电梯安全管理人员考验考试资源库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，发现乘客违规操作电梯，应：

A.忽略不计

B.立即制止并教育

C.报告电梯维修人员处理

D.暂时关闭电梯

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯井道内通风不良时，应如何处理？

A.忽略通风问题，继续使用电梯

B.通知维修部门进行通风改造

C.让乘客自行检查通风情况

D.暂停电梯使用，等待通风改善

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若现场没有其他人，应如何处理？

A.立即报告上级

B.尝试通过电话与被困人员沟通

C.等待救援人员到来

D.采取一切可能的方式尝试解救被困人员

正确答案：B4.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明设备故障，应立即采取以下哪项措施？

A:立即修复

B:向维修部门报告

C:继续使用，等待维修

D:停止使用电梯

正确答案：B5.电梯安全管理人员在培训新员工时，应确保他们了解以下哪项安全操作？

A.电梯紧急救援电话的使用方法

B.电梯维修时的安全防护措施

C.电梯日常维护保养的注意事项

D.电梯的安装流程

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行年度检查时，必须检查电梯的以下哪项？

A.电梯使用年限

B.电梯维修记录

C.电梯操作手册

D.电梯外观

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯机房内巡视时，应注意哪些安全隐患？

A.电气线路老化

B.机房温度过高

C.通风设备故障

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明不齐全时，应如何处理？

A.通知电梯维修人员

B.立即更换使用说明

C.报告上级领导

D.等待使用单位处理

正确答案：C9.根据《特种设备安全监察条例》，电梯的安全管理人员应当如何记录电梯的运行情况？（）

A:仅记录电梯的故障情况

B:详细记录电梯的运行时间、故障情况及维修记录

C:仅记录电梯的维修记录

D:仅记录电梯的运行时间

正确答案：B10.电梯安全管理人员在培训时，应向员工讲解哪些关于电梯紧急停机的操作？

A.正确按下紧急停机按钮

B.避免在电梯内使用手机

C.在电梯内大声呼救

D.以上都不是

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯事故处理时，以下哪项是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.忽略乘客的紧急呼叫

C.让电梯继续运行，等待下一次检查

D.不记录事故经过

正确答案：A12.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，下列哪项行为是错误的？

A.立即安抚被困乘客

B.拨打救援电话

C.非法操作电梯进行救援

D.指导乘客正确使用紧急通讯设备

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯应急演练时，应如何评估演练效果？

A.通过实际操作检验应急程序的正确性

B.收集参演人员的反馈意见

C.分析演练过程中的不足

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯的定期检查后，应如何处理检查结果？

A.立即上报，等待审批

B.记录在案，无需上报

C.立即整改，无需上报

D.确认无误，无需上报

正确答案：A15.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是检查电梯紧急照明系统的关键点？

A.照明系统是否能够正常工作

B.照明系统的亮度

C.照明系统的响应时间

D.照明系统的清洁程度

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项措施不属于防止电梯坠落？

A.确保电梯的制动器正常

B.确保电梯的限速器正常

C.确保电梯的紧急报警系统正常

D.确保电梯的轿厢门开关顺畅

正确答案：D17.电梯井道内应保持清洁，防止（）进入。

A:灰尘

B:水渍

C:杂物

D:所有选项都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，以下哪种情况是不安全的？

A.门锁能够正常锁闭

B.门锁能够正常解锁

C.门锁在电梯运行中保持开启状态

D.门锁在电梯停止时保持锁闭状态

正确答案：C19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，以下哪种情况是符合规定的？

A.紧急电源容量不足

B.紧急电源能够支持电梯正常运行

C.紧急电源无法在断电后启动

D.紧急电源没有定期检查记录

正确答案：B20.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度是不恰当的？

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即指责乘客

C.认真记录投诉内容

D.尽快解决问题

正确答案：B21.在电梯维修作业中，若需对电梯进行停电操作，应先通知：

A.电梯使用单位

B.电梯维修人员

C.电梯乘客

D.电梯安全管理人员

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯制动器磨损严重，应（）。

A:立即更换

B:通知电梯使用单位

C:忽略，继续检查其他项目

D:报告电梯维修人员

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明灯线路老化时，应如何处理？

A:立即停止使用该电梯

B:更换老化线路

C:忽略此问题，继续使用

D:告知电梯使用单位

正确答案：A24.电梯井道内如有积水，下列哪项措施不是紧急情况下必须采取的？

A:立即断电

B:封闭电梯

C:立即排水

D:继续运行电梯

正确答案：D25.电梯轿厢内应配备（）。

A:对讲系统

B:安全扶手

C:指示灯

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项是正确的处理方式？

A:立即通知维修人员

B:封锁电梯，防止乘客使用

C:让乘客自行等待救援

D:立即关闭电梯电源

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭不严，应采取以下哪种措施？

A.立即报修

B.忽略不计

C.等待电梯使用高峰期后再处理

D.记录在案，但不立即处理

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪种情况不属于紧急情况？

A:电梯突然停止运行

B:电梯内乘客大量拥挤

C:电梯门无法正常开启

D:电梯内无任何异常

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何与被困乘客沟通？

A.保持冷静，指导乘客等待救援

B.告知乘客立即跳楼逃生

C.忽略乘客，等待救援人员到来

D.让乘客自行尝试打开电梯门

正确答案：A30.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何安抚乘客？

A.拒绝与乘客沟通，等待救援

B.告诉乘客耐心等待，不要慌张

C.指责乘客使用不当导致被困

D.询问乘客被困原因，提供解决方案

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于已经出现重大火灾隐患的单位，有关部门有权立即停止电梯运行并查封相关设备。

