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文档简介
物业承包合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方拥有[物业名称]的物业管理需求,乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将[物业名称]的物业管理服务承包给乙方事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业名称]2.物业地址:[物业详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.占地面积:[占地面积数值]平方米5.建筑面积:[建筑面积数值]平方米6.物业构成:包括但不限于建筑物、附属设施设备、绿化区域、道路、停车场等二、服务内容与标准(一)房屋建筑及附属设施设备管理1.房屋建筑乙方负责对房屋建筑的共用部位(如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等)进行日常巡查,每月不少于[x]次,及时发现并记录房屋建筑的损坏情况,做好维修申请和跟踪工作。对房屋建筑的共用部位进行定期养护,确保其结构安全和外观整洁。根据实际情况制定养护计划,每年不少于[x]次全面养护,并做好养护记录。2.附属设施设备对共用设施设备(如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等)进行日常运行管理,建立设施设备运行档案,记录设备运行状态、维修保养情况等。按照国家相关标准和规范,定期对设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。电梯每[x]天进行一次清洁、润滑、检查等保养工作,每[x]年进行一次全面安全检测;消防设施每月进行一次巡查,每季度进行一次全面检查和维护保养;给排水系统每[x]周进行一次检查,每年进行一次全面清疏;供电系统每天进行巡查,每月进行一次设备维护,每年进行一次全面检修;通风与空调系统每[x]月进行一次清洁、检查和维护,每年进行一次全面检测。建立设施设备应急维修制度,设立24小时应急维修值班电话,接到设施设备故障报修后,维修人员应在[x]分钟内到达现场进行抢修(特殊情况除外),确保设施设备尽快恢复正常运行。(二)环境卫生管理1.公共区域清洁对物业区域内的道路、广场、停车场等公共区域进行每日清扫,保持地面干净整洁,无杂物、无积水。定期对公共区域的楼梯扶手、电梯轿厢、楼道门等进行擦拭消毒,每周不少于[x]次。及时清理公共区域内的垃圾桶、果皮箱,每天至少清运[x]次,确保垃圾日产日清,垃圾桶、果皮箱外观干净,周边无垃圾散落。2.绿化养护制定绿化养护计划,对物业区域内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。草坪每月修剪一次,花卉根据生长情况适时修剪、施肥和浇水,树木每年修剪不少于[x]次,并做好病虫害防治记录。及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草等杂物,保持绿化区域整洁。(三)安全防范管理1.人员出入管理在物业区域出入口设置岗亭,安排专人24小时值班,对进出人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆进入物业区域。对业主和使用人的出入凭证进行管理,定期查验凭证的有效性,防止冒用。2.巡逻安全管理制定巡逻制度,安排保安人员对物业区域进行定时巡逻,白天每[x]小时巡逻一次,夜间每[x]小时巡逻一次,巡逻过程中做好巡逻记录。巡逻人员应重点检查物业区域内的安全防范设施设备(如监控系统、门禁系统、消防设施等)是否正常运行,公共区域是否存在安全隐患,发现问题及时报告并处理。3.车辆停放管理对物业区域内的停车场进行规范管理,引导车辆有序停放,确保停车场内交通顺畅。收取车辆停放费用,按照物价部门核定的标准执行,并做好收费记录。负责停车场内设施设备的日常维护保养,如车位划线、停车标识牌等,发现损坏及时修复。(四)消防管理1.消防设施设备维护按照消防管理规定,定期对物业区域内的消防设施设备(如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等)进行检查、维护和保养,确保消防设施设备完好有效。每月对灭火器进行一次检查,确保压力正常、零部件完好;每季度对消火栓进行一次试水检查,确保阀门开启灵活、水带水枪完好无损;每年对自动喷水灭火系统和火灾报警系统进行一次全面检测和维护保养。2.消防通道管理确保物业区域内的消防通道畅通无阻,严禁在消防通道内堆放杂物或停放车辆。定期对消防通道进行巡查,发现堵塞现象及时清理。3.消防安全宣传教育制定消防安全宣传教育计划,定期组织业主和使用人开展消防安全知识培训和演练,每年不少于[x]次。在物业区域内设置消防安全宣传栏,张贴消防安全宣传资料,提高业主和使用人的消防安全意识。(五)其他服务1.协助社区文化建设根据甲方的需求和物业区域的实际情况,协助甲方开展各类社区文化活动,丰富业主和使用人的业余文化生活。提供活动场地和相关设施设备支持,配合甲方做好活动的组织、策划和宣传工作。2.其他特约服务乙方应根据甲方和业主、使用人的需求,提供力所能及的特约服务,如家政服务、维修服务等。特约服务的内容、收费标准等由双方另行协商确定,并签订补充协议。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权了解乙方的服务费用收支情况,要求乙方定期提供财务报表。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方限期整改,直至解除合同。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括物业规划图纸、产权资料、设施设备档案等。协助乙方协调与业主、使用人之间的关系,配合乙方做好物业管理服务工作。按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。负责物业区域内共用部位、共用设施设备的大中修和更新改造费用,但法律法规另有规定或本合同另有约定的除外。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定和物业管理服务的实际需要,自主开展物业管理服务工作,但不得违反法律法规和本合同的约定。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的相关资料和条件。对甲方违反本合同约定的行为,有权要求甲方纠正或承担相应的违约责任。2.义务按照国家相关法律法规和本合同约定的服务内容、服务标准,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务制度,配备专业的物业管理服务人员,并确保人员具备相应的资质和技能。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核评价。妥善保管甲方提供的相关资料,不得擅自泄露或用于与物业管理服务无关的其他用途。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用,并定期向甲方公布费用收支情况。协助甲方做好物业区域内的精神文明建设工作,积极配合社区开展各项活动。在物业管理服务过程中,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额]元整)。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用,但不包括物业区域内共用部位、共用设施设备的大中修和更新改造费用。(二)支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在本合同服务期限内,如因物价上涨、最低工资标准调整等因素导致乙方物业管理服务成本明显增加,乙方有权在提前[通知期限]书面通知甲方的情况下,提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对物业管理服务费用标准进行调整。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,直至甲方支付费用及违约金为止。由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,未协助乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料和条件,导致乙方无法正常开展工作的,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后,乙方应在[整改期限]内整改完毕。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月物业管理服务费用的[违约扣除比例]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的全部费用,同时乙方应按照本合同服务费用总额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方的转包行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未妥善保管甲方提供的相关资料,导致资料泄露或丢失的,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照资料重要程度向甲方支付相应的赔偿金。赔偿金最低不低于人民币[最低赔偿金额]元。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补
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