在位置，不要直接上轿顶或者下底坑。在这几个月的实习工作中，学到了不少东西，还有就是更加肯定了电梯这个行业，看到它是具有一定发展前途。在接下来的时间，我要更加努力的学习电梯维修技术，做好公司内部事情。希望能够真正地成为鸿腾的一员，为公司奉献自己的青春。在此，我要感谢在这段时间关心和照顾我的同事们，还有耐心教导我的师傅们。段 朋xx年7月15日篇二：电梯销售技巧总结电梯销售技巧总结销售员要想成功的推销电梯产品，必须首先推销自己。虽然，在每一次向客户推销产品时，不可能都获得到100%的订单。但是，要求业务员在每一次向客户推销自己过程中，在每一次向客户演讲时，都必须要表现得100%的成

3、功。要表现得有活力，有自信，有士气，将自己“不到长城非好汉”的坚韧意志和演讲产品时充满情感的魅力，充分展示给客户，要让这些靓点得以扎根在客户心里。因为刚开始客户对你的企业和对你所推销的电梯产品不一定非常了解，但是你就展示在客户面前零距离。客户看到了你的尊容，仪表、举止；听到了你的非凡演示；也感受到了你在推销过程中所表现的素质和气质。首先，要清楚电梯报价书是电梯生产厂家与电梯潜在用户之间沟通价格及商务信息的载体。最终签约价格是电梯厂家可以接受的最低价格与客户可以接受的最高价格之间的临界点。报价书中的商务条款包括电梯设备的运输方式、付款方式、交货期、施工期等等，同时还应该说明不包含的哪些内容，一般

4、都不包含当地政府技术监督部门的报装和报验费用。一般电梯设备合同和安装合同是分开签订的（价格也应该分开报），这是由于电梯的生产和安装大都不在同一地区，生产单位和安装单位也可能不一样，开具的发票不同，设备生产和安装业务的纳税比例不同。报价书的后面应该附有具体的电梯规格、装潢标准，功能配置等内容。报价书做得不要太厚，但要精致悦目，内容不要过分冗长，客户就看你的价格和付款方式，实际上内容越多对自己越不利，客户可能会产生许多不必要的疑问，你还要花费更多的时间去解释。报价书与投标书不同，投标书一般越厚给用户感觉越有诚意。报价书的后面也要根据用户需要配上公司及产品介绍、主要工程业绩、企业获得的主要荣誉、资质

5、证明文件等材料。报价书的开头和结尾要注意商业礼仪用词。最后落款要签上报价人的手写名字，同时加盖公章。联系方式可以留下你的手机号码，但最好还应该注上一个固定电话号码，使客户有塌实感。篇三：电梯销售工作计划一、年度工作总结在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。我是xx年9月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从

6、零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些

7、做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。二、xx年工作计划1：对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。2： 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。3： 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。4：

8、每月要增加10个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避免丟单。5：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正。6：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。7：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习 更好的方式方法。8：对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 9：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力。10：自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。11：和公司其他同事要有良好的沟通

9、，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。12：为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。xxxx-02-06篇四：电梯销售工作流程电梯销售工作流程1、销售人员每周必须通过建设网、招投标网、政府采购网或其它渠道收集至少2个以上建设项目进行初选，结合公司条件确定是否跟踪项目。2、根据确定的建设项目，销售人员必须当周内进行跟踪，到达工地找到工程负责人或者其它联系人进行首次接洽，了解电梯是否已经采购？如无法见到负责人的，至少应当找到负责人的联系电话。3、销售人员通过电话或直接到业主单位进行

