衡东县电梯安全管理人员补考试题集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何通知电梯维保单位？

A.通过电话直接通知

B.必须书面通知

C.优先通过电话通知，必要时书面确认

D.不需要通知维保单位

正确答案：C2.电梯安全管理人员在审核电梯操作员培训记录时，以下哪项不是培训记录应包含的内容？

A.培训日期

B.培训内容

C.培训地点

D.培训费用

正确答案：D3.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应如何与乘客进行沟通？

A.保持礼貌，耐心解答

B.忽视乘客的提问

C.对乘客进行指责

D.以上都不是

正确答案：A4.电梯安全管理人员在处理乘客紧急情况时，以下哪种做法是不恰当的？

A.立即通知维修人员

B.保持冷静，询问情况

C.指使乘客自行解决问题

D.尽快安排救援

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调乘客在电梯故障时的（）行为。

A:紧急自救

B:保持冷静

C:指挥他人

D:拨打求助电话

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯困人时，应如何安抚被困乘客？

A:让乘客保持冷静

B:拨打报警电话

C:告诉乘客不要慌张

D:立即进行救援

正确答案：A7.电梯的电气安全电路必须由（）设计。

A:电梯制造单位

B:电梯安装单位

C:电梯维修保养单位

D:任何取得相应资质的单位

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，发现电梯门关闭后无法启动，应：

A.立即通知维修人员

B.尝试重启电梯

C.检查电梯门锁是否有效

D.忽略，因为电梯已经停止

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何确保培训效果？

A.提供丰富的案例

B.强调理论知识

C.限制培训时间

D.减少实践操作

正确答案：A10.电梯发生故障时，以下哪项行为是正确的？

A.直接按下电梯门开关，尝试打开电梯门

B.拨打电梯维修电话，等待专业人员处理

C.使用电梯内的紧急通讯设备求助

D.试图手动操作电梯控制面板

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取的措施是：

A.立即通知乘客卸载

B.忽略超载情况，继续运行

C.拨打客服电话，请求处理

D.强制乘客离开电梯

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如果被困人员表示被困时间较长，应：

A.尝试与被困人员通话，了解情况

B.立即通知维修人员

C.确认被困人员安全后，通知维修人员

D.以上所有选项

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，以下哪项措施不属于救援流程？（）

A.确认被困人员情况

B.告知被困人员保持冷静

C.等待维修人员到达现场

D.尝试与被困人员通话

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯安全的询问时，以下哪项回答是正确的？

A."电梯是安全的，您不用担心"

B."电梯安全是我们最重视的问题，我们会确保电梯安全"

C."电梯安全与您无关，您不需要关心"

D."电梯安全是乘客的责任，请您注意"

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略投诉，继续工作

B.记录投诉内容，立即处理

C.将投诉转交给其他同事处理

D.要求乘客提供更多证据

正确答案：B16.根据《特种设备安全监察条例》，电梯使用单位应当对电梯进行定期清洁和消毒，特别是在（）期间。

A:流感季节

B:高温天气

C:雨季来临前

D:以上所有适用情况

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项不是正确的乘客安抚方法？

A.保持冷静

B.告知乘客保持电梯内通风

C.告知乘客不要随意移动

D.让乘客使用电梯内的紧急通讯设备

正确答案：B18.电梯内发生火灾时，安全管理人员应首先（）。

A:关闭电梯电源

B:确保电梯在最近楼层停靠

C:立即拨打消防电话

D:尝试将电梯降至地面

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应采取以下哪种措施？

A.忽略违规行为

B.责令其停止违规操作，并解释原因

C.暂时停止电梯运行

D.报告给上级领导

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯司机进行培训时，应如何处理？

A:直接对电梯进行封停

B:建议使用单位对司机进行培训

C:忽略，因为电梯司机经验丰富

D:报告上级部门处理

正确答案：B21.电梯使用单位应当对电梯的（）进行登记和保存。

A:使用年限

B:定期检查记录

C:维修保养记录

D:乘客评价

正确答案：B22.电梯使用单位对电梯的维护保养应当委托（）单位或者电梯制造单位进行。

A:任何具备资质

B:国家认证

C:当地政府指定

D:用户自行选择

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯控制系统异常时，应如何处理？

A:尝试修复控制系统

B:通知电梯维保单位

C:关闭电梯电源

D:以上所有

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书丢失时，应采取什么措施？

A:重新购买一份说明书

B:向电梯制造商申请一份副本

C:将电梯使用说明书打印出来

D:忽略此问题，因为说明书不影响电梯使用

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪声的投诉时，应首先采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.尝试调整电梯运行速度

