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文档简介
1、优秀销售领导培训讲师:tam xiaohu,制定团队愿景和目标,构建销售愿景,建立目标说明里程碑,加强数字概念,实现销售愿景的阶段,影响绩效的因素目标管理概念,有效的管理风格,指导工作的过程,学习的四个阶段可能的情感反应,流程更新的四个阶段,积极的和消极的转换,以及找到影响有效变化的最佳起点,建立收集和组织信息的框架。学习和变化可以发生在不同的阶段。Rob dier模型,使用rob dier的模型,工作过程,学习四阶段可能的教练风格,展示,工作过程指导,指导理论,x领导理论:人们一般不喜欢把人引导成生活的一部分,y领导理论3360,人们需要把工作引导成生活的一部分。像玩耍和休息一样,实现自我克
2、制、控制和实现目标的人自然接受和寻找责任,减少员工对“过度管制”的反应,减少参与机会,减少自愿独立工作的不足,减少员工对“限制不足”的反应,减少成功机会,减少自愿有效工作执行的缺乏或逃跑。好的领导者自然会成为好的管理者吗?管理员也必须是领导者。员工需要愿景和指导,但领导者必须是管理者。也就是说,要有效地管理给定的资源,领导者要定义使别人自愿实现和影响共同目标的能力,领导者的执行不仅要注重语言,还要注重态度和行动的配合。领导者的真正功能在于如何创造更多的领导者。代替更多追随者,领导:环境管理,4个不同发展水平的员工,能力,承诺,D1:低D2:低低D3:高变量D4:高,1。不同的员工使用不同的样式
3、。2.对同一员工使用不同的样式(取决于不同的事实和任务)。公司、目标、经理和员工。4.要从S1继续到S4或从S4返回S1,请使用相同的路径。5.必须先处理S1中的新员工。提供不同类型员工、动机和动机“执行计划”的激励是什么?大多数经营者认为金钱是最大的诱因事实并非如此。诱发动机的讽刺(1),引导他人的激励往往不同于引导自己动机的激励。员工最大的动机的激励往往比较容易,成本也比较低,正式补偿带来的最大影响来自其象征价值。对个人的认可一般不会被广泛宣布,对激励的讽刺(2),简单有趣而有创意的奖励,可以给员工最好的激励,认可员工的成果会导致更多类似的行为,当员工认为这是最有意义的成果时,情况也是如此
4、。保持一个行动和成果的努力比引出该行动和成果的努力少。经理们经常在员工失去欲望的时候关注对他的激励。员工越是帮助开发有工作价值的技术,留在组织里的可能性就越大。赫茨伯格的激励和健康管理因素理论赫茨伯格的研究包括一系列的采访,这些采访引导了回应者对以下问题的应对。回忆一下自己的工作,为什么会有这种感觉?这种感觉如何影响你的工作表现?那种感觉影响了你的人际关系或你的财富吗?2.回想起自己的事让你不高兴的时候。请解释导致这种消极感觉的一系列事情。,结果表明,使人幸福的事和使人不幸福的事有完全不同的主题。1)使人感到工作幸福,工作热情使人对工作不满,-动机因素,2)使人对工作不满,失去工作欲望,这是他
5、们工作的情况和环境,-健康因素,赫茨伯格的激励和健康因素理论健康因素,员工和他所承载的工作环境之间的关系研究-外部因素.与工作中的人所做工作相关的激励、个人经验-内部因素、员工的内在动机因素、成就、承认、工作本身、责任、晋升、成长、赫茨伯格的激励和健康因素理论.确保正确的健康管理因素只能减少工作不满的危险。工作不满的反对不是工作满意度,而是对工作不满意,确保正确的激励措施,会大大提高工作满意度。赫茨伯格的激励和健康管理因素理论工作内容应该对员工形成充分的挑战,向员工展示可以调动自己的全部能力,持续提高自己的能力水平的员工,如果不能设计一项任务,调动该员工的全部能力,公司就要考虑自动化该工作,或
