企业管理调查报告

1、 企业调查报告昆明钢铁股份有限公司 机械工程与自动化学院 机制11班 团队成员：刘云洪 蒋鹏 李兴伟 邬雪峰 张玉刚 王永海 林斯瀚 李荣福2014年6月10日1 绪论41.1调查的基本情况41.1.1 调查背景41.1.2 调查目的41.1.3 调查对象51.1.4 资料来源51.1.5 调查范围51.1.6 调查方法51.2 团队分工51.3 调查主要内容61.4 调查结论简介62、昆明钢铁公司介绍72.1 名称来源72.2 在中国的发展史72.3企业文化92.4 组织结构102.5 企业的经营范围102.6 企业的经营理念123企业发展现状的描述133.1昆钢的SWOT分析133.2昆钢

2、公司的营销143.3 昆明公司研发的产品143.4 昆钢的人力资源管理153.5昆钢的生产状况163.6 企业策略173.7 企业的业绩184.昆明钢铁公司的成功中值得我们学习的方194.1昆明钢铁公司的经营之道194.2专利方面204.3.不断的创新与研发204.4. 优秀的企业文化214.5.独特的组织构架及股权机构215存在的问题及错误225.1.生产事故问题225.2.存货管理存在的问题235.3.关于昆明钢铁公司生产事故问题的对策235.3.1.制定日常维护计划235.3.2.建立应急处置机制245.4对于存货管理问题的应对措施265.4.1.加强市场情报收集工作,建立风险预警系统2

3、65.4.2.提高管理人员水平和各部门的协调程度276、昆明钢铁未来的发展趋势277、结语311 绪论1.1调查的基本情况1.1.1 调查背景这几年我国民营钢铁企业发展很快。2006年全国产钢4.18亿t，其中民营钢铁企业产钢达到1.64亿t，占40；产生铁1.65亿t，占全国的41。从地域分布上看，主要分布在河北、云南、山东、山西、河南、辽宁、江西等省。河北省是全国产钢第大省，也是全国民营钢铁的大省，去年产钢9096万t，其中民营企业产钢5997万t。占全省钢产量的67，占全国民营产量的39，河北省民营钢铁企业主要集中在唐山和邯郸地区。云南省去年产钢4202万t，位居全国第二，其中民营企业产

4、钢3868万t，占全省产量的92，主要集中在苏南地区。冶金业商会目前的会员中含钢铁生产企业及其相关的炉料、商贸流通企业近45个，钢铁生产企业生产规模一般超过100万t，如沙钢去年产钢1462万t，位列全国第四，其它如河北的国丰、建龙、津西、纵横、德龙，云南的中天、永联、淮钢、雪丰，江西的萍钢，山西的海鑫、宏达、安泰，山东的泰山、石横，四川达钢等等，基本上包括了民营钢铁中较大规模的企业，生产能力超过8000万t。当然还有一批较大规模的民营钢铁企业，如河北的武安市几个民营厂，唐山港陆、滦河，山东的日照、维坊，山西的宇晋、中阳等，正在发展过程中，我们也希望他们能加入到民营钢铁企业的团体中来。近几年民

5、营钢铁企业不仅在生产规模上发展很快，而且不断地调整产品结构，已由过去的普材优势向着生产高附加值产品、提高企业竞争力迈进。如沙钢、国丰、建龙、恒通、津西、德龙、纵横等企业已经投产了连轧薄板、中宽带钢、H型钢等高附加值产品。沙钢的5000mm宽厚板轧机今年底将投人生产。所以民营钢铁企业的发展势头很好，正在按照市场需求，向着节能、环保、调整结构，增加品种，发展循环经济，走可持续发展道路，不断提高着企业自身的竞争力。1.1.2 调查目的通过调查来研究昆明钢铁的发展情况以及近几年昆明钢铁的收入状况，同时并对以上问题做出调查和比较，制出合理的报告表来分析当前昆明钢铁的运行情况，并将该公司的一些具体问题和发

6、展战略等问题逐一进行调查和分析，同时将大学生所关心的就业问题，及昆钢铁所给的薪金问题和工作环境进行调研，并形成报告，有助于本科或硕士毕业生查看。列举昆明钢铁在发展战略中提出的技术成熟的一面，供学习者参考。1.1.3 调查对象昆明钢铁股份有限公司（以现今在中国的市场为主）。1.1.4 资料来源（1）昆明钢铁集团官网（2）钢铁行业调研报告；（3）超星电子图书；（4）CNKI中国工具书网络出版总库；（5）昆明综合财经网（6）维普期刊资源整合服务平台；（7）中文科技期刊数据库；（8）百度百科1.1.5 调查范围就昆明钢铁的运行情况，销售情况以及昆明钢铁近几年的发展情况和战略目标。昆明钢铁存在的问题以及

7、比较成型的管理模式，和未来的发展趋势。1.1.6 调查方法 因受各方因素的限制无法实地考察，而选用多人合作查阅大量的资料的方法进行调查。1.2 团队分工（1）刘云洪（组长）:负责团队的任务安排与调查策划，每一个章节的排版，内容的宏观控制，以及第六部分的编撰；（2）蒋 鹏：第一章绪论部分的编写；（3）李兴伟：主要分析昆钢经营策略，以及其现状分析，公司经营的战略，营销策略以及第三部分的编写；（4）邬雪峰：主要对昆钢的财务状况分析，昆钢发展历史分析，编写第二部分；（5）张玉刚：从昆钢中得到的经验和分析昆钢存在的问题；（6）王永海：负责第四部分的编写；（7）林斯瀚：负责协助乌雪峰写第二部分；（8）李荣

