国网延安供电公司营销大服务竞赛题库

一.单选题

1.新装.增容.变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小

时的，按一天计算）每日按全月基本电费（）计算。

A,十分之一B.十五分之一C.二十分之一D.三十分之一

答案：D

2.以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器（含高压电动机）属（）

状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。

A.运行B.热备用C.冷备用D.检修

答案：B

3.暂停时间少于（）者，暂停期间基本电费照收。

A.五天B.十天C.十五天D.二十天

答案：C

4.80kVA变压器农业生产功率因数应为（）。

A.0.95B.0.9c.不执行D.0.8

答案：C

5.停电通知书须按规定履行审批程序，在停电前（）天内送达电力客户。

A.一至二天B,二至三天C.三至七天D.五至十天

答案：C

6.为减轻综合利用企业负担，推动燃煤消减，自2018年1月1日起，我省接入陕

西电网.榆林电网的余热.余压.余气自备电厂系统备用费标准统一降低为每千伏安每

月（）元。

A.5B.10C.15D.20

答案：A

7.以变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器属冷备用状态并经供电企业

加封的，可（）基本电费。

A.免收B.按1/3收取C.按1/2收取D.按2/3收取

答案：A

1

8.对临时用电的客户，抄表员应根据电费回收风险程度，实行每月（）次抄表。

A.一B.二C.三D.多

答案：D

9.按最大需量计算基本电费，一个受电点有两路及以上进线，正常时间同时使用

时，各路进线应（）最大需量，累加计收基本电费。

A.按最小一路计算B.按最大一路计算

C.分别计算D.不计算

答案：C

10.客户缴费时间，对于自逾期之日起计算超过（）日，经催交仍未交付电费的客

户，供电企业可以依法按照有关规定停止供电。

A.7B.10C.15D.30

答案：D

11.在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按可能同时使用的变压器

容量之和的（）计算其基本电费。

A.绝对值B.相对值C.最小值D.最大值

答案：D

12.正常用电情况下基本电费以（）计算。

A.日B.周C.月D.年

答案：C

13.企业变压器容量为500kVA,3月份的用电量为20000kWh,如基本电价为22元

/kVA•月，按容量计收基本电费，基本电费按日历月计算，本月应交基本电费（）元。

A.8900B.11000C.12100D.13800

答案：B

14.暂停期满或每一个日历年内累计暂停用电时间超过（）者，不论客户是否申请

恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

A.三个月B.六个月C.一年D.两年

答案：B

15.大工业电力用户，按容量计收基本电费，有3台受电变压器，T1.T2.T3容量分

2

别是Sl=200kVA,S2=630kVA,S3=500kVAo其中,T2是3在其一次侧安有连锁装置,互

为备用。月，其受电方式为T1.T3运行，T2退出。若基本电价为每月22元/kVA•月，

基本电费按日历月计算，该用户本月基本电费为()元。

A.18260B.15400C.24860D.13860

答案：A

16.大工业客户2022年10月26日新装用电，基本电费按日历月计算，当月的基

本电费按()天计算。

A.5B.6C.26D.31

答案：B

17.电费复核最主要的工作就是确保电费计算的()。

A.合理性B.可靠性C.必要性D.准确性

答案：D

18.逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的()加收

违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

A.1%。〜2%oB.1%。〜3%oC.1%0D.2%o

答案：B

19.功率因数调整电费收入与应执行功率因数考核客户的到位情况及客户的()设

备的管理水平有关。

A.无功补偿B.应急C.备用D.发电

答案：A

20.收费员以现金方式收取的电费必须当日交存()，不得私自截留.过夜，不得私

存或挪作他用。

A.供电公司指定的电费专户B.电费出纳

C.电费会计D.电费管理员

答案：A

21.普通工业用电客户容量达到()kVA及以上的，应实行功率因数调整电费办法。

A.50B.80C.100D.200

答案：C

3

22.()电费审核时需认真审核换表流程的现场装拆工作凭证。

A.收费员B.抄表员C.电费核算员D.业扩受理员

答案：C

23.功率因数标准0.85,适用于()kVA及以上的非工业客户。

A.50B.100C.200D.315

答案：B

24.冶炼厂用电容量2000kVA,应执行()电价。

A.单一制B.一部制C.两部制D.多部制

答案：C

25.以下不是目前电价分类的是()电价。

A.居民生活B.非工业C.一般工商业D.大工业

答案：B

26.党政机关.企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行()用电

价格。

A.居民中的非居民B.一般工商业及其他C.大工业D,农业生产

答案：B

27.居民家庭住宅.居民住宅小区.执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施

用电，执行()用电价格。

A.居民中的非居民B.一般工商业及其他C.大工业D,农业生产

答案：A

28.“农家乐”用电应执行()电价。

A.农业排灌B.农业生产C.非工业D.一般工商业及其他

答案：D

29.草莓园种植用电应执行()电价。

A.一般工商业(非居民照明)B.农业生产

C.农业排灌D.一般工商业(非工业)-105-

答案：B

30.玉米.小麦灌溉用电应执行()电价。

4

A.一般工商业及其他B.农业排灌C.农业生产D.非工业

答案：B

31.大工业客户，原有容量4000kVA,2022年3月份申请减容2000kVA,基本电价

