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文档简介

维护运营合同协议甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有[具体标的物名称或服务项目名称],并希望乙方为其提供维护运营服务;乙方具备提供该等服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述1.维护运营服务内容乙方负责对甲方的[具体标的物名称或服务项目名称]进行全面的维护运营工作,包括但不限于日常巡检、故障排除、系统升级、性能优化、数据备份与恢复、安全防护等,以确保该[具体标的物名称或服务项目名称]能够稳定、高效、安全地运行。2.维护运营服务标准乙方应按照行业通行标准及甲方提出的特定要求,对[具体标的物名称或服务项目名称]进行维护运营。在维护运营过程中,乙方应确保设备设施的正常运行,保障系统的响应时间、吞吐量等性能指标符合约定标准,及时处理各类故障和问题,确保数据的完整性和安全性。3.维护运营服务期限本合同约定的维护运营服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的维护运营工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的标准和要求提供维护运营服务。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展维护运营服务所需的相关资料、信息及协助,包括但不限于设备设施的技术资料、操作手册、系统数据等。按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方开展维护运营服务提供必要的工作条件和环境。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在维护运营服务过程中,有权根据实际情况合理调整维护运营方案,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务组建专业的维护运营团队,配备具备相应资质和经验的技术人员,确保维护运营服务的质量和效果。按照本合同约定的服务内容、标准和期限,全面、及时、有效地开展维护运营服务工作,确保[具体标的物名称或服务项目名称]的正常运行。定期向甲方提交维护运营工作报告,包括工作内容、故障处理情况、系统性能指标等,以便甲方了解服务进展情况。保守在维护运营服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息,不得向任何第三方泄露。在维护运营服务期限内,对因自身原因导致的[具体标的物名称或服务项目名称]故障或问题承担修复责任,如造成甲方损失的,应依法予以赔偿。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的维护运营服务费用为每年人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.支付方式甲方应在本合同签订后的[支付期限起始日]内,向乙方支付年度服务费用的[预付款比例]作为预付款;在服务期限每满[支付周期]后的[支付期限截止日]内,向乙方支付该周期的服务费用。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停维护运营服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本合同约定的其他义务,导致乙方无法正常开展维护运营服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供维护运营服务,乙方应按照当年度服务费用的[违约金额比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。若乙方擅自将维护运营服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照当年度服务费用的[转包分包违约金额比例]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人

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