8、福：负责协助李兴伟，以及参与地五部分的编写。1.3 调查主要内容针对公司的来源以及企业文化进行一个细致的调查，然后针对昆明钢铁的发展现状进行细致的描述，并从中概括出昆明钢铁的生产状况、企业策略、研发产品等等。通过对昆明钢铁企业文化的调查，从中发现昆明钢铁值得我们学习的地方，和他独特的组织结构及股权结构，同时并发现昆明钢铁中存在的问题及错误，学习他们就出现的这类问题提出的解决的方案，最后调查一下昆明钢铁未来的发展趋势。1.4 调查结论简介经过几年来发展和市场经济的考验，我国民营钢铁企业与发展初期的状况已大不相同，企业有了一定的规模，总产量在稳步增长，烧结、炼铁、炼钢、轧钢等环节的技术经济指标大部

9、分并不落后，像邢台德龙钢铁有限公司有些指标达到行业先进水平，炼铁人炉焦比、喷煤比、高炉利用系数、转炉平均冶炼周期、连铸机作业率、轧机作业率、成材率位于同类企业前列。工艺装备水平逐年提高，主体设备不落后，产品档次、品种结构随着企业规模的扩大在进行着调整，一改过去以生产棒线材、窄带钢为主的状况，增加了中宽带钢、宽带钢、宽厚板轧机、无缝管、焊管、H型钢、特殊钢等等。 仅以宽带钢为例，目前已投产和正在建设的轧机就有云南沙钢5000mm宽厚板、1700mm热连轧机，宁波建龙的4200mm宽厚板、1780mm热连轧机，昆钢的3200mm中厚板炉卷轧机，山东日照的1580mm热连轧机，河北国丰的1450mm

10、轧机，德龙、山西海鑫、河北港陆新金，唐山轧钢等厂的1250mm轧机等等；唐山恒通厂年产超百万吨的冷轧镀锌生产线。 民营钢铁企业的经济效益不断提高，在去年市场波动的情况下，仍然取得了较好的经济效益。要看到民营钢铁企业从业人员所占比重小，所以企业的人均效率明显较好，包括企业人均销售收入、资产利润率等。特别是较大型的民营企业近几年发展速度更快，超过了国有大中型企业，这和民营钢铁企业机制灵活、建厂时间短，没有历史包袱等有很大关系。同时，要清醒地看到，民营钢铁企业发展面临问题，国家对钢铁行业实行宏观调控，压缩固定资产投资和过剩的生产能力，对环保、土地利用制订严格的政策。市场竞争非常激烈在这样一个环境中如

11、何采取措施，摸清市场，通过挖潜、改造、加强管理，提高企业竞争力，已显得十分迫切。一个是当前生产面临激烈的市场竞争，二是今后的发展路子怎么走，产品搞什么，怎么定位，如何应对产能过剩等等的问题，是到了冷静思考的时候了。去年8月，笔者走访了河北省6家民营钢铁企业，尽管了解的情况很肤浅，但我觉得他们的一些思路和做法对我们是有启发的。2、昆明钢铁公司介绍2.1 名称来源 昆明钢铁公司是由昆明钢铁集团有限公司与上海复星集团等共同合资成立的云南省特大型钢铁企业。公司地处昆明市沿湖工业开发区，西由昆明五华区、东由昆明盘龙区与主城区相通，北靠宁通、宁洛、宁连等多条高速公路，南临滇池，厂区内设铁路专用线与渝昆铁路

12、相连，拥有自备火车站，交通运输十分便捷2.2 在中国的发展史昆明钢铁集团有限公司的前身是昆明钢铁厂，始建于1958年，是中国特大型、云南省重点钢铁企业。1996年7月，昆明钢铁厂改制为昆明钢铁集团有限公司。并以昆明钢铁集团有限公司为核心组建昆明钢铁集团； 2000年9月，“昆钢股份”在上海证券交易所成功发行上市。2003年4月，昆明钢铁集团有限公司实施企业改制并进行资产重组，从国有独资公司转变为非国有控股公司，实现了企业经营机制的重大转变。昆明钢铁集团有限公司被中国工业经济研究院评为2010年中国制造业500强，排行第39位！2012年8月被全国工商联评为中国民企500强。昆明钢铁集团(以下简

13、称昆钢)是中华人民共和国云南省重点大型企业集团。现已具有300万吨钢、400万吨钢材生产能力。昆钢拥有采矿、炼焦、烧结、球团、炼铁、轧钢等完整的生产系统和辅助系统，经营范围涉及钢铁生产、流通、设计、运输、房产、文化、旅游和国际贸易等领域，形成以钢铁业为主，金融资本运营和科工贸为一体的跨地区、跨国界经营的实业集团。昆明钢铁集团有限公司(以下简称昆钢集团)前身为昆明钢铁厂，始建于1958年，是当时国务院批准建设的我国冶金行业18家地方骨干企业之一(称为十八罗汉)。昆明钢铁集团地处当今中国经济发展最活跃西南地区-昆明，自备铁路与津浦线相接，公路、航空四通八达，得天独厚，自备大型铁路运输站依傍黄金运输

14、道，通往世界。昆钢集团是云南省兴建最早的钢铁联合企业、国家特大型工业企业。1959年7月30日，云南省第一座255立方米高炉建成;1975年，云南省第一个中板厂建成;1996年元月，从意大利引进的70万吨高功率电炉投产;2004年，昆钢宽中厚板项目建成投产，其核心技术、关键设备和三级计算机控制系统均选用了国际最新技术，被国内外专家称为6个世界第一。昆钢集团将艰苦创业、开拓创新作为企业精神，经过一代代昆钢人传承、弘扬，已形成了一种重在奋斗、贵在进取、乐于奉献、追求卓越的企业文化，培育了一批批优秀人才，有的已走上了国家、省市政府领导岗位。国家、省市政府始终支持昆钢的建设发展，上世纪七十年代曾创造年