为22元/kVA•月，减容时间6个月，4月份基本电费为（）元。

A.22000B.44000C.88000D.100000

答案：B

32.学校附属工厂的200kVA变压器生产用电执行（）电价。

A.一般工商业（普通工业）B.大工业

C.一般工商业（非居民照明）D.一般工商业（商业）

答案：A

33.城中村租赁户，电价执行正确的是（）

A.农业生产电价B.居民阶梯电价

C.一般工商业及其他D.居民合表户（0.5109元/kWh）

答案：D

34.现场补抄应通过（）进行。

A.手工抄表B.现场作业终端C.负控抄表D.集中抄表

答案：B

35.供电所发生一起电费差错，电费差错金额为2.94万元，这起电费差错级别是

（）。

A.轻微差错B.一般差错C.较大差错D.重大差错

答案：B

36.退款及代收电费手续费支付应从各单位的（）支出。

A.电费账户B.非电费账户C.贷款账户D.三产账户

答案：B

37.在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前（）天

向供电企业提出申请。

A.3B.4C.5D.6

答案：C

38.对直接参与批发市场电力用户.售电公司代理的零售用户产生的正偏差电量按

月进行分档结算。正偏差电量超出合同电量5%以上的部分，按当月同一交易序列用户

参与集中竞价出清价的（）倍进行结算。

A.2B.1.8C.1.5D.1.1

答案：D

39.以下用户执行0.85功率因数考核标准的是（）。

A.125kVA的水泥搅拌站B.80kVA的超市

C.100kW的养鸡场D.315kVA的蘑菇种植基地

答案：A

40.自2018年1月起，在计算功率因数调整电费时，（）参与功率因数调整电费计

算。

A.农网还贷资金B.农村电网维护费

C.大中型水库移民后期扶持基金D.可再生能源电价附加

答案：B

41.工商业和农业用电的峰谷电价的高峰时段为（）。

A.8：30至1：00和18：30至23：00

B.8：00至1：30和18：00至23：00

C.8：00至1：30和18：30至23：00

D.8：30至1：00和18：00至23：00

答案：C

42.补抄不允许手工录入，特殊情况下需要手工录入的，应上传详实佐证材料，佐

证材料包括（）等。

A.抄表卡片B.抄表人员签名

C.现场表计示数照片D.客户提供的证明

答案：C

43.电费回收率的计算公式为（）。

A.欠费金额/应收电费金额错误100%

B.实收电费金额/应收电费金额错误100%

6

C.应收户数/实收户数错误100%

D.实收户数/应收户数错误100%

答案：B

44.发电企业启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买电量时，其价格执行当

地目录电价表中的（）类电度电价标准。

A.大工业B.普通工业C.非居民D.居民生活

答案：A

45.办理销户流程，应检查用户是否存在预收电费余额，若有预收电费余额，通知

用户办理（）手续。

A.销户B.退费C.算费D.换表

答案：B

46.量费平台的数据准备分为（）个状态。

A.1B.2C.3D.4

答案：B

47.地市公司需在每月（）日前完成市场化用户抄表采集及示

数补采工作。

A.1B.2C.3D.4

答案：A

48.省级核算员将确认无误的市场化用户交割电量推送至（）。

A.省客服中心B.陕西交易公司

C.地市电量计量中心D.地市公司营销部

答案：B

49.小区车库用电应执行（）电价。

A.居民的非居民B.一般工商业C.大工业D.农业生产

答案：A

50.电费账务应准确清晰。按财务制度建立电费明细账，编制实收电费日报表.日

累计报表.月报表，严格（），稽查到位

A.审查B.检查C.复核D.审核

答案：D

51.两台互为热备用的变压器，其基本电费应按（）收取。

A.一台B.大容量的一台C.小容量的一台D.两台容量之和

答案：D

52.变压器启用日（）基本电费。

A.不计算B,计算C.可计算也可不计算D.与用户协商

答案：B

53.电能表记录最大需量主要是用以计算用户的（）。

A.基本电费B.电度电费C.力率电费D.附加电费

答案：A

54.取消工商业（），保持居民.农业•公益性事业用电价格稳定，充分发挥市场在

资源配置中的决定性作用.更好发挥政府作用，保障电力安全稳定供应。

A.输配电价B.目录销售电价C.政府性基金及附加D.其他电价

答案：B

55.燃煤发电电量原则上（），通过市场交易在“基准价+上下

浮动”范围内形成上网电价。

A.部分参与售电市场B.部分进入电力市场-137-

C.全部进入电力市场D.全部参与售电市场

答案：C

56.已参与市场交易.改为电网企业代理购电的用户，其价格按电网企业代理其他

用户购电价格的（）倍执行。

A.1.1B.1.2C.1.5D.2

答案：C

57.当电力用户存在两个及以上类别的营销编号时，用户每个类别的营销编号应独

立汇总与售电公司签订（）零售合同。

A.一份B.两份C.多份D.视情况而定

答案：A

58.售电公司的批发市场合同电量与偏差电量（）结算。

8

A.合并B.依次C.无需D.分开

答案：D

59.销售电价执行差错的“较大差错”级别的差错金额范围

()o

A.5千元及以上.5万元以下B.5万元及以上.50万元以下T47-

C.5千元以下D.50万元及以上

答案：B

60.对轻微.一般差错应追究相关责任人的直接责任，对较大差错应同时追究县(分.

支)公司管理责任，对重大差错应同时追究()管理责任。

A.县(分.支)公司B.地市公司

C.省公司营销部D.省营销中心

答案：B

61.窃电时间无法查明时，窃电日数至少以()天计算。

A.30B.60C.90D.180

答案：D

62.县级及以上人民政府宗教事务部门登记的寺院.宫观.清真寺.教堂等宗教活动

场所常住人口和外来暂住人员的生活用电应执行()电价。

A.大工业B.居民生活电价的非居民用户电价

C.非工业D.一般工商业

答案：B

63.对农产品(包括天然橡胶.纺织纤维原料)进行脱水.凝固.去籽.净化・分类.晒

干.剥皮.初烤.讴软或大批包装等农产品初加工用电执行()电价。

A.大工业B.居民生活电价的非居民用户电价

C.一般工商业D.农业生产

答案：D

64.直接以农.林.牧.渔产品为原料进行的谷物磨制.饲料加工.植物油和制糖加工.

