电梯安全管理人员测验试题库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内的安全门应保证在紧急情况下能够（）。

A.自动开启

B.手动开启

C.防止人为开启

D.防止意外开启

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急停止按钮失灵，应立即采取的措施是：

A:通知维修人员

B:立即上报安全管理部门

C:尝试自行修复

D:继续观察

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何评估电梯的安全性？（）

A.根据电梯检验报告

B.通过现场检查

C.结合电梯使用年限

D.以上所有

正确答案：D4.电梯安全管理人员在巡查时，以下哪项不属于电梯的安全警示标志？

A.“请勿超载”

B.“紧急停止”

C.“请勿触摸”

D.“电梯维修中”

正确答案：C5.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不是考核的内容？

A.电梯故障处理能力

B.电梯安全操作规程掌握程度

C.电梯法律法规知识

D.电梯市场营销策略

正确答案：D6.电梯在运行中突然停电，操作者应如何处理？

A.立即打开电梯门

B.立即启动电梯紧急照明

C.按照电梯操作手册指导操作

D.等待电梯自行恢复供电

正确答案：C7.电梯安全管理人员在审查电梯维修保养记录时，发现以下哪项情况应立即上报？

A:电梯维修保养记录完整

B:电梯维修保养记录有缺失

C:电梯维修保养记录有改动

D:电梯维修保养记录字迹模糊

正确答案：C8.电梯的应急救援演练中，以下哪项不是对被困人员的正确指导？

A.保持冷静，不要恐慌

B.通过对讲机与外界保持联系

C.尝试自行打开电梯门

D.等待救援人员到来

正确答案：C9.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫系统时，以下哪项不属于紧急呼叫系统正常状态？

A.紧急呼叫系统能够正常工作

B.紧急呼叫系统有明显的损坏痕迹

C.紧急呼叫系统无异常噪音

D.紧急呼叫系统能够正常复位

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯安全钳时，应确保（）。

A:安全钳能够正常工作

B:安全钳能够夹紧电梯轿厢

C:安全钳能够发出警报

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，如发现电梯轿厢内无紧急指示灯，应（）。

A:立即报告上级

B:安装紧急指示灯

C:忽略此问题

D:让乘客自行购买

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯对讲系统时，以下哪项不是检查要点？

A.对讲音质

B.对讲距离

C.对讲速度

D.对讲清晰度

正确答案：C13.电梯轿厢内应当设置紧急报警装置，该装置应当（）。

A:只能在电梯停止运行时使用

B:在电梯正常运行时也能使用

C:只能在电梯发生故障时使用

D:无法使用

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项是必须进行的？

A.定期检查电梯的紧急照明系统

B.定期检查电梯的紧急呼叫系统

C.定期检查电梯的制动系统

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员关于电梯维修的报告后，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略报告，认为维修人员无理取闹

