电梯安全管理人员预习资源库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内照明设备应满足（）的要求。

A:持续照明

B:短时照明

C:定时照明

D:按需照明

正确答案：A2.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何处理被困乘客的情绪？

A:安慰乘客，保持冷静

B:忽略乘客，立即处理故障

C:对乘客进行指责

D:以上都不是

正确答案：A3.电梯使用单位应将电梯的安全使用说明、警示标志、安全注意事项等置于（）。

A:电梯轿厢内

B:电梯入口处

C:电梯机房内

D:电梯井道内

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，对电梯门间隙应如何检查？

A:使用专用工具测量

B:观察门间隙大小

C:询问乘客门间隙情况

D:以上所有方法

正确答案：A5.电梯困人时，安全管理人员应首先采取的措施是：

A:尝试自行操作电梯开门

B:立即通知电梯维修人员

C:确认被困人员安全并安抚情绪

D:尝试使用电梯内部电话联系被困人员

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过国家规定期限时，应采取什么措施？

A.继续使用，定期检查

B.立即停止使用，进行改造或更换

C.通知维修人员进行检查，但不影响使用

D.延长使用年限，继续检查

正确答案：B7.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项措施是错误的？

A:尝试与被困乘客沟通

B:确保电梯内部通风良好

C:立即停止电梯运行

D:让乘客自行尝试打开电梯门

正确答案：D8.电梯使用单位应设立（）岗位，负责电梯的日常管理和维护。

A:专职管理员

B:兼职管理员

C:巡视管理员

D:以上都是

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内安全扶手缺失，应如何处理？

A.忽略，不影响使用

B.通知维修人员

C.临时更换

D.停止使用电梯

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯超载报警时，应如何处理？

A.忽略报警继续运行

B.停止运行并告知乘客超载

C.立即通知维修人员

D.调整电梯载重限制

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯紧急对讲电话无法使用时，应：

A.忽略此问题

B.立即报告维修人员

C.尝试修复对讲电话

D.确保电梯内乘客安全后，再报告

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，以下哪种处理方式最为恰当？

A.尽快更换设备

B.延长使用期限

C.忽视设备老化

D.让乘客自行处理

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不当行为时，应：

A.直接纠正

B.暂不干预，事后处理

C.立即停止使用该电梯

D.报告上级部门

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯门开关速度异常，应如何处理？

A.立即通知电梯维修人员

B.封锁电梯并停止使用

C.通过电梯对讲安抚乘客

D.确认电梯内无人后继续使用

正确答案：B15.电梯使用单位发现电梯存在安全隐患时，应立即采取什么措施？

A:通知电梯维保单位

B:通知电梯制造单位

C:通知当地质监部门

D:立即停止使用并上报

正确答案：D16.电梯安全管理人员发现电梯使用中出现异常震动，以下哪项措施最恰当？

A:继续使用电梯观察

B:立即停止使用电梯

C:告知使用者下次使用时注意

D:通知维修人员，但不立即停止使用

正确答案：B17.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，以下哪项不是正确的应对措施？

A.立即通知救援人员

B.安慰被困乘客

C.随意移动被困乘客

D.确保电梯内部通风

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援设备时，应确保其：

A:处于良好状态

B:易于获取

C:已过有效期

D:以上都不是

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门锁机构存在松动现象，以下哪种做法是正确的？

A:忽略问题，继续巡视

B:立即上报，安排维修

C:尝试自行修复

D:延期处理，待下次巡视时处理

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用手机通话时，应？

A.立即制止

B.忽略不计

C.提醒乘客关闭手机

D.告知乘客通话可能影响电梯安全

正确答案：D21.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应（）。

A.允许使用

B.禁止使用

C.无需管理

D.不清楚

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应：

A.立即上报给上级部门

B.封闭电梯进行维修

C.通知乘客避免使用

D.同时进行以上三项

正确答案：D23.电梯操作员在电梯发生火灾时应如何应对？

A:立即停止电梯

B:封闭电梯门，等待救援

C:使用电梯内的紧急通讯设备

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，应当协助哪些部门进行工作？（）

A:公安机关

B:事故调查组

C:使用单位

D:以上所有部门

正确答案：D25.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何与被困人员沟通？

A.保持冷静，安慰被困人员

B.尽快联系维修人员

C.以上两种方式均可

D.不需要与被困人员沟通

正确答案：C26.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应：

A:立即报告维修人员

B:让乘客自行调整

C:忽略，继续使用

D:尝试手动关闭

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯使用人数过多时，应如何处理？

A.强制减少使用人数

B.通知电梯维修人员处理

C.让乘客自由选择是否使用电梯

D.不采取任何措施

正确答案：A28.《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》规定，曳引电梯的平衡系数应符合（）要求。