C.忽略，继续使用

D.询问乘客具体问题

正确答案：D26.电梯轿厢内的安全钳是一种（）装置。

A:过载保护

B:紧急制动

C:超速保护

D:缓冲器

正确答案：C27.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项是必须强调的安全操作？

A.严格遵守电梯操作规程

B.遇到紧急情况时保持冷静

C.定期进行设备检查

D.所有以上选项

正确答案：D28.电梯的紧急照明系统应在何种情况下自动启动？

A:电梯断电

B:电梯运行过程中

C:电梯困人

D:电梯超载

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢门开启速度异常，以下哪种处理方式是正确的？

A:忽略此问题

B:通知维修人员进行检查

C:尝试自行调整

D:停止使用该电梯

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应如何处理？

A.忽略，继续巡视

B.记录异常情况，联系维修人员

C.尝试手动操作电梯

D.立即切断电梯电源

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯故障排查时，通常需要记录和报告电梯故障原因，确保下次不再发生类似故障。（）

答案：√2.在电梯故障时，使用过的消防器材应及时进行清洗和消毒，以保证下次使用安全。

答案：√3.电梯设备发生故障时，安全管理人员可以立即将故障信息发布至公司内部群组，无需等待上级指示。

答案：√4.电梯安全管理人员需确保电梯在运行过程中，所有乘客都能清晰听到紧急广播。

答案：√5.对疑似存在重大火灾隐患的单位进行复查或检测时不需要提供相关资料和证明文件。（×）

答案：×，对疑似存在重大火灾隐患的单位进行复查或检测时需要提供相关资料和证明文件以确认安全隐患的存在和严重程度。6.在进行电梯安全管理时，只需要关注电梯的安全性能和日常维护，其他诸如事故预防、风险评估等方面的工作可以不考虑。（）

答案：×7.每次启动或改变使用状态的电梯都要做一次全面检查。

答案：√8.在进行电梯日常检查时，记录数据应真实可靠，确保后续安全管理工作的有效进行。此说法正确。

答案：√9.在日常检查中，对电梯运行的观察主要是针对运行数据和乘客上下记录吗？（）

答案：×10.在电梯检查过程中，检查人员需要关注设备使用年限较长的问题，这是必要的，正确的是：√。

答案：√11.在电梯事故应急处理中，救援人员的职责包括控制现场危险源。（）

答案：√12.电梯安全管理人员在考核中表现不佳可能会影响其晋升或获得其他福利待遇。（）

答案：×13.电梯安全管理人员可以无故拒绝执行上级的安全管理规定。

答案：×14.特种设备作业人员的操作证可以长期有效，无需每年进行复审。（）

答案：×15.电梯困人事件中，安全管理人员可以要求乘客通过手机拨打电话求救。

答案：√16.任何形式的培训都是为了提高电梯安全管理人员的工作能力，使他们能够更好地履行职责。（）

答案：√17.在电梯机房等关键场所进行工作的人员，应当穿着合适的防护服，防止坠落和触电事故。

答案：√18.在处理电梯安全问题时，不应该仅仅局限于技术层面，还要注重管理和人员培训。（）

答案：√19.在日常电梯维护和检修工作中，对安全风险较大的环节应加大检查力度。（）

答案：√20.如果被困在电梯中，管理人员首先需要拨打报警电话而非与救护车进行协调处理救援情况。

答案：√21.对于使用过的电梯部件，在处置过程中不需要严格遵循安全环保的原则。（）

答案：×22.在排查电梯故障时，保持冷静和谨慎是正确的处理方式。要综合运用专业知识和技能进行分析和处理。

检查员应当按照规范标准对设备进行逐一检查和验收。

答案：√23.对于在紧急情况下可能造成伤害的场所，如高层建筑内部楼梯口等区域，应保持一定的可见度。（）

答案：×24.电梯的层门与轿厢之间的密封条应定期检查，确保无破损。

答案：√25.在评估电梯应急救援能力时，重点在于了解和掌握相关应急预案和救援设备。（）

答案：√26.安全可靠的电梯管理系统应该是具有有效控制机制和责任明确的体系。

答案：√27.在进行电梯安全检查时，不需要考虑停电、故障等因素，确保安全无误。

答案：×28.在对电梯进行检查时，重点应该关注电气系统是否正常。()

