系统规划与管理师考试知识点全解试题及答案

系统规划与管理师考试知识点全解试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.系统规划

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

E.系统优化

答案：ABCD

2.在系统规划阶段，以下哪些工作是必要的？

A.需求分析

B.可行性研究

C.系统设计

D.系统实施

E.系统测试

答案：AB

3.以下哪个不是系统规划与管理师应具备的能力？

A.项目管理能力

B.技术能力

C.团队协作能力

D.财务分析能力

E.演讲能力

答案：D

4.在进行系统规划时，以下哪些因素需要考虑？

A.用户需求

B.技术可行性

C.成本预算

D.项目进度

E.市场竞争

答案：ABCDE

5.系统规划与管理师在进行需求分析时，以下哪些方法是常用的？

A.问卷调查

B.面谈

C.文档分析

D.系统观察

E.竞品分析

答案：ABCDE

6.在进行系统可行性研究时，以下哪些内容是必须的？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.操作可行性

D.法规可行性

E.环境可行性

答案：ABCDE

7.系统规划与管理师在进行系统设计时，以下哪些原则是应遵循的？

A.可扩展性

B.可维护性

C.可用性

D.性能

E.安全性

答案：ABCDE

8.在进行系统实施阶段，以下哪些工作是必要的？

A.硬件安装

B.软件部署

C.数据迁移

D.系统测试

E.用户培训

答案：ABCDE

9.以下哪个不是系统运维的主要内容？

A.系统监控

B.故障处理

C.性能优化

D.安全防护

E.系统升级

答案：C

10.系统规划与管理师在进行项目进度管理时，以下哪些工具和方法是常用的？

A.甘特图

B.网络图

C.风险管理

D.资源分配

E.项目评审

答案：ABCD

11.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，以下哪些方法是常用的？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

答案：ABCDE

12.在进行系统规划时，以下哪些因素可能影响项目进度？

A.人员能力

B.技术难度

C.项目规模

D.客户需求

E.市场竞争

答案：ABCDE

13.系统规划与管理师在进行项目沟通时，以下哪些技巧是有效的？

A.主动倾听

B.明确表达

C.跨部门协调

D.非言语沟通

E.情绪管理

答案：ABCDE

14.在进行系统规划时，以下哪些因素可能影响项目成本？

A.人员成本

B.设备成本

C.软件成本

D.管理成本

E.市场成本

答案：ABCDE

15.系统规划与管理师在进行项目质量控制时，以下哪些工作是非常重要的？

A.制定质量标准

B.实施质量保证

C.实施质量控制

D.评审质量结果

E.改进质量

答案：ABCDE

16.在进行系统规划时，以下哪些因素可能影响项目风险？

A.人员因素

B.技术因素

C.环境因素

D.政策因素

E.市场因素

答案：ABCDE

17.系统规划与管理师在进行项目采购时，以下哪些工作是非常重要的？

A.供应商选择

B.合同谈判

C.采购审批

D.采购跟踪

E.采购结算

答案：ABCDE

18.在进行系统规划时，以下哪些因素可能影响项目团队协作？

A.团队成员能力

B.团队沟通

C.团队目标

D.团队组织

E.团队文化

答案：ABCDE

19.系统规划与管理师在进行项目变更管理时，以下哪些工作是必要的？

A.变更请求收集

B.变更影响评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更验证

答案：ABCDE

20.在进行系统规划时，以下哪些因素可能影响项目成功？

A.项目目标

B.项目计划

C.项目团队

D.项目资源

E.项目环境

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保项目的顺利实施，而与项目的前期规划关系不大。（×）

2.需求分析阶段的主要目标是明确用户需求，不需要考虑技术可行性。（×）

3.系统规划与管理师在进行系统设计时，可以不考虑系统的安全性。（×）

4.系统实施阶段的主要工作是硬件安装和软件部署，与后续的运维工作无关。（×）

5.项目风险管理主要是为了预测和避免项目中的风险，而不是解决已经发生的问题。（×）

6.在进行项目沟通时，系统规划与管理师应该尽量使用简洁的语言，避免使用专业术语。（√）

7.项目成本管理的关键在于控制成本，而不是提高项目价值。（×）

8.系统规划与管理师在进行项目质量控制时，应该关注所有阶段的质量，而不仅仅是最终产品。（√）

9.项目变更管理的主要目的是为了确保项目能够按照原计划进行，不允许任何变更。（×）

10.系统规划与管理师在进行项目团队协作时，应该注重团队成员的个人发展，而不仅仅是项目目标。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目生命周期中的主要职责。

