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文档简介
个性化定制客户服务合同甲方(服务提供方):________________
乙方(服务接受方):________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方为乙方提供个性化定制客户服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1甲方根据乙方的需求,提供以下个性化定制客户服务:
(1)客户需求分析;
(2)服务方案设计;
(3)服务实施;
(4)服务效果评估;
(5)售后服务。
1.2乙方应向甲方提供真实、准确、完整的客户需求信息,以便甲方更好地提供个性化服务。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____个月。
三、服务费用
3.1乙方应支付甲方服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):¥____元。
3.2乙方支付服务费用后,甲方开始提供服务。
3.3乙方在合同期内不得以任何理由要求退款。
四、保密条款
4.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2如甲方未能按照约定提供个性化服务,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。
六、争议解决
6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日个性化定制客户服务合同(二)甲方(服务提供方):
名称:_______
地址:_______
联系人:_______
联系电话:_______
乙方(客户):
名称:_______
地址:_______
联系人:_______
联系电话:_______
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供个性化定制客户服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1甲方根据乙方的需求,为其提供以下个性化定制客户服务:
(1)_______
(2)_______
(3)_______
1.2乙方应向甲方提供真实、准确、完整的定制需求,并协助甲方完成服务。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______个月/年。
2.2服务期限内,甲乙双方可根据实际情况提前终止或延长服务期限,但需书面通知对方。
三、服务费用
3.1乙方向甲方支付个性化定制客户服务费用共计人民币(大写):_______元整(小写):_______元。
3.2乙方应在合同生效后_______日内支付服务费用,逾期未付的,甲方有权暂停服务。
3.3甲方在服务期内不得擅自提高服务费用,如遇特殊情况需调整费用,应提前通知乙方,双方协商一致后进行调整。
四、保密条款
4.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任
5.1甲乙双方应严格履行本合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的_______%。
5.2甲方未按约定提供服务的,乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用,并支付违约金。
5.3乙方未按约定支付服务费用的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付违约金。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1
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