物业服务收费协议

物业服务收费协议合同编号：__________甲方（物业服务企业）：[物业服务企业名称]，地址：[具体地址]，联系方式：[联系号码]，法定代表人：[法定代表人姓名]。乙方（业主或物业使用人）：[业主或物业使用人姓名]，地址：[具体地址]，联系方式：[联系号码]。第二章物业服务内容一、公共服务1.房屋建筑本体共用部位的日常维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道等。2.房屋建筑本体共用设施设备的日常维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、共用照明、避雷装置、加压供水设备、配电系统、消防设施设备等。3.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、非机动车棚等。4.物业管理区域内公共环境的清洁卫生，包括垃圾的收集、清运及公共场所的清扫保洁等。5.物业管理区域内的公共秩序维护，包括门岗执勤、安全监控、巡逻等。6.交通秩序与车辆停放管理，包括协助交通管理部门维护物业管理区域内的交通秩序，对车辆停放进行管理等。二、专项服务1.电梯的运行维护和管理，保证电梯的安全运行。2.二次供水的管理，保证二次供水的水质和水压符合相关标准。3.空调系统的运行维护和管理，保障空调系统的正常运行。4.消防设施设备的维护保养和定期检测，保证消防设施设备的完好有效。三、特约服务根据业主或物业使用人的需求，提供特约服务，如家政服务、房屋装修服务、代购服务等。服务内容和价格由双方另行协商确定。第三章物业服务费用一、费用构成物业服务费用由公共服务费用、专项服务费用和特约服务费用构成。公共服务费用用于支付物业服务企业提供公共服务的成本；专项服务费用用于支付专项服务的成本；特约服务费用根据实际提供的服务内容和价格收取。二、计费方式物业服务费用按月计费，以建筑面积为计费依据。三、收费标准公共服务费用：[具体收费标准金额]元/平方米·月；专项服务费用：[具体收费标准金额]元/平方米·月；特约服务费用根据实际服务内容和价格收取。四、费用支付乙方应在每月[规定日期]前，将当月的物业服务费用支付给甲方。乙方可以通过银行转账、现金等方式支付物业服务费用。甲方应向乙方提供合法的收费凭证。第四章费用调整一、调整条件1.物业服务成本发生重大变化，如人工成本、材料成本等上涨超过[规定比例]。2.相关部门发布的物价调整政策导致物业服务成本增加。二、调整程序1.当满足调整条件时，甲方应提前[规定时间]向乙方发出书面通知，说明调整的原因、内容和调整后的收费标准。2.乙方在收到通知后的[规定时间]内，有权提出异议。如双方未能就调整事宜达成一致，可按照本协议的争议解决条款解决。3.经双方协商一致或通过争议解决方式确定调整后的收费标准后，甲方应按照新的收费标准收取物业服务费用。第五章费用减免与缓缴一、减免条件1.业主因家庭困难，经相关部门证明，确实无力支付物业服务费用的，可以申请减免。2.物业使用人经业主同意，因使用物业的特定情况导致物业服务费用增加的，可以申请减免。二、缓缴程序1.业主或物业使用人因特殊原因需要缓缴物业服务费用的，应提前[规定时间]向甲方提出书面申请，说明缓缴的原因和期限。2.甲方在收到申请后的[规定时间]内，应进行审核，并将审核结果书面通知乙方。3.如经审核同意缓缴，乙方应在约定的期限内补缴物业服务费用，并按照约定支付滞纳金。第六章费用收支与监督一、费用收支情况甲方应建立健全物业服务费用收支管理制度，定期公布物业服务费用的收支情况，接受乙方的监督。物业服务费用的收支情况应包括收入明细、支出明细、结余情况等。二、费用监督机制1.乙方有权对物业服务费用的收支情况进行监督，有权查阅物业服务费用的收支账目、凭证等相关资料。2.甲方应配合乙方的监督工作，及时提供相关资料和信息。3.双方可以共同委托第三方机构对物业服务费用的收支情况进行审计，审计费用由双方协商确定。第七章违约责任一、甲方违约责任1.甲方未按照本协议的约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方限期改正；逾期未改正的，乙方可以减少物业服务费用，并有权要求甲方承担相应的违约责任。2.甲方擅自提高物业服务费用标准的，乙方有权要求甲方退还多收取的费用，并有权要求甲方承担相应的违约责任。3.甲方未按照本协议的约定公布物业服务费用收支情况的，乙方有权要求甲方限期公布；逾期未公布的，乙方可以向有关部门投诉，并有权要求甲方承担相应的违约责任。二、乙方违约责任1.乙方未按照本协议的约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方限期支付；逾期未支付的，甲方可以按照每日[规定比例]加收滞纳金。2.乙方违反本协议的其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。第八章争议解决一、争议解决方式本协议的履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。二、仲裁或诉讼双方同意，在协商不成的情况下，可以选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。如选择向仲裁机构申请仲裁，应明确仲裁机构的名称和仲裁规则；如选择向人民法院提起诉讼，应明确管辖法院的名称。第九章其他条款一、协议变更与解除1.经双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更协议应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。2.有下列情形之一的，本协议可以解除：（1）因不可抗力导致本协议无法继续履行的；（2）一方当事人严重违约，致使本协议无法继续履行的；（3）法律、法规规定的其他情形。二、协议生效与期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]年。期满前[规定时间]，双方可以协商续签本协议。如双方未协商续签，本协议自动终止。三、通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为通知与送达的有效地址和方式。一方变更联系地址、联系电话等信息的，应及时通知另一方。2.通知以书面形式送达的，自送达之日起生效；以邮件等电子方式送达的，自发送之日起生效。四、法律适用与管辖本协议的签订、履行、变更和解除等事项，适用中华人民共和国法律。如双方发生争议，由有管辖权的人民法院管辖。第十章附则一、协议份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。二、协议附件本协议的附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于物业服务内容清单、收费标准明细、服务质量标准等。三、协议生效标志本协议自双方签字盖章之日起生效，以双