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文档简介
1、部门:K/3支持部,K/3系统巡检服务方案,应用场景 服务方案 价值体现 服务流程 成功案例,目录,应用场景(一):性能需要,缺少专业维护人员 系统不熟悉 无更多精力投入,操作不规范 系统不熟悉,应用场景(二):稳定保障,缺少专业优化方案 系统不熟悉 无更多精力投入,无专业维护人员 无维护优化计划 风险规避不到位,服务方案,服务方案-硬件评估,服务方案-数据库诊断和优化,服务方案-操作系统诊断和优化,检查当前操作系统参数设置 根据软件运行情况合理设置参数, 提出操作系统的优化建议 保障系统运行更稳定,降低系统风险。,服务方案-系统巡检分析报告,价值体现,对您的ERP系统定期进行全面系统的体检,
2、及早发现应用系统中存在的潜在隐患,避免由于隐患导致的严重后果,保障ERP系统的稳定运行。,定期全面体检,专业支持 系统优化 降低风险,提供专业工具检测系统运行情况,保障数据库运行安全和稳定性,数据库日常运行得到优化,降低数据库宕机风险;得到ERP系统部署方面的专业意见,避免企业业务发展带来的应用瓶颈。,个性化定制,根据客户的ERP系统运行情况,定制个性化的系统巡检方案,为客户提供更贴心的服务。,主动服务 持续优化,主动的服务,主动预警各种潜在的隐患,保障客户业务连续性,为客户ERP系统提供持续优化和质量保证。,价值体现-持续改善,系统健康状态,时 间,2012年第4季 巡检诊断,健康,亚健康,
3、问题 状态,优化后,优化后,优化后,2013年第1季 巡检诊断,2013年第2季 巡检诊断,通过巡检服务,确保系统处于健康运行状态 围绕客户系统维护生命周期,持续提供深入、专业的巡检服务,服务流程,持续优化,提出优化建议,系统全面评估诊断,信息收集,个性化方案定制,成功案例,客户业务的困惑 客户使用K/3系统3年,期间应用规模逐步扩大,并发用户最多时有超过一百个终端连接,客户内部中间有几次硬件调整,但随着数据容量逐步增大,系统性能和稳定需求越来愈强烈,经常会遇到以下困惑: 业务操作人员反馈系统运行速度越来越慢,操作某个功能或保存单据耗费很长时间,严重影响了日常业务开展。 检查服务器负载,发现服
4、务器日常负载并不大。 客户的IT维护人员对于系统整体的优化感觉有些束手无策,不知从何处着手。,成功案例,可用内存 100M,Com+包属性设置,实施的措施,规模 15亿,账套 30G,应用K/3时间3年,并发规模约100,成功案例,+70%,业务查询相应速度提升,核算速度提高70%,-20%,+50%,成本计算、MRP计算速度提升50%,+80%,数据库扫描密度由原来的15%,优化到95%,优化前CPU使用率高达80%,优化后60%,-35%,数据库碎片由原来的60%,优化到25%,特别声明,没有金蝶软件国际软件集团有限公司的特别许可,任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分
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6、ivoli、Informix 和Informix 动态ServerTM 是国际商业机器公司在美国或其他公司的商标。 ORACLE 是ORACLE 公司的注册商标。 UNIX是UNIX INTERNATIONAL CO.,LIMTED的注册商标、OSF/1 和Motif 是Open Group 的注册商标。 Citrix、Citrix 徽标、ICA、Program Neighborhood 、MetaFrame 、WinFrame 、VideoFrame 、MultiWin以及此处引用的Citrix 产品名是Citrix Systems 公司的商标或注册商标。 HTML是HATEMOGLU TEKSTIL GIYIM SANAYI VE TICARET A.S.的注册商标,DHTML、XML和XHTML 是W3C、World Wide Web 协会、计算机科学实验室的商标或注册商标,PureXML是国际商业机器公司的注册商标。 JAVA 是甲骨文美国有限公司的注册商标。 JAVASCRIPT是甲骨文美国有限公司的注册商标,由其技术开发和实施商Netscape 许可使用。 Apusic 是深圳市金蝶中间件有限公司的注册商标。 本文档提到的金蝶 、
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