2024年中级社会工作者职业资格题库完美版带答案分析

2024年中级社会工作者职业资格题库完美版带答案分析1.单项选择题

1.社会工作者小李在社区开展青少年服务时发现，一些青少年整天沉迷于网络游戏，生活作息紊乱。为了帮助这些青少年，小李计划开展“健康上网，合理作息”的主题小组活动。在小组活动设计中，小李需要考虑的首要因素是（）。

A.小组活动的趣味性

B.小组成员的特征和需求

C.小组活动的成本

D.小组活动的时间安排

答案：B

分析：在设计小组活动时，首要考虑的因素是小组成员的特征和需求。因为只有了解成员的特点和他们的实际需求，才能设计出符合他们情况、对他们有帮助的活动，从而实现小组目标。像本题中针对沉迷网络游戏、作息紊乱的青少年，活动设计就应围绕解决他们这些问题来，而不是单纯考虑趣味性、成本或时间安排等。趣味性是要考虑，但不是首要的；成本和时间安排也是设计活动时需要考虑的方面，但不能优先于成员的特征和需求。所以选B。

2.某社区有很多外来务工人员子女，他们的父母忙于工作，无暇照顾孩子的学习。社会工作者小王通过联系社区志愿者，为这些孩子开展了课后作业辅导和学习方法指导的服务。这体现了社会工作的（）功能。

A.维持社会秩序

B.促进社会和谐

C.促进服务对象的正常生活

D.促进人与社会环境的相互适应

答案：C

分析：社会工作促进服务对象正常生活的功能，是指通过提供物质帮助、心理辅导和社会支持等，使服务对象能够正常地生活。本题中，外来务工人员子女因父母无暇照顾学习面临困难，小王通过联系志愿者为孩子提供课后作业辅导和学习方法指导，帮助他们解决学习上的问题，能让他们像正常孩子一样更好地完成学业，维持正常的学习生活。维持社会秩序主要强调对社会规则的维护；促进社会和谐侧重于社会整体关系的协调；促进人与社会环境的相互适应强调个人与环境的互动调整。所以本题体现的是促进服务对象的正常生活功能，选C。

3.小张是一名社会工作者，他在为服务对象小赵提供服务时，发现小赵有一些不合理的认知和行为。小张运用理性情绪治疗模式，帮助小赵识别和改变这些不合理的认知和行为。在这个过程中，小张扮演的角色是（）。

A.倡导者

B.教育者

C.治疗者

D.使能者

答案：C

分析：在理性情绪治疗模式中，治疗者的角色是帮助服务对象识别和改变不合理的认知和行为。小张运用该模式帮助小赵识别和改变不合理认知和行为，正是扮演了治疗者的角色。倡导者主要是为服务对象争取权益等；教育者侧重于向服务对象传授知识和技能；使能者是激发服务对象自身的能力和资源。所以选C。

4.社会工作者小孙在为社区内的残疾人提供服务时，发现部分残疾人因为身体不便，很少参与社区活动，感到孤独和失落。小孙决定组织一个残疾人社交小组，通过小组活动帮助他们增强社交能力，建立支持网络。在小组工作的准备阶段，小孙首先要做的是（）。

A.招募小组成员

B.制定小组工作计划

C.确定小组工作目标

D.选择小组活动场所

答案：C

分析：在小组工作的准备阶段，首先要确定小组工作目标。目标是小组工作的方向和核心，只有明确了目标，才能根据目标去招募合适的小组成员、制定工作计划以及选择合适的活动场所等。如果目标不明确，后续的工作就会缺乏针对性。所以小孙首先要做的是确定小组工作目标，选C。

5.某社区老年人比例较高，且文化程度普遍较低。为了丰富老年人的精神文化生活，社区社会工作者决定开办老年大学。在课程设置上，社会工作者应特别关注（）。

A.课程内容的实用性和趣味性

B.课程的难易程度

C.课程的时间安排

D.课程的收费标准

答案：A

分析：对于文化程度普遍较低的老年人开办老年大学，课程内容的实用性和趣味性尤为重要。实用性可以让老年人觉得所学内容对他们的生活有帮助，能解决实际问题；趣味性则可以吸引他们参与学习，提高他们的学习积极性。虽然课程的难易程度、时间安排和收费标准也需要考虑，但相比之下，实用性和趣味性更能满足他们丰富精神文化生活的需求。所以选A。

