卓有成效的管理者.ppt

1、1、德鲁克：有效的管理者；2、引子：管理的价值和使命、管理的最重要作用是通过把人们联系起来实现目标的工作过程。 人类为了生存和发展而需要管理，是因为管理有潜在的优势：它能使个人做不到的事能集体实现它能通过分工，吸收优点，弥补缺点，能得到比每个人得到的效果之和大得多的整体效果。那是个人因此，如何提高整个组织的力量已成为管理中永恒的主题之一。 如果是这样，管理者担负着这个最重要的使命提高整体力量，继续个人的生命。 3、管理解决什么问题？ 管理应该解决的问题是管理者和被管理者之间的合作分工问题，没有分工合作，实际上没有被管理。 为了提高团队业绩，有效地推进重要措施和目标的实现，管理者必须与员工交流，

2、确保员工参加并支持承诺。 有了约定，管理真的很有效。 4、德拉克管理学卓尔不群的起点：虽然管理者能否管理他人，但管理者完全能管理自己。 实际上，让自己成绩没有提高的管理者管理同事和部下几乎是不可能的。 管理工作应该做得相当身体，如果管理者不知道自己工作的效果如何，就给别人树立错误的榜样。 德鲁克相信现代组织管理的核心是“自我管理”的思想。 管理不是“知”，而是“行”。 5、第一章的效果可以学习，管理者的工作要有很高的一个人的有效性，与他的智力、想象力、知识之间没有很大的关系。 有才能的人往往没有最有效，因为他们不认识到才能本身不是成果。 他们也不知道。 一个人的才能，只有通过有条理的系统工作，

3、才能产生利益。 智力、想象力和知识是我们的重要资源。 但是，资源本身是有限的，只有通过管理者的有效工作，才能把这些资源转化为成果。 6、为什么需要有效的管理者？现代社会是由组织机构形成的社会。 其中各机构，包括军事机构，都以知识工人为重点。 他们在工作中需要更多的智慧，而不是发达的肌肉和灵巧的双手。 接受教育、知道使用知识、理论、概念的人，将取代只有体力技能的人，成为组织的主力，他们只有真的为组织做贡献才能有效。 7、为什么需要有效的管理者，知识工人的工作动力取决于他是否有效，以及工作能否成功。 更伟大的智慧，如果不能应用于行动，只不过是无意义的资料。 因此，知识工人必须做体力劳动者必须做的事

4、，他必须具有有效性。 而且，他不能注意自己产品本身的效用。 8、谁是真正的管理者？在现代组织中，如果知识工作者能够根据其地位和知识，对该组织负有贡献，并对该组织的经营能力和成就产生实质性的影响，那么他就是管理者。 知识工人是否是管理者，我们无法决定他是否有部下。 在各个知识型组织中，总有单独战斗的人，虽然没有部下，但他们仍然是管理者。 9、管理者必须面对的现实，仅在其他人可以利用管理者的贡献时才有效。 组织是可以附加个人才能的工具。 个人知识被组织吸收后，就成为其他知识工作者工作的动力和资源。对于管理者的有效性来说，最重要的人物不是管理者直接管理的下属，多是其他部门的人“旁系人”或管理者本人的

5、上司。 如果一个管理者不能积极接触他们，不能让他们利用他的贡献，他自己就没有有效性。 在组织内部，没有出现成果，所有成果都存在于组织之外。 10、管理者必须面对的现实，人数越少，规模越小，内部工作越轻，组织越接近完美，有理由存在。 组织存在的唯一理由是为外部环境提供良好的服务。 一个组织决不能像生物一样，以自己的生存为目的。 只要能让后代继续生存就能成功。 组织是社会的器官，只有为外部环境作出自己的贡献，才能取得成果。 但是，随着组织规模的不断扩大和成功，其内部的各种事务也越来越多，这些事务占据了管理者更多的关心、精神和能力，难以考虑自己的真正任务，无法向外部提供有效的服务。 11、管理者必须

6、面对的现实是，对外部情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的变化。 倾向的转换才是决定一个机构及其努力成败的关键。 对于这种变化，必须有意识。 变化是无法测量的、不能定义的、不能分类的。 如果一个管理者不能有意识地意识到外部的世界，组织内的事务就会欺骗他们，使他们看不到真正的现实。 12、如何认识管理的有效性，我们在某个重要的领域有技术长度，就要学会如何建立能够让他充分发挥这一特点的组织。 我们不仅要超过高能力标准，期待管理者的业绩，还不能期待万能的天才达成业绩。 我们不应该期望通过改进工作手段充分发挥人的能力，人的能力突然提高。 有效性是能力和知识资源创造更好成果的手段。 13、能有效地学习吗？

