洗衣行业合同协议

洗衣行业合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有衣物清洗等相关需求，乙方具备提供洗衣服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供洗衣服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明1.服务内容乙方负责为甲方提供衣物清洗、熨烫、保养等服务。具体包括但不限于各类衣物（包括但不限于衬衫、裤子、裙子、外套、毛衣、羽绒服等）、床上用品（如床单、被套、枕套等）、窗帘等织物的清洗及相关护理。2.服务标准乙方应按照国家相关行业标准及自身承诺的服务质量标准为甲方提供服务。衣物清洗应达到去除污渍、恢复衣物原有色泽和质感的效果；熨烫应平整、挺括；对于有特殊材质或护理要求的物品，应采取相应的专业护理措施，确保物品不受损坏。3.特殊要求若甲方的衣物或织物有特殊污渍处理要求、特殊材质护理要求（如真丝、皮革、羊毛等特殊材质的特殊清洗和保养方法）、特定颜色保留要求、个性化熨烫形状要求等，甲方应在交付衣物时向乙方明确说明。乙方应根据甲方的特殊要求，采取合理有效的措施进行处理，若因乙方未按要求处理导致物品损坏或达不到预期效果，乙方应承担相应责任。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准及要求提供洗衣服务。对乙方的服务质量有监督和提出意见的权利，若乙方服务不符合约定，有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任。在乙方服务过程中，有权了解衣物的清洗进度及状态。2.义务甲方应向乙方如实告知衣物或织物的材质、颜色、污渍情况、特殊要求等相关信息，以便乙方能够正确采取清洗及护理措施。因甲方未如实告知导致的衣物损坏或其他问题，乙方不承担责任。按照本协议约定的时间和方式向乙方交付需要清洗的衣物或织物，并确保交付物品的完整性和清洁程度适合清洗。若因甲方交付物品存在问题影响清洗效果或导致乙方额外工作，甲方应承担相应费用。按照本协议约定的收费标准和支付方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。对于甲方交付的衣物或织物，若因甲方未如实告知相关信息或交付物品存在问题影响清洗效果或导致乙方额外工作，乙方有权要求甲方承担相应费用。根据甲方衣物或织物的实际情况及本协议约定，有权自主选择合适的清洗及护理方法和材料。2.义务乙方应具备从事洗衣服务所需的合法资质和专业技能，配备合格的工作人员，并按照国家相关行业标准及本协议约定为甲方提供优质、高效、安全的洗衣服务。乙方应妥善保管甲方交付的衣物或织物，在服务过程中采取必要的防护措施，避免因乙方原因导致衣物或织物损坏、丢失等情况发生。若因乙方原因造成衣物或织物损坏、丢失，乙方应按照本协议约定进行赔偿。乙方应向甲方提供服务进度信息，在衣物或织物清洗、护理完成后及时通知甲方取件。对于甲方提出的合理意见和建议，乙方应认真对待并积极改进服务。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定，本次洗衣服务的总费用为人民币______元（大写：______元整）。该费用包含乙方为甲方提供洗衣服务所需的清洗费、熨烫费、保养费、材料费等一切费用，但不包括可能产生的加急费、特殊处理费等额外费用（如有）。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）；在乙方通知甲方衣物或织物清洗、护理完成并经甲方验收合格后______个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、取件与送件1.取件方式若甲方选择自行送件，应在本协议约定的送件时间内，将需要清洗的衣物或织物送至乙方指定的地点。送件时，甲方应与乙方工作人员共同对交付物品进行清点和确认，并填写送件清单，双方签字确认。若甲方选择乙方上门取件服务，乙方应提前与甲方沟通确定取件时间，并在约定时间准时到达甲方指定地点取件。取件时，乙方工作人员应与甲方共同对交付物品进行清点和确认，并填写取件清单，双方签字确认。2.送件方式若乙方选择自行送件，应在衣物或织物清洗、护理完成后，及时通知甲方取件，并按照甲方要求的时间和地点将清洗、护理后的物品送达。送件时，乙方工作人员应与甲方共同对送达物品进行清点和确认，并填写送件清单，双方签字确认。若乙方选择邮寄送件服务，乙方应选择有资质、信誉良好的快递公司，并确保包装牢固、安全。邮寄费用由______方承担。乙方应在邮寄后及时告知甲方快递单号等信息，以便甲方查询物流进度。衣物或织物在邮寄过程中发生的损坏、丢失等情况，由负责邮寄的一方按照相关法律法规及本协议约定承担责任。五、验收与交付1.验收标准甲方应在收到乙方通知的取件时间后，及时前往乙方指定地点或按照乙方提供的送件方式接收清洗、护理后的衣物或织物，并按照本协议约定的服务标准及交付时与乙方共同确认的物品状态进行验收。验收内容包括衣物或织物的清洗效果（如污渍是否去除、色泽是否恢复、有无损坏等）、熨烫平整度、护理效果等。2.交付确认若甲方验收合格，应在验收清单上签字确认；若甲方发现清洗、护理后的衣物或织物存在问题，如未达到服务标准、有损坏等，应立即向乙方提出异议。乙方应根据甲方提出的问题，及时进行核实和处理。若经乙方核实确属乙方责任，乙方应按照本协议约定承担相应责任，对问题衣物或织物进行重新处理或赔偿。在乙方完成问题处理后，甲方应再次进行验收，直至达到验收标准。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。若甲方未如实告知衣物或织物的材质、颜色、污渍情况、特殊要求等相关信息，导致乙方无法按照正常程序提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方在乙方正常提供服务期间，无故要求变更服务内容、终止服务或提前取件等，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此产生的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准及要求为甲方提供洗衣服务，乙方应免费为甲方重新处理，直至达到服务标准。若因乙方原因导致甲方衣物或织物损坏、丢失的，乙方应按照以下方式进行赔偿：对于一般性衣物，乙方应按照衣物购买时的价格进行赔偿；若衣物已使用一定年限，乙方应按照衣物当时的折旧价值进行赔偿，折旧率按照每年______%计算。对于贵重衣物（如购买价格超过______元的衣物）或有特殊纪念意义的物品，乙方应根据甲方提供的购买凭证或相关证明材料，按照衣物购买时的价格进行赔偿；若衣物已使用一定年限，乙方应按照衣物当时的折旧价值进行赔偿，折旧率按照每年______%计算。同时，乙方还应赔偿甲方因此遭受的精神损失，精神损失赔偿金额由双方根据实际情况协商确定，但最高不超过衣物购买价格的______%。对于床上用品、窗帘等织物，乙方应按照市场同类产品的价格进行赔偿；若织物已使用一定年限，乙方应按照织物当时的折旧价值进行赔偿，折旧率按照每年______%计算。若乙方未按照本协议约定的时间通知甲方取件或送件，每逾期一日，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方在服务过程中泄露甲方衣物或织物相关信息或甲方个人隐私信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方赔礼道歉。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次洗衣服务完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份