6.社会工作者在社区开展垃圾分类宣传活动，为了提高居民的参与度，社会工作者邀请了社区内的环保志愿者作为活动的倡导者，并给予他们一定的物质奖励。这种做法运用了社区工作中的（）技巧。

A.促进居民参与

B.资源整合

C.推动居民参与

D.建立社区支持网络

答案：C

分析：推动居民参与的技巧包括运用吸引力、明确目标、提供参与机会等。社会工作者邀请环保志愿者作为倡导者并给予物质奖励，是通过一定的激励措施来吸引居民参与垃圾分类宣传活动，这属于推动居民参与的技巧。促进居民参与表述较宽泛；资源整合主要是整合社区内的各种资源；建立社区支持网络强调构建社区内的互助关系网络。所以选C。

7.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。在调查过程中，社会工作者发现有部分服务对象对服务结果不满意。为了改进服务质量，社会工作者首先应该（）。

A.分析服务对象不满意的原因

B.与服务对象进行沟通

C.调整服务方案

D.对相关工作人员进行培训

答案：A

分析：当发现服务对象对服务结果不满意时，首先要做的是分析服务对象不满意的原因。只有明确了原因，才能有针对性地采取措施，如与服务对象沟通、调整服务方案或对工作人员进行培训等。如果不先分析原因，直接采取其他措施可能无法真正解决问题。所以选A。

8.社会工作者小周在为一名自闭症儿童提供服务时，采用了行为治疗模式。在治疗过程中，小周通过强化儿童的良好行为，减少其不良行为。这种治疗方法属于行为治疗模式中的（）。

A.系统脱敏

B.满灌疗法

C.代币管制

D.正强化

答案：D

分析：正强化是指在行为发生之后给予奖励性刺激，以增强该行为出现的频率。小周通过强化儿童的良好行为，减少不良行为，就是运用了正强化的方法。系统脱敏是让服务对象逐渐适应恐惧或焦虑的情境；满灌疗法是让服务对象直接面对最害怕的情境；代币管制是用代币作为奖励来强化行为。所以选D。

9.某社区有一些贫困家庭，他们面临着生活困难、子女教育等问题。社会工作者为这些家庭提供了物质救助和就业指导等服务。在服务过程中，社会工作者发现这些家庭的成员之间缺乏沟通和支持，家庭关系比较紧张。为了改善这种情况，社会工作者可以采取的介入策略是（）。

A.开展家庭治疗

B.提供心理辅导

C.组织社区活动

D.加强政策倡导

答案：A

分析：家庭治疗是以家庭为对象，协调家庭各成员间的人际关系，通过交流、扮演角色、建立联盟，达到认同、理解和接纳，改善家庭心理功能，促进家庭关系和谐，解决家庭问题。本题中贫困家庭面临成员间缺乏沟通和支持、家庭关系紧张的问题，开展家庭治疗可以有针对性地解决这些家庭内部的问题。提供心理辅导主要针对个人心理问题；组织社区活动侧重于社区层面的互动；加强政策倡导主要是推动政策改变以解决宏观问题。所以选A。

10.社会工作者小林在社区开展青少年抗逆力提升小组活动。在小组活动中，小林发现有一名组员总是表现得很沉默，不愿意参与小组讨论。小林应该采取的做法是（）。

A.忽略该组员的表现，继续开展小组活动

B.强制该组员参与小组讨论

C.鼓励该组员表达自己的想法和感受

D.批评该组员不积极参与小组活动

答案：C

分析：当发现组员沉默、不愿意参与小组讨论时，社会工作者应该鼓励该组员表达自己的想法和感受。忽略该组员的表现不利于小组的整体发展和该组员的成长；强制组员参与不符合小组工作尊重组员自主性的原则；批评组员会让组员产生抵触情绪，更不利于其参与。所以选C。

11.某社会工作服务机构承接了一个社区养老服务项目。为了提高服务质量，该机构制定了服务标准和服务流程，并对服务人员进行了培训。这体现了社会工作服务机构的（）管理。

