医院后勤服务外包合同条款协定书

医院后勤服务外包合同条款协定书第一章合同概述1.1合同编号_________________________1.2合同名称医院后勤服务外包合同1.3合同签订日期_________________________1.4合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止1.5合同签订地点_________________________1.6合同双方信息甲方（医院方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系方式：_________________________乙方（服务方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系方式：_________________________1.7合同背景及目的1.7.1甲方因自身发展需要，决定将部分后勤服务工作外包给乙方。1.7.2乙方具备提供医院后勤服务的资质和能力，愿意承担此项服务。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责甲方医院范围内的清洁卫生、绿化养护、垃圾清运、设备维护等工作。2.1.2乙方负责甲方医院范围内的食堂管理、餐饮服务、食品采购等工作。2.1.3乙方负责甲方医院范围内的安全保卫、消防监控、门卫管理等工作。2.2服务标准2.2.1乙方应按照甲方医院的相关规定和标准，提供高质量的后勤服务。2.2.2乙方应保证服务区域的环境卫生、绿化状况、设备运行状况等达到甲方要求。2.2.3乙方应保证食堂食品安全，保证餐饮服务质量和卫生。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.1.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。3.2服务费用3.2.1乙方按照甲方提供的收费标准，承担各项后勤服务费用。3.2.2乙方应在每月____日前向甲方提交上月服务费用结算单，甲方应在收到结算单后____日内支付相应费用。3.2.3服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。第四章服务质量与监督4.1服务质量4.1.1乙方应保证提供的服务质量符合国家相关标准和甲方要求。4.1.2乙方应建立健全服务质量管理体系，定期对服务质量进行自查。4.2监督机制4.2.1甲方设立专门的后勤服务监督管理部门，负责对乙方提供的服务进行监督。4.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行不定期的检查和评估。4.2.3乙方应积极配合甲方进行的监督检查工作。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务义务的，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时完成服务任务的，应向甲方支付____%的违约金。5.2.2乙方提供的服务质量不符合合同约定的，应承担相应的赔偿责任。5.2.3乙方违反合同约定，擅自终止服务的，应向甲方支付____%的违约金。第六章人员管理6.1乙方人员配置6.1.1乙方应根据甲方医院的需求，合理配置后勤服务人员。6.1.2乙方应保证所有人员具备相应的专业技能和职业道德。6.2人员培训6.2.1乙方应对所有服务人员进行岗前培训，保证其了解甲方的相关规章制度和服务标准。6.2.2乙方应定期对服务人员进行业务技能和职业道德的培训。6.3人员管理6.3.1乙方应对服务人员进行日常管理，包括考勤、考核和奖惩。6.3.2乙方应保证服务人员遵守甲方的各项规章制度，维护甲方医院的正常秩序。第七章设备与物料7.1设备管理7.1.1乙方应负责甲方医院后勤服务所需的设备维护和管理。7.1.2乙方应保证所有设备处于良好的工作状态，并定期进行检修。7.2物料采购7.2.1乙方应根据甲方医院的需求，负责后勤服务所需的物料采购。7.2.2乙方应保证物料的品质符合国家标准和甲方要求。7.3物料储存与使用7.3.1乙方应建立健全物料储存管理制度，保证物料的安全和有效使用。7.3.2乙方应定期对物料进行盘点，防止物料丢失或浪费。第八章服务记录与报告8.1服务记录8.1.1乙方应建立完整的服务记录，包括服务时间、服务内容、服务结果等。8.1.2乙方应保证服务记录的真实性和准确性。8.2服务报告8.2.1乙方应定期向甲方提交服务报告，内容包括服务概况、存在问题及改进措施等。8.2.2甲方有权要求乙方提供更详细的服务报告。8.3质量控制8.3.1乙方应建立服务质量控制体系，对服务过程进行监控。8.3.2乙方应定期对服务质量进行评估，并向甲方汇报评估结果。第九章信息保密与知识产权9.1信息保密9.1.1乙方应严格遵守国家有关信息保密的法律法规。9.1.2乙方应保证在合同履行过程中，不泄露甲方的商业秘密和患者隐私。9.2知识产权9.2.1乙方在提供后勤服务过程中所形成的任何知识产权，归乙方所有。9.2.2甲方有权使用乙方在合同履行过程中所形成的知识产权，但不得侵犯乙方合法权益。第十章合同终止与解除10.1合同终止10.1.1本合同在服务期限届满时自动终止。10.1.2在合同履行期间，如出现以下情况，本合同可提前终止：10.1.2.1任何一方严重违反合同约定；10.1.2.2因不可抗力导致合同无法履行；10.1.2.3双方协商一致。10.2合同解除10.2.1合同解除应书面通知对方，并说明解除原因。10.2.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并承担相应的责任。第十一章合同履行中的其他事项11.1沟通与协调11.1.1双方应建立有效的沟通机制，保证合同执行过程中的信息畅通。11.1.2双方应定期召开会议，讨论合同执行情况，解决存在的问题。11.2政策法规变化11.2.1如国家政策、法规发生变更，影响合同履行，双方应协商一致，调整合同条款。11.2.2任何一方均应遵守国家最新政策、法规，保证合同的有效执行。11.3紧急情况处理11.3.1如遇紧急情况，如自然灾害、突发事件等，双方应立即启动应急预案，保证人员和财产安全。11.3.2乙方应立即向甲方报告紧急情况，并采取必要的措施进行处理。第十二章合同附件12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：12.1.1.1服务细则；12.1.1.2人员配置表；12.1.1.3设备清单；12.1.1.4物料清单；12.1.1.5其他双方协商一致需纳入合同附件的内容。12.2附件效力12.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力。12.2.2合同附件的变更需经双方书面同意。第十三章合同解除后的处理13.1结算与清算13.1.1合同解除后，双方应进行结算，结清未结算的服务费用。13.1.2双方应按照约定进行清算，包括但不限于人员遣散、设备退还、物料处理等。13.2责任归属13.2.1合同解除后，因合同履行过程中产生的一切责任，除法律另有规定外，由责任方承担。13.2.2双方应友好协商解决合同解除后的争议。甲方（医院方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系方式：_________________________乙方（服务方）：名称：_________________________地址：___________