电梯安全管理人员测验测试卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行设备检查时，发现电梯制动器存在明显磨损，应如何处理（）。

A:立即停止使用并报告上级

B:继续使用并观察磨损情况

C:减轻其责任

D:不予理会

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应向乘客讲解哪些安全知识？

A:电梯紧急情况下的逃生方法

B:电梯门开关的正确操作

C:电梯运行时的注意事项

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在巡视时，若发现电梯门间隙过大，应立即采取什么措施？

A.忽略此问题，继续巡视

B.立即停止使用电梯，并报告维修人员

C.让其他乘客继续使用电梯，自己先离开

D.等待电梯停止运行后，自行检查

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯门关闭不严，应立即：

A.记录下来，定期维修

B.忽略，因为不是紧急情况

C.立即停止电梯运行，进行维修

D.告知乘客，不要使用电梯

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在以下哪种情况时，应立即上报？

A:电梯轿厢内温度过高

B:电梯运行噪音过大

C:电梯紧急照明系统故障

D:电梯轿厢内清洁不达标

正确答案：C6.电梯安全管理人员在检查电梯扶手带时，应关注：

A.扶手带的磨损程度

B.扶手带的颜色

C.扶手带的清洁程度

D.扶手带的安装位置

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A.立即更换设备

B.向维修人员报告

C.延长使用时间

D.让用户自行决定

正确答案：B8.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急制动时，应如何处理？

A:立即切断电梯电源

B:确认电梯停止位置是否安全

C:尝试手动操作电梯

D:立即通知维修人员

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪种行为是错误的？

A.检查电梯运行噪音是否在规定范围内

B.询问电梯使用人员是否有异常感觉

C.忽略电梯内部照明是否正常

D.检查电梯井道内通风是否良好

正确答案：C10.电梯的应急救援通道应当保持畅通，任何单位和个人不得（）。

A:障碍通道

B:阻塞通道

C:限制通道

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉的电话时，以下哪项不是正确的处理方式？

A.认真记录乘客投诉内容

B.耐心倾听乘客诉求

C.询问乘客姓名和联系方式

D.对乘客进行辱骂或侮辱

正确答案：D12.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯紧急停止装置存在异常，应首先采取的措施是：

A:立即上报维修部门

B:停止使用该电梯

C:对电梯进行彻底检查

D:更换紧急停止装置

正确答案：B13.电梯安全管理人员在发现电梯设备异常时，以下哪项做法是正确的？

A.忽视异常情况

B.立即通知维修人员进行检查

C.让乘客自行注意安全

D.尝试自行修复设备

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应首先做什么？

A:立即赶到现场，安抚被困人员

B:先通知维修人员，再赶到现场

C:先联系电梯制造商，再赶到现场

D:等待被困人员自行求助

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁机构存在磨损，以下哪种做法是正确的？

A:忽略磨损，继续使用

B:立即更换门锁机构

C:延迟至下次保养时处理

D:报告但不立即处理

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项是乘客最关心的问题？

A.电梯运行速度

B.电梯运行噪音

C.电梯安全运行

D.电梯装修风格

正确答案：C17.电梯使用单位应当对电梯的安装、改造、维修活动进行监督，以下哪种监督方式是错误的？

A:对施工人员进行审查

B:对施工图纸进行审查

C:对施工过程进行现场监督

D:对施工后的验收进行审查

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯井道内发现漏电现象，应如何处理？

A:立即断电并报告

B:让乘客自行处理

C:忽略漏电现象

D:尝试自行修复

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保学员能够？

A:熟练操作电梯

B:了解电梯安全知识

C:具备电梯维修技能

D:掌握电梯行业法规

正确答案：B20.电梯轿厢缓冲器的作用是（）。

A.减少电梯运行时的冲击

B.提高电梯的载重量

C.增加电梯的使用寿命

D.确保电梯平稳启动

正确答案：A21.电梯安全管理人员对电梯的维护保养单位进行选择时，应考虑（）。

A:价格因素

B:服务质量

C:维修速度

D:上述所有因素

正确答案：D22.电梯使用单位应当如何对电梯操作人员进行培训？

A:仅提供操作手册

B:定期组织培训，考核合格后上岗

C:仅通过实习经验上岗

D:以上都不是

正确答案：B23.电梯安全管理人员发现电梯门关闭不严，应如何处理？

A:忽略，因为门关闭不严不影响使用

B:立即通知维修人员进行修理

C:告知乘客下次使用时注意

D:记录在案，但不立即处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在巡查过程中，若发现电梯运行异常，应（）。