B.记录报告内容，并立即通知维修人员

C.告诉维修人员稍等，自己先离开

D.让维修人员自行处理，不必通知任何人

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡查时，应记录巡查结果，并（）。

A:保存记录

B:定期上报

C:以上都是

D:以上都不是

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应当（）。

A:忽视投诉，继续正常工作

B:记录投诉内容，并及时处理或反馈给相关部门

C:告诉乘客投诉无效，不予理睬

D:向上级汇报，但不采取行动

正确答案：B18.电梯井道内发生紧急情况，安全管理人员应如何操作？

A:直接使用电梯对讲系统联系电梯司机

B:打开电梯井道门进行救援

C:通过电梯轿厢内应急电话联系救援

D:立即通知电梯维修人员

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项不是必须遵守的规定？

A:使用符合规定的工具和设备

B:确保维修保养工作不影响电梯的正常使用

C:维修保养记录必须详细

D:可以在不通知电梯使用单位的情况下进行维修

正确答案：D20.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，以下哪项处理方式是错误的？

A.记录乘客的投诉内容

B.立即通知维修人员

C.告诉乘客稍等，不予理会

D.向乘客解释情况，请求耐心等待

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯对重未定期检查，应如何处理？

A.继续使用电梯，但注意安全

B.停止使用电梯，上报维修

C.通知电梯制造商

D.调整对重

正确答案：B22.电梯安全管理人员应当了解并掌握电梯的（）知识。

A.结构原理

B.维护保养

C.故障诊断

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项不是处理投诉的必要步骤？

A.认真记录

B.及时反馈

C.推卸责任

D.通知相关部门

正确答案：C24.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯井道时，以下哪项情况是危险的？

A.电梯井道内部清洁

B.电梯井道内部有明显的通风

C.电梯井道内部有杂物堆积

D.电梯井道内部的照明正常

正确答案：C25.电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中，发现电梯内有多名乘客被困，应？

A:尽快通知救援人员

B:先救助行动不便的乘客

C:尽量避免大声喧哗

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不属于乘客应避免的行为？

A.自行操作电梯

B.静静等待救援

C.遵循安全管理人员指示

D.试图强行打开电梯门

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应如何处理？

A.立即停止电梯使用

B.对司机进行现场教育

C.向使用单位提出整改要求

D.无需处理，由使用单位自行负责

正确答案：B28.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是紧急按钮的功能？

A.在电梯发生故障时紧急停止电梯

B.在电梯超载时自动启动

C.在电梯运行过程中发出警报

D.在电梯发生火灾时提供紧急照明

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁存在隐患，应：

A.立即隔离电梯

B.通知维修人员

C.通知使用单位

D.忽略此情况

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若被困人员情绪激动，应如何处理？

A.安抚被困人员情绪

B.忽略被困人员情绪

C.直接通知救援人员

D.拒绝提供救援

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.未经专业培训或未获得资质的电梯维护保养人员不得从事电梯维护保养工作。此说法错误。但是一般情况下应有职业资格要求或认证。

答案：×2.使用未经验证的电梯设计方案可能会带来安全风险，因此在考核过程中不应包括这类题目。（）

答案：×3.电梯安全管理人员在制定和执行电梯使用管理规范时，必须保证员工对相关法规和规范的理解和执行。

答案：√4.在安装或维护电梯时，安全管理制度必须得到严格遵守，任何违反安全规定的行为都会带来重大安全风险。（）

答案：√5.对违反电梯安全管理规定的单位或个人，可以根据情节轻重进行罚款或警告。()

答案：√6.对发现的安全隐患问题需要立即上报的单位和个人应使用规范的书面报告形式。（）

答案：√7.所有电梯都配备有自动报警系统，无需人工监控。

答案：×8.对于电梯的日常维护和检查，没有严格要求二十四小时全天候监控。（错误）

答案：×9.在进行电梯日常巡查时，检查的重点不应只是外部设备运行状况，还应关注设备安全技术参数的更新情况。

答案：√10.在电梯故障紧急情况下，人员应该优先从疏散通道撤离，而不是使用消防楼梯。（）

答案：×11.未经授权的个人或团队可以对电梯进行修理和维护。

答案：×（注：应当由专业的维护团队进行）12.检查重大火灾隐患时不只是要求消防人员参加，全体员工也应该参与。（）

答案：√13.对已确认的重大火灾隐患，只要采取相应措施并汇报给相关监管部门，就不必过分紧张。（）

答案：×14.在日常工作中，应当强调安全第一，任何工作都要以安全为重。（）

答案：√15.电梯事故应急预案应包含对突发事件的快速响应机制和应急救援措施。正确。

答案：√16.电梯的自动扶梯和人行道在设计时应考虑无障碍需求。

答案：√17.在评估电梯使用情况时，主要关注的是日常使用频率和人员乘坐习惯。（）

答案：×18.使用机器人代替人工进行电梯安全检查是完全合法的。（）

答案：×19.电梯的应急救援装置的测试记录可以口头告知上级管理人员。

答案：×20.在电梯维护和检修过程中，对电梯的安全控制系统进行调整或升级是常规操作。（）

答案：√21.特种设备检测机构的检查应包含电梯设备在内的多种设备。

答案：×22.在日常工作中，对于可能引发电梯事故的各种因素和风险，应有全面的认识和评估。（）

答案：√23.在电梯维护和修理工作中，安全警示标志应正确放置，以确保工作人员能迅速察觉。（）

答案：√24.发生重大安全事故后必须向政府部门报告并进行通报吗？

答案：√。发生重大安全事故后应当按照法律法规的规定进行报告和处理，并进行通报以维护社会秩序和公众利益。25.未佩戴安全帽乘坐电梯可能会增加事故风险。(判断：×)