屠宰及肉类加工.水产品加工，以及蔬菜.水果.坚果等农副食品加工业用电执行()电

价。

9

A.农业生产B.一般工商业C.非工业D.农业排灌

答案：B

65.临时用电到期必须办理延期手续或永久性正式用电手续，否则应()供电。

A.停止B.延期C.暂时D.终止

答案：D

66.临时用电期限一般不超过()年。

A.5B.4C.3D.2

答案：C-160-

67.基建工地所有的()不得用于生产.试生产和生活照明用电。

A.电源B.临时用电C.动力电源D.照明用电

答案：B

68.电费账务应准确清晰。按财务制度建立电费明细账，编制实收电费日报表.日

累计报表.月报表，严格()，稽查到位。

A.审查B.检查C.复核D.审核

答案：D

69.供电企业不受理()用电的变更用电事宜。

A,正式B.增容C.临时D.新装

答案：C

70.在()不变条件下，允许用户办理移表。

A.用电地址B.用电容量

C.用电类别.供电点D,以上均正确

答案：D

71.按最大需量计算基本电费，一个受电点有两路及以上进线，正常时间同时使用

时，各路进线应()最大需量，累加计收基本电费。

A.按最小一路计算B.按最大一路计算

C.分别计算D.不计算

答案：C

72.电费核算员对电量电费突增突减户分析原因，提醒()对抄表读数进行确认。

10

A.收费员B.抄表员C.电费核算员D.发行员

答案：B

73.如果客户的功率因数在功率因数调整电费表所列两数之间，则以（）的数值计

算。

A.接近的低标准B.接近的高标准C.四舍五入后D.中间

答案：C

74.变压器容量为250kVA,3月份的用电量为20000kWh,如基本电价为22元/kVA•月,

电量电价为0.88元/kWh。按容量计收基本电费，基本电费按日历月计算，本月应交基

本电费（）元。

A.0B.5500C.17600D.13800

答案：A

75.大工业客户，原有容量4000kVA,2022年3月份申请减容2000kVA,基本电价

为22元/kVA•月，减容时间6个月，4月份基本电费为（）元。

A.22000B.44000C.88000D.100000

答案：B

76.10kV高压供电工业户，容量2000kVA,电流互感器为150/5,电压互感器为

10000/100,有功电能表起码为165,止码为195。客户的当月电量为（）。

A.90B.900C.9000D.90000

答案：D

77.以下用户执行0.85功率因数考核标准的是（）。

A.125kVA的水泥搅拌站B.80kVA的超市

C.lOOkW的养鸡场D.315kVA的蘑菇种植基地

答案：A

78.在计算转供户用电量.最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户.公用

线路与变压器消耗的有功.无功电量。农业用电：每月用电量（），折合为1千瓦。

A.180千瓦时B.360千瓦时C.540千瓦时D.270千瓦时

答案：D

79.城乡居民用户选择执行峰谷分时电价后，每年（）用电量不再执行居民阶梯电

11

价政策，但年内其他月份应执行相对应的居民阶梯电价。

A.10月1日至次年3月1日B.11月1日至次年3月31日-120-

C.10月1日至次年3月31日D.11月1日至次年3月1日

答案：B

80.根据量费平台设定的校验规则，系统对疑似存在问题的用户进行拦截，由地市

公司进行异常数据人工审核及异常工单处理，审核完成后，提交至()审核。

A.省级核算员B.地市级核算员C.抄表员D,县级核算员

答案：A

81.营销稽查主题为()通过分析各单位有电量无电费用户异

常情况，监控电费收取是否到位。

A.零电费异常B.抄表电量异常

C.变损电量异常D.两部制电价异常

答案：A

82.实行分次划拨电费的，每月电费划拨次数一般不少于()，具体电费划拨次数.

