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文档简介

电商代理加盟合同协议甲方(加盟方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(被加盟方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有意成为乙方电商业务的代理商,开展相关加盟合作,乙方同意甲方加盟其电商业务体系,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.电商业务范围乙方拥有并运营的电商平台及相关业务,涵盖但不限于[具体产品品类,如服装、电子产品、家居用品等]的销售,以及与之相关的售前咨询、售后服务、物流配送等一系列电商服务。2.加盟区域甲方被授权在[具体加盟区域,如某省某市某区]开展乙方电商业务的代理加盟活动,负责该区域内乙方电商产品的推广、销售及客户服务等工作。未经乙方书面同意,甲方不得在授权区域以外开展相关业务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利在本合同约定的加盟区域内,按照乙方规定的方式和条件开展电商代理加盟业务,使用乙方的品牌、商标、商号、产品、服务标识等相关知识产权(以下统称"品牌标识")进行合法经营活动。有权获得乙方提供的与电商业务相关的培训、指导、市场推广支持等服务,并要求乙方按照合同约定及时、准确地提供相关资料和信息。根据本合同约定,在完成销售任务且符合乙方规定的条件下,获得相应的代理费用、佣金及奖励等。2.义务遵守国家法律法规及本合同约定,诚信经营,维护乙方的品牌形象和商业信誉,不得从事任何有损乙方声誉和利益的行为。按照乙方的统一要求和规范,建立并运营自己的电商销售渠道,包括但不限于搭建电商店铺、推广产品、处理客户订单等,确保服务质量不低于乙方规定的标准。负责加盟区域内的市场推广工作,积极开展线上线下营销活动,努力提高乙方产品在该区域的市场占有率。推广活动的费用由甲方自行承担,但应提前向乙方报备活动方案,并在活动结束后向乙方提交活动总结报告。按照乙方提供的产品信息和销售政策,如实向客户介绍产品特点、价格、质量、售后服务等内容,不得进行虚假宣传或误导客户的行为。负责加盟区域内客户订单的接收、处理及售后服务工作,及时解决客户的咨询、投诉和退换货等问题。对于客户的退换货要求,应按照乙方的相关规定执行,不得无故拒绝或拖延处理。定期向乙方报送加盟区域内的业务数据,包括但不限于销售业绩、客户信息、市场动态等,以便乙方及时了解市场情况并做出决策。业务数据的报送周期为[具体周期,如每周、每月],报送方式为[书面报告、电子文档等具体方式]。妥善保管乙方提供的品牌标识、商业秘密、技术资料等,不得泄露给任何第三方,未经乙方书面同意,不得擅自使用或允许第三方使用上述资料。在合同终止或解除后,应立即将上述资料返还给乙方,并销毁所有留存的副本。(二)乙方权利与义务1.权利对甲方的代理加盟业务进行监督、指导和管理,有权要求甲方按照乙方的统一要求和规范开展业务活动。根据市场情况和业务发展需要,制定和调整电商产品的价格、销售政策、服务标准等,并及时通知甲方。甲方应按照乙方最新的规定执行相关业务。对甲方在加盟区域内的市场推广活动进行审核,如发现甲方的活动方案存在潜在风险或不符合乙方品牌形象,有权要求甲方进行修改或调整。在甲方违反本合同约定或出现损害乙方利益的行为时,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停甲方的代理权限、扣除甲方的代理费用或佣金、要求甲方承担违约责任等。有权根据本合同约定,收取甲方的加盟费用、保证金及其他相关费用。2.义务向甲方提供符合质量标准的电商产品,并确保产品的供应稳定、及时。对于甲方反馈的产品质量问题,应积极协助甲方解决,承担相应的责任。为甲方提供与电商业务相关的培训、指导和支持服务,包括但不限于产品知识培训、销售技巧培训、店铺运营培训、售后服务培训等。培训方式可以包括线上培训课程、线下培训会议、实地指导等,具体方式由双方协商确定。向甲方提供必要的市场推广支持,如制作宣传资料、开展线上线下促销活动等,以帮助甲方拓展业务。推广活动的费用由乙方根据实际情况承担一部分或全部,具体比例或金额由双方另行协商确定。及时处理甲方提交的业务问题和请求,在合理的时间内给予答复和解决方案。对于甲方在业务运营过程中遇到的技术问题、物流配送问题等,应提供必要的协助和支持。按照本合同约定,及时向甲方支付代理费用、佣金及奖励等。支付方式和时间应在合同中明确约定,如[每月/每季度/每年的[具体日期]前支付上一周期的费用]。保护甲方的合法权益,不得在本合同约定的加盟区域内再授权其他第三方开展与甲方相同或类似的代理加盟业务,除非获得甲方的书面同意。三、加盟费用及支付方式1.加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[X]元。该加盟费用涵盖了乙方为甲方提供的品牌授权、培训服务、市场推广支持等一系列初始服务费用。