答案：×26.没有具体的处罚规定来惩处违规操作的单位和个人。

答案：×27.在进行日常检查时，应对电梯运行的各个阶段进行检查，包括停层保护功能。

答案：√28.在电梯事故应急救援工作中，需要迅速调动各种资源进行救援。

答案：√29.电梯安全检查中，只需关注电梯的运行状态即可，无需考虑乘客使用情况。

答案：×30.在处理电梯故障时，应急救援队伍应该按照规定配备齐全并定期进行培训。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何推广安全文化。

答案：推广安全文化的方法包括：

（1）通过培训和教育提高员工对安全的认识和重视；

（2）在电梯内设置安全提示标识，提醒乘客注意安全；

（3）举办安全文化活动，如安全知识竞赛、安全宣传周等；

（4）鼓励员工提出安全改进建议，营造积极向上的安全氛围。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障导致电梯无法正常运行时，如何确保信息畅通？

答案：确保信息畅通的方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）在电梯故障区域设置警示标志，提醒乘客注意安全；

（3）使用电梯内的对讲机与被困乘客保持联系；

（4）根据实际情况，采取必要的应急措施；

（5）恢复电梯正常运行后，对电梯进行全面检查，确保安全运行。3.简述电梯安全管理人员如何利用现代信息技术提升电梯管理水平。

答案：利用现代信息技术，如物联网、大数据、云计算等，建立电梯管理信息系统，实时监控电梯运行状态，分析数据，预测潜在风险，实现电梯管理的智能化和精准化。4.电梯出现异常噪音或震动时，安全管理人员应如何处理？

答案：首先确认是否真的存在异常情况，如果经过检查确认为机械故障，应立即停止使用，并联系维修团队进行检修。5.解释为何必须确保电梯井道内有良好的照明条件。

答案：良好的照明条件对于电梯井道内工作人员的安全至关重要，同时也为乘客提供了清晰的可视环境。良好的照明可以减少意外发生的风险，确保电梯的正常运行和乘客的安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生急停，电梯轿厢内人员被困。酒店管理人员在接到求助电话后，立即启动应急救援程序，但救援过程中，救援人员未佩戴必要的安全防护装备。请问，该事件中酒店管理人员的行为违反了哪些安全操作规定？

答案：

（1）违反了《电梯应急救援操作规程》中关于救援人员佩戴安全防护装备的规定。

（2）违反了《电梯应急救援操作规程》中关于救援过程的安全保障规定。

（3）违反了《电梯应急救援操作规程》中关于应急救援程序启动的规定。

总结：酒店管理人员未确保救援人员的安全，存在安全隐患。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内突然出现速度异常现象。乘客在恐慌中按下紧急停止按钮，导致电梯停止运行。物业管理人员到达现场后，发现电梯轿厢内乘客情绪稳定。请问物业管理人员应该如何处理？

答案：

（1）告知乘客已经通知维修人员，并解释速度异常现象的原因。

（2）安抚乘客情绪，告知他们已经按下紧急停止按钮，电梯将很快恢复运行。

（3）在确保安全的前提下，检查电梯轿厢内的速度异常原因，如控制系统、制动器等。

（4）在等待维修人员到来的过程中，保持与乘客的沟通，了解他们的需求。

总结：物业管理人员在处理电梯速度异常故障时应保持冷静，安抚乘客情绪，并及时通知维修人员。3.某写字楼电梯在运行过程中，乘客因操作不当导致电梯故障。请分析此案例中物业管理单位是否对乘客进行了操作培训。

答案：

（1）物业管理单位