A.人力资源

B.项目

C.财务

D.行政管理

答案：B

分析：项目管理是对特定项目进行计划、组织、协调和控制，以实现项目目标。该机构承接社区养老服务项目后，制定服务标准和服务流程，对服务人员进行培训，这些都是围绕项目开展的管理工作，属于项目管理。人力资源管理侧重于人员的招聘、培训、激励等综合管理；财务管理主要涉及资金的筹集、使用和监督等；行政管理更侧重于机构的日常行政事务管理。所以选B。

12.社会工作者在进行社区需求分析时，采用了参与式观察的方法。在观察过程中，社会工作者发现社区居民对社区环境卫生问题比较关注。这属于社区需求分析中的（）。

A.感觉性需求

B.表达性需求

C.规范性需求

D.比较性需求

答案：A

分析：感觉性需求是指社区居民感觉到的、意识到的需求。社会工作者通过参与式观察发现社区居民对社区环境卫生问题比较关注，这是居民自身感觉到的需求，属于感觉性需求。表达性需求是居民把自身的需求通过行动表达出来；规范性需求是由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求；比较性需求是与其他社区相比而产生的需求。所以选A。

13.某社会工作服务机构的宗旨是“为社区内的弱势群体提供专业的社会工作服务”。该机构的下列做法中，最能体现这一宗旨的是（）。

A.为社区内的老年人举办健康讲座

B.为社区内的贫困家庭提供物质救助

C.为社区内的残疾人开展职业技能培训

D.为社区内的青少年提供心理咨询服务

答案：C

分析：该机构宗旨是为社区内的弱势群体提供专业的社会工作服务。残疾人属于典型的弱势群体，为他们开展职业技能培训是一种专业的社会工作服务，能够帮助他们提升就业能力，更好地融入社会，符合机构宗旨。为老年人举办健康讲座、为贫困家庭提供物质救助、为青少年提供心理咨询服务虽然也是服务社区人群，但相比之下，为残疾人开展职业技能培训更能突出针对弱势群体的专业服务。所以选C。

14.社会工作者小吴在为一名服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，涉及多个领域。小吴决定邀请相关领域的专家共同为服务对象提供服务。这种服务方式属于（）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.跨专业团队合作

答案：D

分析：跨专业团队合作是指由不同专业背景的人员组成团队，共同为服务对象提供服务。小吴邀请相关领域的专家共同为服务对象服务，符合跨专业团队合作的特点。个案工作是针对单个服务对象的服务；小组工作是针对一组服务对象开展的活动；社区工作主要是针对社区整体开展的工作。所以选D。

15.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区内有一些闲置的房屋和场地。为了充分利用这些资源，社会工作者可以采取的措施是（）。

A.向政府部门申请资金改造这些房屋和场地

B.组织居民对这些房屋和场地进行清理和整理

C.与相关部门协商，将这些房屋和场地用于社区服务

D.鼓励居民自行使用这些房屋和场地

答案：C

分析：为了充分利用社区内闲置的房屋和场地，与相关部门协商，将其用于社区服务是比较合适的做法。这样可以在合法合规的前提下，根据社区实际需求对这些资源进行合理规划和利用，更好地服务社区居民。向政府部门申请资金改造不一定能获批且可能不是最直接有效的方式；组织居民清理和整理只是前期工作，没有解决资源利用的核心问题；鼓励居民自行使用可能会导致资源使用混乱和缺乏规划。所以选C。

2.多项选择题

1.社会工作者在开展服务时，需要遵循的伦理原则包括（）。

A.保护生命原则

B.差别平等原则

C.自由自主原则

D.最小伤害原则

E.隐私保密原则

答案：ABCDE

分析：保护生命原则是社会工作最基本的伦理原则，当服务对象的生命受到威胁时，要优先保护其生命安全；差别平等原则要求根据服务对象的不同情况提供有差别的服务，以实现真正的平等；自由自主原则尊重服务对象的自我决定权利；最小伤害原则指在提供服务时要尽量避免对服务对象造成不必要的伤害；隐私保密原则保护服务对象的个人隐私和信息不被泄露。所以ABCDE都正确。

