《电子商务师》四级练习题库（含答案）

《电子商务师》四级练习题库（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.适合在网上直接传递的货物是（）。A、有形商品B、信息产品C、图书音像制品D、实体商品参考答案：B2.为了保证出库商品不出差错，配好货后企业应立即进行发货检查，将商品点数并核对（），进而查验出库商品的数量、品质等。A、出库单B、送货计划C、入库单D、单证参考答案：A3.第三方支付平台支付模式的优点不包括（）。A、支付担保业务可以在很大程度上保障收款人的利益。B、支付成本高C、使用方便D、安全参考答案：B4.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词()A、营销词B、热词、短词C、长尾词D、属性词参考答案：B5.任何系统都具有的子系统是()A、控制机械B、运动系统C、交互系统D、框架参考答案：D6.电子交易常见的安全威胁不包括（）．A、黑客入侵B、冒充身份C、信息泄露D、信用威胁参考答案：A7.下列哪项不是电子邮件的特点（）。A、与信件相比，速度快得多B、一封邮件一次只能发给一人C、价格低D、可传送多媒体信息参考答案：B8.()是中国工商银行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、黑客攻击等手段窃取密码，从而保护用户资金安全。A、电子银行口令卡B、静态密码C、动态密码D、U盾参考答案：A9.（）是一种基于社会网络关系系统思想，反映个人关系的网站。A、社交软件B、抖音C、QQD、社交网站参考答案：D10.已知某店铺当日通过搜索获得的UV为80，通过直通车获得UV为120，一共成交了40笔交易，那么下列说法正确的是（）。A、店铺今天的转化率为20%B、店铺今天一共获得了80个UVC、店铺今天的跳失率为10%D、店铺今天的PV为200参考答案：A11.适合作为个人银行密码的是（）．A、多种字符的组合B、手机号码C、出生日期D、单个字符参考答案：A12.网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（）。A、在线服务B、信息商品C、实体商品D、媒体商品参考答案：A13.网络营销()由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。A、客观条件B、内部环境C、微观环境D、宏观环境参考答案：C14.有关电子邮件的构成内容中不属于必填项的是()A、抄送B、主题C、内容D、收件人参考答案：A15.SET用户证书不包括()．A、商家证书B、持卡人证书C、支付网关D、企业证书参考答案：D16.报表的组成要素不包括（）。A、报表主题B、报表目录C、报表指标D、分析维度D、密钥密码体系参考答案：A28.匿名FTP是指:()A、用户之间能够进行传送文件的FTPB、是Internet上没有主机地址的是FTPC、Internet中的一种匿名信的名称D、允许用户免费登录并下载文件的FTP参考答案：D29.（）是实现信息保密性的一种重要手段。A、反病毒技术B、防火墙C、加密技术D、认证技术参考答案：C30.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的一条是（）．A、反病毒软件可以查、杀任何种类的病毒B、计算机病毒是一种被破坏了的程序C、反病毒软件必须随着新病毒的出现而升级，提高查、杀病毒的功能D、感染过计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性参考答案：C31.搜索引擎采集信息流程顺序是（）①选定搜索引擎②确定搜索关键词③打开搜索引擎④查看搜索结果⑤输入搜索关键词⑥保存搜索结果A、②①③④⑤⑥B、②①③⑤④⑥C、②⑥①③④⑤D、②③①⑤④⑥参考答案：B32.下列不属于电子商务基础平台的是（）．A、内部网系统B、身份认证C、客户服务中心D、支付网关参考答案：A33.下面哪个症状不是感染计算机病毒时常见到的（）．A、屏幕上出现了跳动的小球B、系统.EXE文件字节数增加C、打印时显示NopaperD、系统出现异常死锁现象参考答案：C34.以下属于长尾关键词的是()。A、特价包邮B、休闲长款C、男装黑色带帽立领棉睡衣D、正品保证参考答案：C35.存储在扫描图像每个像素中的信息比特数的度量标准是（)A、动态范围B、视觉清晰度C、扫描分辩率D、位深参考答案：D36.