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,将加盟费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________四、保证金及退还1.保证金为确保甲方履行本合同约定的义务,维护乙方的品牌形象和商业信誉,甲方应向乙方支付保证金人民币[X]元。保证金在合同履行期间由乙方保管,不计利息。2.保证金退还在本合同期满且甲方无任何违约行为,完成所有应尽义务,并经乙方审核确认后,乙方应在[X]个工作日内将保证金全额无息退还给甲方。若甲方在合同履行期间出现违约行为,乙方有权根据违约情况扣除相应的保证金作为违约金,剩余部分在扣除违约金后退还甲方。五、代理费用及佣金1.代理费用在本合同有效期内,甲方按照乙方规定的价格和销售政策销售乙方产品后,乙方将按照一定比例向甲方支付代理费用。代理费用的具体比例为甲方实际销售额的[X]%,计算方式为:代理费用=实际销售额×代理费用比例。实际销售额以甲方实际收到的客户款项为准,不包括因客户退换货等原因导致的销售额减少部分。2.佣金除代理费用外,乙方还将根据甲方的销售业绩给予一定比例的佣金奖励。佣金比例根据甲方的销售额区间进行划分,具体如下:当甲方月销售额达到[X]元至[X]元时,佣金比例为销售额的[X]%;当甲方月销售额超过[X]元时,超过部分的佣金比例为销售额的[X]%。佣金的计算周期为自然月,乙方将在次月的[X]个工作日内,根据甲方上一自然月的销售业绩计算并支付相应的佣金。六、产品供应及价格1.产品供应乙方应按照本合同约定的时间、数量和质量标准向甲方供应电商产品。甲方应提前向乙方提交产品订单,订单内容应包括产品名称、规格、数量、交货时间等详细信息。乙方收到甲方订单后,应在[X]个工作日内确认订单,并按照约定的时间和方式安排发货。2.产品价格乙方提供的电商产品价格按照乙方制定的统一价格体系执行,乙方有权根据市场情况和成本变化等因素,对产品价格进行调整。乙方应提前[X]个工作日将价格调整信息通知甲方,甲方应按照调整后的价格执行相关销售业务。七、物流配送及售后服务1.物流配送产品的物流配送由乙方负责安排,乙方应选择具有良好信誉和服务质量的物流公司进行发货,确保产品能够及时、准确地送达甲方指定的客户手中。物流费用由乙方承担,但因甲方特殊要求导致的额外物流费用,由甲方自行承担。2.售后服务对于乙方供应的产品,乙方应按照国家法律法规及相关行业标准,提供完善的售后服务。售后服务内容包括但不限于产品质量保证、退换货政策、维修保养服务等。甲方应协助乙方处理加盟区域内的客户售后服务问题,按照乙方的售后服务流程和规定,及时反馈客户的问题和需求,并配合乙方完成售后服务工作。八、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年,合同期满或提前终止后,双方仍应履行保密义务。九、违约责任1.若甲方违反本合同约定,未履行或未完全履行其义务,应承担违约责任,向乙方支付违约金人民币[X]元。违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方因此遭受的全部损失。甲方的违约行为包括但不限于以下情形:未经乙方书面同意,擅自超出加盟区域开展业务;违反乙方的品牌标识使用规定,擅自更改或允许第三方使用乙方的品牌标识;进行虚假宣传或误导客户,损害乙方声誉和利益;未按照乙方要求及时、准确地报送业务数据;未按照本合同约定支付加盟费用、保证金、代理费用、佣金等相关费用;违反本合同约定的其他义务。2.若乙方违反本合同约定,未履行或未完全履行其义务,应承担违约责任,向甲方支付违约金人民币[X]元。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方的违约行为包括但不限于以下情形:未按照本合同约定向甲方提供产品、培训、指导、支持等服务;未按照本合同约定及时支付甲方的代理费用、佣金及奖励等;在本合同约定的加盟区域内再授权其他第三方开展与甲方相同或类似的代理加盟业务;违反本合同约定的其他义务。3.一方违约后,另一方有权要求违约方继续履行合同义务,并采取措施防止损失的扩大。因违约方违约行为导致合同无法继续履行或给对方造成重大损失的,守约方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。十、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[X]天书面通知对方,并按照合同约定处理相关事宜。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。在合同履行期间,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。十一、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。2.本合同一式两份,甲乙双方

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