2.下列属于小组工作中期转折阶段的特点有（）。

A.组员之间关系亲密

B.组员对小组有较强的认同感

C.小组内部权力竞争开始出现

D.组员之间出现冲突

E.小组的凝聚力增强

答案：CD

分析：小组工作中期转折阶段，组员之间的关系开始出现变化，小组内部权力竞争开始出现，组员之间可能会因为观点、利益等问题出现冲突。组员之间关系亲密和小组凝聚力增强一般是在后期成熟阶段的特点；组员对小组有较强的认同感在中期转折阶段还未充分体现，通常在后期阶段更明显。所以选CD。

3.社区工作的主要模式包括（）。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.小组工作模式

E.个案工作模式

答案：ABC

分析：社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式强调居民的参与和社区的自主发展；社会策划模式注重通过理性规划来解决社区问题；社区照顾模式强调在社区内对有需要的人进行照顾。小组工作模式和个案工作模式是社会工作的直接服务方法，不属于社区工作模式。所以选ABC。

4.社会工作者在进行社会工作研究时，常用的研究方法有（）。

A.定量研究

B.定性研究

C.行动研究

D.实验研究

E.调查研究

答案：ABCDE

分析：定量研究是运用统计、数学或计算技术等方法来收集和分析资料；定性研究注重对研究对象的理解和解释；行动研究是研究者与实务工作者合作，共同进行研究和实践；实验研究通过控制变量来研究因果关系；调查研究通过问卷、访谈等方式收集资料。这些都是社会工作研究中常用的方法。所以ABCDE都正确。

5.社会工作者在为老年人提供服务时，需要注意的事项包括（）。

A.尊重老年人的自决权

B.保护老年人的隐私

C.关注老年人的身体健康

D.帮助老年人建立社会支持网络

E.避免对老年人进行年龄歧视

答案：ABCDE

分析：尊重老年人的自决权，让他们能够自主决定自己的事务；保护老年人的隐私，维护他们的尊严；关注老年人的身体健康，提供必要的健康服务；帮助老年人建立社会支持网络，让他们感受到社会的关爱和支持；避免对老年人进行年龄歧视，给予他们平等的对待。这些都是在为老年人提供服务时需要注意的事项。所以ABCDE都正确。

6.下列属于社会工作服务对象层面目标的有（）。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.解决社会问题

E.促进社会公正

答案：ABC

分析：社会工作服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展。解救危难是帮助处于困境甚至生命受到威胁的服务对象脱离危险；缓解困难是帮助服务对象克服生活中的困难；促进发展是帮助服务对象实现自身的发展和成长。解决社会问题和促进社会公正是社会工作社会层面的目标。所以选ABC。

7.小组工作的功能包括（）。

A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.打造增能的社会支持网络

E.促进社区的和谐与发展

答案：ABCD

分析：小组工作具有塑造小组组员的平等意识和共同体归属感，让组员感受到平等和集体的温暖；提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景，促进组员的自我成长；创造相互帮助、共同成长的学习机会，组员之间可以相互学习和支持；打造增能的社会支持网络，增强组员的能力和社会支持。而促进社区的和谐与发展更多是社区工作的功能。所以选ABCD。

8.社会工作者在社区工作中，常用的社区资源连接方式有（）。

A.资源整合

B.资源共享

C.资源流通

D.资源开发

E.资源评估

答案：ABC

分析：社区资源连接方式主要有资源整合，即将不同的资源进行整合利用；资源共享，让社区内的资源在不同主体间共享；资源流通，促进资源在社区内的合理流动。资源开发是获取新资源的方式；资源评估是对资源进行评估的工作，不属于资源连接方式。所以选ABC。

9.下列属于社会工作督导的功能的有（）。

A.行政功能

B.教育功能

C.支持功能

D.协调功能

E.控制功能

答案：ABC

分析：社会工作督导具有行政功能，如安排工作、监督工作进度等；教育功能，为被督导者提供专业知识和技能的培训；支持功能，给予被督导者心理和情感上的支持。协调功能和控制功能不属于社会工作督导的主要功能。所以选ABC。