A:立即通知维修人员

B:忽略异常情况

C:让乘客自行处理

D:告知乘客注意安全

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板有破损时，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:对破损处进行临时修补

C:忽略此问题

D:对轿厢地板进行定期检查

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应如何处理？

A.立即制止，并告知违规操作的危害

B.忽略违规行为，避免引起冲突

C.暗中记录违规人员信息，上报领导

D.指派其他人员处理，自己继续巡视

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应如何处理？

A.忽略，因为速度变化不大

B.立即上报，并安排检查

C.告知乘客不要担心

D.等待乘客反馈

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，若被困人员被困时间较长，应（）。

A:定期与被困人员沟通

B:告知被困人员保持冷静

C:确保被困人员安全

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在培训新员工时，首先应当教育他们的是（）。

A.电梯的维护保养

B.电梯的安全操作

C.电梯的清洁工作

D.电梯的紧急情况处理

正确答案：B30.电梯紧急停止装置在紧急情况下应当？

A.自动恢复工作

B.保持停止状态

C.可手动恢复

D.无法操作

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.每天需要确保电梯电源断开后再运行是日常操作。

答案：×（过度频繁断开会损坏电梯部件）2.对于任何可能影响电梯运行的设备或系统，都应进行全面检查和维护保养。()

答案：×3.在进行电梯安全管理人员的绩效考核时，主要考核其工作能力和专业素质是否达标？

答案：√4.在进行电梯救援操作时，只需保持冷静和准确记录事故现场情况即可。（）

答案：×5.电梯的安全使用年限为15年，到期后需立即报废。

答案：×6.如果不按规定操作和保养，即便合格的电梯也有可能造成伤害事故。

答案：√7.电梯井道内的紧急救援按钮是供所有乘客使用的。

答案：×8.在实际救援演练中，重点关注对消防应急设备的检查与操作。（）

答案：√9.电梯事故发生后，可以简单处理现场情况后继续运营。

答案：×，电梯事故发生后，必须立即启动应急预案并进行妥善处理后才能继续运营。10.电梯的安全保护装置在检测到异常时，会自动发出警报声。

答案：√11.电气故障可能导致电梯停运或设备损坏，所以预防电气故障至关重要。（）

答案：√12.电梯应急救援演练通常只在特殊事件发生后才进行，其实可以日常进行以提高应对能力。

答案：×。电梯应急救援演练不仅可以在特殊事件发生后进行，也可以日常进行，提高应对能力和应对效果。13.对存在重大安全隐患的电梯设备，只要单位同意即可修复而不必重新购置。（）

答案：×14.在出现紧急情况时，按照预先制定的应急预案执行是最直接的处理方式。

答案：√15.违反电梯安全操作规程的行为是错误的，所有单位都应遵守相关规定。（）

答案：×16.没有按规定定期进行消防演练的员工需要接受再培训。（答案：√）

答案解析：根据消防法律法规的要求，所有员工应按规定定期进行消防演练，如果不按规定执行则需要接受再培训。17.日常工作中无需进行简单的扶梯机械结构性能检测与判断，仅需外观检查即可。