划拨金额经双方协商后在合同(协议)中确定，于抄表例日统一结算。

A.一次B.两次C.三次D.四次

答案：C

83.营销业务应用系统中电费发票打印用户()金额，电费收据打印()金额。

A.当月电费结算，当次实收电费B.当次实收电费，当次实收电费

C.当月电费结算，当月电费结算D.当次实收电费，当月电费结算

答案：A

84.收费员在收缴用户电费完成后，而且没有形成日结的情况下，发现此次交易存

在一些问题，那么可以通过()处理。

A.冲正B.退费C.退票D.不用

答案：A

85.燃煤发电电量原则上()，通过市场交易在“基准价+上下浮动”范围内形成上

网电价。

A.部分参与售电市场B.部分进入电力市场T37-

12

C.全部进入电力市场D.全部参与售电市场

答案：C

86.目前尚未进入市场的工商业用户，应尽快在（）注册成为市场主体，参与电力

交易，按市场价格购电。

A.售电公司B.陕西电力交易中心C.发电企业D,电网企业

答案：B

87.按照规则参与电力市场交易，与售电公司确立零售服务关系并签订（），保证

提交交易平台数据及附件资料的真实性.有效性.一致性。

A.批发合同B.零售合同C.代购合同D.供用电合同

答案：B

88.合同电量按照（）原则进行结算，偏差电量分为超用电量和少用电量，超用电

量支付购电费用，少用电量获得售电收入。

A.照付不议B.双边协商C.买卖现货D.挂牌交易

答案：A

89.公司代理购电的工商业用户，可在每季度最后（）日前通过交易机构履行市场

注册等相关手续，选择下一季度起直接参与市场交易。

A.7B.10C.15D.20

答案：C

90.各地市（县）公司负责具体开展（）.代理购电价格等相关信息在属地供电营

业厅线下渠道的发布工作。

A.代理购电公告B.电量电费明细

C.服务信息公开D.抢修去向公布

答案：A

91.电力市场的基本原则应遵循（）原则。

A.公开.公平.无偿B.公开.公平.公正

C.公正.择优.监管D.公平.守法.公益

答案：B

92.地市公司营销部.县（分.支）公司用电检查班组（供电所）负责已投运客户电

13

价执行定期核查工作，低压用户每年至少核查一次，专变.专线用户每（）至少核查一

次。

A.三个月B.六个月C.一年D.两年

93.在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是（）。

A.高供高计B.高供低计C.低供低计D.高供高计和低供低计

答案：B

94.在计算转供户用电量.最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户.公用

线路与变压器消耗的（）电量。

A.有功B.无功C.有功.无功D.视在功率

答案：C

95.从家用电器损坏之日起（）日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔

要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

A.3B.5C.7D.10

答案：C

96.为保障用电安全.便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷.生产用电与（）

分开配电。

A.商业用电B.居民生活照明用电

C.厂区用电D.工业用电

答案：B

97.工业客户10kV供电，计量方式为高供高计，电流互感器变比50/5,其计费倍

率应为（）。

A.500倍B.1000倍C.1500倍D.2000倍

答案：B

98.分布式电源发电量可以全部自用或自发自用余电上网，由（）自行选择，用户

不足电量由电网提供。上下网电量分开结算，电价执行国家相关政策。

A.客户B.供电企业C.用户D.变电站

答案：C

99.对每月多次抄表的客户，应按“供用电合同”或“电费结算协议”有关条款约

14

定的（）安排抄表。

A.期限B.时限C.方案D.日期

答案：D

100.供电企业与（）应就转供范围.转供期限.转供费用等事项签订协议。

A.委托转供户B.被转供户C.当地政府D,以上都不对

答案：A

1.在互感器安装过程中，应核对电压回路与电流回路的（）。

A.一致性B.同步性C.同一性D.减极性

答案：C

2.低压电缆截面需要根据（）来确定。

A.负荷容量B.发热条件C.机械强度D.经济电流密度

答案：A

3.安装有一套高压三相三线电能表，电压互感器二次回路导线截面积为2.5mm2,

二次回路导线压降满足规程要求时，其导线长度最大不

得超过（）米。

A.50B.80C.100D.120

答案：C

4.导线的绝缘强度是用（）来测量的。

A.绝缘电阻试验B.交流耐压试验

C.直流耐压试验D.耐热能力试验

答案：C

5.直接接入式电能表安装时，接线顺序（）。

A.先接负荷侧中性线，后接负荷侧相线

B.先接负荷侧相线，后接负荷侧中性线线

C.先接电源侧中性线，后接电源侧相线

15

D.先接电源侧相线，后接电源侧中性线线

答案：A

6.经电流互感器接入的低压三相四线电能表，其电压引入线应

（）o

A.接在电流互感器S1端子处

B.接在电流互感器S2端子处

C.接在电流互感器电源侧导线处

D.接在电流互感器负荷侧导线处

答案：C

7.电能表的相位角误差与负载功率因数有关，负载功率因数越

低，相位角误差（）。

A.越小B.越大C.不变D.不能确定

答案：B

8.低压用户按户线的线间距离一般不应小于（）mm。

A.600B.400C.200D.150

答案：C

9.伏安相位仪用来测量交流电压数值时，两个电压测试笔（）

互换。

A.可以B.严禁C.根据实际情况D.不得

答案：A

10.对于新装或更换的电能计量装置需在（）进行首次检验，防

止电能计量装置发生异常。

A.一个月内B.三个月内C.六个月内D.一年内

答案：A

16

11.单相电能表安装前核对所领用的电能表是否与（）一致。

A.工作记录B.工单C.工作票D.凭证

答案：B

12.安装在发•供电企业生产运行场所的电能计量装置，（）

应负责监护，保证其封印完好。

A.运行人员B.营销人员C.生产人员D.用户

答案：A

13.高压计量箱原则上安装在供用电设施的（）。