10.社会工作者在进行个案管理时，需要遵循的原则包括（）。

A.服务对象参与

B.服务评估

C.照顾协调

D.资源整合

E.包裹式服务与专业合作

答案：ABCDE

分析：服务对象参与是让服务对象参与到个案管理的过程中，体现其自主性；服务评估是对服务对象的需求和情况进行评估；照顾协调是协调各种服务资源为服务对象提供服务；资源整合是整合各类资源满足服务对象需求；包裹式服务与专业合作是提供全面的服务并与专业人员合作。这些都是个案管理需要遵循的原则。所以ABCDE都正确。

11.下列属于社会政策的功能的有（）。

A.社会功能

B.经济功能

C.政治功能

D.文化功能

E.生态功能

答案：ABC

分析：社会政策具有社会功能，如收入再分配、社会投资和社会建设等；经济功能，如调节经济运行、促进就业等；政治功能，如维护社会稳定、促进政治参与等。文化功能和生态功能不是社会政策的主要功能。所以选ABC。

12.社会工作者在为残疾人提供服务时，应遵循的原则包括（）。

A.尊重残疾人的公民权利

B.关注残疾人的个体差异

C.满足残疾人的所有需求

D.与残疾人建立信任关系

E.促进残疾人的社会融合

答案：ABDE

分析：尊重残疾人的公民权利，保障他们的合法权益；关注残疾人的个体差异，提供个性化的服务；与残疾人建立信任关系，有利于服务的开展；促进残疾人的社会融合，让他们更好地融入社会。满足残疾人的所有需求是不现实的，应该根据实际情况合理满足他们的需求。所以选ABDE。

13.下列属于社区工作社会策划模式中过程目标的有（）。

A.培养社区居民的民主意识

B.提升社区居民解决问题的能力

C.改善社区的基础设施

D.增加社区的社会资本

E.提高社区的凝聚力

答案：ABDE

分析：社会策划模式中过程目标注重人的发展和社区能力的提升。培养社区居民的民主意识、提升社区居民解决问题的能力、增加社区的社会资本、提高社区的凝聚力都属于过程目标。改善社区的基础设施属于任务目标。所以选ABDE。

14.社会工作者在进行小组工作时，小组结束阶段的工作重点包括（）。

A.处理组员的离别情绪

B.协助组员保持小组经验

C.评估小组工作的效果

D.制定小组规范

E.促进组员之间的沟通

答案：ABC

分析：小组结束阶段的工作重点包括处理组员的离别情绪，因为组员可能会对小组结束产生不舍等情绪；协助组员保持小组经验，让他们能够将在小组中获得的成长和收获运用到生活中；评估小组工作的效果，总结经验教训。制定小组规范是小组开始阶段的工作；促进组员之间的沟通贯穿于小组工作的各个阶段，但不是结束阶段的重点。所以选ABC。

15.下列属于社会工作专业价值观的有（）。

A.服务大众

B.践行社会公正

C.强调服务对象个人的尊严和价值

D.注重服务中人与人之间关系的重要性

E.待人真诚和守信

答案：ABCDE

分析：服务大众体现了社会工作为广大人民群众服务的宗旨；践行社会公正追求社会的公平正义；强调服务对象个人的尊严和价值，尊重服务对象；注重服务中人与人之间关系的重要性，关注人际关系的改善；待人真诚和守信是基本的道德准则，也是社会工作专业价值观的体现。所以ABCDE都正确。

3.案例分析题

案例：某社区位于城市的老旧区域，社区内老年人较多，且多数老年人经济条件较差，身体状况也不太好。社区内的公共设施陈旧，环境卫生较差，缺乏适合老年人活动的场所。此外，社区内居民之间的关系比较淡漠，缺乏社区归属感。社会工作者小李介入该社区，希望通过一系列的服务改善社区的状况。