答案：√2.电梯的机房应远离居民区和其他公共建筑，以减少噪音和震动对周围环境的影响。

答案：√3.使用化学试剂对电梯金属结构进行保养时应确保安全防护措施。题目：√

答案：正确4.对于发生的事故和事件，只有记录在案才视为真正完成了安全管理的任务。（）

答案：×5.在进行电梯安全检查时，不应对每一个使用电梯的单位或场所进行日夜看守。

答案：×6.在安装或修理电梯时，应遵循安全规范，避免高空坠落等风险。

答案：√7.在进行电梯维修保养时，必须挂上“维修中”的警示牌以提醒乘客注意安全。

答案：√8.电梯的维修保养记录应包括每次维护的日期、内容、负责人等信息。

答案：√9.电梯在维修或保养过程中，使用润滑油和清洁剂是必要的操作。()

答案：√10.在检查中发现的问题必须及时上报，并且有关部门应该对此类问题进行监督和检查。（）

答案：√11.对于重大的火灾隐患和安全隐患，必须通过紧急会议等方式立即处理。

答案：√12.在检查和维护电梯时，只要设备没有问题就不需要测试其紧急制动功能。（）

答案：×13.电梯安装前应进行安全性能检查，确保电梯能够适应不同的工作环境和人群。（）

答案：√14.电梯井道的门不得随意打开，除非电梯处于正常停靠位置。

答案：√15.只要电梯内部各项设备运行正常，外部安全标识可以不检查。

答案：×16.对于电梯安全问题，一定要时刻保持警惕，不可有丝毫松懈。()

答案：√17.在发生电梯事故后，管理人员应及时向当地安全生产监督管理局报告事故情况。()

答案：√18.电梯内应设置紧急通话装置，并与电梯所在楼层的电话系统相连。

答案：√19.电梯机房、井道等重要区域的日常巡查工作是必不可少的，确保这些区域的整洁和安全。

答案：√20.日常电梯安全管理流程应包括每日巡查、每周例行检查和每月综合评估。

答案：√21.电梯的安全检查应定期进行，但每次检查的内容可以不同，只要保证基本安全即可。

答案：×22.安全出口标志的明显度要保证能够在火灾时容易被人们看到。()

答案：√23.对于年久失修的电梯，即使还能使用也应立即停止运行并进行维修或更换。

答案：√24.电梯设备维护保养单位应确保电梯的制动器性能良好，以免发生意外。

答案：√25.电梯井道内的照明设备，如应急灯，可以在非工作时间内关闭。

答案：×26.员工应该掌握基本的电梯操作知识和技能，才能保证电梯安全运行。(√)

答案：正确27.电梯井道内如有积水，只需在积水区域放置警示标志即可，无需进行排水处理。

答案：×28.对新安装的电梯设备进行验收时，应当邀请相关专家进行现场评估。

答案：√29.对于涉及重大火灾隐患的单位，除了执行法律法规外，还需与相关专业机构合作解决安全问题。（）

答案：√30.电梯内设置紧急呼叫按钮，但未进行明显标识，属于合法行为。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应如何进行紧急疏散。

答案：应迅速启动电梯紧急报警系统，通过电梯内紧急通讯设备通知乘客紧急撤离；同时引导乘客使用最近的楼梯通道快速疏散至安全区域。2.简述电梯安全管理人员在电梯更新改造中的参与和支持作用。

答案：参与和支持作用体现在积极评估新电梯的性能和安全性，提供技术支持，确保新电梯符合安全标准并顺利投入使用。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何做好乘客服务工作。

答案：在电梯发生故障时做好乘客服务工作的方法包括：提供热水、毛毯等基本生活用品，帮助乘客度过难关；提供免费的餐饮服务，满足乘客的基本需求；同时，应关注乘客的情绪变化，及时给予安慰和鼓励；在可能的情况下，协助乘客找到替代交通工具或安排住宿。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中的风险识别和评估方法。

答案：风险识别和评估方法包括：

（1）现场检查，发现潜在风险；

（2）分析电梯设备、人员、环境等因素；

（3）评估风险等级，制定风险控制措施；

（4）跟踪风险变化，调整风险控制措施；

（5）提高电梯安全管理水平。5.简述电梯安全管理人员在电梯应急处理中应如何快速有效地采取措施。

答案：在电梯应急处理中，应采取以下措施：

（1）保持冷静，迅速判断事故性质和严重程度；

（2）根据预案启动相应应急程序，组织人员进行救援；

（3）确保救援通道畅通，为救援提供便利条件；

（4）及时向上级部门报告事故情况，请求支援。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某高层建筑的电梯发生故障时，一名乘客试图强行打开电梯门逃生，安全管理人员应如何处理？

答案：

（1）立即制止该乘客的行为，防止事态进一步恶化。

（2）通知维修人员和保安部门，确保现场安全。

（3）安抚被困乘客的情绪，提供必要的帮助和信息。

总结：在紧急情况下，迅速响应和有效沟通是保障居民安全的关键。2.某住宅小区电梯在运行过程中，一名业主在电梯内摔倒受伤。作为电梯安全管理员，应该如何处理这一情况？

答案：

（1）立即通知物业管理部门和医疗急救部门。

（2）确保受伤业主安全，避免二次伤害。

（3）协助医疗急救部门对受伤业主进行救治。

（4）调查事故原因，查找安全隐患。

（5）对电梯进行全面检查，确保安全。

总结：在电梯内发生意外伤害，电梯安全管理员应迅速通知相关部门，确保受伤业主安全，并调查事故原因，消除安全隐患。3.某商场内的自动扶梯在购物高峰期经常出现拥堵现象，顾客们感到不便。商场管理部门决定采取措施解决这一问题。

请分析商场管理部门在处理自动扶梯拥堵问题时应采取的措施，并说明其重要性。

答案：