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文档简介
终身质保合同协议甲方(质保方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受益方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方提供[具体标的物名称或服务项目],并承诺为乙方提供终身质保服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物/服务名称:[详细名称]2.规格型号:[具体规格型号]3.数量:[明确数量]4.质量标准:[详细阐述质量要求,包括但不限于国家标准、行业标准、双方约定的特殊标准等]5.交付时间:[具体交付日期]6.交付地点:[详细地址]7.服务内容(如有):[对服务内容进行全面、详细的描述,包括服务方式、服务频率、服务范围等]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付相关费用(如有)。在乙方违反本合同约定的情况下,有权暂停或终止终身质保服务,并要求乙方承担相应责任。2.义务自标的物交付或服务开始之日起,按照本合同约定为乙方提供终身质保服务。对质保期内标的物出现的质量问题或服务瑕疵,及时响应并采取有效措施进行修复、更换或改进,确保达到合同约定的质量标准和服务要求。定期对标的物进行回访和检查,及时发现并处理潜在问题,预防质量事故的发生。向乙方提供与质保服务相关的技术支持和咨询服务,解答乙方在使用标的物或接受服务过程中遇到的疑问。如因技术进步、产品升级等原因需要对质保服务的内容、方式或标准进行调整,应提前通知乙方,并与乙方协商一致。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供终身质保服务。在质保期内,标的物出现质量问题或服务瑕疵时,有权要求甲方及时进行修复、更换或改进。对甲方提供的质保服务不满意时,有权向甲方提出意见和建议。2.义务按照本合同约定支付相关费用(如有)。妥善保管和正确使用标的物,按照标的物的使用说明书或服务要求进行操作,避免因乙方自身原因导致标的物损坏或质量问题。在质保期内,如标的物出现质量问题或服务瑕疵,及时通知甲方,并配合甲方进行检查、维修等工作,提供必要的协助。未经甲方书面同意,不得擅自对标的物进行拆卸、改装、更换零部件等操作,否则甲方有权拒绝提供质保服务。三、质保期限及范围1.质保期限:自标的物交付或服务开始之日起,直至标的物或服务因正常使用而自然损耗或达到使用寿命极限为止,甲方提供终身质保服务。2.质保范围:质保范围包括标的物本身及其所有零部件、附属设施等因质量问题导致的损坏、故障、缺陷等。对于服务类项目,质保范围涵盖服务过程中出现的不符合合同约定的情况,如服务质量不达标、服务内容缺失等。四、费用及支付方式1.费用本合同约定的终身质保服务费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用已包含甲方为履行质保义务所需的全部费用,乙方无需另行支付其他费用(除双方另有约定外)。若因乙方自身原因导致标的物损坏或质量问题,甲方进行维修、更换等操作时,乙方应按照甲方实际发生的费用支付相应款项。2.支付方式乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,将质保服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供终身质保服务,或质保服务质量不符合合同约定,乙方有权要求甲方限期整改;若甲方在限期内未完成整改,乙方有权自行委托第三方进行修复或处理,相关费用由甲方承担,同时甲方应按照本合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、间接经济损失、可得利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付质保服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金;逾期超过[x]日的,甲方有权暂停或终止终身质保服务,并要求乙方支付已产生的质保服务费用及违约金。2.若乙方违反本合同约定,擅自对标的物进行拆卸、改装、更换零部件等操作,导致标的物损坏或质量问题,甲方有权拒绝提供质保服务,乙方应自行承担修复或更换标的物的全部费用,并按照本合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。3.因乙方自身原因导致甲方在履行质保义务过程中产生额外费用或遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同
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