6、者任用能力较弱的员工代替他/她。不能充分发挥一个人的能力,不仅要提供健康因素(外部因素),避免动机问题、管理、员工不满;还必须向工作本身注入激励(内部因素),使员工对自己的工作满意,hetzberg确信,内部激励不仅使工作丰富,还要求通过持续的管理过程丰富工作。hetzberg的激励和健康因素理论-管理层的履行,工作丰富化-建立工作激励因素,员工的欲望,考虑的激励因素,人们想要什么?人们想要一个目的.想给他们目的。人们想要期待。给他们目标、机会、责任,人们想得到关注。人们想得到感谢。在适当的时候说“谢谢”,人们想要公平的工作环境。提供公平的工作环境,人们希望得到公平的工资和地位.如果他们表现好
7、,就会得到补偿,人们想得到关注.关心他们,他们就会成为自己的领导者,人们想找点乐子.工作愉快,不拘形式,鼓励团队合作,99%你赋予他人的激励首先激励自己这是领导者的主要素质!业绩者,主要讨论内容:个人开发问题:您对以后的开发有何看法?怎么了?在哪里?你认为你会怎样达到目标?我们能做什么?我们能期待什么?可能的危险:他们可能会离开,因为他们经常被忽略。方案:为最佳员工制定长期计划。成果一般科,主要讨论内容:根据情况选择主题,或与成果或个人开发使用相关的问题:你认为你的工作怎么样?怎么了?你想为你做什么计划?如果以个人开发为主题,将对它的讨论变成基于成果的,有条件的讨论。可能的风险:希望保持现状,
8、所以落后的节目:可以使用其他激励,与业绩不好的人一起,关于内容:成果使用的问题:你如何看待你的成果?怎么了?什么成果可以比较现实地计划?使用周、月等短期目标。记录并确认。需要什么帮助?个人方面呢?可能的危险:可能欺诈或激怒对方,情景:从一开始就不要指责。对敏感问题引用资料说。、凝聚体、高效团队的特点、目的优先、一个团队的方向以及为什么组建这个团队,都有很强的目的。通常只有团队领导者知道目的是什么。必须与每个团队成员沟通,告诉他们所有的目的。授权要求团队成员感受到“自己”的责任。团队领导者必须授予团队成员权限、监督和执行任务的足够权限。任务负责人要求除权限外,还要对结果负责。奖励和表彰高效的团队
9、的特点是,很多成员从团队领导那里得到奖励和表扬。这种激励措施将促使成员取得更好的成果。在灵活的团队中,必须表现出适应环境变化的一定的灵活性。最好的目标团队不设定绝对目标(像“最大”和“最小”这样的词),而应利用当前拥有的资源,尽最大努力实现团队的最佳成果。最佳目标是考虑团队可用的各种资源,因此更加现实。规则和规则有助于团队的所有成员了解规则,并根据这些规则确保团队的活动顺利运行。必须激励所有团队成员,使他们能够执行自己的任务,无论是否有领导者存在。这意味着,不仅是高水平的激励,每个成员几乎不需要受到监督的指示,也可以自行前进。P,E,R,F,O,R,M,树立声誉和影响力的榜样。什么样的领导才能
10、有吸引力?不动摇的勇气良好的自制力,强烈的正义感,果断的决心,具体的计划承诺,吸引人的性格第一线,要敢于同感和理解,协作精神丰富,勇于沟通的员工,良好的积极动机和赞美员工创造性,团结效果的重要准则:1。气氛-轻松-没有礼貌-有趣-不要厌倦2。讨论-全部参与-基于任务3。目标-全部任务目标4。倾听-耐心听取意见-不怕自己的意见5。不敌对-听其他意见时保持冷静-受到争论-不占优势6。已匹配-确定最终实现,7 .批评-直接-建设性-不进行个人攻击8。坦率-没有隐藏的动机-不绕弯子-各自记录自己的感想-达成决定后向所有参加者发送记录,明确列出计划内容和分工指示。10.不败权上司不掌握支配权职员不敢说上司的
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