CPF系统维保合同

CPF系统维保合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

鉴于甲方拥有并使用一套名为“CPF系统”的计算机系统，为保障系统稳定运行，延长设备使用寿命，甲方现委托乙方提供系统维护保养服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确双方在CPF系统维保服务中的权利义务，确保系统运行安全、稳定、高效。

二、合同背景：甲方根据业务发展需要，引进了CPF系统，为保障系统正常运行，特委托乙方提供维保服务。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应向乙方提供CPF系统的详细使用说明、操作手册以及相关技术资料，确保乙方能够全面了解系统。

2.甲方应保证提供给乙方的系统环境符合维保要求，包括但不限于网络环境、硬件设备等。

3.甲方应按约定支付乙方维保服务费用，并在合同约定的支付时间内完成支付。

4.甲方应配合乙方进行现场检查、维修和保养工作，确保乙方工作人员能够顺利开展工作。

5.甲方应对乙方在维保过程中所涉及的技术和商业秘密予以保密。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应根据甲方提供的系统资料和现场情况，制定合理的维保方案，并提交甲方审核。

2.乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成系统维保工作，确保系统稳定运行。

3.乙方应配备具备专业资质的工程师，对系统进行定期检查、维护和保养。

4.乙方在发现系统故障时，应及时通知甲方，并尽快进行修复，确保系统正常运行。

5.乙方应定期向甲方提交维保报告，包括但不限于维保内容、发现问题及处理措施等。

6.乙方应确保维保过程中的技术支持和售后服务，对甲方提出的问题给予及时解答和协助。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供维保服务，并对乙方的工作质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方在发现系统故障时，及时通知并修复，确保系统正常运行。

3.甲方有权要求乙方在维保过程中对技术和商业秘密予以保密。

4.乙方有权要求甲方按照约定支付维保服务费用，并对甲方未按约定支付费用提出异议。

四、双方义务：

1.双方应严格遵守本合同约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应保持良好沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

3.双方应在本合同有效期内，不得擅自变更或解除合同。

4.双方应在本合同履行过程中，遵守国家法律法规，不得损害国家利益和社会公共利益。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同约定的总金额为人民币[合同总金额]元，包括但不限于系统检查、维修、保养、技术支持、故障排除等所有维保服务费用。

二、支付方式：

1.付款分期：本合同总金额分为[付款期数]期支付，具体支付节点如下：

-首期支付：合同签订后[首期支付天数]个工作日内，甲方应支付合同总金额的[首期支付比例]%，即人民币[首期支付金额]元。

-其余各期支付：每完成一个维保服务周期后，甲方应在[支付周期天数]个工作日内支付下一服务周期的费用，该费用为合同总金额的[每期支付比例]%。

2.付款条件：

-甲方支付款项时，应将款项汇入乙方指定的银行账户，并注明“CPF系统维保服务费”字样。

-乙方应在收到甲方支付款项后[确认到账时间]个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税专用发票。

3.额外费用：在合同履行过程中，如因甲方原因导致系统故障或需要额外服务，所产生的额外费用将由甲方承担，并按照实际发生费用另行支付给乙方。

4.逾期支付：若甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日[逾期付款违约金比例]计算，直至甲方全额支付欠款及违约金。

5.退款政策：在合同有效期内，若因乙方原因导致服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方退还已支付的相应费用。

三、财务报告与审计：

1.乙方应在每个维保服务周期结束后[报告提交时间]个工作日内，向甲方提交详细的财务报告，包括但不限于服务内容、费用明细等。

2.甲方有权要求乙方提供相关财务凭证，以供审计。

四、税费承担：本合同项下产生的税费，由税费实际承担方按照国家相关法律法规的规定承担。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约责任：

-若甲方未按约定支付维保服务费用，除应按约定支付逾期付款违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失。

-若甲方违反保密义务，导致乙方技术和商业秘密泄露，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按约定提供维保服务或服务质量不符合合同要求，应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

-若乙方违反保密义务，导致甲方技术和商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交以下机构解决：

-仲裁：将争议提交[仲裁委员会名称]仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

-诉讼：将争议提交[管辖法院名称]法院诉讼解决。

2.适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，任何一方均可向[管辖法院名称]法院提起诉讼。

4.争议解决程序：

-争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快指定代表进行协商。

-若协商不成，任何一方均可向约定的争议解决机构提出申请，启动争议解决程序。

-在争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的证据和资料。

三、不可抗力：

1.不可抗力事件：本合同所指的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.不可抗力处理：在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同义务，并各自承担由此产生的损失。

3.通知义务：发生不可抗力事件后，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

四、合同解除：

1.合同解除条件：在发生以下情况之一时，任何一方有权解除合同：

-一方严重违约，经另一方催告后仍未采取补救措施；

-不可抗力事件导致合同无法履行；

-双方协商一致解除合同。

2.解除合同后果：合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定处理合同解除前的权利义务。

附则：

一、生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同的生效不以任何其他文件或条件的成就为前提。

二、有效期：本合同的有效期为[合同期限]，自合同生效之日起计算。除非双方另有约定，合同期满后自动终止。

三、变更与补充：

1.本合同的任何变更或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）后生效。

2.任何口头变更或补充均不具有法律效力。

四、终止条款：

1.合同终止条件：在以下情况下，本合同可提前终止：

-双方协商一致，以书面形式解除合同；

-一方严重违约，经另一方催告后仍未采取补救措施；

-因不可抗力事件导致合同无法履行；

-法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。

2.终止程序：合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，并达成书面协议。合同终止后，双方应按照协议处理未完成的工作和剩余款项。

五、通知：

1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址。

2.通知送达日期以实际收到日期为准，如以邮寄方式发送，则以邮戳日期为准。

六、不可分割性：

本合同各部分构成一个不可分割的整体，任何一方不得单独主张某一部分无效，不影响其他部分的效力。

七、法律适用与争议解决：

1.本合同的解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，任何一方均可向[管辖法院名称]法院提起诉讼，或提交[仲裁委员会名称]仲裁。

八、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自合同期满或终止之日起失效。

附件：

一、需求文档：包括甲方对CPF系统的具体需求描述、功能要求、性能指标等，以及双方确认的需求变更记录。

二、设计方案：包含CPF系统的整体架构设计、模块划分、技术选型、接口规范等，以及相关设计图和说明文档。

三、技术规格：详细列出CPF系统的硬件配置、软件版本、网络环境、安全要求等，确保乙方维保服务的实施符合技术标准。

四、系统操作手册：详细说明CPF系统的操作流程、维护方法、故障排除步骤等，便于乙方进行日常维护和故障处理。

五、授权文件：甲方提供的授权使用相关软件、硬件的证明文件，以及乙方在维保过程中可能需要的其他相关授权文件。

六、服务记录：记录每次维保服务的具体内容、时间、地点、人员、费用等，作为双方履行合同的重要依据。

七、保密协议：甲方与乙方签订的保密协议，明确双方在合同履行过程中对技术和商业秘密的保密义务。

八、其他相关文件：包括但不限于合同签订前的谈判记录、双方