A.产权分界处B.高压侧C.变压器低压出口处D.低压侧

答案：A

14.低压穿芯式电流互感器应采用固定（）变比，以防发生互感

器倍率错误。

A.单一B.多个C.双D.减极性

答案：A

15.电能表与屏.柜边的最小距离应大于（）mm。

A.30B.40C.60D.80

答案：B

16.二次回路接入静止式电能表时，电压互感器额定二次负荷不宜超过（）。

A.1VAB.5VAC.10VAD.15VA

答案：C

17.单相智能表在极限工作环境试验时，环境温度设定为

（）℃o

A.55B.60C.65D.70

答案：D

17

18.（）是指在三相供电系统中，某相出现电压低于电能表的临

界电压，同时负荷电流小于启动电流的工况。

A.失压B.失流C.断路D.断相

答案：D

19.单相电能表安装时发现客户有违约用电或窃电时应停止工作

保护现场，通知（）处理。

A.用电检查人员B.计量人员

C.采集人员D.装表人员

答案：A

20.三相四线制中性线不得加装（）。

A.开关B.熔断器C.断路器D.漏电

答案：B

21.电缆接户.进户需要根据电缆的敷设和固定方式制作适当的金具和防护装置,

以保证电缆的（）运行。

A.稳定B.安全C.可靠D.固定

答案：B

22.迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按（）用电办

理。

A.增容B.移表C.分户D.新装

答案：D

23.低压装表接电时，（）。

A.应先安装计量装置后接电

B.应先接电后安装计量装置

C.计量装置安装和接电的顺序无要求

18

D.计量装置安装和接电应同时进行

答案：A

24.数字万用表的电流功能通常是由简单的（）来构成的。

A.分流器B.整流器C.永久磁铁D.载流线圈

答案：A

25.功率因数低给客户造成的后果有（）0

A.增加企业成本B.减少设备损耗

C.提高电压质量D.降低设备成本

答案：A

26.低压接户线应采用绝缘导线，导线的截面根据（）和机械强

度和今后发展考虑。

A.导线长度B.负荷计算电流

C.导线的材质D.用户性质

答案：B

27.绝缘导线BLVV线型是（）。

A.铜芯塑料绝缘线B.铜芯塑料护套线

C.铝芯橡皮绝缘线D.铝芯塑料护套线

答案：D

28.使用（）方式核对运用中的电能表和互感器接线方式，防止

发生错接线。

A.万用表B.绝缘电阻表

C.现场校验仪D.相位伏安表

答案：D

29.0.2S级的电流互感器，在1%额定电流时，其允许变差的比值差和相位差为（）。

19

A.0.4%,15'B.0.75%.30'C.0.35%.15'D.0.75%.45,

答案：D

30.二次回路接线时可先接电流回路，分相接线电流互感器二次回路宜按色相（）

接入，并核对无误后，再连接各相的接地线，电流

回路接好后再按相接入电压回路。

A.分色B.同相C.逐相D.分相

答案：C

31.对于高压供电用户，一般应在（）计量。

A.高压侧B.低压侧C.高.低压侧D.任意一侧

答案：A

32.电能计量装置带电调换，除（）外，无工单不得配表.领表。

A.例行检查B.周期轮换C.首次检验D.事故抢修

答案：D

33.以下关于智能电能表跳闸灯描述正确是（）。

A.智能电能表跳闸指示灯为红色

B.智能电能表跳闸指示灯为黄色

C.跳闸指示灯负荷开关分断时闪烁，平时灭

D.跳闸指示灯负荷开关分断时灭，平时亮

答案：B

34.电能表装拆告知单的保存年限为不少于（）年。

A.IB.2C.3D.4

答案：C

35.对两路及以上线路供电的用户，装设计量装置的形式为

()o

20

A.两路合用一套计量装置，节约成本

B.两路分别装设有功电能表，合用无功电能表

C.两路分别装设电能计量装置

D.两路合用有功电能表，单分别装设无功电能表

答案：C

36.校对电压和电流互感器计量二次回路导线时，要分别（）。

A.登记B.隔开C.编码标识D.区色

答案：C

37.电能计量装置的综合误差实质上是（）。

A.互感器的合成误差

B.电能表和互感器的合成误差

C.电能表测量电能的线路附加误差

D.电能表的误差.互感器的合成误差以及电压互感器二次导线压降引起的误差总

和

答案：D

38.电能表现场校验仪的接线要核对正确.牢固，特别要注意电压与电流不能（）。

A.接错B.相同C.接反D.接同

答案：C

39.时钟电池在电能表寿命周期内无需更换，断电后可维持内部时钟正确工作时

间累计不少于（）年。

A.1年B.3年C.5年D.10年

答案：C

40.低压验电器使用前，应在已知（）测试，证明电器确实良好

方可使用。

21

A.采集设备B.带电体C,电能表D.导线

答案：B

41.比较法测试电压互感器变比时，将调压器降至零，对（）

放电，然后拆除测试导线。

A.调压器B.电压互感器

C.电源D.电流互感器

答案：B

42.两只电灯泡，当额定电压相同时，（）。

A.额定功率小的电阻大

B.额定功率大的电阻大

C.电阻一样大

D.额定功率小的电阻小

答案：A

43.窃电数额（）或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法

追究刑事责任。

A.大B.巨大C.较大D.特别巨大

答案：C

44.使用（）时要注意插孔旁边所注明的危险标记数据，该数据

表示该插孔所允许输入电压.电流的极限值，使用时若超出此值，仪

表可能损坏，使用人员可能受到伤害。

A.伏安表B.数字万用表

C.兆欧表D.相序表

答案：B

45.在低压配电中，易燃.易爆场所应采用（）。

22

A.瓷柱.瓷绝缘子布线B.塑料护套线

C.塑料管线D.钢管线

答案：D

46.单相负荷开关容量应大于负荷电流的（）倍。

A.2B.3C.4D.5

答案：A

47.工作人员在接一次高压试验线时，必须戴绝缘手套，且电压互感器高压侧必

须（）接地，以防高压静电。

A.准确B.可行C.正确D.可靠

答案：D

48.现场发现电能计量装置有违约用电或窃电嫌疑时应停止工作并保护现场，通

知和等候（）处理。

A,计量人员B.采集人员C.装接人员D.用电检查人员

答案：D

49.进户线安装需根据进户方式及进户后导线敷设环境.走向.