问题：

1.请分析该社区存在的问题。

2.针对该社区的问题，小李可以采取哪些介入策略？

答案：

1.该社区存在的问题主要包括：

-老年人问题：老年人数量较多，经济条件差，身体状况不佳，且缺乏适合他们活动的场所，这影响了老年人的生活质量和身心健康。

-社区环境问题：公共设施陈旧，环境卫生较差，这不仅影响居民的生活舒适度，还可能对居民的健康造成威胁。

-社区关系问题：居民之间关系淡漠，缺乏社区归属感，不利于社区的和谐发展和凝聚力的形成。

2.小李可以采取的介入策略如下：

-针对老年人问题：

-开展老年人健康服务，如组织免费的体检、健康讲座和康复训练等，提高老年人的健康意识和身体状况。

-申请社会救助和慈善资源，为经济困难的老年人提供物质帮助，如发放生活补贴、捐赠生活用品等。

-建设或改造适合老年人活动的场所，如老年活动中心、社区花园等，丰富老年人的精神文化生活。

-针对社区环境问题：

-联系相关部门，争取资金和资源，对社区的公共设施进行更新和维护，如修复道路、更换路灯等。

-组织社区居民开展环境卫生整治活动，提高居民的环保意识，改善社区的环境卫生状况。

-针对社区关系问题：

-举办社区活动，如社区文化节、邻里聚餐等，促进居民之间的交流和互动，增强居民之间的感情。

-成立社区志愿者队伍，鼓励居民参与社区服务，培养居民的社区责任感和归属感。

-建立社区沟通平台，如社区微信群、社区公告栏等，方便居民之间的信息交流和问题反馈。

案例：小王是一名社会工作者，他负责为一名患有抑郁症的服务对象小张提供服务。小张性格内向，不愿意与他人交流，对生活失去了信心。小王在与小张建立了信任关系后，决定采用认知行为治疗模式帮助小张改变不合理的认知和行为。

问题：

1.请阐述认知行为治疗模式的基本假设。

2.小王在运用认知行为治疗模式为小张提供服务时，应遵循哪些原则？

答案：

1.认知行为治疗模式的基本假设包括：

-认知对人的情绪和行为有着重要的影响。不合理的认知会导致负面的情绪和行为，通过改变认知可以改变情绪和行为。

-人的行为是在特定的环境中通过学习形成的，不良的行为可以通过学习和训练得到改变。

-认知、情绪和行为之间是相互影响、相互作用的，改变其中一个方面会对其他方面产生影响。

2.小王在运用认知行为治疗模式为小张提供服务时，应遵循以下原则：

-尊重服务对象的自主性：让小张参与到治疗过程中，尊重他的意见和选择，鼓励他积极主动地改变自己。

-强调合作关系：与小张建立良好的合作关系，共同制定治疗目标和计划，相互信任和支持。

-聚焦当前问题：关注小张当前存在的不合理认知和行为，以及这些问题对他生活的影响，有针对性地进行治疗。

-采用结构化和系统化的方法：按照一定的程序和步骤进行治疗，如评估、制定计划、实施干预、评估效果等，确保治疗的有效性和规范性。

-注重认知和行为的改变：不仅要帮助小张改变不合理的认知，还要引导他通过实际行动来改变行为，实现认知和行为的双重改变。

案例：某社会工作服务机构承接了一个社区戒毒康复项目。该项目旨在帮助社区内的戒毒康复人员重新融入社会，提高他们的生活质量。机构的社会工作者通过开展小组活动、提供职业培训和就业指导等服务，取得了一定的成效。但在项目实施过程中，也遇到了一些问题，如部分戒毒康复人员参与积极性不高，就业安置难度较大等。

问题：

1.请分析部分戒毒康复人员参与积极性不高的原因。

2.针对就业安置难度较大的问题，社会工作者可以采取哪些措施？

答案：

1.部分戒毒康复人员参与积极性不高的原因可能包括：

-心理障碍：戒毒康复人员可能存在自卑、焦虑、抑郁等心理问题，对自己缺乏信心，害怕参与活动会暴露自己的过去，受到他人的歧视。

-对项目缺乏了解：他们可能不了解项目的内容和目的，不清楚参与项目能给自己带来什么好处，从而缺乏参与的动力。

-生活压力：戒毒康复人员可能面临着经济困难、家庭关系紧张等生活压力，将更多的精力放在解决这些实际问题上，无暇参与项目活动。

-社交恐惧：由于长期吸毒，他们的社交圈子可能比较狭窄，与他人的交流和互动能力较弱，害怕在小组活动中与他人