答案：系统规划与管理师在项目生命周期中的主要职责包括：项目规划、需求分析、系统设计、系统实施、系统运维、项目监控、项目控制、项目沟通、项目风险管理、项目团队管理等。

2.如何进行有效的需求分析？

答案：进行有效的需求分析需要遵循以下步骤：收集需求信息、分析需求信息、验证需求信息、整理需求文档、与用户沟通确认。

3.系统规划与管理师在项目风险管理中应采取哪些措施？

答案：系统规划与管理师在项目风险管理中应采取以下措施：识别风险、评估风险、制定风险应对策略、监控风险、记录风险处理过程。

4.简述系统规划与管理师在项目沟通中的关键技巧。

答案：系统规划与管理师在项目沟通中的关键技巧包括：主动倾听、明确表达、保持沟通渠道畅通、尊重他人意见、及时反馈信息、非言语沟通、情绪管理等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的重要性及其对项目成功的影响。

答案：系统规划与管理师在项目管理中的重要性体现在以下几个方面：首先，系统规划与管理师负责整个项目的规划、组织、实施和监控，确保项目目标的实现；其次，他们能够识别项目中的风险，并制定相应的应对策略，降低项目风险；再次，系统规划与管理师具备丰富的项目管理知识和经验，能够有效协调团队成员，提高团队效率；最后，他们能够确保项目成本、进度和质量得到有效控制。系统规划与管理师对项目成功的影响主要体现在：一是确保项目按照既定计划进行，避免偏差；二是提高项目团队协作效率，降低沟通成本；三是增强项目风险应对能力，提高项目成功率；四是提升项目质量，满足客户需求。

2.论述在信息技术快速发展的背景下，系统规划与管理师应如何应对新兴技术的挑战。

答案：在信息技术快速发展的背景下，系统规划与管理师应采取以下措施应对新兴技术的挑战：一是持续学习新技术，提高自身技术素养；二是关注行业发展趋势，把握新兴技术应用方向；三是加强与业界专家的交流与合作，共同探索新技术应用；四是创新项目管理方法，适应新技术带来的变化；五是优化项目团队结构，提高团队对新兴技术的适应能力；六是加强项目风险控制，降低新技术应用风险；七是关注新兴技术对项目成本和进度的影响，及时调整项目计划。通过以上措施，系统规划与管理师能够更好地应对新兴技术的挑战，确保项目在技术变革中取得成功。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师负责整个系统的生命周期，包括规划、设计、实施、运维和优化，因此所有选项都是其职责范围。

2.AB

解析思路：在系统规划阶段，需求分析和可行性研究是确定项目是否可行的关键步骤，而系统设计、实施和测试属于后续阶段。

3.D

解析思路：系统规划与管理师需要具备项目管理、技术能力和团队协作能力，但不一定需要具备财务分析能力，这通常属于财务人员的职责。

4.ABCDE

解析思路：系统规划需要考虑用户需求、技术可行性、成本预算、项目进度和市场竞争，以确保项目能够成功实施。

5.ABCDE

解析思路：需求分析常用的方法包括问卷调查、面谈、文档分析、系统观察和竞品分析，以全面了解用户需求。

6.ABCDE

解析思路：可行性研究需要从技术、经济、操作、法规和环境等多个方面评估项目，确保项目可行。

7.ABCDE

解析思路：系统设计时应遵循可扩展性、可维护性、可用性、性能和安全性的原则，以保证系统的长期稳定运行。

8.ABCDE

解析思路：系统实施阶段涉及硬件安装、软件部署、数据迁移、系统测试和用户培训，确保系统顺利上线。

9.C

解析思路：系统运维的主要内容是监控、故障处理、性能优化、安全防护和系统升级，而不仅仅是性能优化。

10.ABCD

解析思路：项目进度管理常用的工具和方法包括甘特图、网络图、风险管理、资源分配和项目评审。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师的职责不仅包括项目实施，还包括项目的前期规划，确保项目成功。

2.×

解析思路：需求分析阶段需要考虑技术可行性，以确保后续的设计和实施工作能够顺利进行。

3.×

解析思路：系统的安全性是设计时必须考虑的因素，以保护系统免受攻击和数据泄露。

4.×

解析思路：系统实施是系统运维的前置工作，两者密切相关，实施完成后需要进行运维。

5.×

解析思路：项目风险管理不仅包括预测风险，还包括应对已经发生的问题，以减少风险带来的影响。

6.√

解析思路：在