15、产32万吨钢的好成绩;八十年代，昆钢率先先后实行两轮三包一挂承包经营和厂长负责制等改革举措，三年三大步，1988年昆钢产钢50万吨。1996年7月，昆明钢铁厂进行公司制改革，成立昆明钢铁集团有限公司，并以其为核心组建了昆钢集团，当年产钢突破100万吨。2000年9月，昆钢集团有限公司控股的昆钢股份在上海证券交易所成功发行上市。2003年4月，昆钢集团有限公司实施了整体改制并进行资产重组，从国有独资企业转变为非国有控股企业，实现了体制机制的重大转变。昆钢集团旗下拥有昆明钢铁联合公司、昆明三金房地产公司等10余家子公司。集团投资的企业以钢铁制造为主业，经营范围涉及采选矿、房地产开发与销售、工程设计

16、、工程建设施工、钢结构制作安装、冶金铸造、机械制造与加工、金属材料及冶金副产品加工、物流、医院、宾馆餐饮等领域。2008年，集团实现销售收入550.6亿元，2009年，集团实现销售收入513亿元，在中国企业500强排第98名，在中国制造业500强排第39名，现已发展为中国特大型钢铁企业集团，云南省重点企业集团。改制重组以后，集团投资的钢铁主业昆明钢铁联合公司积极推进一系列现代化、大型化的技术改造，加大新品研发力度，大力实施产品结构调整，企业已开发生产X100管线钢、9Ni超低温容器钢等顶级钢材产品，用于奥运会主体育场鸟巢、西气东输、旧金山跨海大桥等国内外重点工程，远销30多个国家和地区。企业全

17、方位系统深入地开展挖潜增益活动，导入卓越绩效管理模式，持续提升现代化管理水平，企业的综合竞争力得到突破性提升。 2009年，昆钢的经济效益综合指数保持全行业第一，作为全国冶金行业和云南省唯一一家企业，获得了国内企业经营管理的最高奖项全国质量奖。 2010年，昆钢又作为唯一一家企业，获得了首届昆明市市长质量奖。当前，昆钢集团正以打造绿色昆钢、智慧昆钢、和谐昆钢、卓越昆钢为不懈追求，全力推动钢铁主业向着管理先进、环境优美，国内一流、国际知名的现代化钢铁企业目标前进。集团各子公司也不断拓展经营领域和范围，持续提升经营管理水平和盈利能力，积极谋求与钢铁主业协调健康发展。2001年，昆钢产钢296.6万

18、吨、铁204.6万吨、钢材298.2万吨，集团销售收入达115亿元。实现税利7.6亿元以上，其中利润3.94亿元，在中华人民共和国38家年产钢l00万吨以上的钢铁企业中。利润总额和人均利润分别列为第10名和第4名。规模居世界钢铁企业百强第71位。2000年9月，昆明钢铁集团有限公司为控股股东的昆明钢铁股份有限公司1.2亿股A股股票在上海证券交易所成功发行上市。昆钢集采选矿、钢铁冶炼、钢材轧制为一体，公司本部分新、老两个生产区域。新区拥有一条现代化的宽中厚板（卷）生产线及其配套设施，主要设备包括两座55孔焦炉和一座60孔焦炉、一台180m2烧结机和一台360 m2烧结机、一座2000 m3高炉和

19、一座2550 m3高炉、两座120吨转炉、一台宽板坯连铸机和一套宽中厚板（卷）轧机。其中轧钢生产线集成了当今世界最先进的生产工艺和技术，采用了先进的生产管理手段，其工艺装备和产品档次均达到国际一流水平。昆钢产能已达到650万吨钢。昆钢已通过ISO9001:2000标准质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证。新区重点生产高端板(卷)材，产品涵盖高等级管线钢板、高强度高等级造船板、低合金高强度结构板、桥梁用板、锅炉用板、压力容器用板、工程机械用板、优质碳素结构钢板、汽车大梁板等。老区主要产品中板、螺纹钢、高线等均获得国家冶金产品实物质量“金杯奖”，多数还被评为省、市名牌产品和免检产品。企业

20、先后多次荣获 “全国质量效益型企业”、“全国用户满意企业”等荣誉称号。“十一五”期间，昆钢本部将以建设国内一流的精品中厚板生产基地为目标，进一步加大技术改造力度，加快结构调整步伐，做精做强企业。同时积极开展战略合作，向产业链上下游延伸。并按照钢铁产业发展政策的要求，积极建设资源节约和环境友好型企业，实现企业可持续发展。昆明钢铁集团有限公司现拥有昆明钢铁联合有限公司40%的股权。此外，旗下拥有2家全资及控股子公司，10家参股子公司。经营范围涉及钢铁、房地产、机械制造等行业。公司在重点抓好钢铁主业投资管理的同时，还不断加强子公司的运作经营管理。各企业经营状况不断好转，投资收益逐年大幅度提高。控股子

21、公司和参股企业深化改革、强化管理，均取得了良好的经济效益和社会效益。2.3企业文化在全体员工的共同努力下，2007年，在全国300万吨钢以上规模企业排名中，钢产量排第19名，经济效益综合指数列第3名，净资产收益率位居第1名。企业先后被评为“云南省和谐劳动关系模范企业”、“云南省思想政治工作优秀企业”、“云南省企业文化建设先进单位”、“2006中国优秀企业形象单位”、2007年度“全国企业文化建设先进单位”。并连续8年4次荣获“云南省文明单位标兵”称号。共获得市级以上荣誉62项。昆钢在长期的发展实践中积累了丰厚的企业文化，通过建立企业核心价值理念体系，将人本文化、质量文化、安全文化、廉洁文化等渗

