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文档简介
申请退费协议书范本甲方(退费方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(被退费方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方与乙方就[具体服务或标的物名称]事宜达成相关约定,现因[具体退费原因],双方经友好协商,就甲方申请退费事宜达成如下协议:一、服务或标的物详细描述1.服务内容:乙方为甲方提供了[具体服务内容,如培训课程、咨询服务等]。该培训课程涵盖了[课程模块1]、[课程模块2]、[课程模块3]等多个方面,旨在提升甲方在[相关领域]的专业技能和知识水平。培训方式包括线上视频教学、线下讲座以及实践操作指导等。2.服务期限:服务自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]天。在服务期限内,乙方应按照合同约定为甲方提供完整的服务内容。3.服务质量标准:乙方承诺所提供的服务应达到行业内中等偏上水平,确保甲方能够通过参与培训获得实质性的知识增长和技能提升。具体衡量标准为甲方在培训结束后的考核成绩平均得分不低于[X]分(满分100分),且在实际工作中能够运用所学知识解决至少[X]个实际问题。4.标的物情况:若涉及标的物,如购买的商品,该商品为[商品名称],品牌为[品牌名称],型号为[具体型号],具有[列举商品的主要特点和功能]等特点。乙方应向甲方提供符合质量标准的标的物,并在交付时提供相应的产品说明书、保修卡等相关资料。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应费用。有权对乙方提供的服务或标的物质量进行监督,如发现质量问题,有权要求乙方采取补救措施。2.义务向乙方如实提供与退费相关的信息,不得隐瞒或虚报重要事实。按照本协议约定的方式和时间与乙方进行沟通和协商,积极配合乙方办理退费手续。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与退费相关的合理证明材料,以核实退费申请的真实性和合理性。在审核甲方退费申请符合本协议约定后,有权按照约定扣除相应费用后退还剩余款项。2.义务对甲方提出的退费申请进行及时、公正的审核,并在收到申请后的[X]个工作日内给予明确答复。按照本协议约定向甲方退还相应费用,不得无故拖延或拒绝。向甲方提供与退费相关的详细清单和说明,包括已收取费用的明细、扣除费用的依据等。三、退费金额及计算方式1.已支付费用总额:甲方已向乙方支付人民币[大写金额]元整(小写:¥[X]元)。2.应退费用计算:根据以下方式计算应退费用:服务未完成部分对应的费用:若服务未完成,按照未完成服务天数占总服务天数的比例乘以已支付费用总额计算。例如,服务总天数为[X]天,已完成[Y]天,未完成天数为[XY]天,则该部分应退费用为[(XY)÷X×已支付费用总额]元。服务质量未达标的扣减费用:若经考核甲方的服务质量未达到约定标准,乙方有权按照约定扣除相应费用。如考核成绩平均得分低于[X]分,每低1分扣除已支付费用总额的[X]%;若甲方在实际工作中未能运用所学知识解决约定数量的实际问题,每少解决1个问题扣除已支付费用总额的[X]%。扣除后的费用为应退费用。标的物质量问题的处理:若标的物存在质量问题,乙方应根据甲方的要求进行修理、更换或退货。如采取修理或更换措施,乙方应承担相应的费用,该费用应从已支付费用中扣除;如甲方选择退货,乙方应全额退还该标的物对应的费用。3.最终应退费用金额:经双方核算,乙方应向甲方退还人民币[大写金额]元整(小写:¥[X]元)。四、退费时间及方式1.退费时间:乙方应在本协议生效后的[X]个工作日内完成对甲方退费申请的审核,并将审核结果通知甲方。如审核通过,乙方应在通知甲方后的[X]个工作日内将应退费用支付至甲方指定的银行账户。2.退费方式:乙方通过银行转账的方式将应退费用支付给甲方,转账信息如下:收款人姓名:__________________收款银行:__________________银行账号:__________________五、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实,导致乙方做出错误的退费决定,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方已退还的费用、因退费而遭受的业务损失等。若甲方未按照本协议约定的方式和时间与乙方进行沟通和协商,给乙方办理退费手续造成延误的,甲方应按照应退费用金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间对甲方的退费申请进行审核或给予答复,每逾期1个工作日,乙方应按照应退费用金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还费用,每逾期1个工作日,乙方应按照应退费用金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]个工作日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方除退还应退费用外,还应按照应退费用金额的[X]%向甲方支付赔偿金。若乙方无故拒绝退还甲方费用或擅自扣除不合理费用,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照已支付费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方,以补充协议为准。甲方(签字或盖章):__________________日期:______年____月____日乙方(签字或盖章):__________________日期:______年____月____日以上协
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