（）确定。

A.发热条件B.路径C.长度D,电压损失

答案：B

50.电流表.电压表应分别（）在被测回路中。

A.串联.并联B.串联.串联

C.并联.串联D.并联.并联

答案：A

51.调试作业业务包括终端通信设置.（）.电能信息采集。

A.设置区域码B.终端参数下发C.测试通信信号D.设置IP地址

23

答案：B

52.当计量装置在杆上，且计量装置与配电室距离较近，应考虑终端安装在（）o

A.终端箱内B.变压器内C.用户配电室内D,杆上变压器上

答案：C

53.集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括

（）o

A.集中器.采集器B.集中器

C.采集器D.集中器.采集器.采集模块

答案：A

54.终端电源的接地线采用（）单股铜芯线。

A.1.5mm2B.2.5mm2C.4mm2D.6mm2

答案：B

55.用电信息采集系统系统可用性以运行和检修记录提供的统计资料为依据进行

计算。记录所覆盖的时限应不少于（），并应从第

一次故障消失并恢复工作时起算。

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

答案：D

56.终端更换SIM卡时，（）带电拔插，应将电源关闭（或拆掉通讯模块）后再

进行更换。

A.允许B.许可C.严禁D.可以

答案：C

57.终端巡视时如果怀疑是复杂的故障，则应该用排除法，（）

可疑的范围。

A.增加B.排除C.扩大D.提高

24

答案：B

58.终端设备定期巡视的情况，包括异常情况和处理结果都应做详细记录，并（）

系统中。

A.跳闸B.登记C.录入D.关机

答案：C

59.终端现场检测仪开机时，如果电压较低则显示“电池电量较低”可以按（）

键取消进入正常开机状态。

A.2B.3C.4D.5

答案：D

60.定期巡视是一般终端故障率在（）%以下时，巡视周期为半

年一次。

A.10B.5C.3D.2

答案：B

61.终端管理主要对终端运行相关的采集点和（）参数.配置

参数.运行参数.运行状态等进行管理。

A.用户档案B.电能表档案C.终端档案D.主站档案

答案：C

62.根据Q/GDW10375.1-2019,液晶屏应在专变采集终端上电之后（）秒内显示

画面内容，画面内容及背光持续时间不小于（）

秒。

A.20,45B.15,60C.20,60D.15,45

答案：D

63.用电信息采集系统根据不同业务对采集数据的要求，编制

()o

25

A.采集工作单B.自动采集任务C.采集任务D.采集工作

答案：B

64.关于采集器与电能表RS485通讯线的连接，描述正确的是

()o

A.采用屏蔽双绞导线，屏蔽层单端接地

B.采用屏蔽双绞导线，屏蔽层双端接地

C.采用一般屏蔽导线，屏蔽层单端接地

D.采用一般屏蔽导线，屏蔽层单端接地

答案：A

65.Q/GDW10373-2019《用电信息采集系统功能规范》中，本地信道为宽带电力线

载波的，要求一次采集成功率及周期采集成功率（日）分别为（）。

A.N93%,298%B.298%,299.9%

C.290%,298%D.299%,299.9%

答案：A

66.终端巡视时应检查终端基壳是否清洁，有无污垢.水渍或损伤，接地是否（）o

A.放电B.跳闸C.松脱D.显示

答案：C

67.终端没有抄表数据，查（），原因是换表未重新设置参数，

需重新下发参数。

A.电能表接线B.相关档案或现场核查C.终端接线D.主站数据

答案：B

68.终端安装时需考虑和（）等装置距离。

A,配电箱B.高压线路C.高频电缆D.配电柜

答案：C

26

69.根据RS485接口上发射灯闪烁，接收灯未闪烁，终端发抄表命令，电能表无

应答，用便携式计算机（）终端终端发出报文，有但不正确，终端软件有问题。

A,监管B.监视C.监察D.监听

答案：B

70.终端不能拨号，无法附着到GPRS网络，且终端无法连接主站的原因是（）o

A.主站前置机故障B.终端内部软件“死机”

C.GPRS模块损坏D.SIM卡损坏

答案：C

71.终端抄表数据错误，在主站重新召测或穿透抄表数据（），

则是偶然干扰，暂可不处理。

A.正常B.正确C.错误D.有误

答案：B

72.终端安装过程中，脉冲上锡不需用（）工具。

A.电烙铁B.焊锡丝C.松香D.钳形万用表

答案：D

73.针对不同的环境和条件，终端安装必须考虑计量表计和（）

的位置。

A.熔断器B.天馈线C,电动断路器D,隔离开关

答案：C

74.脉冲功率与实际功率不符，检查脉冲指示灯闪动频率太快或一直亮，原因是

脉冲数量（）,终端无法正常接收，若是用户过载，

向相关部门反馈，若是表计问题，更换表计。

A.太多B过低C过少D太少

答案：A

27

75.对于装表接电工，终端安装的主要包括：（）附属装置.电

源.信号.控制线缆等设备的安装与连接。

A.电能表B,计量装置C.采集终端D.互感器

答案：C

76.终端液晶屏无显示，故障原因是终端未上电.内部接线松动或元件损坏，处理

方法是确认电源接线（），电源开关处于“开”位

置。否则为终端故障，更换终端。

A.松动B.正确C.错误D,接触不良

答案：B

77.主站及前置机工作正常，但部分或全部GPRS终端通信故障的原因是（）某

个环节出现网络通路故障。

A.移动网络B.GPRS模块损坏

C.SIM卡损坏D.终端内部软件“死机”