7、 有效性是后天的习惯，是实践的综合。 既然是习惯，就可以学习。 学习习惯要反复实践。 以下五个是要成为有效的管理者，思想上必须培养的习惯： 14、有效的管理者应具有的五个习惯，1 .有效的管理者知道他们的时间被使用在哪里。 他们能控制的时间非常有限，他们系统地工作，利用这个有限的时间。 2 .有效的管理者重视对外界的贡献。 他们不是为了工作，而是为了成果而工作。 他们一接到工作就不会马上进来，也不会从头探索工作的技术和手段。 他们首先自问“别人对我期待着什么样的成果”。 15、有效管理者必须有五个习惯，3 .有效管理者要充分利用优点，包括自己的优点、上司的优点、同事的优点和部下的优点。 他们抓

8、住有利形势，也善于做他们想做的事。 他们不会给自己的缺点立工作，也不会做自己做不到的事。 4 .有效的管理者集中在少数重要领域，在这个少数重要领域，只要有优秀的表演就能产生优秀的成果。 他们按照优先顺序设定工作的优先顺序，并遵守优先顺序。 他们知道重要的事是第一。 重要的事前做，放置不重要的事，除此之外没有别的办法。 否则，反而不会成功。 16、有效的管理者必须有五个习惯。 5 .最后，有效的管理者必须善于做出有效的决策。 他们知道如何有效的决策是事物的秩序和秩序的问题，即按照正确的顺序采取正确的步骤。 他们知道有效的决策，总是根据“不同意见的讨论”做出判断。 那决不是“一致意见”的产物。他们

9、知道迅速的决策是错误的决策，虽然真的不可或缺的决策数量很少，但一定是根本的决策。 他们需要的是正确的战略，不是晕眩的战术。 第十七、第二章把握自己的时间，有效的管理者并不是从头开始着手工作，他们多从日程开始着手。 他们不是以计划为出发点，而是以知道自己的时间在哪里被使用为出发点。 然后他们管理自己的时间，减少在非生产性工作上花费的时间。 最后，将“可自由使用的时间”零散地汇总为大块连续的时间段。 这三个步骤是管理员有效性的基础：匹配记录时间管理时间。 18、把握自己的时间：有效的第一步，有效的管理者知道时间是制约因素。 任何生产过程的产量都受到最稀缺资源的制约。 在被称为“工作成果”的生产过程

10、中，最稀少的资源是时间。 光靠时间，我们是借不到的，借不到的，买不到的，用其他手段买不到的。 时间的供给，一点弹性也没有。 无论时间需求多么大，供给也决不会增加。 时间供求没有价格调整，也不能画出边际效用曲线。 而且时间很快就过去了，完全储藏不了。 昨天的时间过去了，再也没有回来。 所以，时间总是最不足的。 掌握自己的时间：有效的第一步，时间也完全没有替代品。 做什么都需要时间，时间是必须的条件。 任何工作都在时间里进行，很费时间。 但是，对于这种最特殊、不可替代、不可缺少的资源，大多数人都认为用不完。 有效管理者和别人最大的区别是他们珍惜自己的时间。 有效的管理者要管理自己的时间，首先要知道

11、自己的时间实际上是如何消耗的。 20、时间对管理者的压力，每个管理者的时间，很多部分都被浪费了。 从表面上看，好像所有的事都做不了，但实际上没有意义。 每个知识工人，特别是每个管理者，要想生效就必须利用整个时间。 把时间分开使用的话，即使总时间相同，结果一定是时间不够。 特别是和别人一起工作时，这一点更重要。 和别人一起工作是管理者的中心工作之一。 人都是时间消费者，很多人也是浪费时间的人。 21、时间给管理者带来的压力，如果你真的想影响别人，至少要花一个小时以上。 和别人建立良好的人际关系需要更多的时间。 知识工人对上司和同事要求的时间比体力劳动者多得多。 知识工人要取得成果和业绩，就要着眼

12、于整个组织的成果和业绩。 换句话说，他从他的专业转移到外部世界，他必须花时间把目光从自己的工作转向成果，因为只有在外部世界才能说出业绩。 22、时间对管理者的压力，沟通要在轻松轻松的气氛中进行。 只有这样，大家才能觉得“我们有足够的时间”，冷静地交换意见。 组织规模越大，管理者能实际掌握的时间越少。 作为管理者，必须充分利用自己的时间被使用在哪里，以及剩下的可以自由使用的少量时间。 组织人数越多，关于人事的决策一定也越多。 太早决定人事问题的话，容易出错。 人力资源决策需要很多时间，与决策相关的一些问题只有经过多次考虑后才能看到，23、时间对管理者的压力、创新和变革形成了管理者对时间的过度需求