10、二次接洽时，应当带上公司宣传资料，根据业主单位要求，确定是否做报价书（需工程部人员配合的，工程部应派员参加）。4、在确定做报价书时，为确保报价准确，配臵合理，销售人员应当将施工图纸电子版本拷贝，并第一时间向电梯厂家报备项目。5、销售人员拷贝回施工图纸后，应立即传工程部和电梯生产厂家确认电梯基本井道尺寸、配臵、型号，以便为客户设计出合理的方案，并督促电梯厂家及时精准报价。6、当销售部与业主达成销售意向协议后，为预防建设方向厂家询价，销售人员应当第一时间向厂家交涉就同一项目作好价格保护。7、此时，销售部应与工程部交涉，派出技术人员到现场比井道尺寸，核查与施工图纸有无误差，将数据交具体项目销售人员，

11、由销售人员与电梯厂家联系，取得电梯正式井道施工图纸，并附在销售合同上，一式五份。8、双方签订合同时（建筑方需在井道施工图纸上盖章确认），合同签订后交办公室存档，由办公室财务人员按期催收电梯合同款。9、电梯销售合同签订后，销售人员应及时与电梯厂家联系，签订电梯购买合同，并督促财务人员按期向厂家打款，以确保电梯工期。10、签订合同后，工程部应确定项目经理，并安排人员随时跟踪工程进度，以确保施工井道符合要求。同时，将土建二次确认书送建设单位签字盖章确认。11、销售人员根据图纸、规格参数表、二次土建确认书三个材料发与电梯厂家，财务人员及时打款，电梯厂家进行排产。12、根据工期要求，账务人员打完提货款后

12、，电梯公司开始发货，由工程部项目经理组织人员到现场验收电梯，确保电梯与合同型号完全一致。13、工程部接手电梯后，由项目经理立即向当地质检部门申报安装开工手续，组织工程人员按期，保质安装好电梯后，由技术质量部组织检验人员开展电梯自检工作，并出具自检报告，最后由工程部报当地特检所检验电梯14、电梯验收合格后，工程部将电梯资料交维保部，由维保部负责电梯首保维修。篇五：xx年度销售工作总结xx年度电梯销售工作总结一、个人工作总结xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心

13、也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在

14、不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点：对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二部门工作总结在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努

15、力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司xx年总的销售情况：天韵怡城小区 19台天宇购物中心 6台靓步鞋城2台万博商贸1台金帝皇宫1台百花摄影1台临泉计生委 1台华源物流1台从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 ：1） 销售工作最基本的客户访问量太少。2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清

16、晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4） 新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三市场分析现在阜阳电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品

17、过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。市场是良好的，形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。四xx年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1） 建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，

18、建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4） 在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今

19、年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。五、销售目标明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与

20、工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。致礼总结人：xxxxx年一月十日篇六：中小电梯企业如何搞好销售人员的培训工作中小电梯企业如何搞好销售人员的培训工作引言：电梯行业发展到今天，竞争日益激烈，使得中小电梯企业开始逐步关注和接受员工培训理念。在企业管理、人员储备、企业凝聚力和可持续发展等问题上，员工培训发挥着不可低估的作用，很多中小电梯企业已经或刚刚开始在企业内部建立培训机制，希望借此培育和增强核心竞争力，进而在市场竞争中取得一定优势。本文就中小电梯企业“如何搞好销售人员的培训工作”做一浅议。1 中小电梯企业销售人员培训现状1.1 中小电梯企业搞好销售人员

21、培训工作的必要性中小电梯企业的销售人员层次复杂，有大学文化水平，也有初高中甚至小学文化；专业背景多样化，有机电或机械专业，也有其它专业出身；几乎没有接受过系统的营销知识训练，这种情况下，中小电梯企业要想提高销售人员的工作效率，提升企业的业绩，对销售人员的培训是必要的工作。此外，培训是销售人员评价一个企业“等级”的重要标准之一，没有高质量的培训，销售人员会认为得不到知识更新，影响了自己的发展，从而心生去意。所以培训也是中小电梯企业必须做好的一项工作。1.2 中小电梯企业开展销售人员培训工作中面临的问题1.2.1 培训人才和经验不足的问题由于电梯的行业特点，大多数中小电梯企业缺少高质量的“开展销售