答案：√29.在电梯故障时，救援人员应携带必要的救援设备和工具迅速到达现场。

答案：√30.对于出现火灾等紧急情况的电梯，消防人员需要立刻展开救援工作。（×）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内烟雾报警器发出警报时应如何处理。

答案：当发现电梯轿厢内烟雾报警器发出警报时，电梯安全管理人员应迅速采取以下措施：

（1）检查烟雾探测器是否工作正常，并确认是否有实际的烟雾源；

（2）如果确认有烟雾源，应立即通知维修人员进行检查和处理；

（3）如果无实际烟雾源，但烟雾报警器仍然发出警报，应通知维修人员进行进一步检查；

（4）确保所有乘客离开电梯并等待进一步指示。2.简述电梯安全管理人员如何与其他安全管理人员协作处理电梯事故。

答案：与其他安全管理人员协作处理电梯事故的方法包括：

（1）明确各自职责，确保信息共享和协同处置；

（2）定期召开安全工作会议，共同研究解决方案；

（3）建立跨部门沟通机制，提高协作效率；

（4）在事故处理过程中，及时总结经验教训，不断完善应急预案。3.简述电梯机房通风系统的作用。

答案：机房通风系统的作用是保证机房内空气流通，降低温度，防止电气设备过热，从而保障电梯的安全运行。4.简述电梯安全管理人员在电梯门锁机制方面的知识。

答案：门锁机制方面的知识包括：

（1）了解电梯门锁的工作原理和作用，确保电梯安全运行；

（2）定期检查门锁装置的性能和准确性；

（3）在电梯门未关闭时禁止电梯启动；

（4）对门锁装置进行定期维护和保养。5.解释为何定期进行电梯安全知识更新培训对管理人员和员工的重要性。

答案：定期进行电梯安全知识更新培训对管理人员和员工至关重要，因为随着技术的发展和行业标准的变化，新的安全知识和技术不断涌现。通过培训，员工能够及时了解和掌握最新的安全信息和技术，提高自身的安全意识和应对能力，从而更好地服务于电梯安全运营。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，乘客被困。现场管理人员在处理故障时，未及时向被困乘客说明故障原因和处理时间，导致乘客产生恐慌情绪。请问，该管理人员的行为是否符合电梯安全管理的相关规定？

答案：

（1）该管理人员的行为不符合电梯安全管理的相关规定。

（2）根据《电梯安全管理条例》，在电梯发生故障时，管理人员应向被困乘客说明故障原因和处理时间，安抚乘客情绪。

（3）正确的做法是，管理人员应立即向被困乘客说明故障原因和处理时间，安抚其情绪。

总结：在电梯发生故障时，管理人员应向被困乘客说明故障原因和处理时间，安抚其情绪。2.某高层住宅楼的电梯在晚间运行时出现故障，导致电梯轿厢无法正常停靠。电梯安全管理人员接到报告后，迅速采取措施并成功修复了电梯问题。

请描述电梯安全管理人员在解决电梯故障过程中的关键步骤及其重要性。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯继续运行造成更大损害。

（2）派遣维修人员携带必要的修理工具和配件前往现场进行紧急修理。

（3）与住户保持沟通，解释情况并安抚他们的情绪，确保信息透明公开。

总结：电梯安全管理人员在解决电梯故障的过程中，关键步骤包括迅速切断电源、派遣维修人员以及与住户的沟通，这些步骤对于保证电梯安全、维护住户信任及减少不便至关重要。3.某电梯公司负责对一栋新建住宅楼的电梯进行安装和维护，在安装过程中，发现电梯井道内的电缆线不符合国家相关标准，电缆线老化严重。请问，电梯安全管理员应该如何处理这种情况？

答案：

（1）立即停止电梯安装工作，并向上级汇报情况。

（2）对电梯井道内的电缆线进行安全评估，评估其安全性能。

（3）如电缆线存在安全隐患，应立即更换符合国家标准的电缆线。

（4）在更换