华为SDH故障处理应急方法

1、故障处理应急方法,Page2,网络现状：,Page3,第1章故障处理前的准备第2章故障处理基本思路和方法第3章故障处理案例分析,内容介绍,Page4,故障定位前的准备,掌握专业技能熟悉SDH原理知识了解传输系统告警信号流及告警产生机理熟悉传输设备和网管的基本操作熟悉常用仪表的基本操作,Page5,故障定位前的准备,熟悉工程组网信息网络拓扑业务配置设备运行状态工程文档做好故障现场数据的采集与保存,Page6,第1章故障处理前的准备第2章故障处理基本思路和方法第3章故障处理案例分析,内容介绍,Page7,故障定位基本原则,故障定位的关键是什么？,将故障准确定位到单站,Page8,故障定位基本原则,

2、先定位外部，后定位传输先定位单站，后定位单板先高速部分，后低速部分先分析高级别告警，后分析低级别告警,Page9,故障分析方法,环回法,替换法,配置数据分析法,更改数据配置法,告警、性能分析法,仪表测试法,经验处理法,Page10,故障处理方法（告警、性能分析法）,通过设备告警指示灯获取告警信息,一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警二、通过单板告警指示灯查看告警,设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出过故障，无法表示设备指示灯状态只能反映设备告警级别，而不能准确告知具体告警,缺点,适用于设备维护人员配合处理故障时使用,Page11,故障处理方法（告警、性能分析法）,应用举例,A,B

3、,C,D,R_LOSTU_AIS,MS_RDIHP_RDILP_RDI,无,无,分析：因网元B有R_LOS，从而网元A相应光路有MS_RDI、HP_RDI；因网元B有TU_AIS，并且TU_AIS业务是与网元A业务，从而网元A相应通道有LP_RDI；网元B的R_LOS告警会导致TU_AIS;结论：所有告警均由网元B的R_LOS引起，说明A到B传输方向光路故障。,Page12,故障处理方法（告警、性能分析法）,通过网管获取告警和性能信息,适用于网管维护人员处理故障使用,全面性,不仅仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备的故障信息,详实性,能够获取设备当前存在哪些告警、告警发生时间，以及设备

4、的历史告警；能够获取设备性能事件的具体数值,Page13,故障处理方法（环回法）,线路,线路,内环回,外环回,SDH网元设备,支路,支路,软件环回/硬件环回内环回/外环回线路环回/支路环回端口环回/VC4环回,线路环回可能导致其他在用业务中断,部分单板不支持软件的VC4环回,请查阅相应的使用手册,Page14,4.初步定位单板问题,“环回法”的步骤：,1.环回业务通道采样,2.画业务路径图,3.逐段环回，定位故障站点,故障处理方法（环回法）,Page15,故障处理方法（环回法）,一、环回业务通道采样：,1、从多个有故障的站点中选择一个站点；2、从所选择站点的多个故障业务通道中选择其中的一个业务

5、通道。由于自环第一个VC4通道，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一个VC4通道内的业务。,Page16,故障处理方法（环回法）,画出所采样业务一个方向的路径图。在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站点，该业务所占用的VC4通道和时隙。,二、画业务路径图：,例如：,Page17,故障处理方法（环回法）,依据中断业务的路径图，在3号站第1块支路板的第1个2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。,三、逐段环回，定位故障站点,四、根据环回现象初步定位故障单板,Page18,故障处理方法（替换法）,适用场合,排除传输外部设备的问题故障定位到单站后，排除单站内单板的问题,替换法就是使

6、用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，可替换物件包括线缆、光纤、法兰盘、电源、单板、设备等。,Page19,故障处理方法（替换法）,应用举例,业务配置：2-PQ1板63个2M配置双向业务到7-SL16A做单站调试，使用设备为OSN3500。故障描述：2-PQ1板第40个2M上报T_ALOS告警，其他2M通道正常。通过网管对第40个2M做环回，T_ALOS消失。DDF架环回故障依然存在。,Page20,故障处理方法（配置数据分析法）,适用场合,故障定位到单站后，用以进一步定位故障特定告警，如：HP_TIM、HP_SLM等,HP_TIM：J1字节设置HP_SLM：C2字节设置TU_