某企业店铺6月份在钻石展位上的投入成本为39057元，成交额为45547元，请问店铺6月份钻石展位的投资回报率是多少（）。A、0.00857B、0.8575C、6662-01-0100:00:00D、0.1662参考答案：D37.互联网起源于（）A、英国B、法国C、美国D、德国参考答案：C38.网盟推广是一种能够精准投放的联盟广告，收费模式包括按点击付费和()两种方式。A、按展现付费B、按销售量付费C、按结果付费D、按行动付费参考答案：A39.()主要是每周向粉丝推送的内容，要考虑用户关注微信账号的目的与需求。A、用户分类B、功能建设C、内容建设D、网站建设参考答案：D40.在Internet中的IP地址由（）位二进制数组成。A、32B、64C、8D、16参考答案：A41.用于管理信息系统规划的方法很多。把企业标转换为信息系统战略的规划方法属于()A、U/C矩阵法B、关键成功因素法(CSF)C、战略目标集转化法D、企业系统规划法(BSP)参考答案：D42.电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和（）变革的时代脉搏，必须提高自身素质，加强职业道德修养。A、政治B、技术创新C、科技文化D、法律参考答案：C43.运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段（）。A、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化B、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长A、网上银行B、电话支付C、POS电子支付D、第三方支付平台参考答案：D50.（）是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。A、经济B、及时C、准确D、适度参考答案：D51.C2C是（）的缩写。A、消费者对消费者的电子商务模式B、企业对企业的电子商务模式C、企业对消费者的电子商务模式D、企业对政府的电子商务模式参考答案：A52.文案是（）A、高明的作家B、用笔工作的推销员C、文艺青年D、媒婆参考答案：B53.商品出库后要审核出库凭证，做好出库记录，登记好实物明细账卡，做到随发随记、（），账面余额与实际库存和卡片相符。A、月清年结B、月清月结C、日清年结D、日清月结参考答案：D54.搜索引擎采集信息先要确定（）和恰当的搜索引擎的工具。A、网络信息B、关键词C、信息收集C、10D、64参考答案：A60.以下不属于电子商务经营者的存在形态的是（）。A、法人B、非法人组织C、自然人D、机器人参考答案：D61.商品标题中意向性关键词不包括()。A、李宁跑步鞋B、雪纺连衣裙C、小码女装D、特价包邮参考答案：D62.以下哪项不属于运费模板设置中计价方式的是()。A、按件数B、按体积C、按价格D、按重量参考答案：C63.利用搜索引擎工具可以实现企业（）的营销目标。①被搜索引擎收录②在搜索结果中排名靠前③增加用户的点击（点进）率④将浏览者转化为顾客A、①②③④B、①②C、①③④D、①②③参考答案：A64.以下属于淘宝用户注册的正确流程是()。A、免费注册→设置支付方式→设置用户名→填写账号信息→注册成功B、免费注册→填写账号信息→设置用户名→设置支付方式→注册成功C、免费注册→设置用户名→填写账号信息→设置支付方式→注册成功D、免费注册→设置用户名→设置支付方式→填写账号信息→注册成功参考答案：C65.进行电子邮件营销时，电子邮件的发送频率应当是（）。A、每周不超过两次B、每周不超过一次C、无所谓D、越多越好参考答案：B66.SEO的内容主要包括()。A、关键词优化B、网站内容优化C、内部链接优化D、以上都是参考答案：D67.在互联网上很多公用的FTP服务器都可以随意进去，这些公用的FTP服务器称为()FTP服务器。A、免费B、匿名C、通用D、实名参考答案：B68.以下哪种是有用的信息()A、概括信息B、干扰信息C、冗余信息D、未检错信息参考答案：A69.疫情期间外卖小哥为居家隔离的人们解决了很多困难，同时带来了很多方便，为外卖小哥点赞。美团和饿了么外卖的营销模式是属于（）营销模式。A、B2BB、B2CC、C2BD、O2O参考答案：D70.下面哪个不是物流的现状（）。A、现代物流技术逐步得到应用B、物流基础设施建设和综合运输体系初具规模，物流园区（基地、中心）等物流设施发展较快。C、物流业政策环境有所改善D、服务能力不变参考答案：D71.市场营销最基本的概念是人的()A、欲望B、基本需求C、产品需求D、价值参考答案：B72.