行政管理师应考技巧试题及答案

行政管理师应考技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于公共行政的核心要素？

A.政策制定

B.政策执行

C.政策评估

D.政府采购

2.行政管理师的主要职责包括哪些？

A.规划和设计组织结构

B.招聘和培训员工

C.监督和协调工作

D.负责公司财务

3.以下哪项不属于行政决策的原则？

A.科学性原则

B.系统性原则

C.可行性原则

D.政治性原则

4.在行政管理中，沟通的主要目的是什么？

A.传递信息

B.形成共识

C.推动工作

D.以上都是

5.以下哪项不属于公共行政的社会责任？

A.提高公共服务质量

B.促进社会公平

C.保护环境

D.获取最大经济效益

6.行政管理师在进行人力资源规划时，应该关注哪些方面？

A.人员招聘

B.培训与开发

C.绩效考核

D.薪酬福利

7.以下哪项不属于公共行政的创新原则？

A.突破传统

B.风险控制

C.创新思维

D.实用主义

8.行政管理师在处理突发事件时，应该遵循哪些原则？

A.快速反应

B.稳妥处理

C.防范为主

D.依法依规

9.以下哪项不属于公共行政的监督机制？

A.内部监督

B.外部监督

C.群众监督

D.自我监督

10.行政管理师在制定工作计划时，应该遵循哪些原则？

A.实际可行

B.科学合理

C.长期规划

D.短期目标

答案：

1.D

2.A、B、C

3.D

4.D

5.D

6.A、B、C

7.B

8.A、B、C、D

9.D

10.A、B、C、D

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理师的工作主要是处理日常行政事务，不涉及战略决策。（）

2.在公共行政中，公众参与是提高政策制定科学性和民主性的重要途径。（）

3.行政管理师在进行绩效评估时，应将员工个人利益放在首位。（）

4.行政管理师在处理投诉时，应遵循“谁投诉谁受益”的原则。（）

5.行政管理师在制定工作计划时，应充分考虑组织的短期目标和长期目标。（）

6.在公共行政中，政策执行的效果是衡量政策制定质量的重要标准。（）

7.行政管理师在招聘员工时，应优先考虑候选人的工作经验。（）

8.行政管理师在进行培训与开发时，应注重员工的专业技能培训。（）

9.在公共行政中，政府购买是提高公共服务效率的重要手段。（）

10.行政管理师在处理突发事件时，应注重信息的保密工作。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理师在人力资源管理中的主要职责。

2.如何提高公共行政决策的科学性和民主性？

3.行政管理师在沟通协调中应遵循哪些原则？

4.简述行政管理师在应对突发事件时应采取的应急措施。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述行政管理师在促进组织文化建设中的重要作用。

2.结合实际案例，分析行政管理师如何通过有效的沟通协调提高团队协作效率。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.预算

D.财务

2.行政管理师在制定工作计划时，首先应考虑的因素是：

A.工作效率

B.工作质量

C.工作成本

D.工作时间

3.以下哪项不是公共行政的基本原则？

A.法治原则

B.公平原则

C.效率原则

D.政治原则

4.行政管理师在处理投诉时，应首先做到的是：

A.了解情况

B.评估责任

C.制定方案

D.责令整改

5.以下哪项不是行政管理师在招聘过程中应遵循的原则？

A.公平竞争

B.严格选拔

C.责任到人

D.优中选优

6.行政管理师在绩效评估中，应采用的方法是：

A.定性评估

B.定量评估

C.定性与定量相结合

D.以上都不是

7.以下哪项不是行政管理师在沟通协调中应遵循的原则？

A.诚实守信

B.尊重他人

C.灵活应变

D.强制命令

8.行政管理师在处理突发事件时，应首先采取的措施是：

A.报告上级

B.分析原因

C.制定预案

D.立即处理

9.以下哪项不是行政管理师在培训与开发中应关注的内容？

A.专业技能

B.沟通能力

C.团队协作

D.个人情感

10.行政管理师在制定工作计划时，应确保计划的：

A.可行性

B.可操作性

C.可评估性

D.以上都是

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.D解析：政府采购属于财政管理范畴，而非公共行政的核心要素。

2.A、B、C解析：行政管理师的主要职责包括规划、组织和协调，但不涉及财务。

3.D解析：行政决策的原则通常包括科学性、系统性、可行性和有效性，不包括政治性。

4.D解析：沟通在行政管理中的目的是多方面的，包括信息传递、共识形成和工作推动。

5.D解析：公共行政的社会责任包括提高服务质量、促进公平和保护环境，不单是经济效益。

6.A、B、C解析：人力资源规划涉及招聘、培训、考核和薪酬福利等方面。

7.B解析：公共行政的创新原则包括突破传统、风险控制和实用主义，不包括政治性。

8.A、B、C、D解析：处理突发事件时应快速反应、稳妥处理、防范为主并依法依规。

9.D解析：公共行政的监督机制包括内部、外部和群众监督，不包括自我监督。

10.A、B、C、D解析：制定工作计划时应确保计划的实际可行、科学合理、长期规划和短期目标。

二、判断题

1.×解析：行政管理师的工作不仅限于日常事务，还包括战略决策。

2.√解析：公众参与是提高政策制定科学性和民主性的重要途径。

3.×解析：绩效评估应综合考虑个人利益和组织利益。

4.×解析：处理投诉时应以事实为依据，而非以投诉者受益为原则。

5.√解析：工作计划应兼顾短期和长期目标。

6.√解析：政策执行的效果是衡量政策制定质量的重要标准。

7.×解析：招聘员工时应综合考虑工作经验、能力和潜力。

8.√解析：培训与开发应注重员工的专业技能提升。

9.√解析：政府购买是提高公共服务效率的重要手段。

10.√解析：处理突发事件时应注意信息保密，防止信息泄露。

三、简答题

1.解析：行政管理师在人力资源管理中的主要职责包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理、员工关系处理等。

2.解析：提高公共行政决策的科学性和民主性可以通过加强调查研究、广泛征求意见、引入专家咨询、采用科学决策方法和加强决策透明度等方式实现。

3.解析：行政管理师在沟通协调中应遵循的原则包括诚实守信、尊重他人、灵活应变、及时反馈和注重效果。

4.解析：应对突发事件时应采取的应急措施包括迅速报告、启动应急预案、组织救援、协调相关部门、安抚群众情绪和做好信息发布工作。

四、论述题

1.解析