22、透到企业的方方面面，在继承与发展中不断创新，为企业的发展壮大提供了有力的思想保证和文化支持。2006-2007年实现利税74亿元，其中利润49亿元2.4 组织结构2.5 企业的经营范围2.5.1 钢铁治炼 炼钢主要是以高炉炼成的生铁和直接还原炼铁法炼成的海绵铁以及废钢为原料，用不同的方法炼成钢。主要的炼钢方法有转炉炼钢法、平炉炼钢法、电弧炉炼钢法3 类（见钢，转炉，平炉，电弧炉）。以上3种炼钢工艺可满足一般用户对钢质量的要求。为了满足更高质量、更多品种的高级钢，便出现了多种钢水炉外处理（又称 炉外精炼）的方法。如吹氩处理、真空脱气、炉外脱硫等，对转炉、平炉、电弧炉炼出的钢水进行附加处理之后，都

23、可以生产高级的钢种。对某些特殊用途，要求特 高质量的钢，用炉外处理仍达不到要求，则要用特殊炼钢法炼制。如电渣重熔，是把转炉、平炉、电弧炉等冶炼的钢，铸造或锻压成为电极，通过熔渣电阻热进行二 次重熔的精炼工艺；真空冶金，即在低于1个大气压直至超高真空条件下进行的冶金过程，包括金属及合金的冶炼、提纯、精炼、成型和处理。2.5.2 钢材轧制 我国大钢厂从70年代已用先进的连轧轧机 ，连轧机采用了一整套先进的自动化控制系统，全线生产过程和操作监控均由计算机控制实施，轧件在几架轧机上同时轧制，大大提高了生产效率和质量。 我国粗钢产量位居世界第一。国内十大钢铁企业年产粗钢均在1000万吨以上。今年来，钢铁

24、重组进入快车道，比如宝钢控股的广东钢铁集团，山东济钢、莱钢为主组建的山东钢铁集团，还有河北钢铁集团等。但是，我国钢铁业要振兴，必须走精细化道路。热轧卷和冷轧卷目前还停留在重产量轻质量的瓶颈。轧钢行业必须走高端路线，造船业和汽车制造业、建筑业的兴旺，给轧钢行业带来机遇，但是矿石的涨价给我国轧钢行业带来新的困境。 国内轧钢行业要真正做大做强，必须不断对钢坯质量、加热、辊型控制、卷取能力、酸洗等系列环节加强。另外，做重型机械的一重、二重、上重、太重等必须奋起，探索高精轧钢设备。国内宝钢、鞍钢、武钢、首钢设计院，东大、北科大、燕大等院校轧钢研究机构亦要多加强与钢铁集团的联合开发。 中国轧钢业要振兴，路

25、还很长。2.5.3 耐火材料 中国在4000多年前就使用杂质少的粘土，烧成陶器，并已能铸造青铜器。东汉时期（公元25220）已用粘土质耐火材料做烧瓷器的窑材和匣钵。20世纪初，耐火材料向高纯、高致密和超高温制品方向发展，同时发展了完全不需烧成、能耗小的不定形耐火材料和高耐火纤维（用于1600以上的工业窑炉）。前者如氧化铝质耐火混凝土，常用于大型化工厂合成氨生产装置的二段转化炉内壁,效果良好。50年代以来,原子能技术、空间技术、新能源开发技术等的迅速发展，要求使用耐高温、抗腐蚀、耐热震、耐冲刷等具有综合优良性能的特种耐火材料，例如熔点高于2000的氧化物、难熔化合物和高温复合耐火材料等。2.5.

26、4 焦碳及副产品焦碳通常按用途分为冶金焦（包括高炉焦、铸造焦和铁合金焦等）、气化焦和电石用焦等。由煤粉加压成形煤，在经炭化等后处理制成的新型焦碳称为型焦。冶金焦是高炉焦、铸造焦、铁合金焦和有色金属冶炼用焦的统称。由于90%以上的冶金焦均用于高炉炼铁，因此往往把高炉焦称为冶金焦。中国制定的冶金焦质量标准（GB/T1996-94）就是高炉质量标准。1961年，在中国广东新会发掘南宋末年（大约1270年前后）炼铁遗址时，除找到炉渣、石灰石、铁矿石外，还找到了焦炭。目前所知，这是世界上冶铁用焦炭的最早实例2.6 企业的经营理念2.6.1为投资者服务昆钢维护投资者权益作为公司一切运作行为的基础，加强与投

27、资者的信息沟通，认真履行信息披露义务，保证信息披露的及时性和真实性，进一步增强公司信息透明度。2.6.2 放眼长期战略 面向未来，公司将继续以市场为导向，以经济效益为中心，以科技进步为动力，以现代管理为依托，并以建设宽中厚板（卷）项目为契机，大跨度、高起点，全面提升企业装备水平和技术水平，做大做强钢铁主业，积极推进多元化经营，使公司成为技术领先、管理先进、产品享有盛誉、具有强劲竞争能力和自我发展能力的股份公司。2.6.3 重视公司员工 昆钢公司非常重视人才的招募，大都是优秀的专业型人才或幕僚，这些幕僚人员的运用，就某种意义而言是非常有效的手段。重视员工是为了让责任的所在更加明确化。在竞争激烈的

28、社会，时间与行动本身的适当与否，同样重要，是成败的关键所在。他们将公司的制度简化，这样就对直员工的要求较高就会加速决断和执行的动作这样就能掌握最佳的时机。昆钢管理部门减少公司阶层数，并让各个阶层所能控制、管理的幅度加大。当一个主管拥有较多的部属时，就会有较高层次的授权，同时，一旦阶层减少时，阶层间的对立和误解也会减少，组织中的各种工作就可以更迅速、有效地完成。2.6.4 重视对消费者的态度 昆钢公司非常重视提供消费者适当的产品，并针对产品于消费者进行适当的沟通，且对消费者抱有适当的态度，并进行有效的接触倾听消费者和顾客的意见，从中了解消费者的真正需求，喜欢什么、期待什么、有何反应等。3企业发展

