偃师市电梯安全管理人员笔试习题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应教育操作人员如何正确使用紧急停止按钮。

A:随时随地使用

B:在紧急情况下使用

C:在电梯正常运行时使用

D:以上都不对

正确答案：B2.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项做法是错误的？

A.立即拨打救援电话

B.鼓励乘客自行操作电梯

C.尝试手动打开电梯门

D.保持冷静，安抚乘客情绪

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何记录？

A.仅记录问题所在位置

B.记录问题所在位置及可能原因

C.仅记录问题发生时间

D.忽略记录

正确答案：B4.电梯机房内电气设备应保持怎样的环境？

A:干燥、通风

B:潮湿、通风

C:密闭、干燥

D:密闭、潮湿

正确答案：A5.电梯安全管理人员发现电梯紧急通话系统故障时，应采取的措施是：

A.立即上报公司维修部门

B.尝试自行修复

C.告知乘客使用手机拨打电话

D.忽略此故障继续日常巡查

正确答案：A6.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先：

A.确认故障原因

B.通知使用单位

C.前往现场查看

D.等待维修人员到来

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯操作员的行为？

A.是否在电梯运行时接打电话

B.是否按照操作规程操作电梯

C.是否佩戴工作证

D.是否有足够的休息时间

正确答案：A8.电梯使用单位应当将电梯的（）信息公布于明显位置。

A:安全使用说明

B:技术参数

C:检验合格标志

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯紧急照明系统故障的投诉时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行修复

B.告知乘客不要担心，紧急照明系统是备用电源

C.让乘客自行解决

D.忽略投诉

正确答案：A10.在电梯井道内，若发现照明设备损坏，安全管理人员应（）。

A.立即修复

B.忽略不管

C.等待定期检查

D.通知维修人员

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪种情况需要立即上报？

A:限速器表面有磨损

B:限速器工作温度过高

C:限速器安装位置偏移

D:限速器运行速度略低于规定值

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何与被困人员沟通？

A.直接要求被困人员自行开门

B.询问被困人员具体位置和状况

C.要求被困人员保持冷静，等待救援

D.直接通知维修人员，不与被困人员联系

正确答案：B13.电梯安全管理人员对电梯的维护保养计划应如何制定？

A.根据电梯使用频率制定

B.根据电梯制造商的建议制定

C.根据电梯使用年限制定

D.以上都是

正确答案：D14.在电梯困人救援过程中，若电梯轿厢内有人，救援人员首先应（）。

A:通知被困人员保持冷静

B:立即破拆轿厢门

C:使用通讯设备与被困人员沟通

D:尝试手动启动电梯

正确答案：A15.电梯安全管理人员在处理电梯被困乘客事件时，以下哪项不是救援人员应采取的措施？

A.确保电梯井道通风良好

B.尝试手动操作电梯门

C.通知专业人员前来处理

D.对被困乘客进行心理安抚

正确答案：B16.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的安装、改造、重大修理过程，应当经（）检验机构监督检验。

A:特种设备安全监督管理部门

B:电梯行业协会

C:产品质量监督部门

D:工商行政管理部门

正确答案：A17.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，首先应当？

A.立即通知电梯维保单位

B.尝试与被困乘客通话

C.报告上级部门

D.确认被困乘客的准确位置

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客被困时，以下哪项操作是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.使用对讲系统与乘客沟通