22、人员培训工作”的人才和经验。例如哪些销售人员需要培训，采用什么方法培训，如何检验培训效果等，知之甚少或理解不准确。1.2.2 培训工作复杂性高的问题中小电梯企业的规模一般比较小，因此销售人员不多，但人员的层次差别比较大，每个人的观念相差较大，培训时往往“众口难调”，使得企业培训难以“有的放矢”和取得针对性效果。1.2.3 电梯行业缺少好的咨询企业电梯行业几乎没有专业的行业咨询，请行业外的咨询企业又往往不了解电梯行业和中小电梯企业的情况，使培训实效化不强，培训效果难以让企业满意。同时，咨询公司的变更还会给中小电梯企业带来培训不系统的问题，进一步影响了培训的质量，达不到培训的预期目的。1.2.4

23、培训成本高昂的问题就中小电梯企业而言，依靠咨询公司进行系统培训的成本过高，无法承担。咨询公司组织的内部培训一般价位在8000-10000元/天，外部培训一般价位在xx-3000元/人，要想对销售人员进行系统性的培训，其高昂的成本是企业难以承受的。2 中小电梯企业“销售人员培训工作”解决方案针对上述问题，根据自己在中小电梯企业的从业经验，笔者提出建议解决方案如下：2.1 首先在企业内部成立“培训委员会”“培训委员会”是中小电梯企业管理培训的常设机构，是中小电梯企业培训工作计划、组织、执行与评估的管理机构。组织成员包括企业最高领导、各部门经理和授权培训讲师。培训委员会主席由企业一把手兼任，培训委员

24、会督导由企业人力资源总监或人力资源经理担任。设置这一机构是为了很好的开展培训工作，使该项工作在中小电梯企业内部有制度基础。让企业管理层和员工认识到：培训不是某个人或某个部门的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责，也是每位员工提高能力的途径之一。2.1.1 “培训委员会”督导依据中小电梯企业具体情况，由企业人力资源总监或人力资源经理担任督导，他有以下工作职责：拟订企业全年培训计划和月度培训计划；组织执行各种企业层面的培训活动；组织并拟订企业讲授讲师授权计划和方案；建立培训管理制度，制定培训积分表；收集、开发并建立企业培训教案库，定期进行修改和整理；每半年进行一次培训需求调查和培训效果

25、评估；召集“培训委员会”成员进行培训、教案整理工作；帮助并监督部门培训工作的执行情况，每季度对部门培训工作进行总结评估；配合企业领导以及实际需求执行其他计划外培训工作；联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训。2.1.2 “培训委员会”部门兼职督导每个部门均由部门经理担任，如市场部督导由市场部经理兼任， 具体工作职责如下：拟订部门月度培训计划；组织执行部门培训工作；收集、开发部门相关培训教材；每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估；贯彻执行“培训委员会”督导建议的其他工作。2.1.3 内部讲师授权内部讲师是中小电梯企业进行有效培训的必要条件。外部的讲师由于不熟悉企业的情况，只能为我

26、们带来新的思维，鉴于电梯行业一直没有好的业内咨询公司，这一现象更突出。这就需要中小电梯企业建立内部讲师制度，内部讲师可以将自己的工作心得很好地与实际问题结合起来，并且这也是内部人员总结工作、提升的自己的一次机会。当然，获得授权的讲师既是一种荣誉也是一种责任。2.1.3.1 内部讲师人员的选择中小电梯企业老总、主管销售的副总、销售总监、销售经理以及各级销售主管还有企业内的技术、生产专家等，都是培训委员会选择为内部讲师的对象。因为他们除了有丰富的工作经验以外，还有相应的理论素养。内部讲师对于上述人员，首先是一种必须的工作职责，其次是展开工作的手段。老总要从自己做起，争取所有的高层营销管理人员都能做

