贺州市电梯安全管理人员作业练习卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是错误的？

A.确保现场安全后再进行操作

B.未经专业培训的人员不得擅自操作

C.忽视电梯操作手册的指导

D.及时记录故障情况和处理过程

正确答案：C2.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。以下哪项不是维护保养单位应当保证的项目？()

A:电梯应急救援电话

B:电梯定期自行检查

C:电梯日常运行故障排除

D:电梯制造单位股份转让

正确答案：D3.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何向被困乘客说明情况？

A:简单告知电梯故障，等待救援

B:详细解释故障原因，安抚乘客情绪

C:忽略乘客询问，直接通知救援

D:让乘客自行操作电梯门

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取以下哪项措施？

A:放置警示标志

B:强制卸载乘客

C:立即通知维修人员

D:放任不管

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应立即：

A:关闭电梯电源

B:立即疏散乘客

C:确保电梯安全通道畅通

D:通知电梯维修人员

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到电梯被困乘客的求救电话时，以下哪项不是正确的回答？

A.请保持冷静，我们正在赶来

B.请不要尝试自行操作电梯

C.请告诉我们您的具体位置

D.请立即打开电梯门

正确答案：D7.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项做法是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.保持冷静，安抚乘客情绪

C.尝试通过电梯内部通话设备与乘客沟通

D.未经确认不得擅自操作电梯

正确答案：C8.电梯的安全运行应当符合（）的要求。

A.安全可靠

B.舒适性

C.环保

D.以上全部

正确答案：D9.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项态度是正确的？

A.漠不关心

B.认真倾听并记录

C.立即反驳

D.逃避责任

正确答案：B10.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项不属于处理技巧？（）

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.忽视乘客

D.尽量满足乘客要求

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是操作的安全原则？

A.预防为主

B.安全第一

C.保障乘客安全

D.保障电梯安全

正确答案：C12.在电梯困人救援过程中，安全管理人员首先应确保的是：

A.电梯轿厢内乘客的安全

B.电梯轿厢内乘客的通讯畅通

C.电梯轿厢外的乘客疏散

D.电梯轿厢外的救援设备准备

正确答案：A13.电梯困人时，被困乘客应如何正确处理？

A.拨打电梯内的紧急报警电话

B.破坏电梯门或轿厢

C.离开电梯，等待救援

D.以上都不对

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行现场检查时，如发现电梯存在安全隐患，应首先采取的措施是：

A.立即上报公司领导

B.通知电梯维修人员

C.对电梯进行临时停用

D.告知乘客自行注意安全

正确答案：C15.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯安全操作规程，以下哪项是错误的？

A.电梯运行中禁止乘客在轿厢内站立

B.电梯运行中禁止乘客在轿厢内跳跃

C.电梯运行中禁止乘客将头手伸出轿厢外

D.电梯运行中允许乘客在轿厢内进行清洁工作

正确答案：D16.电梯安全管理人员应定期对电梯操作人员进行（）。

A:安全培训

B:技能考核

C:体能测试

D:所有以上选项

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明突然熄灭时，应首先：

A.检查照明线路

B.检查电梯紧急照明

C.检查电梯门系统

D.检查电梯控制柜

正确答案：B18.电梯使用单位对电梯安全管理人员进行培训的内容不包括：

A:电梯安全知识

B:应急救援技能

C:电梯维护保养知识

D:财务管理知识

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异常时，应首先采取以下哪种措施？

A:立即安排维修人员检查

B:告知乘客耐心等待

C:忽略投诉，继续巡检

D:记录投诉内容，向电梯使用单位负责人汇报

正确答案：D20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不是正确处理方法？

A.确保被困者情绪稳定

B.尝试通过电梯内部通讯设备与被困者联系

C.立即停止电梯运行

D.通知被困者不要尝试自行解救

正确答案：C21.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯曳引机温度异常升高，以下哪项措施最合适？