7、AIS/AU_AIS：SDH业务配置TPS倒换下业务中断：检查TPS保护设置MSP环倒换下业务中断：MSP节点参数设置SNCP环倒换下业务中断：通道保护属性设置,Page21,故障处理方法（更改配置法）,适用场合,有空余时隙、通道或槽位一个VC4中部分时隙业务中断情况,更改时钟配置：时钟告警、指针调整更改板位配置：怀疑单板或是母板槽位故障更改时隙配置：将故障定位到单站判定线路或支路故障更改单板参数配置：以太网故障、对接故障,Page22,故障处理方法（更改配置法）,故障描述：1、网元C收网元A方向所有2M业务中断；2、其他网元业务正常；可能原因：A：3-PQ1C：PQ1,应用举例,A,B,C,

8、D,2-PQ1:30E13-PQ1:40E13-PQ1:20E1,30E1,1VC4：130,40E1,2VC4：140,20E1,2VC4：4160,TU_AIS,LP_RDI,w,w,w,w,e,e,如何将故障定位到单站？,Page23,故障处理方法（更改配置法）,配置一条从网元A到网元B的E1业务，使用第二个VC4,应用举例,A,B,C,D,2-PQ1:30E13-PQ1:40E13-PQ1:20E1,30E1,1：VC4,40E1,2：VC4,20E1,2：VC4,TU_AIS,LP_RDI,w,w,w,w,e,e,网元B有TU_AIS,无任何告警,网元APQ1板故障,网元CPQ1板故

9、障,Page24,故障处理方法（仪表测试法）,适用场合,排除传输设备外部问题设备对接问题设备性能指标问题,光功率计：R_LOS、R_LOF万用表：接地或是电压问题SDH分析仪：设备对接,Page25,故障处理方法（仪表测试法）,故障描述：B站收R_LOS可能原因：A到B方向光纤故障A站光板发送故障B站光板接收故障,应用举例,A,B,R_LOS,w,w,测试A发送光功率,异常,A站光板发送故障,测试B接收光功率,正常,正常,异常,B站光板接收故障,A发B光纤故障,Page26,故障处理方法（经验法）,适用场合,仅做为应急处理时使用，临时恢复业务,复位单板单站重启重新下发配置将业务倒到备用通道,该

10、方法不能彻底查清故障原因，除非不得已，建议使用其他方法,Page27,第1章故障处理前的准备第2章故障处理基本思路和方法第3章故障处理案例分析,内容介绍,Page28,业务中断类故障,外部原因供电电源故障接地故障环境异常光纤、电缆故障人为原因误操作设置了光路或支路通道的环回误操作更改、删除配置数据，设置业务未装载设备本身故障单板失效或性能不好,可能原因,Page29,业务中断类故障,定位方法,告警分析法更改配置法逐段环回法替换法,定位步骤,检查各站登录是否正常检查有无设备告警，如BD_STATUS、NO_BD_SOFT等检查保护倒换是否正常分析故障，通过环回或是更改配置定位到单站将故障进一步定位并解决,Page30,业务中断类故障,w,SNCPRing,e,e,e,e,w,w,w,3,2,4,1,案例：SNCP环,网络配置网元1为中心节点，各点有和网元1的业务其他各点间无业务往来,故障描述网元1和网元4间2M业务中断网元1,4:TU_AIS其他各站业务正常,TU_AIS,TU_AIS,Page31,告警/性能分析,断开网元1和4光纤，转化为链处理,w,SNCPRing,e,e,e,e,w,w,w,3,2,4,1,环回,处理方法,检查配置数据是否正确,TU_AIS,TU_AIS,业务中断