29、现状的描述3.1昆钢的SWOT分析S(优势)：昆钢股份公司地处我国经济发达地区的云南省，具有明显的区位优势，建筑业、机构制造业都十分发达，经济景气程度高于全国平均水平，为钢铁业的发展创造了良好的市场环境。云南省是我国钢材需求最大的省份。自“九五”开始，云南的钢材需求就大于西北五省之和，接近西南的总体需求；同时，紧临云南省的浙江省也是华东地区的大市场之一，且浙江省的钢铁生产消费很不平衡，缺口在400万吨以上；所以昆钢股份公司临近全国最好的市场，具有明显的区位优势，这为其生产与发展提供了良好的空间。W（劣势）： 受国际金融危机的影响，国内外钢材需求下降，钢铁产品普遍陷入价格急跌、销售不畅、产量锐减

30、、库存增加、效益下滑、资金紧张的困局，长期以来粗放型发展模式造成的结构性矛盾凸显。O（机会）： （1）国内钢铁产业布局调整带来的机会。中国2004年钢铁工业年鉴分析指出，我国钢铁年产量经过高峰期进入稳定期后，其水平将在2.0亿0.2亿吨。而我国即将形成的沿海钢铁基地，生产能力预计达到2亿吨左右。也就是说，理论上中国内地的钢铁企业最终会全部调整至沿海地区。昆明作为规划建设的沿海钢铁基地之一，在中国钢铁布局趋势中，无疑会具有诸多钢铁项目布点的机会。 （2）国际钢铁企业进入中国带来的机会。中国加入WTO后三年按照承诺向外国公司全面开放钢材市场，全球第一的钢材消费市场吸引了大批外资蜂拥而入，2004年

31、国外钢铁企业掀起了一股进入中国市场的热潮。T（威胁）： 经济总量小、沿海欠发达面貌没有根本改变，这一现状已让昆明决策层寝食难安“昆明经济必须尽快强大”。而把发展工业作为经济工作重中之重。坚定不移实施“工业强市”战略，在昆明“十一五”规划中占据了较大的篇幅。3.2昆钢公司的营销 任何企业的产品价值、最终必须通过市场来实现。只有过硬的产品，而无完善的市场营销网络，产品价值的实现则无从谈起。昆钢股份公司充分认识市场营销有重要性，经过多年的努力，目前已形成以华东市场为主，辐射周边地区，既有表面覆盖，又有立体交叉的完善健全的市场销售体系。在具体市场操作中，昆钢股份有限公司灵活地采取代理销售和自营销售并重

32、的营销手段，一方面利用重点代理公司的销售网络帮助消化公司的产品，1999年昆钢股份公司重点培养代理客户12家，其中前10位大户销售占所有销量的45.89%；另一方面积极培养自己的用户群，主动参与各重点项目的招投标，1999年80%以上专用材通过直销渠道输送到了客户手中。此外，为了及时地了解市场动态，目前昆钢股份公司在主要目标市场均设专人收集营销信息和进行市场调研，坚持每月作两次全面的市场分析，定期召开信息员会议，与国内20多家重点客户、30多家钢厂保持信息交流。完善健全的市场营销网络，卓有成效的市场销售策略，必然带来丰厚的收获。1999年，昆钢股份公司生产铁150万吨、钢137万吨、材89万吨

33、，主营业务收入比上年增长20.51%，产销率高达101.82%，实现利润17700万元。3.3 昆明公司研发的产品 目前昆钢股份公司的主要产品包括棒材、带钢和中厚板等19个材种、229个规格的产品。中板、棒材和带钢目前是国内市场需求量最大的钢材品种，三者的需求量之和占全国钢材需求的40%以上，其中中板、小型材是我国出口的主导钢铁产品，而中板则正是昆钢股份公司出口的主要传统产品。在华东地区，特别是云南周边地区，昆钢股份公司在装备水平、技术工艺、产品质量上相对其它竞争对手拥有明显的优势。具体而言：1、棒材（II级螺纹钢筋及45优钢棒材）：昆钢股份公司的主要产品，也是我国建筑业的主要原材料之一，主要

34、用在住宅建设项目、城市市政交通项目、能源原材料工业项目建设等方面，应用范围广，市场容量大。昆钢股份公司所的螺纹钢筋曾先后获冶金产品实物质量“金杯奖”、省名牌产品和免检产品、国家监督检查质量合格产品等称号，是该公司在棒材市场竞争力极强的产品。1999年起，昆钢股份公司致力于开发新III级螺纹钢筋，该产品属于高附加值的高效节能钢材，是国家“八五”期间组织开发的强度达到400Mpa的建筑用钢种，因其强度高、性能稳定、焊接性能好，可比II级钢筋（300Mpa）节省材料10%-15%，单价平均高200元，因此，有关专家认为，这种高质量、高延性、高粘结、高强度的新III级螺纹钢筋将成为21世纪建筑市场的主

35、导钢筋，其市场前景十分看好。目前，昆钢股份公司所开的的III级螺纹钢筋已通过省级鉴定，正积极发展和推广应用该热轧III级螺纹钢筋。此外，40Cr、20CrMnTi、35CrMo等合金钢棒材开发目前已处于紧锣密鼓之中，这一系统产品的开发和储备，将为昆钢股份提供持结的利润增长点。2、带钢：带钢的主要流向是焊管、冷轧、农用车等行业，近年来带钢价格走势一直不错，供不应求，是少有的畅销产品之一。据权威部门预测，我国带钢市场“十五”期间年消费量约727万吨，仍有200万吨左右的发展空间，未来国内带钢市场仍然看好。敏锐的昆钢人及时抓着机遇，先后开发了20钢、50钢，40Mn，65Mn，SM490A等优带带钢

36、产品，现优带产量在5万吨左右，产品已占领华东市场，其质量居国内领先水平，部分品种已通过云南省产品鉴定，1999年荣获国家冶金局“金杯奖”。在优带产品开发基础上，昆钢股份已形成了一套卓有成交和产品开发机制，正滚动开发工具带钢、合金带钢等高新产品，逐步形成以高技术含量、高附加值优带为主的带钢系列产品。3、中厚板：目前，我国大多数中厚板生产厂家多以Q195-235普碳板为主导产品，国内市场已供过于求。但中厚专用板产量远不能满足国内需求，特别是强度级别高的造船板、锅炉板、压力容器板、工程机械用板，主要靠进口解决。预计到2010年，我国中厚板材的需求与现有中厚板材生产能力将存在巨大缺口。昆钢股份中板产品

