人力资源管理手册(经典)

1、.人力资源管理手册目录第一章人事部的责任说明5(1)人事部的工作责任5第二章人事计划6(1)人事计划的内容解析表？222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地653(二)人事部的主要工作内容： 222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓(3)人事管理部门费用清单？22222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地653(4)人力资源需求预测工作流？222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地6(5)人事供应预测工作流？222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地653(6)人力资源战略计划工作流222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地653第三章组织结构和职务说明书设计11(一)组织结构设计应遵循的原

2、则。 222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地653(2)有应遵循职位的设定的原则。 222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓(3)企业位置设定表12(4)职位问卷14(5)部门职位设定表14(6)组织结构设计工作流程15(7)位置分析工作流程16(8)职场评价工作流程17第四章人才评价管理18(1)个人履历项目核对清单？22222222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地6(2)管理者的素质评价评价表18(3)市场人员素质评价表19(4)销售人员素质评价评价表19(5)生产者素质评价表20(6)技术人员素质评价评价表21(7)行政人员素质评价表21(8)财务人员素质评价表22(9)

3、没有领导的小组讨论评价表23(10 )公文筐试验评价表23(11 )人才评价工作流程25(12 )评价指标体系构筑流程26第五章录用面试选拔管理27(1)采用方式？22222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地6(2)人员需求申请书27(3)招募工作计划表28(4)录用费用估计表29(五)应征者登记表29(6)面试通知书30(7)面试记录表30(8)面试成绩评定表31(9)面试评价报告书表32(10 )招聘计划制定工作流程33(11 )公司内采用工作流程34(12 )外部采用工作流程35第六章员工招聘管理36(1)新员工的报告手续表36(2)新员工试用表36(3)员工试

4、用期检定表37(4)工作人员订正申请书38(5)人事资料目录表39(6)员工概况信息表39(七)文件审查登记表40(8)文件参照登录书40(9)录用员工工作流程41(10 )员工试用期评价工作流程42(11 )员工文件管理工作流程43(12 )员工文件传输工作流程44第七章培训和人力资源开发45(1)培训计划的内容？2222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地6(二)生产作业者研修内容设定一览表. 22222 .生产作业者研修内容设定一览表(3)营业员研修内容设定一览表？2222卡卡西卡卡西卡卡西卡卡西(4)技术人员培训课程设定一览表？222222卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡

5、卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡(5)基础管理者共同课程设定一览表？22222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓。(6)培训的主要方法介绍？22222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地653(7)柯氏四级研修评价？22222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓。(8)新员工研修预定表？222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓。(9)训练需求问卷50(10 )培训需要登记表51(11 )员工培训日程51(十二)员工培训申请书52(13 )培训意见问卷52(14 )新员工培训评定表53(15 )职业规划问卷54(16 )职业计划表55(17 )培训计划制定过程56

6、(18 )培训实施管理过程57第八章绩效评价58(1)目标特征和标准表？222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓(2)目标制定注意事项表？222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓。(3)加班申请书58(4)违纪处理票58(5)每月绩效评价表59(6)性能反馈面谈表60(7)业绩评价索赔表60(8)技术总监的绩效评价表61(9)营销总监的绩效评价表62(10 )员工绩效管理工作流程62(11 )每月绩效评价工作流程64第九章报酬管理65(1)报酬调查问卷表65(2)工作人员工资调整记录表66(3)员工奖金评定表67(4)工作人员津贴申请书67(5)特别休假申请书67(六)员工

7、保险月报告68(7)工作人员福利金申请书68(8)员工活动辅助申请书69(9)报酬调查工作流程69(十)报酬体系管理过程71第十章人员配置和流动管理72(1)员工晋升申请书72(2)人员变动申请书72(3)人员变动审查表73(4)员工离职申请书73(5)员工离职面谈表74(6)员工离职交接表75第十一章员工的日常管理76(1)员工手册的框架体系表？222222喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓6(2)出差申请书77(3)出差报告表77(4)奖惩申报表78(5)会议议程表78(6)会议记录表78(7)会议室使用申请书78(8)提案实施成果报告表79(9)提案改善成果报告表79(十)办公用品收据

8、80(十一)员工出差管理流程81(12 )工作人员会议管理流程82(十三)办公用品管理流程83第十二章劳动关系管理84(一)劳动合同摘要登记表84(2)解除劳动合同终止申请书84(3)劳动合同继续履行审查表85(4)劳动合同管理流程86(5)劳动纠纷处理流程87第一章人事部的责任说明(1)人事部的工作责任人事部部门的责任职务分工备注1 .人力资源管理制度建设(一)制定企业人才战略计划(2)制定员工手册，建立员工日常管理规范(三)制定企业人事管理制度和工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的执行2 .企业组织结构设计和职务说明书的编制(1)企业组织结构设计(2)编制各部门的职责和各部门的职务说

9、明书3 .人员招募管理(一)根据企业人员编制制定年度人才需求计划、录用计划(2)开拓和维护录用渠道(三)招聘中的人才评价和人员选拔(四)招聘人员的具体实施(5)建立备用人才选拔方案和人才储备机构4 .培训和开发员工(一)制定企业年度培训计划和培训纲要(2)外部研修讲师的联系和内部讲师的管理(3)培训课程的开发和管理(4)进行员工培训的组织和流程管理、培训效果的评价(5)管理人员因公务而从事出国培训、学历教育和继续教育工作5 .工作人员绩效管理(1)员工的日常审查(2)设计企业业绩评价方案并组织实施(3)企业业绩成果的评价和管理6 .工作人员报酬管理(一)为企业报酬状况调查分析、决策提供参考依据