27、一个合格的内部讲师。2.1.3.2 内部讲师授课课题的分配确定了内部授权讲师后，中小电梯企业首先要对这些人进行全面的、反复的外部委托培训，然后让他在企业内对其他销售人员进行培训；其次，关于销售的课题很多，科学的分配课题也是一项重要工作，比如营销战略可以让老总或主管销售的副总编写课程，营销艺术、团队建设可以让销售总监或销售经理编写课程，区域目标市场定位、销售技巧可以让销售主管编写课程，电梯知识、安装维保知识、电梯生产加工知识可以让技术部、工程部、生产部的专家编写课程等。这样明确的将课程分配下去，让即将准备授权的讲师准备教材，通过试讲即可。2.1.3.3 对授权讲师的管理市场部主管以上人员必须获得

28、一门课程的授权，课题可以由自己决定也可以由培训委员会指定，同时规定授权讲师年度授课时间的小时数。当然也包括总经理、副总经理等高层管理人员，他们也必须完成全年度规定的授课时间，要一碗水端平。授权只是某项课程的授权，中小电梯企业应该给予通过授权的讲师奖励，而按规定必须获得授权但没有得到授权的人员应该给予惩罚。同时培训委员会还要明确规定每位授权讲师在获得授权的第二年必须重新编写课程或提出新课题。2.2 确立培训积分制度培训积分制度是保障市场部培训工作能够顺利进行的制度，培训积分制度的建立要求市场部全体员工必须积极参与培训活动，获得积分，为自己的成长、提升提供有力的佐证。2.2.1 规定培训课程的得分

29、系数由培训委员会的市场部兼职督导对培训课程依据重要程度规定相应的得分系数，销售人员按所参加课程的多少获得相应积分。2.2.2 规定积分达标要求即市场部成员全年必须获得规定的培训积分，达不到要求的扣除相应奖金等。要提升职务，必须在前12个月获规定的积分，否则不能晋级等。2.2.3 规定听课时间每年每个销售人员必须听满规定时间的课程，达不到要求的扣除相应奖金等。要提升职务，必须在前12个月听满规定时间的课，否则不能晋级等。2.3 确立对市场部成员的“培训与考核制度”接受培训和提供培训是中小电梯企业每个人提高工作能力的重要手段，但同时也是每个人的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。2.3.1 对市

30、场部兼职督导的考核主要内容包括：市场部日常培训工作的执行情况；培训积分、培训计划与总结、培训效果评估与需求调查的管理情况；培训课程的开发、培训课程资料的收集与整理等情况。2.3.2 对市场部成员考核的内容经理：市场部获得授权的讲师数和课程数；上课时间；听课时间；对培训工作的执行与重视程度；获得培训积分的多少等。主管以上人员：获得几门授课；上课时间；听课时间；对培训的重视程度；获得培训积分的多少等。普通市场人员：培训出勤率；听课时间；获得培训积分的多少等。2.4 强化培训的延伸特性为了达到培训的综合效果，中小电梯企业对销售人员应采取立体的培训方式，如横向交流、外派培训、外聘培训、购买课程等。横向

31、交流：可以将销售人员分批的安排到技术部或生产部进行横向交流，以了解、掌握更多的电梯设计、安装维保和电梯加工知识以及这些部门的工作流程，从而增强销售人员的作业能力。交流人员交流完毕以后必须进行双向交流报告，与大家分享自己的工作体会等。外派培训：电梯行业内、外咨询机构经常会举行相关的销售培训课程，市场部可以依据自己的需要选派相应人员参加，参加者结束培训后进行总结，举行外派培训报告会。外聘培训：中小电梯企业还可以适当的引入企业外部讲师进行培训，开拓企业内部讲师受到行业片面经验形成的局限性思维。购买课程：中小电梯企业在精心选择后，可向选定的咨询企业选择购买选定的课程，购买方一般会向企业培训两名左右内部讲师，并向企业提供一套课程VCD。这种方式，成本较低