华龙区电梯安全管理人员考查题目库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，以下哪项不属于操作人员应具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的责任心

C.过硬的驾驶技术

D.良好的心理素质

正确答案：C2.电梯司机在发现电梯出现异常情况时，应当如何处理？

A.立即通知电梯使用单位

B.继续正常操作电梯

C.立即停止操作并报告电梯安全管理人员

D.尝试自行修复电梯故障

正确答案：C3.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明故障时，应如何处理？

A.立即上报公司领导

B.立即更换紧急照明设备

C.确保电梯内乘客安全

D.尝试自行修复紧急照明

正确答案：C4.电梯安全管理人员在巡视电梯时，应检查电梯的紧急报警装置是否有效，检查内容包括（）。

A.报警装置是否可以正常发出声音

B.报警装置是否可以正常发出光信号

C.报警装置是否可以正常连接到监控中心

D.以上所有

正确答案：D5.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，以下哪项行为是违法的？

A.定期检查电梯

B.随意更改电梯使用说明

C.通知维修人员进行维修

D.对电梯进行保养

正确答案：B6.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯紧急停机按钮的主要功能？

A:用于电梯发生故障时紧急停机

B:用于乘客在电梯内进行紧急呼救

C:用于电梯超载时自动停机

D:用于电梯正常运行时的正常开关

正确答案：D7.电梯安全管理人员在接到电梯困人救援通知后，若被困者身体不适，应如何处理？

A.立即进行现场急救

B.通过对讲系统询问被困者身体状况

C.停止电梯运行并上报情况

D.让被困者自行等待救援

正确答案：B8.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是（）。

A.尽量满足乘客的所有要求

B.根据公司规定处理投诉

C.优先解决紧急和严重的投诉

D.只记录不处理投诉

正确答案：C9.电梯安全管理人员在制定电梯使用管理制度时，以下哪项不是管理制度的内容？

A:电梯使用操作规程

B:电梯维护保养计划

C:电梯安全培训

D:电梯年检计划

正确答案：C10.电梯安全管理人员在遇到电梯超载时，以下哪项措施是不恰当的？

A.告知乘客不要继续进入电梯

B.尝试手动调整电梯的载重限制

C.立即通知电梯维修人员

D.关闭电梯，等待乘客自行卸载

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯的消防喷淋系统时，以下哪项不是消防喷淋系统失效的迹象？

A.消防喷淋系统无法正常启动

B.消防喷淋系统运行时发出异常声音

C.消防喷淋系统温度异常升高

D.消防喷淋系统无法正常存储消防器材

正确答案：D12.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的事件时，应告知乘客：

A:保持冷静

B:不要尝试自行操作电梯

C:等待救援

D:以上所有

正确答案：D13.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何上报？

A:立即上报给电梯使用单位

B:等待下次定期检验时上报

C:忽略，不影响正常使用

D:仅通知电梯维修人员

正确答案：A14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急对讲系统时，应确保其工作状态良好。

以下哪个说法是正确的？

A.正确，应确保其工作状态良好

B.错误，对讲系统不是必需的

C.正确，但无需检查

D.错误，对讲系统可以定期检查

正确答案：A15.电梯安全管理人员在检查电梯的机房设备时，以下哪项是正确的？

A.机房设备应保持清洁

B.机房设备应定期进行维护

C.机房设备应安装有安全防护装置

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在遇到乘客紧急呼救时，应如何处理？

A:忽略呼救，继续巡查

B:立即响应，安抚乘客

C:让乘客自行解决问题

D:拨打维修电话，等待救援

正确答案：B17.电梯的乘客安全保护装置至少应包括：

A.门锁装置

B.限速器和安全钳

C.缓冲器

D.以上都是

正确答案：D18.电梯的紧急电源在正常情况下是否应该使用？

A.可以使用

B.严禁使用

C.需要经过批准

D.在紧急情况下可以使用

正确答案：B19.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员了解电梯的紧急处理程序？

A.通过现场口头讲解

B.提供书面培训资料

C.让操作人员自行学习

D.由制造商负责培训

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯的钢丝绳时，以下哪项是必须的？

A.检查钢丝绳的磨损情况

B.检查钢丝绳的断裂情况

C.检查钢丝绳的清洁度

D.检查钢丝绳的重量

正确答案：A21.电梯的安全管理人员在进行电梯定期检验时，应记录（）。

A:检验日期

B:检验结果

C:检验人员

D:检验单位

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，以下哪项回复是正确的？

A.“这不是我的责任，你去找维修人员。”