13、。 时间短的话，一个人只能想他已经知道的事，只能做他做的事。 人事的决定都是需要时间的决定。理由很简单。 因为上帝创造人类时，并不认为他们将来会管理组织。 虽然谁都很难完全符合组织的要求条件，但是人并不是可以随意“修整”，随意“变更”的。 最多的，人只是“几乎符合要求”。 我们要工作用人(没有别的资源可以代替人)。 人事决策需要长时间的思考和判断。 24、如何诊断自己的时间，提高管理者的有效性，第一步是记录该时间消费的实际情况。 第二步是进行系统的某个时间管理。 我们首先要找到非生产性的浪费时间的活动，尽量把这种活动排除在日程之外。 25、如何诊断自己的时间，要实行这个步骤，请尝试以下几个问题

14、。 首先，找到什么都不用做的事，就是做这些事也浪费时间，对成果没有贡献。 第二个问题是“时间记录上的活动可以不损害效果地由别人代理参加”。另一个浪费时间的因素是管理者自己可以控制和消除。 这个因素是管理者在浪费别人的时间。 26、如何诊断自己的时间，实际上管理员不需要减少工作，风险不大。 人倾向于高估自己地位的重要性，认为必须自己做很多事。 即使是最有效的管理者，很多不必要的非生产性的工作也是不可避免的。 大胆减少无用的工作，绝对不损害有效性。 27、着手消除浪费时间的活动，浪费时间有时是由于管理不完善和机构缺陷，作为主管人员也应该同等重视。 不善于管理不仅是浪费大家的时间，浪费上司自己的时间

15、也很重要。 首先，找出因缺乏制度和远景而浪费时间的要素。 应该注意的现象是组织中多次发生同样的“危机”。 同样的危机发生第二次的话，不应该开始第二次、第三次、第二十八次、浪费时间的活动，反复出现的危机应该可以预见。 因此，这种危机可以事先防止，也可以作为日常工作，让每个人都能应对。 所谓例行作业，是为了不需要研究判断，每个人都能处理本来专家能处理的事情而设计的作业。 日常的工作可以说是专家们从过去的危机中学习的系统和有顺序的处理方式。 有效预防未然，把例外管理变成例行管理，29、着手消除浪费时间的活动，平静的工厂，一定要管理上轨道。 工厂总是到了高潮，在参观者看来，大家忙得不可开交，一定是管理

16、得不好。 管理好的工厂总是单调，没有什么令人感动的事件。 那是因为所有可能发生的危机都会被预见，解决方法变成了日常工作。 同样，管理轨道的组织总是很有意思的组织。 在这样的组织中，“被关注”不是轰动地处理过去的问题，而是为未来做出决策。 30、着手消除浪费时间的活动，人员太多，浪费时间也很多。 一个人，觉得每天的工作都需要他。 偶尔有需要的专家，必要时必须和他商量的专家，不应该正式录用。 有问题的时候用顾问费和他商量，比正式录用便宜得多。 另一个常见的浪费时间的原因是组织不健全。 那个表达是会议太多了。 31、着手于消除浪费时间的活动，某管理者在会议上花费的时间太多，就表示组织不健全。 召开会

17、议，必须有一定的计划。 否则，不仅会被讨厌，也很危险。 会议应该是不得已的例外，不能被视为正常。 谁都随时开会的组织，一定是谁也做不到的组织。 浪费最后时间的因素是信息功能不健全。32、统一可以自由支配的时间，有效的管理者知道他必须集中自由时间。 他知道需要集中整个时间，时间被分割成很多时间，等于没有时间。 如果时间能集中，即使是一个工作日的四分之一，也能处理几件大事。 相反，零散的时间，总数是3/4工作日也是没有用的。 因此，时间管理的最后步骤是总结管理员可以自己控制的片断的时间。 33、统一时间，可以自由支配，有效的管理者，第一步，有多少“自由时间”，真的应该是他自己的时间，然后留下相当多的连续时间整体。 一旦发现他留下的时间是“竞争”的，马上仔细分析他的时间记录，再一次过滤其中的比较次要的工作。 他们已经知道这个道理，所以不会过度削减。 34、统一安排可以自由支配的时间，所有有效的管理