C.随意敲击轿厢门

D.尝试使用电梯内部紧急按钮

正确答案：C19.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪项措施是正确的？

A.忽略，不予理会

B.认真记录，上报维修部门

C.嘲讽乘客，推卸责任

D.立即停止电梯运行

正确答案：B20.电梯的安全钳在正常使用中，其钳口与导轨之间的间隙应保持在：

A.0.5mm以内

B.1mm以内

C.2mm以内

D.3mm以内

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯的制动器存在磨损时，应该：

A:继续使用并定期检查

B:立即停止使用并报告

C:让电梯继续运行观察

D:通知维修人员但不立即停止使用

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明设备损坏时，应：

A:立即上报维修部门

B:尝试修复照明设备

C:让乘客自行更换照明设备

D:忽略不闻

正确答案：A23.电梯安全管理人员应当监督并协助电梯的改造、修理、更新工作，确保其符合安全技术规范的要求。这包括（）。

A:改造方案审核

B:修理过程监督

C:更新设备验收

D:维护保养记录

正确答案：ABC24.在电梯事故调查中，以下哪项不是电梯安全管理人员应当负责的内容？

A:电梯故障原因分析

B:电梯维修保养记录审核

C:电梯操作人员培训

D:电梯应急救援演练

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应如何与乘客沟通？（）

A:提前通知乘客，告知维保时间和可能的影响

B:确保乘客在维保过程中不进入电梯区域

C:如果需要乘客配合，应礼貌地提出请求并解释原因

D:A、B和C都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客吸烟，应如何处理？

A.忽略，因为电梯内没有明确禁止吸烟

B.告知乘客停止吸烟，并提醒电梯内禁止吸烟

C.让乘客自行决定是否停止吸烟

D.通知物业管理人员处理

正确答案：B27.电梯使用单位应当对电梯的哪些方面进行应急演练？

A.电梯困人事件

B.电梯火灾事件

C.电梯停电事件

D.以上所有方面

正确答案：D28.电梯安全管理人员在审核电梯定期检验报告时，发现检验结果不合格，应：

A.忽略此问题

B.要求维保单位进行整改

C.继续使用电梯

D.立即停止使用电梯

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略电梯的异常声音

B.随意操作电梯的紧急装置

C.定期检查电梯的紧急电话是否有效

D.忽视电梯的警示标志

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪项是必要的？（）

A:维护保养记录完整

B:维护保养人员具备相应资质

C:维护保养设备齐全

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维护保养计划必须明确周期和频率，且执行中不会违反国家相关规定。（）

答案：√2.在进行电梯维修或改造时，可以不考虑安全隐患而加快进度。（）

答案：×3.在进行电梯日常检查时，只需要关注设备的运行状态，而不必考虑故障记录和维修保养情况。

答案：×4.在检修、维护时，必须在电髡戓及其电源处放置醒目的警告标志。

答案：√5.电梯的安全管理人员在发生安全事故后，应及时上报并协助调查。

答案：√6.电梯的曳引机是电梯的动力源，其正常运行是电梯安全的关键。

答案：√7.在处理电梯事故时，需要立刻报告给上级管理部门或政府部门。

答案：√8.消防安全管理制度应当在电梯机房等关键部位得到明确规定和执行。（）

答案：√9.电梯安全管理制度应明确责任追究制度，对违反制度的行为进行严肃处理。

答案：√10.所有新建的建筑物在投入使用前都需要进行电梯专项检查和验收。

答案：√11.电梯机房的安全管理应该由专业人员负责，以确保设备运行的安全稳定。

答案：√12.电梯紧急停梯后，乘客可以在未确认安全的情况下自行操作电梯。

答案：×13.对电梯安全管理的考核通常仅限于季度或年度进行。

答案：×14.在应急预案的制定和实施中，可能需要对相关人员提供专业培训以确保他们具备相关知识和技能。（）

答案：√15.违反电梯安全操作规程的行为是错误的，所有单位都应遵守相关规定。（）

答案：×16.在维护电梯日常操作规范方面，违规操作的单位人员可以被免职处理。

答案：×17.在乘坐电梯时，严禁使用手机或做其他干扰电梯正常运行的活动。（）

答案：√18.安全疏散指示牌应当在关键通道和楼层设置明确、醒目的提示。

答案：√19.电梯定期维护和保养非常重要，能避免出现安全问题。

答案：√20.员工应该熟悉并掌握本岗位的安全操作规程和应急处置流程。

答案：√。员工应该熟悉并掌握本岗位的安全操作规程和应急处置流程，提高自身安全意识和防范能力。21.电梯安装验收合格后，未经正式投入使用前，不应随意拆卸电梯零部件。（）