答案：A

78.当发送灯闪烁，接收灯未闪烁，终端发送抄表命令，电能表无应答，查看终

端报文，终端报文有但不正确，则为（）o

A.终端软件故障B,电能表故障C.采集器故障D.主站故障

答案：A

79.终端网络无信号，终端的网络灯常亮，且终端的状态灯灭，故障原因是（）o

A.当地无移动网络覆盖B.当地无移动网络覆盖或未开通GPRS网络

C.智能电能表故障D.终端故障

答案：B

80.终端向主站发送打开通话的确认信息，表明（）传送正常。

A.上行数据B.下行数据C.语音数据D.上下行数据

28

答案：D

81.各级对时均要考虑通信信道的延时，采集终端与电能表之间由（）计算信道

延时，并进行对时修正。

A.主站B.电能表C.采集终端D.卫星

答案：C

82.集中抄表终端.专变采集终端拆除工单保存期限不得低于

（）年。

A.IB.3C.2D.半

答案：B

83.用电信息采集维护人员对采集终端进行计划检修需对用户停止供电时，应当

提前（）通知用户或者进行公告。

A.3天B.5天C.7天D.10天

答案：C

84.若集中器上行通信模块故障，出现（）情况。

A.终端在线，成功率波动明显B.终端在线，成功率为0

C.终端在线，成功率为原来一半D.终端断线，成功率为0

答案：D

85.QGDW10373-2019《用电信息采集系统功能规范》要求，系统可用性以运行和

检修记录提供的统计资料为依据进行计算。记录所覆盖的时限应不少于（），并应从

第一次故障消失并恢复工作时起算。

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

答案：D

86.用电信息采集系统远程修改智能电能表费率电价参数.阶梯电价参数时应首

先进行（）o

29

A.红外认证B.身份认证C.设置两套费率切换时间D.设置费率数

答案：B

87.对接收完采集抄表数据的抄表计划进行抄表数据（）o

A.关联B.比对C.核查D.比较

答案：C

88.采集系统主站四表合一采集模块的数据层将数据同步到

（）o

A.营销业务应用系统B.采集系统

C.MDS系统D.营销基础数据平台

答案：D

89.在专变终端安装前，不属于现场勘查的内容是（）。

A.确定终端安装位置B.确定天线安装位置

C.确定电表计量方式D.检查被控开关，确定跳闸轮次

答案：D

90.终端时钟偏差可进行（）。

A.现场对时B.加密对时C.主站远程对时D.广播对时

答案：C

91.在采集终端完好和采集系统主站工作正常的情况下，通信部门提供的光纤通

信信道在运行过程中应满足一次通信成功率大于

（）o

A.99%B.95%C.90%D.85%

答案：A

92.采集系统主站必须配备（）o

A.0RCLE数据库B.高端存储C.小型机D.UPS电源

30

答案：D

93.（）的专变采集终端（如230M专变采集终端）工作参数的设置（除部分通

信参数外）.功能调试必须采用由主站运行人员下发，现场维护人员核对的方式。

A.不带控制功能B.带控制功能C.RS-485通信D.载波通信

答案：B

94.采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息，并可与集中器（）数据的

设备。

A.下载B.上传C.传输D.交换

答案：D

95.采集器具有（）功能，任一采集器均可作为其它两载波节点间的中继节点,

实现载波信号转发功能。

A.中继B.指令和数据转发

C.表地址索引表免维护D.本地及远程维护

答案：A

96.调试作业业务包括终端通信设置.（）.电能信息采集。

A.设置区域码B.终端参数下发C.测试通信信号D.设置IP地址

答案：B

97.以下集中器.采集器拆除工作中，操作不正确的是（）0

A.断开集中器.采集器供电电源，用万用表或验电笔测量无电后，

拆除电源线。

B.直接拆除电能表和集中器.采集器RS485数据线缆。

C.拆除外置天线，拆除终端。

D.移除集中器.采集器.RS485数据线缆.外置天线。

答案：B

31

98.简易型采集器直接转发集中器与电能表间的（）o

A.命令B.数据和信息C.命令和信息D.数据和命令

答案：D

99.各级对时均要考虑通信信道的延时，采集终端与电能表之间由（）计算信道

延时，并进行对时修正。

A.主站B.电能表C.采集终端D.卫星

答案：C

100.在进行用户变电站设计时，将终端的安装位置设计在（）

附近的终端小室。

A.变压器侧B.开关侧C.低压侧D.用户进线柜

答案：D

1.查询采集系统中台区总表电压.电流瞬时量，表现为某一日电压缺相•功率因数

异常，则可能会导致（）o

A.高损B.负损C.线损突变D.线损波动

答案：B

2.加强全载波台区用电信息采集新技术研究，探索计量装置与台区集中器自动识

别匹配技术，减少人工匹配（）关系工作量和质量差错，提高台区同期线损管理工作

效率。

A.箱-表B.变-户C.户-变D.变一箱

答案：C

3.实测各典型台区的电能损耗及损耗率，即于（）抄录各典型台区总表的供电量

及台区内各低压客户的售电量。

A.不同时间，同一时段B.个别时段，同一时间

C.同一时段，同一天D.同一天，不同时段

32

答案：c

4.用电信息采集系统在电压越限统计中，对电压监测点的电压需按照（）进行

分类分析，分类统计电压监测点的电压合格率.电压不平衡度等。

A.计量装置类别B.用户类别

C.电压等级D.电能表类别

答案：C

5.通过采集系统查询台区总表.用户电能表时钟超差情况并现场复核，如用户电能

表的冻结数据（）台区总表冻结时间，造成供电量与用电量不同期而导致台区高损。

A.早于B.晚于C.等于D.不等于

答案：A

6.查询采集系统中台区总表电压.电流瞬时量，表现为某一日电压缺相.功率因数

异常，则可能会导致（）

A.高损B.负损C.线损突变D.线损波动

答案：B

7.一回线路的每相导线的电阻为10欧姆，线电流为50安培，则该线路的功率

损耗为（）kWo

A.25B.50C.75D.80

答案：B

8.采集终端可以实现电能表数据的采集.数据管理.（）以及转发或执行控制命

令的设备。

A.数据传输B.数据双向传输

C.数据单向传输D.数据无线传输

答案：B

9.下列不影响电能计量装置准确性的是（）o

33

A.一次电压B.互感器实际二次负荷

C.互感器额定二次负荷的功率因素D.电能表常数

答案：D

10.低压供电，计算负荷电流为（）以上时，宜采用经电流互感器接入电能表的

