超市课长岗位描述

课长岗位描述一、课长工作职责-资产建议合理选择和使用设备等资产；争取联合采购以降低进价；维护公司设备的安全；落实设备等资产的登记制度；确保本部门每个角落的清洁；保证仓库与本部门里的商品陈列丰富，整齐；保证商品存货充足，存货尽量堆放在卖场；按照分类及售价来陈列商品。一、课长工作职责-人力确定本部门的员工编制，保证合理的人数和效率；让每个员工和助理清楚他们的职责；渐进地训练员工；随时协助员工以确保工作的有效进行；传达公司的各项信息；对部门员工进行考核评估。一、课长工作职责-商品遵守商品组织表，依商品大、中、小类陈列；依销售量确定商品陈列面积；依销售量维持库存；保证商品不缺货；随时掌握竞争者的价格，并迅速做出反应。一、课长工作职责-财务达成预算；依据绩效表的结果制定有效的行动方案；执行盘点来确保结果的准确；控制好本部门的费用支出。二、课长的一天1）开店前提前到达公司，为工作做准备和计划；检查员工制服、仪表是否整洁。开早会，并提示当日的工作重点；依优先顺序分配工作；保证员工提高工作效率；与员工一起工作；对商品检查保质期和先进先出原则的执行；检查本部门所有设备的运作情况是否正常及部门商品到货情况。二、课长的一天2）开店前１５分钟，准时检查部门内下列事项：

货架与端架，陈列柜是否补满走道是否清洁，必要时通知保洁部门；货架，陈列柜是否清洁并有价格牌；每一货架与小分类是否有足够的促销品；检查缺货品项并要求员工重新订货；有促销项目ＤＭ时：商品是否有明确标示；检查售价是否正确；确定不要缺货。二、课长的一天3）上午与顾客打招呼；检查仓库是否整齐及清洁；必要时通知保洁部；参加管理例会，提出问题和解决方案；检查是否按订货计划订货并对缺货重新订货，检查员工是否依盘点计划订货；检查并签署前日的收货记录--订货／验收单。二、课长的一天4）下午巡视卖场：货架及端架、陈列柜是否补满；走道是否维持畅通；与厂商沟通，确认商品问题；分析分类中的单品：高销售,低销售；促销检查；建议新的陈列；有任何疑问，与上一级管理人员讨论；安排好交接班时间工作表；在员工下班前，巡视卖场及仓库；检查店内货架是否补满；拟定员工下午的工作计划（注意交接班时间）；训练员工；掌握退货情况。二、课长的一天5）营业员下班之前分配晚班员工（钟点工）工作，并检查是否有效率；确定验收单与退货单妥善保管；检查仓库的清洁整齐；与助理计划明天的工作；百分之百跟踪促销商品；检查设备是否完全关闭。二、课长的一天5）值班你要在该区域巡视检查；代理处长做好本区域工作；处理各部门顾客投诉情况；检查钟点工是否有效率的工作；你要为本区的工作负责；能正确面对所有的安全事件；不要呆在办公室！三、课长每周工作检查市调报告表--市调表，市调计划，价格表；掌握资料的正确性并迅速反应；与采购沟通商品及销售状况；提出促销计划并按时更换端架，检查促销计划表；员工训练计划；按照考勤卡核查员工的工作时数；检查订货量与销售量-进销存报表；检讨进价与售价；对部门重点商品进行盘点。四、课长每月工作每月你必须检查下列事项：销售量、畅销商品、滞销商品；确认员工工作时数，出勤情况；执行大盘点来确定毛利；检查低销售报表，并建议替代已删除的单品；百分之百跟踪促销商品；与处长一起分析商品销售报表，并决定下月行动计划；与处长讨论单品的删减；（畅销，滞销报表，删除／取消单品建议表）与处长一起分析部门绩效表，并制定下月行动计划。五、课长周期性工作制定店内促销进货计划；检查部门毛利与营业额是否达到预估；规律性检查营业员是否正确履行工作职责；准备大盘点的工作；分析店里ＤＭ促销工作。六、课长成功要素充分的准备；完备的计划；掌握控制；调整工作方向。课长自我检查－计划－控制－单品管理－