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文档简介

1、MPA公共管理基础,复习要点,一、简答题,1、简述管理的基本含义。（6点） 2、简述霍桑实验得出的主要结论。 3、公共管理的P途径与B途径。(高分突破p38） 4、简述行政学发展的三个阶段 5、公共管理与传统公共行政的区别。 6、古典模型的特点。P33（同时注意八项标准） 7、官僚模型的特点。p33,8、信息技术环境对公共组织环境的影响。 9、参谋子系统的作用。 10、监控子系统的作用。 11、方案抉择的主要环节。(决策可行性分析） 12、简述职务权力和个人权力的影响方式。P67 13、领导者的基本技能及内容。 14、信息处理的基本环节。 15、信息失真的原因,16、公共组织人力资源管理的基本

2、特征。P88 17、公共组织人力资源开发的主要内容。P94 18、公共管理法律途径的核心价值及内容。 19、行政立法的原则。p112 20、行政执法的原则。P114 21、行政执法责任制的内容。P115 22、法治政府的必要性。P117 23、法治政府的含义体现在哪里？P118 24、我国行政管理法制化的主要内容。P119,25、公共财政的基本特征。P125 26、绩效预算模式的要点。p131 27、政府收费管理的关键问题。P137 28、政府采购的特点及原则。P140-141 29、组织文化的一般功能。P149 30、行政文化对外向性行政的作用。P151 31、善治的构成要素及含义。 32、

3、公共责任的特征。P155 33、公共责任冲突的形式 34、公共管理伦理建设的途径。P161,35、用者付费的含义与特点 36、如何理解合同外包这一政府工具？ 37、凭单制的内涵与特征 38、什么是内部交易？举例说明。 39、如何理解绩效管理 40、当代政府治理的社会化手段有哪些?p182 41、全面质量管理的内涵。p178,42、组织发展的本质特征。P185 43、成功组织转型的因素。P188 44、全球公共部门改革的主要内容。P194 45、我国行政管理体制改革的基本经验。P197 46、改革应该处理好的几个关系。p197,二、论述题,1、论述行政学发展的三个阶段 2、论述领导者的基本技能。 3、论述协调中的若干关系。 4、论述加快我国公共组织人力资源开发的措施。 5、我国公务员制度与西方文官制度的区别。 6、论述我国公务员制度的完善。 7、法治政府的内涵及必要性,8、我国行政管理法制化的内容。 9、论述公共责任的自律与他律 10、论述我国当前行政管理体制改革的方向和内容。 注意简答与论述的互换,三、案例知识点,1、管理理论的演进。（着重各理论的理解） 2、公共组织结构 3、行政决策程

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