led灯带质保合同协议

led灯带质保合同协议甲方（供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买甲方的LED灯带产品，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就LED灯带的质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.产品名称：LED灯带2.规格型号：[详细列出LED灯带的规格型号，如灯带长度、颜色、发光强度、芯片品牌、灯带宽度、防护等级等具体参数]3.产品数量：[明确LED灯带的具体数量]4.产品质量标准：甲方提供的LED灯带应符合国家相关标准以及行业通行标准，具体标准如下：灯带的亮度均匀性应达到[具体数值]以上，确保在使用过程中无明显的亮度差异。灯带的显色指数应不低于[具体数值]，能够真实还原物体的颜色，提供良好的视觉效果。灯带的防护等级应达到[具体防护等级标准，如IP30等]，具备相应的防尘、防水能力，以适应不同的使用环境。灯带的寿命应不少于[具体时长，如50000小时等]，在规定的使用条件下，能够稳定可靠地工作。产品外观应无破损、划痕、变形等缺陷，灯带的连接部位应牢固可靠，确保在安装和使用过程中不会出现松动、脱落等情况。5.产品用途：乙方将该LED灯带用于[具体使用场景，如室内装饰照明、商业场所照明、景观照明等]。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本合同约定收取乙方支付的货款及质保金。在质保期内，如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务：甲方应按照合同约定的规格型号、数量、质量标准向乙方提供LED灯带产品，并确保产品符合国家相关标准以及行业通行标准。甲方应向乙方提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、保修卡等相关资料，以便乙方正确安装、使用和维护产品。在质保期内，甲方应按照本合同约定及时履行质保义务，对出现质量问题的LED灯带进行维修、更换或处理。甲方应建立完善的售后服务体系，设立专门的售后服务热线或在线客服渠道，及时响应乙方的售后服务需求，并提供技术支持和解决方案。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定提供符合质量标准的LED灯带产品及相关服务。在质保期内，如LED灯带出现质量问题，乙方有权要求甲方按照本合同约定履行质保义务，进行维修、更换或处理。2.义务：乙方应按照合同约定及时支付货款及质保金。乙方应按照甲方提供的产品使用说明书正确安装、使用和维护LED灯带产品，避免因乙方自身原因导致产品损坏或质量问题。在质保期内，如发现LED灯带出现质量问题，乙方应及时通知甲方，并提供详细的问题描述和相关证明材料，以便甲方进行判断和处理。乙方应配合甲方进行产品质量问题的调查和处理工作，提供必要的协助和支持。三、质保期限及质保金1.质保期限：本合同项下LED灯带的质保期限为自乙方验收合格之日起[具体时长，如1年、2年等]。在质保期内，甲方对LED灯带产品质量负责，承担因产品质量问题导致的维修、更换等费用。2.质保金：乙方应在合同签订后[具体时间]内，向甲方支付质保金，质保金金额为合同总金额的[具体比例，如5%、10%等]，即人民币[具体金额]元。质保期满后，如LED灯带未出现质量问题，甲方应在质保期满后[具体时间]内，将质保金无息退还乙方。如在质保期内LED灯带出现质量问题，甲方按照本合同约定履行质保义务后，质保金可根据实际情况进行相应调整。四、质保服务内容1.维修服务：在质保期内，如LED灯带出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[具体时长，如24小时、48小时等]内做出响应，并在[具体时长，如3个工作日、5个工作日等]内安排技术人员到达乙方指定地点进行维修。对于能够现场修复的问题，甲方技术人员应在到达现场后[具体时长，如1个小时、2个小时等]内完成维修工作；对于需要返厂维修的问题，甲方应在收到产品后的[具体时长，如5个工作日、7个工作日等]内完成维修并返回乙方。2.更换服务：如LED灯带经维修后仍无法正常使用，或出现严重质量问题，甲方应免费为乙方更换全新的LED灯带产品。更换的LED灯带产品应与原产品规格型号一致，并符合本合同约定的质量标准。3.技术支持：甲方应向乙方提供LED灯带产品的技术支持，包括但不限于产品安装指导、使用培训、故障排除等。在乙方使用过程中，如遇到技术问题或需要技术咨询，甲方应及时给予解答和指导，确保乙方能够正确使用和维护产品。五、违约责任1.甲方违约责任：如甲方提供的LED灯带产品不符合本合同约定的质量标准，甲方应负责免费维修、更换或处理，并承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、乙方为解决问题而支付的合理费用等。如甲方未按照本合同约定的时间履行质保义务，每逾期一日，应按照质保金金额的[具体比例，如0.5%、1%等]向乙方支付违约金；逾期超过[具体时长，如10日、15日等]的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的货款及质保金，同时甲方应按照合同总金额的[具体比例，如10%、20%等]向乙方支付违约金。如甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：如乙方未按照合同约定及时支付货款及质保金，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例，如0.5%、1%等]向甲方支付违约金；逾期超过[具体时长，如10日、15日等]的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已交付产品的货款及相应的违约金，同时乙方应按照合同总金额的[具体比例，如10%、20%等]向甲方支付违约金。如乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的地方，以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于产品质量合格证明文件、使用说明书、保修卡、发货清单等。甲方（盖章）：__