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文档简介
1、企业使命和战略目标,1,第四章 企业使命和战略目标,企业使命和战略目标,2,第一节 企业使命决策,企业使命和战略目标,3,一、企业使命及其重要性,(一)企业使命的含义 企业使命:是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任方面所作出的规定。它反映了企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标市场。,企业使命和战略目标,4,一、企业使命及其重要性,(二)确定企业使命的重要性 1 企业使命指明了企业的经营领域,即企业的行业定位和市场定位,这就明确规定了企业的发展方向和前进道路。 2 企业使命是确定战略目标的前提。只有明确地规定企业的使命,才能正确的指
2、定企业合理而现实的战略目标。 3 企业使命是战略方案指定和选择的依据。在制定经营战略的过程中,要根据企业使命来确定自己的战略方针、战略重点,即合理地确定事业的先后顺序和关键活动。 4 企业使命是合理配置企业资源的基础。有了明确的企业使命,才能知道企业正确地分配企业有限资源,保证主业,兼顾辅业,使主业兴旺发达,并带动辅业的发展。,企业使命和战略目标,5,二、企业使命的决策内容和决策方案,(一)企业使命的决策内容 1 关于企业性质的确定对企业的行业和为之服务的市场定位进行决策。 2 关于企业成长方向的选择 3 关于经营目的的确定三个经营目的:长期生存、持续发展、获得盈利,对三个目的的关系要妥善安排
3、和恰当处理。,企业使命和战略目标,6,二、企业使命的决策内容和决策方案,(一)企业使命的决策内容 4 企业经营哲学的选择 企业经营哲学:企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则,其内涵就是企业经营者有广大员工的世界观和方法论。 5 企业经营方针的选择企业为贯彻战略思想和实现战略目标,突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和实现战略目标。 6 企业社会责任的确定既要向顾客提供产品和服务,还要承担保护消费者权益、保护环境、治理三废、提供就业机会、参加公益事业等贡献任务。,企业使命和战略目标,7,二、企业使命的决策内容和决策方案,(二)企业使命的决策方案 1 坚持企业原有使命的决
4、策 2 扩大企业使命的决策 3 改变企业使命的决策,企业使命和战略目标,8,三、企业使命决策应考虑的因素和重要问题,(一)企业使命决策应考虑的重要因素 1 国家长远发展规划和产业政策 2 市场需求考虑行业的寿命周期、产业类型(新型or传统)等。 3 竞争态势识时务,知进退 4 企业实力扬长避短,企业使命和战略目标,9,三、企业使命决策应考虑的因素和重要问题,(二)确定企业使命应研究的重要问题 1 要以顾客的基本需求为中心确定企业使命 2 正确的企业使命必须具有约束力 3 企业使命要具有鼓动性,企业使命和战略目标,10,第二节 企业战略目标决策,企业使命和战略目标,11,一、企业战略目标的含义与
5、作用,企业战略目标:是指企业使命和宗旨的具体化和定量化,它把企业经营的目的转化为多个方面的可以量化的具体指标,反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。,企业使命和战略目标,12,一、企业战略目标的含义与作用,制定企业战略目标的重要作用: 1 战略目标能够实现企业外部环境、内部环境和企业能力三者之间的动态平衡,使企业获得长期稳定和协调发展。 2 战略目标能够使企业使命具体化和数量化,使企业的战略任务得以落实,避免落空。 3 战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。 4 战略目标描绘了企业发展的远景,对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用,有利于更好地发挥全体员工的积极性、
6、主动性和创造性。,企业使命和战略目标,13,二、企业战略目标的构成及其决策,(一)战略目标的构成 企业的战略目标应该转化为具体的一系列指标,成为各部门、各单位直至每个人的行动指南。 战略目标构成的分类:两种分类方法,企业使命和战略目标,14,二、企业战略目标的构成及其决策,(一)战略目标的构成 第一种分类 1 发展性目标:即提高企业各方面素质,增强其发展能力的目标。 2 效益性目标 3 竞争性目标:即尽可能多的占有市场份额 4 利益性目标 另一种分类八方面重要目标:即市场推销、创新、人员组织、财务资源、物质资源、生产率、社会责任、利润8个目标。,企业使命和战略目标,15,二、企业战略目标的构成
7、及其决策,(二)战略目标决策 两个主要的决策内容: 1 战略目标水平的选择:从目标难度系数,定出高、中、低三个方案,根据企业使命及企业内外环境而作出选择。 2 重点战略目标的决策:在多个战略目标中,突出重点目标。,企业使命和战略目标,16,三、战略目标指定和选择的基本要求,(一)战略目标必须有科学依据 保证严肃性、科学性 与客观实际结合 全面认真分析企业内部与外部环境、按照经济发展的规律 指定和选择目标应是一个上下结合、集思广益的过程 最后还要通过专家的充分讨论和科学验证,企业使命和战略目标,17,三、战略目标指定和选择的基本要求,(二)目标必须明确和具体,并规定出完成期限 目标指定应具体化、定量化 目标指定应有阶段性、时段性 (三)目标必须具有挑战性,并切实可行 目标指定应有挑战性、刺激性、超前性,对企业产生激发的作用 不要偏离实际,企业使命和战略目标,18,三、战略目标指定和选择的基本要求,(四)目标应突出重点 目标指定应分清主次,抓关键问题、明确主攻方向 (
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