对于每一个用户，应该都授予一个唯一的用户ID，这是用于（）．A、身份标识B、身份认证C、接入控制D、加强交易主体身份识别管理参考答案：A73.为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）A、纵向分类B、性质分类C、横向分类D、资信分类参考答案：A74.如果需要图像保存透明的背景，应选择图像文件的格式是（）。A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG参考答案：A75.()是人类社会生产力发展到一定历史阶段的产物。()是指用来交换的、能满足人们某种需要的劳动产品。A、产品B、物品C、商品D、用品参考答案：C76.人们在社会生活中形成和应当遵守的最简单、最起码的公共生活准则是（）。A、社会公德B、家庭道德C、生活道德D、职业道德参考答案：A77.微博加V用户的V代表什么意思()。A、重要的人B、实名用户C、菜鸟D、胜利参考答案：B78.下列关于勤劳节俭说法正确的是（）。A、勤劳节俭只是家庭美德提出的要求B、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本C、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神D、消费可以拉动需求、促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的参考答案：B79.通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）A、服务流程管理B、服务等级管理C、服务质量管理D、服务目标管理参考答案：B80.有关搜索引擎的工作原理，下列说法错误的是()。A、提供检索服务B、优化搜索C、处理网页D、抓取网页参考答案：B81.以下属于B2B电子商务的是（）。A、企业在网上办理交税退税B、企业利用专用网络进行商务活动C、政府用电子商务方式发放进出口许可证D、政府在网上公开进行采购参考答案：B82.在Internet网站域名中，com表示（）。A、军事机构B、商业机构C、政府机构D、娱乐机构参考答案：B83.某店铺销售额不变，过去三年存货周转率持续上升，可能的原因是（）。A、产品成本增加B、资产增加C、持货成本增加D、缺货成本增加参考答案：A84.()是基于搜索引擎平台而展开的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息时将信息传递给目标用户。A、搜索引擎优化B、搜索引擎推广C、目标客户推广D、定制化营销参考答案：B85.分拨中心按（）顺序发货，安排相应的货物出库，逐件出库扫描。A、先后B、轻重C、大小D、随机参考答案：A86.下列关于电子商务的说法正确的是（）．A、电子商务的本质是技术B、电子商务是泡沫C、电子商务就是建网站D、电子商务本质是商务参考答案：D87.某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额35280元，计算复购率为（）。A、0.014B、0.882C、0.16D、0.84参考答案：C88.良好的包装能起到美化产品、促进销售的作用，因此销售包装必须通过装潢艺术来吸引消费者，唤起购买欲以达到（）的目的。A、保护商品B、促进产品销售C、商品增值D、满足消费者参考答案：B二、判断题（共12题，每题1分，共12分）1.营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。A、正确B、错误参考答案：B2.()邮件营销属于被动式的营销方式，相对其他营销方式效果不主动。A、正确B、错误参考答案：B3.店铺风格是指网店界面给访客的直观感受，说通俗一点就是个性。（）A、正确B、错误参考答案：A4.根据个人喜好或猜测给店铺做风格的定位。（）A、正确B、错误参考答案：B5.对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段。A、正确B、错误参考答案：B6.电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件（）。A、正确B、错误参考答案：B7.为人民服务是社会主义职业道德的核心思想。()A、正确B、错误参考答案：A8.产品在进入成长期后，年增长率迅速提高，到成长期后期利润会达到最高点。()A、正确B、错误参考