接线方式。

A.50AB.60AC.80AD.100A

答案：B

11.集中器曲线冻结数据密度由（）设置。

A.主站B.生产厂家C.集中器D.采集器

答案：A

12.为提高低负荷计量的准确性，应选用过载（）倍及以上的电能表。

A.1B.2C.4D.6

答案：C

13.主站通过数据转发命令，可以将电能表的数据通过主站与电能采集终端间的

（）直接传送到主站。

A.远程信道B.本地信道C.RS485D.微功率无线

答案：A

14.对高压供电用户，一般应在变压器（）计量。

A.高压侧B.低压侧C.高低压侧D.任意一侧

答案：A

15.低压供电，计算负荷电流为50A时，宜采用（）的接线方式；计算负荷电流

为80A时，宜采用（）的接线方式。

A.直接接入电能表；直接接入电能表

B.直接接入电能表；经互感器接入电能表

34

C.经互感器接入电能表；经互感器接入电能表

D.经互感器接入电能表；直接接入电能表

答案：B

16.按照《国家电网公司营销项目管理办法》要求，当互感器故障类型为倍率差

错.（）.接线错误时，会造成电量差异大.线损异常的现象。

A.过负荷B.配送不当C.雷击D.极性错误

答案：D

17,下列不是造成低压集中器采集成功率低的原因的是（）。

A.台区用户档案对应关系

B.集中器电能表载波方案不匹配

C.存在未下发抄表任务参数项

D.集中器交采曲线数据冻结密度设置过大

答案：D

18.在发生数据采集失败的故障时，首先要做的工作是（）0

A.透抄电能表实时数据B.召测终端交采数据

C.召测终端通信参数D.透抄电能表运行状态字

答案：A

答案：B

19.某用电信息采集系统通信失败，应考虑故障处理顺序是（）o

A.采集终端设备一中继设备一主站设备

B.采集终端设备一主站设备一中继设备

C.中继设备一采集终端设备一主站设备

D.主站设备一中继设备一采集终端设备

答案：D

35

20.为提高用电信息采集系统的可靠性和抗干扰能力，可采取的措施是（）o

A.降低传输速度，减少信号重发次数B.降低传输速度，增加信号重发次数

C.提高传输速度，增加信号重发次数D.提高传输速度，减少信号重发次数

答案：B

21.主站完成终端校后，需确认校时是否成功，校时失败则重复校时。将连续（）

校时失败.连续两天需要校时的终端判定为异常终端，自动生成工单并进行现场处理。

A.2次B.3次C.4次D.1天

答案：B

22.根据Q/GDW10356—2020《三相智能电能表型式规范》规定，以下关于智能电

能表跳闸灯描述正确是（）o

A.智能电能表跳闸指示灯为红色

B.智能电能表跳闸指示灯为黄色

C.跳闸指示灯负荷开关分断时闪烁，平时灭

D.跳闸指示灯负荷开关分断时灭，平时亮。

答案：B

23.满足以下哪些条件则判断台区线损计算状态不合理（）。

A.考核表较多（大于3只）B.用户表较少（小于10只）

C.用户表较多（大于512*考核表数：）D.以上都是

答案：D

24.以下不属于管理线损的是（）。

A.变压器损耗

B.由于用户电度表有误差,使电度表的读数偏小

C.带电设备绝缘不良而漏电

D.无表用电和窃电等所损失的电量。

36

答案：A

25.对系统功能分散.多套数据.自建系统等乱象，要制定计划限时处理完毕；清理

台区线损计算模型错误.智能诊断不准或效率低等问题，确保线损统计准确.支撑功能

实用；加强系统数据质量治理，严禁（）干预计算过程和数据。

A.私自B.主动C.人为D.重复

答案：C

26.集中器（）定时启动从节点主动注册，集中器载波模块主动注册新增电能表

信息并上报给集中器。

A.不B.每小时C.每12hD.每天

答案：D

27.HPLC表计时钟误差业务：可以周期性针对台区内的所有表计进行当前时钟信

息的（）o

A.采集B.收集C.召测D.穿透

答案：C

28.HPLC技术是一种（）电力线通信技术。

A.低速B.高速C.中速D.快速

答案：B

29.利用HPLC高速率特点，可以有效提升电能表（）o

A.自动抄表成功率B.使用寿命

C.精度D.故障研判能力

答案：A

30.HPLC相位拓扑识别中，台区网络拓扑信息的采集与展示：针对台区各个从节

点间的网络拓扑信息，主站可以发起周期性的采集任务，可以（）展示各个台区的网

络拓扑状态。

37

A.动态B.静态C.全面D.部分

答案：A

31小负损台区是指用电信息采集系统中统计期内台区线损率在（）之间的台区。

A.-2%〜0%B.-3%~0%C.-1%〜0%D.-0.5%〜0%

答案：C

32.以下哪一项不是台区线损基础考核单元生成的条件（）。

A.有归属的供电单位B.公用配变（非专变）台区

C.用户表采集安装率〉=98/D.是有效台区

答案：C

33.台区总损耗电能为低压网络总损耗及（）损耗之和。

A.变压器B.电能表C.线路D.导线

答案：B

34.降低台区线损措施中，采取（）措施是指不需要投资或对电网实施检修，通过

确定供电系统符合经济技术要求的运行方式，达到降低线损的目的。

A.运维B.管理C.建设D.线路保护

答案：A

35.用户用电信息采集系统中的配电变压器三相负荷不平衡，表现为统计期内台区

总表某相电流超过额定值达到饱和状态或三相不平衡率远大于标准值（），台区呈现负

线损情况。

A.15%B.20%C.30%D.50%

答案：A

36.在采集系统查询集中器上.下线记录发现台区存在（）停电，导致台区用电量

为空值，台区呈现线损率不可算情况。

A.计划B.临时C.故障D.跨零点

38

答案：D

37.在三相供电系统中，当总或任一相有功功率方向为反向，同时该总或任一相

有功功率大于设定的有功功率反向事件有功功率触发下限，且持续时间大于设定的有

功功率反向事件判定延时时间的工况，该工况触发（）事件。

A.有功功率反向B.无功功率反向

C.过载事件D.需量超限事件

答案：A

38.改变电能表电压与电流相序接线，电能表计量（）o

A.多计B.少计C.不变D.不确定

答案：D

39.无功电力应（）o

A.集中补偿B.分散补偿C.就地平衡D.按需补偿

答案：C

40.用采集到的（）分析用电规律，与当前用电情况进行比对分析，分析异常记

录异常信息。

A.实时数据B.历史数据C.当前数据D.瞬时数据

答案：B

41.以下排列顺序中，（）是逆相序。

A.U,V,WB.V,W,UC.W,U,VD.V,U,W

答案：D

42三相四线电能表计量回路（三相负载对称），其中A