A.立即停止电梯运行

B.尝试降低运行速度

C.告知乘客，无需上报

D.忽略异常，继续巡查

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪项评估结果是不合格的？

A.电梯的制动器正常

B.电梯的紧急通话设备故障

C.电梯的限速器有效

D.电梯的钢丝绳磨损在规定范围内

正确答案：B23.根据《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001-2009），电梯安全保护装置必须（）。

A:可靠

B:效果良好

C:完好

D:全面

正确答案：ABC24.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用电梯内的紧急按钮？

A.随意按下，无需等待反应

B.在电梯停止后按下，并等待救援

C.只在电梯下坠时按下

D.每次乘坐电梯时都按下

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保培训内容（）。

A:仅限于理论知识

B:与实际操作无关

C:结合实际操作和理论知识

D:不包含任何操作环节

正确答案：C26.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应特别注意：

A.门开启速度是否适中

B.门开启角度是否符合标准

C.门关闭是否平稳

D.以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是正确的？

A:忽略被困人员的呼救

B:直接使用电梯钥匙强行开门

C:尝试与被困人员保持联系，并安抚其情绪

D:立即切断电梯电源，等待救援

正确答案：C28.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯门机出现异响，应采取以下哪种措施？

A.立即停止使用该电梯

B.短时间内继续使用

C.让电梯公司工程师来处理

D.告知电梯使用单位

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯使用说明书丢失，应采取哪种措施？

A.重新编写说明书

B.通知电梯制造商

C.从其他电梯借阅

D.无需采取任何措施

正确答案：B30.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，以下哪项不是其处理措施？

A.保护现场

B.调查事故原因

C.通知维修人员

D.随意移动事故车辆

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于电气事故的预防，主要是预防短路和过载。

答案：√2.电梯的机房内温度超过40℃时，可以继续运行，但需加强通风。

答案：×3.电梯的防夹人装置主要针对儿童，成人使用电梯时无需担心被夹的风险。

答案：×4.在处理电梯事故时，应急救援小组的人员应该按照事故类型和紧急程度进行分组。

答案：√5.在日常工作中，检查电梯维护保养记录只是简单的例行公事。

答案：×6.在日常电梯维护管理中，没有专业的专业证书和经验可能存在疏漏。（）

答案：√7.在进行紧急疏散演练时，不需要测试应急灯是否正常工作。

答案：×8.在检查消防安全重点部位时，只需要关注是否有明显烟雾和火警信号，而无需深入检查具体细节。

答案：×9.电梯运行中出现异常情况时，应立即通知所有乘客，而不是仅通知当班管理人员。

答案：×10.任何类型的火灾都可能导致电梯故障或损坏，因此应对可能引发火灾的因素进行预防和监控。

答案：×11.电梯机房应保持清洁，避免堆放杂物，以便于维护和安全检查。

答案：√12.消防安全重点部位应实行24小时值班制度，确保随时准备应对突发情况。

答案：×13.在检查电梯时，发现的安全隐患可能会因为单位不同而有所差异。（）

答案：√14.在进行电梯日常检查时，应特别注意检查电气线路的安全状况，确保无裸露或老化现象。这是正确的做法。

答案：√15.电梯的安全运行状况不需要定期向当地特种设备安全监督管理部门报告。

答案：×16.发生地震时，应立即疏散人员并关闭电源后迅速离开电梯。

答案：√17.对于一般的消防安全隐患，可以使用消防宣传标语或警示标语进行口头提醒。（）

