水表售后合同协议

水表售后合同协议甲方（水表供应方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（水表使用方）：名称：[公司全称/个人姓名]法定代表人/个人：[姓名]地址：[使用方地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为水表的供应方，乙方为水表的使用方，为了明确双方在水表售后阶段的权利义务，保障水表的正常使用和维护，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下合同协议：一、标的物及服务描述1.水表详情乙方所使用的水表为甲方供应的[水表品牌及型号]水表，水表的具体规格参数如下：[详细列举水表的口径、计量精度、适用范围等技术参数]。水表的序列号为：[水表序列号]，该序列号唯一标识该水表，是后续售后服务及维修更换的重要依据。2.服务内容甲方负责提供水表的售后维修服务，包括但不限于水表出现故障时的检测、维修、更换零部件等。甲方定期对乙方所使用的水表进行巡检，巡检周期为每[x]个月一次，巡检内容包括但不限于水表外观检查、计量准确性检测、运行状态评估等。甲方为乙方提供关于水表使用和维护的技术咨询服务，解答乙方在使用过程中遇到的相关问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取水表售后服务费用。在巡检过程中，如发现水表存在问题或乙方有违反水表使用规定的行为，有权要求乙方及时整改或采取相应措施。根据实际情况，有权合理调整售后服务的方式、时间和频率，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、及时、有效的水表售后维修和巡检服务。提供的维修服务应确保水表恢复正常运行状态，且维修后的水表计量准确性应符合国家相关标准。对巡检及维修过程中发现的问题，应及时向乙方反馈，并提供相应的解决方案和建议。向乙方提供维修服务所需的合格零部件，所提供的零部件应保证质量，并在一定期限内承担质量保证责任。负责对维修人员进行培训和管理，确保维修人员具备专业的技术水平和良好的服务态度。建立水表售后服务档案，记录乙方水表的维修、巡检等情况，并妥善保管相关资料，以便随时查阅。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供水表售后维修和巡检服务。在水表出现故障时，有权及时通知甲方，并要求甲方尽快安排维修人员进行维修。对甲方提供的维修服务质量不满意时，有权要求甲方重新维修或采取其他补救措施。有权向甲方咨询水表使用和维护的相关问题，并获得专业的解答和建议。2.义务按照本合同约定及水表使用说明书的要求，正确使用和维护水表，不得擅自拆卸、改装水表。在水表出现故障或异常情况时，应及时通知甲方，并配合甲方维修人员进行维修工作，提供必要的协助和便利条件。按照约定向甲方支付水表售后服务费用。允许甲方在合理时间内进入乙方场所进行水表巡检和维修工作。对于甲方提出的关于水表使用和维护的整改建议，应积极配合并及时落实。三、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用乙方应向甲方支付的水表售后服务费用为每年人民币[x]元。费用包含甲方提供的维修服务、巡检服务、零部件更换费用以及技术咨询服务等所有与水表售后相关的费用，但不包括因乙方自身原因导致水表损坏而产生的额外维修费用。2.支付方式乙方应在每年的[具体支付时间]前，将当年的售后服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、维修及更换零部件规定1.维修时间甲方在接到乙方的维修通知后，应在[x]小时内做出响应，并根据实际情况安排维修人员前往乙方场所进行维修。对于一般性故障，甲方应在[x]个工作日内完成维修；对于较为复杂的故障，甲方应在双方协商确定的合理时间内完成维修，但最长不超过[x]个工作日。2.零部件更换甲方在维修水表过程中，如确需更换零部件，应首先使用符合国家质量标准的原厂正品零部件。更换的零部件应在水表的质量保证期内承担质量保证责任，质量保证期自更换之日起计算，期限为[x]个月。在质量保证期内，如因零部件质量问题导致水表再次出现故障，甲方应免费进行维修或更换零部件。如原厂正品零部件缺货或因其他特殊原因无法提供时，甲方可以使用经乙方书面同意的其他品牌或型号的替代零部件，但替代零部件应具备同等或相近的性能和质量，并在质量保证期内承担与原厂正品零部件相同的质量保证责任。五、水表质量保证及责任承担1.质量保证期甲方供应的水表质量保证期为自水表安装验收合格之日起[x]年。在质量保证期内，甲方负责对水表的质量问题承担免费维修或更换责任。2.质量问题界定如乙方在使用过程中发现水表存在计量不准确、漏水、零部件损坏等质量问题，经甲方检测确认属于水表本身质量问题的，甲方应按照本合同约定承担相应的维修或更换责任。如因乙方使用不当、外力损坏、不可抗力等原因导致水表出现故障或损坏的，甲方不承担质量保证责任，但应根据乙方的要求提供有偿维修服务。3.责任承担方式在质量保证期内，因水表质量问题给乙方造成的直接经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。但乙方应提供充分的证据证明其损失与水表质量问题之间存在因果关系。如因水表质量问题引发的第三方责任纠纷，由甲方负责处理并承担相应的法律责任，但甲方有权根据实际情况向乙方进行追偿。六、违约条款1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准或时间为乙方提供水表售后维修和巡检服务，每逾期一天，应按照售后服务费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的售后服务费用，同时甲方应按照售后服务费用的[x%]向乙方支付违约金。若甲方提供的维修服务不符合质量要求，导致水表仍无法正常运行或出现其他问题，甲方应负责免费重新维修或采取其他补救措施，直至水表恢复正常运行。如因甲方维修质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照约定建立水表售后服务档案或妥善保管相关资料，导致乙方无法查询或获取相关信息的，甲方应采取措施予以补救，并向乙方支付违约金人民币[x]元。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方支付售后服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停为乙方提供售后服务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。若乙方擅自拆卸、改装水表或因乙方使用不当、外力损坏等原因导致水表出现故障或损坏的，乙方应承担相应的维修费用或更换水表的费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方拒绝或阻碍甲方进行水表巡检和维修工作，导致甲方无法正常履行合同义务的，乙方应承担违约责任，并按照售后服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议