37、普碳系列、船用系列、锅炉、容器系统及低合金系列钢为主，其中船用中板是其开发发展重点，目前已通过CCS、LR、ABS、GL、NK、BV、DNV、KR等八家国际船级社认可，覆盖了昆钢股份中板的所有规格，1999年通过了AH32、AH36等高强船板认证，荣获冶金部“金杯奖”，在部级用户评价中中厚板获服务质量第一名，并被评为云南省名牌产品；此外，低合金中板是昆钢股份公司多年开发产品，性能已处于全国先进水平，在部级用户评价中合金板获产品质量第二名；而锅炉用、压力容器用钢板获国家监督检查质量合格产品，目前已进入云南市场，并逐步开拓全国市场。3.4 昆钢的人力资源管理 截止2009年12月31日，昆钢股份公

38、司有册职工6179人，其中大专以上者779人，在员工总数中所占比例为12.61%；员工中具有中高级等专业技术职称者839人，所占比例为13.58%；各类技术管理人员在员工总数中所占比例为12%；公司现有离退休人员180人。昆钢股份公司现任17位董事、监事及高级管理人员，都是从事钢铁行业工作多年的专业人士，从董事长、总经理到各分厂负责人均具有中高级专业技术职称。人才是兴业之本，昆钢股份公司从长远持续发展的战略高度，十分重视对人才的培养、引进和使用，营造了一个尊重人才珍惜人才的良好氛围。2009年全公司接受培训达2312人次，技术工程有230多人通过了培训考核定级。为培育高素质的管理、技术人才，昆

39、钢先后选送了近百名年轻的管理或技术骨干赴高等院校及德国的先进钢厂进行深造和培训。这些数据表明，昆钢股份公司员工规模虽然较大，但员工结构比例合理，尤其是公司决策群体素质很高，具有丰富的市场、技术和管理经验，符合现代企业发展对员工素质和决策群体素质的要求，而这将成为昆钢股份公司持续、稳定发展的重要保证。3.5昆钢的生产状况从刚刚结束的2010年中央经济工作会议我们可以知道，“宽财政、稳货币”将成为明年宏观调控的主要思路，“调结构”和“防通胀”则成为明年的两大任务。而钢铁行业作为典型的产能过剩的行业，明年行业重组还非常的迫切。另外，螺纹钢作为相对技术含量较低，附加值不足的产品，在整个钢铁行业从产量增

40、长模式向附加值增长模式的转化过程中，其生产规模所受到的影响也将更大。 众所周知，近年来，随着铁矿石双轨制的逐步取消，大型钢铁企业失去了传统长协矿价格较低的成本优势，造成了全行业财务情况的每况愈下。钢铁行业的销售利润率从2004年最高时候的14.2%下降到了2009年的6.6%，而企业净资产收益率也从2005年最高的10.9%下降到2009年的3.9%。而根据最新的工信部的消息，今年各行业平均利润率为6%，而钢铁行业才3.5%，是所有行业中最低的。这种不正常的行业利润率在历史上都属于较低水平，我们预计这样的低利润水平或许将在中国钢铁行业的重组兼并、结构调整完成以后，出现一定的反弹。 持续低迷的行

41、业利润率也使得资金进入行业的积极性下降。从钢铁行业的固定资产投资情况看，冶炼及延压这个子行业的投资在2008年之后增速明显放缓，而铁矿石采选业的投资增速明显加速，证明上游铁矿石相对下游的冶炼对投资更具吸引力。3.6 企业策略如果GDP年均增速为8%9%,预测2015年粗钢需求总量可能会在6.7亿7.5亿吨,年均增速为2.6%4.6%,折算为钢材需求量为6.3亿7.0亿吨.至于判断短期钢铁走势,中国钢铁工业联合会近日发布的预测认为,4月份,中国经济持续平稳较快发展,市场需求保持增长,钢材库存明显回落,钢材价格由降转升.由于钢铁产能释放较快、国际市场价格下跌、出口有所减少等因素影响,预计后期市场钢

42、材价格将呈小幅波动运行态势.经合组织钢铁委员会认为,制造业将成为许多国家钢铁新需求的引擎,特别是在诸如汽车、机械行业和金属制品领域,但如果发达国家的经济恢复速度仍较慢,那么直到明年下半年,全球钢铁需求才能达到危机前的峰值.建筑及房地产领域尽管是目前需求的主要部分,但仍是各项钢铁需求中最为疲软的,特别是发达国家,甚至中国,因为房地产调控和环保压力已经给建筑需求降温. 总的来看,从2011年开始,钢铁行业有几个重要的趋势须引起特别注意:首先是钢铁总产量和总消费的持续上升趋势没有改变,短期供需维持稳定的概率较大,今后几年钢材生产量有望达到并稳定在某个峰值区域;其次是钢铁原材料等成本即使开始下滑,也将

43、在一个较长时间内处于高位,人工成本仍将不断抬高,钢铁企业降本增效的难度会进一步加大;再其次是钢材价格可能上升,但不一定意味着企业盈利状况的改善,钢铁企业提高盈利水平需要从更多的地方下工夫,提高产品的附加值(包括服务)和适度多元化将是度过行业低迷期的合理选择.钢铁行业发展战略： a、钢铁产业战略布局的宏观调节者。钢铁产业的大战略布局趋势主要是由原料、燃料产地向邻近交通、市场和技术聚集地转移，这一阶段的实现将无不依赖于政府政策的引导，宝钢的成立可以说是实现这种转变的成功开始。在具体实施上，大部分钢铁企业必须由内陆迁至沿海沿江口岸和铁路枢纽处，由于迁出地必然已经形成于钢铁企业形成上下游关系的配套产业