答案：×18.处罚应当是为了预防火灾事故的发生和维护电梯安全。

安全演练和应急预案是消防安全的必要内容，因此可以随意对待。

答案：×19.任何形式的消防演练都应该以实战为准进行。

答案：√20.当出现多人滞留轿厢内时，管理者应该采取必要措施使所有人尽快安全出舱。

答案：√21.在检查电梯安全管理制度时，如果发现管理制度不完善或缺失相关内容，应及时补充和修订。（）

答案：√22.在检查电梯设备时，除了关注电梯速度、平稳性，还需要注意观察其是否存在电气安全性能问题。

答案：√23.在消防安全检查中，消防安全重点部位的记录和档案应当齐全、真实。

答案：×24.对于电气线路的隐患，只需在日常巡查中留意是否存在即可。

答案：×25.对于老旧电梯，需要特别关注是否存在机械故障和电路老化的问题。（）

答案：√26.电梯维保单位应在每月底前向使用单位提交电梯月度检查报告。

答案：√27.电梯出现故障时，操作人员应立即切断电源以确保安全。

答案：√28.在电梯检修期间，工作人员应该严格按照安全规定操作。

答案：√。29.电梯井道内的电缆线缆应直接暴露在井道内，无需采取保护措施。

答案：×30.电梯安全事故的调查处理结果会对单位的安全生产管理和员工的安全意识产生深远影响。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时应采取哪些紧急措施？

答案：立即启动消防系统，使用电梯内的紧急呼救按钮求助；引导乘客迅速撤离至安全区域；确保所有乘客都离开电梯后，再关闭电梯门并切断电源。2.简述在电梯安全检查中，应重点关注哪些部件的磨损或损坏情况？

答案：重点应关注以下部件的磨损或损坏情况：

（1）曳引机和驱动装置；

（2）制动器和限速器；

（3）门系统，包括门锁、安全窗、缓冲器等；

（4）轿厢内部设施，如照明、按钮等；

（5）电梯井道及导轨。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中发现的问题应如何记录和跟踪。

答案：记录和跟踪问题的方法包括：

（1）详细记录检查中发现的问题，包括问题类型、位置、严重程度等；

（2）向电梯使用单位提供书面问题报告，提出整改建议；

（3）定期对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到解决；

（4）对整改结果进行记录，作为下次检查的参考。4.遇到电梯门无法正常关闭的情况时，电梯安全管理人员应如何操作？

答案：首先，应立即按下所有楼层的紧急停止按钮，防止电梯继续运行；其次，使用电梯内的紧急通讯设备与乘客沟通，告知他们正在采取紧急措施；最后，协助乘客使用最近的安全出口尽快撤离电梯，并保持通道畅通。5.描述电梯发生故障时，如何确保乘客能够安全离开电梯？

答案：确保乘客能够安全离开电梯的方法包括使用紧急报警按钮，引导乘客使用最近的紧急出口，并确保所有乘客都跟随指示离开。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯于近期发生火灾，消防人员到场后，发现电梯被困人员无法自行逃生。请问，消防人员在此事件中应如何操作，以确保被困人员安全？

答案：

（1）消防人员应首先切断电梯电源，防止火势蔓延。

（2）消防人员应使用专业工具打开电梯门，将被困人员救出。

（3）消防人员应向被困人员提供必要的安全指导，确保其安全逃生。

总结：消防人员应迅速切断电源，使用专业工具救人，提供安全指导。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门关闭不完全，存在安全隐患。乘客立即向物业管理部门报告，物业管理部门安排维修人员进行检查。维修人员到达现场后，发现电梯门关闭不完全的原因是门机故障。请分析该案例中存在的安全隐患及处理措施。

答案：

（1）安全隐患：电梯门关闭不完全，可能导致乘客夹手或夹脚。

（2）处理措施：立即停止电梯运行，确保乘客安全；维修人员对门机进行检修，修复故障。

（3）后续措施：加强电梯门机维护保养，确保电梯门关闭完全；对维修人员进行培训，提高其故障处理能力。

总结：本案例中，及时发现并处理了电梯门关闭不完全的安全隐患，避免了潜在事故的发生。3.某住宅小区电梯在运行过程中，发现电梯门开启速度过快。物业管理人员未及时进行检查维修，导致乘客受伤。请问，该物业管理人员的行为是否合规？如果不合规，请列举合规的操作流程。

答