B.“我马上处理，请您稍等片刻。”

C.“这个问题很严重，您需要等待很长时间。”

D.“我不知道怎么解决这个问题，您自己解决吧。”

正确答案：B23.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门关闭后无法正常开启，应立即采取的措施是？

A.检查电梯门的安全触板是否正常

B.尝试手动开启电梯门

C.忽略此问题，继续检查其他部分

D.通知维修人员

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯乘客违规操作时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略违规行为，继续工作

B.立即制止违规行为，告知乘客

C.离开现场，让其他人员处理

D.记录违规行为，上报领导

正确答案：B25.根据《特种设备安全法》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者依法取得相应资质的安装、改造、修理单位进行。维护保养过程应保证电梯安全性能，并且（）。

A:定期自行检查

B:定期接受检验

C:定期自行检测

D:定期请第三方检测

正确答案：B26.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全检查的必要内容？

A.电梯操作规程的熟悉程度

B.电梯紧急停机按钮的位置

C.电梯紧急通话系统的功能测试

D.电梯维修保养记录的审查

正确答案：A27.电梯安全管理人员发现电梯轿厢门在开启过程中突然关闭，以下哪项措施最合适？

A:立即停止电梯运行

B:等待乘客离开

C:检查电梯门锁功能

D:指导乘客如何操作

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中存在以下哪种行为时，应立即制止？

A.操作过程中吸烟

B.操作过程中接打电话

C.操作过程中与他人闲聊

D.以上都可以

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内异味时，应立即：

A.通知维修人员检查

B.让乘客自行离开轿厢

C.关闭电梯，防止乘客进入

D.让乘客继续使用电梯

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，以下哪种情况属于正常状态？

A:报警装置无法接通

B:报警装置响应速度过慢

C:报警装置能正常接通，有响应

D:报警装置无法正常工作

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行监督检查时，只需要关注当前的安全状况，不必考虑历史安全问题。（）

答案：×2.安全门等防坠落装置应当在停电情况下进行手动开启。（）

答案：×3.电扶梯是否对人的扶持没有任何特殊要求，主要靠使用者自我把握平衡。

答案：×4.对于一般的消防设备维护保养记录可以忽视。(×)