答案：×（需要更深入的检查）18.在没有获得紧急处理命令时，禁止拆除正在使用的电梯内组件。

答案：√19.电梯的紧急报警装置可以在非紧急情况下触发，用于通知管理人员或救援部门。

答案：×20.在日常电梯安全管理过程中，不一定要采用专业仪器设备进行检测和监控。

答案：×21.在电梯检查和维修工作中，一般不包括涉及风险评估和制定整改方案的内容。（答案：×）

答案解析：电梯安全管理人员在考核中需要掌握电梯风险评估和整改方案制定等相关知识，以确保电梯安全运行。22.电梯的应急救援通道可以随意占用，不影响救援工作。

答案：×23.对待员工在电梯维护保养工作中存在的不良行为或疏忽，应采取适当的纠正措施。

答案：√24.电梯的安全运行仅依赖于日常的常规检查，而不包括定期的专业检测。

答案：×25.电梯轿厢的超载保护装置（OLP）仅用于防止超重，不涉及速度控制。

答案：×26.在维修电梯时，即使停电也要注意安全措施，确保操作安全。

答案：√27.电梯运行时，若发生火灾，电梯应立即停运，乘客需自行寻找安全出口。

答案：×28.对于老旧电梯，其使用年限达到一定时间后，可以不用进行更新改造。

答案：×29.电梯安装与维护管理涉及许多专业知识，以确保电梯运行的安全可靠。对于电梯安全管理人员考核题库中涉及电梯安装、维护和检查方面的判断题，应准确无误。

答案：√30.在电梯安全检查中，除了关注设备本身的安全性能，还应关注人员的操作是否规范。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员如何提高电梯应急照明和指示设备的有效性？

答案：应定期检查和维护这些设备，确保它们在紧急情况下能正常工作，并且清晰可见。2.当电梯发生故障导致乘客投诉时，安全管理人员应如何应对？

答案：安全管理人员应认真对待乘客的投诉，认真倾听他们的意见和建议。对于合理的投诉，应及时反馈给维修部门进行处理。对于不合理的投诉，也应耐心解释，尽量满足乘客的需求。3.解释如何通过改善电梯内部设计来提高乘客的安全感。

答案：通过改善电梯内部设计来提高乘客的安全感的方法包括：

（1）优化电梯内部空间布局，确保乘客有足够的活动空间；

（2)使用防滑材料制作地面和扶手，增加乘客的抓握力；

（3）设置清晰的指示标识，帮助乘客了解电梯的操作方法和紧急情况应对措施；

（4）考虑乘客的心理感受，采用柔和的色彩和灯光设计，营造舒适的乘坐环境。4.简述电梯限速器和缓冲器的功能及其重要性。

答案：限速器和缓冲器的主要功能是在电梯超速或发生冲击时起到限制速度和吸收冲击力的作用，保护乘客和维修人员的安全。其重要性在于能够维护电梯运行的稳定性和乘客的生命安全。5.简述电梯安全管理人员在电梯运行过程中，如何确保电梯与消防系统的联动？

答案：确保电梯与消防系统联动的措施包括：

（1）定期检查电梯与消防系统的连接线；

（2）确保消防系统处于正常工作状态；

（3）对电梯操作人员进行消防系统联动操作培训；

（4）在消防系统启动时，确保电梯自动停止运行；

（5）对电梯与消防系统的联动情况进行定期测试。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生火灾。物业管理人员在扑救火灾的同时，发现电梯内被困一名居民。请问，物业管理人员应如何处理？

答案：

（1）立即组织扑救火灾，确保火势得到控制。

（2）通知消防部门，请求支援。

（3）在确保安全的前提下，尝试通过电梯内部通讯设备与被困居民取得联系。

（4）待火势得到控制后，组织救援人员进入电梯进行救援。

总结：物业管理人员在火灾事故中，应迅速采取救援措施，确保被困居民安全。2.在某商场内，一部电梯在营业高峰时段突然出现故障，导致大量顾客和员工需要使用备用电梯。安全管理人员接到报告后采取了哪些措施？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和安保部门。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统安抚顾客和员工的情绪，避免恐慌情绪蔓延。

（3）检查备用电梯的安全性和畅通性，确保能够快速疏散人群。

总结：处理电梯故障时，确保乘客的安全和减少恐慌是首要考虑的因素。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与顾客和员工保持沟通。3.某商场电梯在运行过程中，一名乘客在电梯门关闭后，误将手伸入电梯门缝隙中，导致手指受伤。电梯安全管理人员在处理此事件时，采取了以下措施：

（1）立即停止电梯运行，确保电梯停止在安全位置；

（2）对受伤乘客进行初步检查，并通知医疗人员前来救治