44、，这些产业从业人员在钢铁厂迁出后应该采取的什么样的就业政策保障；以及，迁出地未来的主导产业的培养又是如何？这些问题都是政府需要思考的。还有迁入地对于钢铁厂的到来应当赋予的土地政策、税率优惠政策和电力、水源支持都是迁出地政府应该思考的问题。在迁移过程中，交通的积极配合又是不可或缺的因素。其中这里最核心的问题是迁出地如何能够解决钢铁企业迁出后其相关配套产业所面临的困境。这个时候，政府应该做的就是在钢铁企业迁出前在本地区培养另外一个主导产业，以第二主导产业发展成为人口就业与经济增长的新的亮点。当第二主导产业的区域内部相对比较优势指标、区域之间比较优势分析、产业关联度均比较钢铁产业在区域内有优势的时候

45、将钢铁企业的迁出将会是输出地经济发展的明智选择。三线建设将我国诸多大型钢铁企业迁至西部地区，所以必然拥有独特的风景和生物资源，所以，第二主导产业将以第三产业为首要选择，其实旅游业、生态农业和 b、钢铁企业抱团的凝聚者。中国企业在国际贴矿石价格没有发言权的最主要原因是产业集中度低，?2004年我国共有871家钢铁企业，其中：产钢在500万吨以上的企业只有16家，钢产量占全国的45%。大大低于发达国家。发达国际分别形成了钢铁寡头，2007年韩国浦项制铁公司粗钢产量占到本国产量的60.61，德国的蒂森克虏伯、日本的新日铁和JFE公司、美国的美国钢铁公司（USS）、俄罗斯的谢维尔等钢铁企业，其粗钢产量

46、占本国总量都超过了20。日本前5家钢铁企业占全国总钢铁量的75%；欧盟6家钢铁企业的钢产量占欧盟整个产量的74%；法国的阿赛洛钢铁公司几乎囊括法国的钢铁生产。虽然中国是国际铁矿石主要消费国，消费量占据一半以上，当着一半的买家以一种姿态出现、一个声音说话时将在决定国际铁矿石的价格上起到不可忽视的作用。日本政府在明治维新期间，当日本政府帮助三菱打败外国企业实现了航运业的垄断后，日本政府在1882年联合中小型航运公司组成“共同运输会社”，与三菱竞争。日本政府运用这种联合小企业抗衡大企业的方法很好的处理了国内垄断问题。而我们所必须借鉴的就是这种“中小联合”的方法以实现对垄断的抗衡。3.7 企业的业绩2

47、006年 9月14日，公司高层领导参加中质协及中质协冶金工业分会在济钢举办的冶金行业推广卓越绩效模式经验交流会，系统地了解卓越绩效模式在推动钢铁行业现代化进程的重要作用。8月，公司组织各单位主要负责人对卓越绩效模式学习和讨论，着手准备导入卓越绩效模式的总体思路。9月24日开始，公司领导带队到实施卓越绩效模式获得全国质量奖的武钢、涟钢、太钢等单位学习卓越绩效管理的成功经验。11月4日，杨思明总经理在2007年度计划工作会议上再次明确：全面推进卓越绩效管理模式，提升企业管理水平，争创全国质量奖。2007年1月，开展厂容厂貌专项整治，推行5S管理。2月2日，公司召开“2007年质量工作会议”，全面启

48、动年度卓越绩效实施工作计划。3月23日，聘请中质协咨询专家团队做了卓越绩效管理咨询与卓越绩效评价准则知识培训。4月7日，特邀中质协马林秘书长到昆钢做了“追求卓越，应对挑战”的讲座。5月，按照卓越绩效管理标准要求，在自评的基础上，申报了2007年云南省质量奖。6月11日，邀请中质协戚维明副会长出席公司召开的“全面实施卓越绩效管理，争创全国质量奖”动员大会，并在会上作重要讲话。下发关于全面导入卓越绩效管理 争创全国质量奖的实施意见7月20日，接受了昆明市质量奖评审组的现场评审。8月11日，接受了云南省质量奖评审专家组现场评审。9月8日，召开管理诊断首次会议，提出管理改进的新要求。10月，公司领导参

49、加了省质协质量大会。11月开始，组织开展企业自评。12月10日，六西格玛黑带培训。12月底，公司成功获得云南省质量奖。2008年1月，六西格玛改进项目定题。2月，公司召开质量大会，授权相关单位实施六西格玛专项改进。34月，在中质协咨询专家的辅导下，进一步做好企业自评。5月7日，邀请中国质量协会咨询公司总经理熊伟对昆钢卓越绩效管理及自评报告进行指导。5月23日，完成全国质量奖自评报告的内部评审。5月底，公司申报了全国质量奖。67月，开展管理对标，针对管理薄弱环节实施改进。8月，组织学习和讨论中质协对自评报告的反馈意见。9月，参加上海卓越绩效观摩会。9月12日，陈邦柱会长赤公司调研。10月，参加中

50、质协青岛企业促进师培训。11月6日，公司领导参加全国追求卓越大会，领取全国质量奖鼓励奖。11月26日，中国质量鼎来公司进行现场评审。12月组织公司各生产单位进行2008年卓越绩效达标创优自评报告写作，参加中质协举办的卓越绩效新准则学习与研讨，公司获得“中国质量鼎”。2009年1月，对2008年自评报告进行系统总结，提出2009年自评报告写作建议。2月，成立2009年申报全国质量奖自评报告撰写项目组，并进行培训。3月，对公司卓越绩效达标创优进行评审，提出了获奖建议名单。4月，各单位按照卓越绩效办公室的要求撰写自评报告。4.昆明钢铁公司的成功中值得我们学习的方4.1昆明钢铁公司的经营之道目前，昆明