10、(二)制定企业人工费预算，监测其执行情况(3)企业报酬体系的设计(四)调整和奖励员工工资福利7 .劳动关系管理(1)定期进行员工满意度调查，确立良好的沟通渠道(二)协调有关政府部门、保险监督部门和行业内企业的关系(三)企业员工劳动合同、人事资料等资料的管理(4)员工离职和劳动纠纷处理8 .人力资源管理信息系统管理(1)人事信息的输入更新(2)提供各种人事统计数据和分析表格(3)人事管理信息系统的使用和日常维护人力资源管理信息系统建设有责任给予合作第二章人力资源计划(1)人力资源计划的内容解析表计划层具体项目主要内容预算的内容整体规划整体规划计划期间内人才开发利用的整体目标、综合补助政策、实施步

11、骤等预算总额各业务计划制定计划中、长期不同职务、部门或职类人员分布情况由于人员整体规模的变化而引起的费用的变化离职计划因各种原因离职的人的情况及其工作场所的情况部署费补充计划需要补充的人员的岗位、人员数量和要求征选费用使用计划人员升级政策、升级时间交替工作的职场状况、人员状况、交替时间工作场所的变化导致报酬福利等支出的变化培训发展计划。培训对象、目的、内容、时间、场所、讲师等训练总投入、脱产人员工资和脱产造成的损失职业计划中坚人员的使用和培养方案发生的各种费用绩效和报酬福利计划个人和部门的绩效标准、测量方法、报酬结构、工资总额、工资关系、福利及业绩和报酬的对应关系等报酬福利的增减额劳动关系计划

12、减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施诉讼费用和可赔偿额(2)人事部的主要工作内容工作内容工作的事战略计划制度规范作业的执行人员选拔确定企业长期经营所需人员编制，完善预测工具体系设计选拔工具，确认审查工具的效果，制定录用计划招聘业务管理、组织笔试、面试等绩效评价决定企业应该重点采用哪个绩效评价指标设计与工资、员工发展相结合的考核制度，设计未来开展组织工作所需的考核工具绩效评价的组织实施、数据的收集、总结、分析、反馈员工的发展规划企业未来的主要骨干发展计划，确定组织发展所需的人才类别设计企业发展系统，评价企业训练要求，设计训练课程和相关制度，协助组织发展提供培训课程，进行工作指导，规划个人

13、职业生涯工资福利工资和企业的长期战略联系在一起工资福利制度的设计工资调整、核工资、工资发放、日常福利等(3)人力资源管理费用清单活动项目费用项目招聘招聘广告费、招聘会会费、高中奖学金、材料费报酬水平市场调查调查费、特辑研究会议费人才评价评价费训练教材费、讲师劳务费、培训费、出差费公务出国护照费，签证费劳动合同认证费退休补偿金残疾人的安置残疾人就业保证金劳动纠纷法律咨询费事务业务办公用品和设备费(4)人力资源需求预测的工作流程当前人力资源需求预测未来人力资源需求预测未来人才流失需求预测企业人力资源需求的预测确定现在的人事要求根据讨论结果调整统计结果和部门管理者讨论统计结果从人力资源的现状统计，判

14、断是否符合定员超额、定员不足、职场要求人事部组织进行职务分析，根据分析结果确定职务编制、人员配置各部门要增加工作人数进行统计根据工作量决定各部门的需要增加的岗位和人数人事部根据企业的发展计划，确定各部门的工作量确定未来的人事要求人事部解读企业发展计划，了解战略发展目标开始。人事部预测预测期间的离职状况人事部统计了预测期间企业退休人数确定未来人才流失的需要进行统计结果的确认和调整统计上述的统计、预测结果结束。确定企业整体的人才需求合计、合计上述三个预测结果(5)人力资源供给预测的工作流程公司内部供应预测外部供给预测企业人力资源供应预测公司内部人事供应预测内部人事调整结果统计统计各部门员工的调整比

15、例，掌握人事调整情况分析影响人力资源供给的内部因素人事部组织了解企业人事现状开始。外部人力资源供应预测总结分析结果主要从地区、全国人力资源状况等方面进行分析人事部组织分析影响外部人事供给的因素结束。形成企业人才供应预测，预测数据是招聘计划、企业人才战略计划等依据内外人力资源供应预测结果的汇总(6)人力资源战略规划工作流程人力资源现状分析人事计划计划结果的执行和反馈组织对企业现有人才进行审计、现状分析人事部分析企业战略规划和发展目标开始。制定人力资源战略计划书确定目标，制定与各工作计划一致的人事政策确定企业人力资源净需求企业人力资源供应预测企业人力资源需求的预测修订企业人力资源战略计划计划执行情况反馈描述企业劳动力不足、过剩等情况人事部执行计划结束。第三章组织结构和职务说明书设计(1)组织结构设计应遵循的原则原则简单的说明目的原则总之，各职能部门的设立要围绕组织目标和任务进行，切实完成组织的经营活动，实现组织的战略目标适应原则也就是说，在设计组织结构时，考虑到内外环境对组织运营的影响和制约，必须使组织结构和内外环境成为“最佳适应状态”明确性原则即在进行组织结构设计时，明确定义组织内各级报告关系，明确各岗位的具体责任，避免管辖和领导情况重复，提高经营