答案：×，对消防设备维护保养记录的重视有助于保障消防安全。5.发生电梯事故后，应急救援预案必须迅速启动，明确责任分工和救援步骤。此说法正确。

答案：√6.对于涉及电气安全方面的电梯故障，应该优先采用人工排查的方式进行修复。

答案：×7.只有特种设备才需要进行定期检测和维护保养。（×）

答案：错，任何特种设备在使用过程中都需要定期检查和维护。8.检查电梯维护保养记录是为了确保电梯运行状态稳定。（√）

答案：√9.在进行消防安全检查时，应该着重检查易燃易爆物品的使用和管理情况。

答案：×10.对于高层建筑内的消防通道是否畅通进行检查时，仅需要关注防火门的状态。（）

答案：×11.消防安全重点部位的管理人员可以随意调动人员或忽略日常看守。（）

答案：×12.在检查电梯设备时，应当严格遵守相关的技术标准与安全规范，确保设备正常运行。

答案：√13.在日常工作中，对电梯的定期检查和维护应该是常规性任务，而不是随机性或偶尔性工作。（）

答案：×14.电梯在紧急情况下，必须保证至少有一个轿厢能够直接通往最近的楼层。

答案：√15.重大火灾隐患可能导致严重后果，但不一定必须被行政处罚。

答案：×16.电梯内设置紧急照明装置是违反规定的，因为会浪费电力。

答案：×17.如果一个未经验证的技术人员想更改电梯的程序或软件，管理人员应当予以批准。

答案：×18.安全管理人员不需要关注员工的情绪状况和工作态度。（）

答案：×（应当关注员工的工作态度和情绪状况，以保障其正常、稳定地进行工作。）19.在紧急情况下，电梯工作人员应当冷静应对，避免慌乱导致操作失误。

答案：√20.在电梯安全管理中，未按规定操作电梯可能存在风险，比如疏忽大意导致事故发生。（）

答案：×21.对电梯设备的日常检查应涵盖各个方面，包括电气性能、机械部件、紧急救援设备等。

答案：√22.电梯机房应有独立的通风设施，避免设备故障引起的电气火灾。（）

答案：√23.电梯维护保养记录只是对设备状态的简单记录，没有全面反映维护保养情况。（×）

答案：错误24.在检修或维护电梯时，需将紧急照明装置安装妥当并开启。

答案：√25.在电梯发生紧急情况时，如果操作不当，可能会引发人员伤亡或重大财产损失。(正确)

答案：√26.安全标识的醒目程度决定了其对人员的警示效果。

答案：√27.对于使用过程中的电梯，不需要进行定期的安全检查和评估，只需要定期保养和维护。

答案：×28.在电梯内遇到火灾或其他紧急情况时，乘客应该尽量保持镇静并等待救援。

答案：√29.对发现的重大火灾隐患不及时报告和处理将面临罚款或处罚。

答案：×30.任何人在非正常工作时间内都应禁止使用电梯。

答案：×（注意，这里需要具体情境来判断，比如特定场所可能需要夜间或节假日有人值班）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故调查中应如何提高自身能力？

答案：电梯事故调查中，应提高以下能力：

（1）专业知识；

（2）调查技巧；

（3）沟通协调能力；

（4）应急处理能力。2.简述电梯井道防护栏杆的作用。

答案：电梯井道防护栏杆的作用是防止乘客或物品从井道坠落，保障电梯的安全运行。同时，也有助于防止非法侵入电梯井道，确保电梯的安全性和可靠性。3.描述电梯安全管理人员在遇到电梯突然停电时应执行的操作流程。

答案：首先确保乘客安全，避免使用电梯，然后尽快使用备用电源恢复电梯运行，并通知维修人员进行检查。4.简述电梯安全管理人员在进行定期维护时需要检查的项目有哪些？

答案：需要检查电梯各主要部件的工作状态，如曳引机、制动器、限速器、门机等；检查电梯井道、底坑、机房等区域是否存在安全隐患；检查电梯轿厢内部清洁度和照明设施是否正常。5.简述电梯发生故障时，如何确保乘客的隐私和尊严得到尊重。

答案：确保乘客的隐私和尊严得到尊重的措施包括：

（1）在处理故障过程中，尽量减少对乘客的干扰和打扰；

（2）对受影响的乘客给予适当的关怀和安慰；

（3）保护乘客的个人物品和隐私不被泄露；

（4）公开透明地向乘客解释故障原因和处理进度。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼内的电梯在深夜时分突然下坠，所有员工惊慌失措。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应采取的第一步行动是什么？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和紧急救援队伍。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客保持沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯下坠的情况下，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯门无法打开。管理人员到达现场后，发现电梯内无人，但电梯运行记录显示，近期有多次故障记录。

答案：

（1）管理人员到达现场后，应立即对电梯进行检查，查找故障原因。

（2）针对故障原因，采取措施进行维修，确保电梯正常运行。

（3）分析近期故障记录，查找潜在隐患，防止类似事件再次发生。

总结：在电梯发生故障时，管理人员应迅速排查原因，采取措施进行维修，并分析故障记录，查找潜在隐患。3.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内紧急通话设备失效。经调查，紧急