A:0.40～0.50

B:0.45～0.55

C:0.40～0.60

D:0.50～0.65

正确答案：B29.电梯安全管理人员在遇到乘客使用不当操作电梯时，应：

A:立即制止

B:忽略问题

C:嘱咐乘客自行操作

D:暂停电梯运行

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯安全检查的范畴？

A.电梯轿厢内照明是否正常

B.电梯井道内是否有杂物

C.电梯控制柜的接地情况

D.电梯操作人员的操作规范

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯故障报修时应填写详细的故障描述和相关证据？

答案：√2.电梯的应急救援装置在紧急情况下，应由电梯操作人员手动启动。

答案：×3.电梯的安全保护装置只能作为辅助保护措施，不能替代管理人员的直接监管。

答案：√4.消防应急预案应在重大活动前进行演练和演练评估，确保活动中的安全运行。

答案：√5.发生火灾或地震等自然灾害时，电梯的停运不应成为问题。

答案：×6.电梯的紧急通讯装置应能直接与电梯维修保养单位联系。

答案：√7.安全管理制度是否应当在电梯日常安全工作中始终贯穿始终？

答案：√8.发生重大事故或严重隐患的单位一定需要停止运营和整改。

答案：×9.消防安全重点部位的日常管理和巡查应严格，确保火灾发生时能够及时有效地应对。（）

答案：√10.在电梯日常检查和维护过程中，可以忽略对电梯运行环境和使用人员的观察和记录。（）

答案：×11.电梯发生故障后，管理员可不必立刻通知维保单位进行处理。

答案：×12.在电梯日常检查和维护过程中，检查和维护人员需要穿着统一的安全防护服。（）

答案：√13.对疑似重大火灾隐患的单位进行核查后，确认符合安全条件的单位才可以正常运营。

答案：√14.定期进行的电梯维护检查不包括电气系统的深度维护吗？

答案：×15.电梯安全管理人员不能授权其他人员代替自己进行电梯的安全检查和维修工作，必须亲自进行以确保安全。

电梯安全管理人员需要定期参加行业培训和交流活动，以提高自己的业务水平。

答案：√16.在非授权人员未经允许时禁止使用主控制开关停用电梯。

答案：√17.对电梯安全隐患的处理通常采用罚款等行政手段。此说法错误的是：×。

答案：×，对电梯安全隐患的处理应首先采取预防措施，必要时才考虑行政处罚。18.对于消防安全的检查和维护工作，单位应当建立相应的应急预案和救援机制。

答案：√19.电梯安全管理人员应当对所有检查发现的安全隐患及时整改，不符合消防安全要求的部位需要加强日夜看守。（×）

答案：√20.在电梯维修和保养工作中，严禁带电操作和拆改电气线路。

答案：×21.消防安全重点部位不应该只依靠人员日夜看守，还应采取技术手段和安全设施来提高安全防护水平。（）

答案：√22.定期进行电梯设备更新和改造是必要的，以确保其性能和质量满足使用要求。（）

答案：√23.当电扶梯存在导致意外的情况时，需立刻切断电源并进行修复。

答案：√24.电梯机房内的通风系统设计不合理，不会对电梯运行造成影响。

答案：×25.操作电梯时应穿戴好安全防护装备，避免意外伤害发生。（√）

答案：√26.未经许可不得随意挪用电梯机房、消防设备等关键安全设施。（）

答案：×27.在进行电梯故障处理时，应根据具体问题采取相应措施，包括通知专业救援队、紧急停梯等。（）

答案：√28.对于需要严格监控和管理的消防重点区域，夜间也要加强巡视检查。

答案：√29.即使紧急照明设施定期测试完好，但在火灾中它们不一定会亮。

答案：√30.如果遇到自动扶梯损坏或者突发情况，可继续乘用另一台扶梯进行上下楼。