答案：×22.对于自动扶梯或楼梯的使用，通常只需要工作人员监管，无需实时看守。（）

答案：×23.安全考核重点不在于处理故障时的效率性。(错误)

答案：×24.在进行电梯安全管理的信息报告工作时，应当按照规定及时向上级部门报告相关情况。

答案：√25.对于重大危险源（如电梯故障）的管理和预防措施应明确写入公司安全管理规定中。

答案：√26.安全制度不应过于形式化，而应与实际情况紧密结合。()

答案：√27.电梯内应配备至少一张紧急联系卡，上面有救援电话和电梯制造商信息。

答案：√28.对重大火灾隐患进行整改时，应该采取严格的管理措施，确保整改工作不出现任何疏漏。

答案：√29.在进行电梯故障排查时，应尽可能排除现场因素影响，保持现场安全稳定。

答案：√30.对于消防安全的应急预案制定是否考虑了各部门的协作和响应机制？

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯紧急制动失效时的操作流程。

答案：首先确保乘客安全，不要试图自己操作制动器，然后通知维修人员进行紧急制动系统的检查和修复。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传中如何针对不同受众群体开展宣传。

答案：针对不同受众群体开展宣传的方法包括：

（1）了解不同受众群体的特点，制定针对性宣传方案；

（2）采用多种宣传方式，满足不同受众群体的需求；

（3）结合实际案例，提高宣传的吸引力；

（4）加强与其他部门的合作，扩大宣传范围；

（5）对宣传效果进行评估，不断改进宣传方法。3.简述电梯安全管理人员如何利用现代信息技术提高安全管理效率。

答案：可以利用大数据、云计算等现代信息技术手段，建立电梯安全管理信息系统，实现数据的收集、分析和共享，提高安全管理的效率和准确性。4.当电梯发生停电事件时，电梯安全管理人员应如何确保乘客的安全？

答案：在电梯停电时，首先保持冷静，迅速使用电梯内的紧急通讯设备与维修团队取得联系，告知当前位置及状况。其次，根据电梯操作手册指引，引导乘客使用紧急照明或手动按钮，缓慢而稳定地移动至最近的楼层或平层等待救援。同时，注意观察电梯门是否已经关闭，以防在恢复供电前有乘客误入井道。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位选择维保单位时，如何确保维保单位的服务质量？

答案：确保服务质量方法包括：

（1）了解维保单位的资质、信誉及服务能力；

（2）考察维保单位的设备、工具及备品备件；

（3）了解维保单位的服务响应速度及质量；

（4）对维保单位进行考核，确保其履行安全责任；

（5）签订维保合同，明确双方权利和义务。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯于2023年8月发生电梯运行时异响事故，经调查，事故原因为电梯齿轮磨损。请问，作为电梯安全管理人员，应该如何处理此类事件？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知相关部门；

（2）安抚被困人员，告知救援人员正在赶来的路上；

（3）对电梯进行初步检查，确保无其他安全隐患；

（4）配合相关部门进行调查，找出异响原因；

（5）对电梯进行维修，确保电梯恢复正常运行；

（6）加强写字楼内电梯的齿轮检查，防止类似事件再次发生。

总结：作为电梯安全管理人员，应迅速应对电梯运行异响事件，确保被困人员安全，并及时处理异响问题，防止类似事件再次发生。2.某商场电梯于节假日发生故障，维修人员到场后，由于现场安全措施不到位，导致维修过程中发生意外。

答案：

（1）分析维修人员现场安全措施不到位的原因。

（2）针对该原因，提出改进措施。

（3）评估此次事件对商场形象和顾客满意度的影响。

总结：维修人员需加强现场安全意识，确保维修过程中安全无忧。3.某电梯公司近期接到用户投诉，称一栋高层住宅楼的电梯频繁出现故障，导致住户出行不便。经调查，发现电梯在运行过程中存在多次急停现象。请问电梯安全管理人员应如何分析此案例，并提出改进措施？

答案：

（1）首先，应详细调查电梯的故障记录，包括急停发生的次数、时间、位置等信息。

（2）其