51、钢铁公司已成功开发出B15管线钢、N63F石油储罐用钢、11%Ni超低温压力容器板等精品板材产品，形成了以管线钢、高强度船板、风塔用钢、热处理容器板、耐磨钢、耐候钢等高档次宽幅专用钢板为龙头，兼有优质低合金棒线、带钢、船用球扁钢等的板、线、棒、带、型材五大类产品体系，近300个钢种、一万余个品种规格的产品系列。产品成功运用于西气东输管线工程、奥运会主体育场鸟巢工程、美国旧金山新海湾大桥、阿联酋迪拜世界跑马场等国内外标志性工程4.2专利方面根据云南省科技成果转化专项资金项目规定，该项目由昆明钢铁股份有限公司和昆明理工大学、安徽工业大学等高校合作开展，以国内首条宽中厚板（卷）生产线3500炉卷轧机

52、为核心设备的炉卷轧制生产线为平台，攻克了“中等厚度宽板坯连铸技术”和“3500mm中厚板卷轧关键技术”，力争把昆钢建成国内知名的低碳贝氏体钢宽中厚板（卷）生产基地。项目计划投资3.7亿元，达产时形成50万吨低碳贝氏体中厚板（卷）的年生产能力；目标产品为高等级管线钢、球罐钢、桥梁钢和工程机械钢四大类十二个品种的低碳贝氏体钢宽中厚板(卷)。目标产品属高端产品，可应用于西气东输、北油南运等涉及我国国家安全的大型工程项目，以及工程机械、桥梁和国防等行业，结束我国高级专用钢板依赖进口的局面，替代进口，节约外汇并可出口创汇。项目实施期内，累计实现全部工业增加值55,671万元，产值146,290万元，销售

53、收入146,290万元、缴税总额25,191万元、净利润27,680万元、创汇3,653万美元，计划完成当年实现的年销售收入85,134万元、缴税总额16,544万元、净利润19,356万元、创汇2,126万美元。2007年昆明市科技计划项目专利情报管理系统该项目属昆明市科技计划项目专利信息与利用专项，主要任务是开发适合本行业情况的专利情报管理系统，使之具有方便的检索功能、简单易用的分析功能、多种形式的输出功能，可满足使用者对专利信息分析、运用的普遍要求；结合昆钢当前和今后的重点发展目标，定制专题专利数据库；引导科技人员在对相关专利技术进行了充分的检索、分析的基础上，开展技术创新活动，形成具有

54、自主知识产权的技术或新产品。2007年昆明市科技计划项目昆钢中板厂三级计算机系统该项目属制造业信息化专项，主要任务是在昆钢中板厂生产线改造基础上，根据中板产品整体的生产管理需求，在昆钢信息化战略总体框架下，建立一个对中板产品进行统一管理的生产管理系统平台4.3.不断的创新与研发2007年公司和科研院所、高校等签订了数十项技术合作合同，通过与重庆大学、昆明理工大学、北京科技大学、东北大学、安徽工业大学、西安石油管材研究所、合肥通用设备研究院、哈尔滨焊接研究所等高校、科研院所合作，开展焦炉节能与长寿技术研究、大线能量焊接石油储罐用钢工艺研究与开发、落锤撕裂检测图像辅助分析等课题研究，有效提高了研发

55、的起点，缩短了研发周期,许多课题当年就为公司创造了效益。公司产学研工作逐渐登上了一个新的平台。通过这个平台，公司开始承担省级甚至国家级科技计划项目。2007年底下达的国家高技术研究发展计划（863计划）课题中，公司分别和东北大学合作的基于最佳工艺温度的炼钢连铸流程能耗综合优化系统课题、和昆明理工大学合作的炉口辐射多频道信息融合用于炼钢在线终点控制的研究课题同时名列其中。公司十分重视依靠科研院所社会研究力量，积极寻求与高校、科研院所的横向合作，加速开发新产品、研究新工艺、改进重点品种质量，引进外智促进技术创新。为进一步强化产学研合作关系，公司在2006年下半年与钢铁研究总院、北京科技大学、东北大

56、学等高校院所签订战略合作协议，在产品开发、工艺技术研究、工艺装备改进等方面全面开展合作。4.4. 优秀的企业文化在20042008年中，在全国200万吨钢以上规模企业排名中，钢产量排第19名，经济效益综合指数列第3名，净资产收益率位居第1名。企业先后被评为“云南省和谐劳动关系模范企业”、“云南省思想政治工作优秀企业”、“云南省企业文化建设先进单位”、“2005中国优秀企业形象单位”、2008年度“全国企业文化建设先进单位”。并连续8年4次荣获“云南省文明单位标兵”称号。共获得市级以上荣誉41项。昆钢在长期的发展实践中积累了丰厚的企业文化，通过建立企业核心价值理念体系，将人本文化、质量文化、安全

57、文化、廉洁文化等渗透到企业的方方面面，在继承与发展中不断创新，为企业的发展壮大提供了有力的思想保证和文化支持。2005-2006年实现利税57亿元，其中利润49亿元。4.5.独特的组织构架及股权机构 5存在的问题及错误5.1.生产事故问题于2011年10月5日11时40分左右，昆明钢铁股份有限公司（以下简称昆钢股份）炼铁厂5号高炉在停炉准备过程中发生铁水外流事故，造成12人死亡、1人烫伤。发生事故的5号高炉于1998年建成投产，2006年停炉，2007年6月19日大修后开炉。10月5日7时30分，昆钢股份炼铁厂5号高炉按照停炉方案要求进行预休风操作。预休风期间，拆除了炉顶大放散阀和煤气取样管，安装了炉顶打水装置，割开了残铁口处炉皮，并取下了残铁口处冷却壁，同时对5号炉界区内净、荒煤气及高炉富氧等设施进行安全处理，并与公共部分管线隔断。11时37分