答案：×（应立即离开损坏或突发情况的扶梯）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释电梯发生火灾时，安全管理人员应如何指导乘客疏散。

答案：电梯发生火灾时，安全管理人员应指导乘客迅速而有序地从最近的紧急出口撤离到指定的安全区域，避免使用电梯。同时，应使用电梯内的紧急通讯设备或外部电话与维修人员取得联系，等待专业人员到场处理。2.解释电梯安全管理人员在进行日常检查时应关注哪些主要项目？

答案：应关注电梯的机械部件、电气系统、安全装置以及应急设备等关键部分，确保它们处于良好状态且符合安全标准。3.如何确保电梯机房的通风和温度控制符合要求？

答案：确保机房通风和温度控制的措施包括：

（1）安装高效的空调系统，保持机房温度适宜；

（2）定期检查通风设备的工作状态，确保空气流通无障碍；

（3）设置温度监控装置，及时发现异常并调整；

（4）对机房进行定期清洁和维护，防止灰尘积累影响通风效果。4.简述电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时应关注哪些关键部件的运行状况？

答案：电梯安全管理人员应定期检查电梯的主要运行部件如曳引机、制动器、轿厢门、限速器、安全钳等，确保它们处于良好的工作状态。此外，还需检查电梯井道、机房内的通风、照明及紧急电源系统等，保证电梯运行的环境符合安全标准。5.简述电梯安全管理人员在监督电梯使用单位执行安全管理措施时应注意哪些方面？

答案：应关注电梯的使用情况，检查安全管理制度是否得到有效执行，监督电梯的日常维护和保养工作，确保电梯的安全运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商业中心电梯在营业高峰期间出现故障，导致大量顾客滞留。

请分析电梯安全管理人员在处理故障时应首先考虑哪些因素？并说明理由。

答案：

（1）评估故障对顾客服务的影响程度。

（2）确定最快捷的修复方案。

（3）与顾客进行有效沟通，解释情况并安抚他们的情绪。

总结：处理电梯故障时，确保顾客的满意度和减少对正常运营的影响是关键。安全管理人员应优先处理影响最大的问题，并与顾客保持有效沟通。2.某商场电梯在运行过程中，一名乘客误将电梯门关闭按钮按错，导致电梯门无法正常打开。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何应对？

答案：

（1）立即使用电梯内的紧急通讯设备与乘客沟通，了解情况并安抚情绪。

（2）指导乘客使用电梯内的紧急停止按钮或手动操作，尝试打开电梯门。

（3）如无法打开电梯门，立即通知维修人员前往现场处理。

总结：在处理电梯门故障时，确保乘客安全并尽快解决问题是关键。3.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行时间过长，疑似电梯速度过慢。请分析此案例中存在的安全隐患及处理不当之处。

答案：

（1）安全隐患：电梯运行时间过长，可能导致乘客被困。

（2）处理不当之处：乘客未及时报告物业管理人员，导致安全隐患未能及时处理。

（3）处理不当之处：物业管理人员未对电梯运行速度进行定期检查，导致问题未能提前发现。

总结：此案例中，电梯运行速度过慢存在安全隐患，且处理不当，可能导致乘客被困。4.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾。电梯内人员被困，商场保安人员立即使用电梯紧急停止按钮，成功切断电梯电源。请问：该电梯公司应该如何处理此事？

答案：

（1）立即组织专业人员对电梯进行检修，确保电梯安全运行。

（2