维修保修合同协议

维修保修合同协议甲方（维修方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方拥有[标的物名称]，并希望甲方提供维修及保修服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供维修保修服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物详情乙方委托甲方维修及保修的标的物为[标的物详细名称及型号等具体信息]，以下简称"设备"。该设备的详细规格、配置、技术参数等信息见本协议附件一。2.服务内容甲方负责对设备进行全面的检查、维修、保养及故障排除等工作，确保设备正常运行。在保修期内，甲方应定期对设备进行回访和维护，提供技术支持和咨询服务。具体服务要求如下：维修范围包括但不限于设备硬件故障、软件故障、电路故障等。保养工作包括清洁设备、更换易损件、检测设备性能等。故障排除应在接到乙方通知后的[具体时长]内到达现场（特殊情况除外），并尽快修复设备。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付维修及保修费用。在维修及保修过程中，如发现乙方提供的设备存在其他潜在问题或不符合正常使用要求的情况，有权向乙方提出整改建议。根据本协议约定及实际维修情况，对维修及保修工作进行合理安排和调整。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本协议约定，为乙方提供专业、优质的维修及保修服务。维修及保修服务所需的工具、材料等由甲方自行准备，但应确保其质量符合要求。对于乙方有特殊要求的材料，经乙方同意后可采用乙方指定的产品。在维修及保修过程中，应妥善保管乙方提供的设备及相关资料，不得擅自更改或损坏。维修完成后，应将设备及相关资料完好无损地返还乙方。对维修及保修过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在保修期内，如设备出现同一故障两次以上（含两次），甲方应免费更换新的部件或采取其他有效的解决方案，确保设备正常运行。定期向乙方提供设备维修及保养记录，供乙方查阅。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时、有效地完成维修及保修工作。对甲方的维修及保修服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时整改。在设备维修及保修期间，有权了解维修及保修工作的进展情况。2.义务按照本协议约定向甲方支付维修及保修费用。向甲方提供设备的详细信息、使用情况及故障发生时的具体情形等相关资料，以便甲方准确判断问题并进行维修。在设备维修及保修期间，为甲方提供必要的协助和便利条件，如允许甲方进入设备使用场所、提供相关操作权限等。未经甲方书面同意，不得自行对设备进行拆卸、改装或委托第三方进行维修，否则由此产生的一切后果由乙方自行承担。三、维修及保修费用1.费用标准乙方应向甲方支付的维修及保修费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含维修费用、保养费用、零部件更换费用、人工费用、差旅费等所有与维修及保修服务相关的费用，但不包括因乙方人为原因或不可抗力导致设备损坏而产生的维修费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付维修及保修费用的[x]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。甲方完成维修工作并经乙方验收合格后，乙方应在验收合格之日起[x]个工作日内，向甲方支付剩余维修及保修费用，即人民币[剩余金额]元（大写：[大写剩余金额]）。3.费用调整在维修及保修过程中，如因设备故障情况复杂、需更换的零部件超出原预计范围等原因导致维修及保修费用增加或减少超过[x]%时，双方应协商调整费用，并签订补充协议。四、维修及保修期限1.维修期限甲方应在接到乙方维修通知后的[具体时长]内完成设备的维修工作，但因设备故障情况特殊、需采购特定零部件等不可抗力因素导致维修时间延长的除外。如因甲方原因未能在约定时间内完成维修工作，每逾期一天，甲方应按照维修及保修费用的[x]%向乙方支付违约金。2.保修期限本协议项下的设备保修期限为自乙方验收合格之日起[x]个月。在保修期限内，甲方对设备提供免费维修及保修服务；保修期限届满后，乙方如需甲方继续提供维修及保修服务，双方应另行协商并签订协议。五、维修及保修质量标准1.甲方提供的维修及保修服务应符合国家相关标准、行业规范以及本协议约定的要求，确保设备能够正常运行，各项性能指标达到或接近设备原设计标准。2.维修后的设备应无明显外观损坏，维修部位应牢固可靠，维修所更换的零部件应具有良好的质量和性能，且在保修期内不得出现同样问题。3.甲方应向乙方提供维修及保修服务的质量保证，在保修期内如因甲方维修质量问题导致设备再次出现故障，甲方应免费再次进行维修，并承担由此给乙方造成的一切损失。六、验收1.设备维修完成后，甲方应及时通知乙方进行验收。乙方应在接到验收通知后的[x]个工作日内组织验收。验收标准按照本协议约定的维修及保修质量标准执行。2.如乙方在验收过程中发现设备仍存在问题或不符合验收标准，应及时向甲方提出书面异议。甲方应在接到乙方异议后的[x]个工作日内对设备进行再次检查和维修，并重新组织验收，直至设备符合验收标准为止。3.验收合格后，双方应签署验收报告。验收报告作为乙方已接受甲方维修及保修服务的证明文件。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定履行维修及保修义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因设备故障无法正常使用而产生的直接经济损失、间接经济损失以及乙方为解决设备问题而支付的合理费用（如差旅费、律师费等）。若甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方商业秘密、技术秘密等信息，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[大写违约金金额]）。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。甲方提供的维修及保修服务不符合质量标准，经乙方提出异议后仍未及时整改或整改后仍不符合要求的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已收取的维修及保修费用，同时甲方应按照维修及保修费用的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付维修及保修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停维修及保修服务，并要求乙方支付已完成维修及保修服务对应的费用及违约金。乙方违反本协议约定，擅自对设备进行拆卸、改装或委托第三方进行维修，导致设备损坏或出现其他问题的，乙方应自行承担全部责任，甲方不承担任何维修及保修义务。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。乙方未按照本协议约定向甲方提供设备相关资料或协助甲方进行维修及保修工作，导致维修及保修工作延误或无法正常进行的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：_______