邮轮旅游合同协议

邮轮旅游合同协议甲方（旅游者）：姓名：__________________性别：______身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意愿参加由乙方组织安排的邮轮旅游活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的邮轮旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排及服务内容（一）行程概述本次邮轮旅游行程共计[x]天，从[出发日期]出发，于[返回日期]返回，邮轮名称为[邮轮具体名称]，航线为[具体航线]。（二）详细行程1.出发地集合：甲方应于[出发地集合日期及时间]，前往[集合地点]集合，乙方将安排专人协助办理登船手续等相关事宜。2.登船启航：完成集合及手续办理后，甲方乘坐邮轮从[出发港口]启航，开启邮轮之旅。3.邮轮航行：邮轮在航行期间，将停靠[停靠港口1]、[停靠港口2]等[x]个港口，每个港口的停靠时间为[具体停靠时长]。在停靠港口期间，甲方可根据自身意愿选择参加乙方组织的岸上观光活动（如有），或自行安排活动，但需注意按时返回邮轮。4.岸上观光活动（如有）：乙方将为甲方安排在部分停靠港口的岸上观光活动，包括但不限于参观当地著名景点、体验特色文化活动等。具体活动内容、时间安排及费用包含情况见附件[岸上观光活动详细安排及费用说明]。5.邮轮上服务：住宿：甲方将入住邮轮上预订的[舱房类型]舱房，乙方保证舱房设施齐全、安全舒适，并提供相应的客房服务。餐饮：邮轮上提供丰富多样的餐饮服务，包括自助餐厅、特色餐厅等，乙方保证餐饮质量符合相关标准，提供多种菜品选择，满足甲方不同口味需求。娱乐设施及活动：邮轮上配备各类娱乐设施，如游泳池、健身房、剧院、赌场（如有）等，同时每天安排丰富多样的娱乐活动，如歌舞表演、主题派对、讲座等，乙方应确保娱乐设施正常运行，娱乐活动按时有序开展。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：有权要求乙方按照合同约定提供优质、安全、舒适的旅游服务。有权自主选择是否参加乙方组织的岸上观光活动，以及在邮轮上的各项娱乐活动。在旅游过程中，如遇到服务质量问题或人身、财产安全受到威胁时，有权要求乙方采取合理措施予以解决，并按照相关法律法规要求获得赔偿。2.义务：按照合同约定支付旅游费用，确保按时足额支付，不得拖欠。提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等，以便乙方为其办理相关手续及提供服务。遵守邮轮公司及当地的法律法规、规章制度，尊重当地风俗习惯，文明旅游。按照乙方的安排和要求，按时参加集合、登船、岸上观光活动等，不得擅自离团或延误行程。如因特殊情况需要变更行程或离团，应提前通知乙方，并获得乙方书面同意。在旅游过程中，妥善保管自身财物，注意人身安全，如因自身原因造成财物损失或人身伤害，由甲方自行承担责任。（二）乙方权利与义务1.权利：有权按照合同约定收取旅游费用。根据甲方提供的个人信息，为其办理邮轮预订、登船手续、岸上观光活动安排等相关事宜。在旅游行程中，有权根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方，并说明调整的原因及对甲方权益可能产生的影响。2.义务：按照合同约定及相关标准，为甲方提供优质、安全、舒适的旅游服务。确保邮轮设施设备正常运行，餐饮符合质量要求，娱乐活动丰富多样，岸上观光活动安排合理、有序。对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。在旅游行程开始前，向甲方提供详细的行程安排、注意事项、应急联系方式等相关信息，并确保甲方充分理解。配备经验丰富、专业素质高的导游、领队等工作人员，为甲方提供全程服务，解答甲方疑问，处理旅游过程中出现的问题。在旅游过程中，密切关注甲方的情况，确保甲方的人身、财产安全。如发生突发事件或紧急情况，应及时采取有效措施进行处理，并按照相关规定及时通知甲方家属及相关部门。按照合同约定，为甲方购买足额的旅游意外险，如因乙方原因导致甲方在旅游过程中遭受人身伤害或财产损失，乙方应积极协助甲方办理保险理赔手续，并承担相应的赔偿责任（如有）。三、旅游费用及支付方式（一）旅游费用明细本次邮轮旅游的总费用为人民币[x]元，费用包含以下项目：1.邮轮票价：人民币[x]元，包含邮轮舱房住宿、邮轮上餐饮、邮轮上娱乐设施及活动费用。2.岸上观光活动费用（如有）：人民币[x]元，具体费用明细见附件[岸上观光活动详细安排及费用说明]。3.导游、领队服务费用：人民币[x]元。4.旅游意外险费用：人民币[x]元。（二）支付方式甲方应在签订本合同之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。在出发前[x]个工作日，甲方需支付剩余旅游费用，即人民币[x]元。乙方收到甲方支付的费用后，应向甲方出具正规发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方擅自离团或延误行程，乙方有权扣除相应的费用，剩余费用不予退还。因甲方擅自离团或延误行程导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方在旅游过程中违反邮轮公司及当地的法律法规、规章制度，或因自身原因造成乙方或第三方人身、财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供旅游服务，或提供的服务质量不符合合同约定及相关标准，乙方应采取措施予以补救，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自变更行程安排，导致甲方权益受损的，乙方应退还甲方因此多支付的费用，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外险，或因乙方原因导致甲方无法获得保险理赔的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.在旅游行程开始前，甲方因特殊原因需要变更行程的，应提前通知乙方，乙方应根据实际情况为甲方办理相关变更手续，并按照规定收取相应的费用。2.在旅游行程中，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更行程的，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况对行程进行合理调整。如因变更行程给甲方造成损失的，双方应协商解决。（二）合同解除1.在旅游行程开始前，甲方因特殊原因需要解除合同的，应提前通知乙方，乙方应按照以下规定处理：若甲方在出发前[x]日以上解除合同，乙方应扣除旅游费用的[x]%作为违约金，剩余费用退还甲方。若甲方在出发前[x]日至[x]日之间解除合同，乙方应扣除旅游费用的[x]%作为违约金，剩余费用退还甲方。若甲方在出发前[x]日以内解除合同，乙方不予退还已收取的旅游费用。2.在旅游行程中，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方应协商解除合同，并按照相关法律法规的规定处理费用退还等事宜。3.若因一方违约导致另一方解除合同的，违约方应按照本合同约定承担违约责任。六、争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，