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文档简介

物业保洁日常工作流程演讲人:日期:目录02小区园区清洁01楼道清洁03楼层常规保洁04外围常规保洁05地下室常规保洁06保洁工作监督与改进01PART楼道清洁清洁范围地面楼道、楼梯、扶手、墙面等。设施窗户楼道照明、消防设施、电表箱、管道等。楼道窗户、玻璃、窗框等。123用扫帚或吸尘器将地面上的灰尘、垃圾等清理干净。清扫地面用抹布或清洁剂擦拭楼道设施,确保表面干净、无污渍。擦拭设施01020304穿戴好保洁服装和防护用品,准备好清洁工具和清洁剂。准备工作用玻璃清洁剂或清水擦拭窗户,确保窗户明亮、无污渍。清洁窗户清洁作业程序清洁标准地面无垃圾、无灰尘、无污渍、无积水。030201设施表面干净、无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。窗户明亮、无污渍、无手印。楼道地面湿滑时要及时清理,防止摔倒。安全事项注意防滑清洁时不要损坏楼道设施,尤其是消防设施和电表箱等。保护设施使用清洁剂时要按照说明书正确操作,避免触电或化学伤害。安全操作02PART小区园区清洁清扫地面定时清扫路面、人行道、车道、广场等公共区域,清除尘土、枯叶、纸屑等杂物。垃圾收集定时收集并清理公共区域的垃圾桶,避免垃圾溢出、散落。地面冲洗定期对地面进行冲洗,去除污渍、油渍,保持路面干净整洁。消毒杀菌对路面进行定期消毒处理,杀灭细菌、病毒等有害微生物。公共路面清洁定期清理绿化带内的落叶、枯枝、杂草等杂物,保持绿化带整洁。对绿化植物进行定期修剪,保持植物形态美观,避免过度生长。定期浇水、施肥、除虫,确保绿化植物健康生长。根据季节变化,更换适宜的绿化植物,保持绿化景观的连续性。绿化地清洁绿化带清理绿化修剪绿化养护绿化更新定期清洁儿童游乐设施、健身器材等,保持设施表面干净卫生。游乐设施清洁设施清洁清洁座椅、凉亭、廊道等公共设施,去除灰尘、污渍。公共设施清洁定期清洁各类标识标牌,确保信息清晰可见。标识标牌清洁及时对损坏的设施进行维修更换,确保其正常使用。设施维修01引导居民正确分类投放垃圾,确保各类垃圾得到妥善处理。垃圾清运02定时定点收集垃圾,避免垃圾堆积造成环境污染。03将垃圾及时转运至垃圾处理站,减少垃圾在小区内的滞留时间。04定期对垃圾桶进行清洁消毒,防止细菌滋生,减少异味产生。03PART楼层常规保洁工具准备用于清扫地面上的纸屑、尘土等杂物。扫帚与扫帚配合使用,将垃圾扫入簸箕内。簸箕用于拖拭地面,保持地面洁净。拖把用于擦拭公共设施、窗台等。抹布用于收集并运送垃圾。垃圾袋用于消毒公共设施,减少细菌滋生。消毒剂保持清洁人员的手部卫生。洗手液01020304如地板清洁剂、玻璃清洁剂等,用于清洁不同材质的设施。清洁剂用于收集并运送垃圾。垃圾袋物料清单清理垃圾清扫地面上的纸屑、尘土等杂物,清倒垃圾桶内的垃圾。拖地使用拖把拖拭地面,去除污渍和脚印。擦拭公共设施用抹布擦拭公共设施,如电梯、楼梯扶手等,保持其清洁卫生。消毒杀菌使用消毒剂对公共设施进行消毒处理,减少细菌滋生。具体流程04PART外围常规保洁清扫与保洁道路清扫定期清扫小区内道路,确保地面无杂物、无积水。绿化带保洁及时清理绿化带内的落叶、枯枝、杂草等,保持绿化景观整洁。垃圾收集与清运定时定点收集小区内生活垃圾,及时清运至指定垃圾收集站。公共设施保洁对小区内的公共设施,如健身器材、休闲座椅、凉亭等进行定期保洁。针对小区内公共场所、公共设施及绿化带进行预防性消毒,减少细菌滋生。定期对垃圾收集站进行消毒处理,防止细菌传播和异味散发。定期对雨水管道进行消毒,防止管道堵塞和细菌滋生。根据不同季节特点,进行针对性的消毒杀菌工作,如夏季蚊虫滋生时加强消杀。消毒与杀菌预防性消毒垃圾收集站消毒雨水管道消毒季节性消毒01对绿化带内植物进行定期修剪,保持植物形态美观、生长健康。绿化与景观维护02对花卉进行浇水、施肥、除草等养护工作,确保花卉生长良好、花期持久。03对小区内的景观小品,如雕塑、水景、休闲设施等进行定期维护和保养。04根据绿化带植物的生长情况和景观需求,进行补植和更新工作。巡视与检查定时巡视定期对小区进行巡视,发现问题及时处理,确保小区环境整洁有序。重点区域检查季节性检查对小区内重点区域,如垃圾收集站、绿化带、公共设施等进行重点检查,确保无卫生死角。根据不同季节的特点,进行针对性的检查,如雨季检查排水系统是否畅通、冬季检查树木是否做好防寒措施等。12305PART地下室常规保洁工作范围与主要内容定期清扫、湿拖或洗地,保持地面无杂物、无积水、无明显污渍。地下室地面清洁定期除尘,擦拭墙面,保持墙面无灰尘、无蛛网、无乱涂乱画。包括消防设施、配电箱、排水口等设施的清洁,确保其正常使用。地下室墙面清洁定期除尘,保持天花板及管道表面无灰尘、无蜘蛛网。地下室天花板及管道清洁01020403地下室设施清洁保洁方法与技巧使用专业工具使用适合地下室环境的清洁工具,如湿拖布、吸尘器、洗地机等,提高清洁效率。定期通风换气保持地下室空气流通,减少潮湿和异味,有助于清洁和维护。遵循清洁顺序从上到下、从内到外进行清洁,避免交叉污染和遗漏。注意安全事项在清洁过程中,注意个人防护,避免触电、摔倒等安全隐患。保洁频次根据地下室的使用频率和污染程度,制定合理的清洁频次,确保地下室的卫生状况符合要求。质量标准制定明确的清洁质量标准,如地面无明显污渍、墙面无灰尘等,并定期进行质量检查,确保保洁工作达到预期效果。保洁频次与质量标准06PART保洁工作监督与改进监督机制巡视检查保洁主管定期对物业区域进行巡视,检查保洁员的工作状态和保洁效果。保洁员自查保洁员在完成保洁任务后,对自己的工作区域进行自查,确保无遗漏、无死角。业主反馈物业公司定期收集业主的反馈意见,针对保洁工作的问题及时进行调整和改进。发现问题及时上报保洁主管根据反馈的问题,及时制定整改措施,并督促保洁员进行整改落实。整改落实跟踪验证整改完成后,保洁主管要对整改情况进行跟踪验证,确保问题得到有效解决。保洁员在保洁过程中,发现设备损坏、卫生死角等问题,要及时上报给保洁主管。反馈与改进入职培

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